Avis et opinions d'experts sur Hotspot Shield - décembre 2019

Qu'analysons-nous ?

Vue d’ensemble d’ Hotspot Shield

La popularité de Hotspot Shield provient surtout de son service gratuit, mais son service Elite est bien meilleur. Avec l’abonnement Elite, vous pouvez accéder à des serveurs dans 25 pays et connecter 5 appareils à la fois, tandis qu’avec l’abonnement gratuit, vous n’avez qu’une localisation, aux USA.

Vous ne pouvez pas accéder à Netflix ou autres contenus bloqués avec le service gratuit, vous devez payer l’abonnement Elite. Sans mentionner que la version gratuite est pleine de pubs, donc si vous êtes décidé à prendre HSS, optez pour l’abonnement Elite.

Les applis mobile Hotspot Shield ont été téléchargées et utilisées par des millions d’utilisateurs. Si elles comportent certains problèmes, comme des écrans superposés dans l’appli Android, le VPN fonctionne très bien.

Un cryptage AES-128 bit garde vos données en sécurité et la bande passante illimitée (avec Elite) vous permet d’utiliser le VPN autant que vous le souhaitez. (La version gratuite autorise 500 MB.)

HSS n’a pas de chat en direct, mais vous pouvez les appeler ou leur envoyer un message sur Facebook.

Si ce VPN est facile à utiliser et propose des vitesses décentes, la politique de confidentialité de HotSpot Shield n’est pas très rassurante. Si son site web mentionne que le service ne stocke pas les adresses IP, la politique de confidentialité, elle, déclare garder les adresses IP et même les partager avec des tierces parties.

La confidentialité est un gros problème pour les utilisateurs de VPN et une telle politique de confidentialité pose plusieurs problèmes pour la sécurité des données. Toutefois, si vous souhaitez juste contourner les restrictions établies par votre établissement scolaire ou votre bureau, Hotspot Shield peut vous convenir. Mais si vous voulez échapper au gouvernement, peu importe la raison, vous devriez regarder ailleurs.

Pours

  • Applis pour toutes les plateformes majeures
  • Version gratuite disponible
  • Essai gratuit de 7 jours pour l'abonnement Elite
  • Politique de remboursement de 45 jours
  • Cryptage AES-128 bit

Contres

  • Petit réseau de serveurs VPN
  • Garde des logs et partage les infos des utilisateurs à des tierces parties

Important à savoir

2005
Oui
5
30 jours de guarantie

Détails du contact

[email protected]
www.HotspotShield.com

Vitesse8.0

Hotspot Shield offre des vitesses décentes, mais celles de la version gratuite ne suffisent pas pour le streaming. Pour plus de vitesse, vous devrez passer à la version Elite. L’abonnement Elite offre des vitesses suffisantes pour regarder du contenu en streaming.

Pourquoi la plupart des tests de vitesse ne servent à rien & comment nous testons correctement les vitesses des VPN

Il existe de nombreuses variables pouvant affecter la vitesse d’un VPN, et cela rend la majorité des tests de vitesse relativement inutiles. Comme un VPN crypte vos données, elles mettent plus de temps à faire le trajet, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit délibérément votre connexion, un VPN peut augmenter le débit de votre internet. Les nouveaux serveurs ajoutés au réseau peuvent également affecter votre vitesse. Les résultats des tests peuvent différer selon votre localisation, vos vitesses peuvent donc être différentes des nôtres. Nos tests de vitesse sont fiables parce que vous testons la vitesse d’un VPN dans plusieurs endroits pour vous fournir une moyenne. Cela permet aux utilisateurs de pouvoir comparer.

Serveurs7.6

Hotspot Shield a 25 serveurs dans 25 pays.

Emplacement des serveurs

Allemagne
Australie
Brésil
Canada
Chine
Corée du Sud
Danemark
Emirats Arabes Unis
Espagne
France
Hong Kong
Inde
Iran
Irlande
Israël
Voir tous les emplacements de serveurs...

Expérience utilisateur7.8

HotSpot Shield a des applis pour toutes les plateformes majeures, y compris Windows, Mac, Android, et iOS. En plus des applis, il propose aussi une extension pour Google Chrome.

Les applis iOS et Android, surtout, sont très populaires avec plus d’un million de téléchargements. Toutefois, c’est probablement parce que c’est un VPN gratuit, avec un nom populaire.

Les pubs sont très pénibles, et même si HSS clame ne pas mettre de pubs sur la version Elite, les utilisateurs affirment que les pubs sont présentes, mais déguisées en mises à jour.

La bonne nouvelle, c’est qu’il ne faut que quelques secondes afin de se connecter au VPN. L’appli en elle-même est simple mais à quelques soucis d’écran dans la version Android. En plus de ça, les notifications régulières sont pénibles.

Assistance7.6

Il n’y a pas d’option de chat en direct, qui est le mode de communication préféré de nombreux utilisateurs. Toutefois, il y a une section FAQ où vous pourrez trouver des réponses à vos questions. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez ouvrir un ticket.

Vous pouvez aussi joindre leur entreprise jumelle Anchor Free, au 877-UNWIRE-1. Le numéro des bureaux est le 408-744-1002, mais fonctionne aux heures ouvrables américaines, ce qui peut poser un problème aux non résidents.

Heureusement, vous pouvez aussi leur envoyer un message privé sur Facebook. Ils répondent généralement en quelques heures. Toutefois, la meilleure façon de les joindre est de faire un ticket, mais il faudra attendre quelques jours pour la réponse.

Pourquoi l'assistance est importante ?

Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.

Tarifs7.0

Puisque la version gratuite de Hotspot Shield est très populaire, ça vaut le coup d’essayer. Si vous ne pourrez pas regarder Netflix, et accéder seulement à un emplacement, vous pouvez quand même changer votre adresse IP pour contourner les politiques de restrictions des établissements, scolaires ou autres.

Si vous voulez accéder aux 25 servers, il faudra passer à la version Elite.

La version Elite est assortie d’un essai gratuit de 7 jours et une garantie satisfait ou remboursé de 45 jours. Les trois abonnements Elite sont mensuels, annuels, ou à vie, c’est à dire que vous payez une seule fois, et bénéficiez de l’abonnement Elite à vie.

Hotspot Shield propose les abonnements ci-dessous

Comparer avec les alternatives

9.9 / 10
Visite
9.8 / 10
Visite
9.6 / 10
Visite
Hotspot Shield
7.6  / 10

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