MSpy avis 2021 : Vaut-il vraiment un abonnement ?

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Vue d’ensemble d’MSpy Octobre 2021

mSpy s’adresse aux enfants plus âgés et je n’étais pas sûre à 100 % qu’une application d’espionnage soit nécessaire pour surveiller le téléphone de mon adolescent de 13 ans, surtout après en avoir vu le coût mensuel.

Après avoir utilisé mSpy pendant une semaine, j’ai compris l’intérêt de savoir ce qui se passait dans sa vie, notamment en lisant ses messages WhatsApp, ses Snaps, en suivant sa localisation, et bien d’autres choses. Il dispose d’une liste très complète de fonctionnalités, comme un enregistreur de frappe (keylogger), une capture d’écran, une liste des appels téléphoniques entrants et sortants, ainsi que la localisation. Il lui manque cependant un filtre web complet et des outils de gestion du temps d’écran.

J’ai été assez surprise que mSpy ne propose pas d’essai gratuit ou de garantie de remboursement. Le mieux qu’il puisse faire est une politique de remboursement de 14 jours. Cependant, il faut que le problème soit insoluble pour pouvoir prétendre à un remboursement. Heureusement, l’équipe d’assistance technique de mSpy travaillera avec vous et résoudra tous les problèmes, en vous garantissant que toutes les fonctions fonctionneront parfaitement.

Notez également que mSpy ne fonctionne qu’avec les appareils Android et iPhone. Si vous souhaitez surveiller les activités de votre enfant sur son ordinateur, cette application ne répondra peut-être pas à vos besoins. Dans ce cas, si vous avez besoin d’une application de contrôle parental à la fois pour les mobiles et les PC, je vous recommande d’essayer Qustodio avec leur garantie de remboursement de 30 jours.

Traits9.7

mSpy est livré avec une liste impressionnante de fonctionnalités, que nous allons aborder dans un instant, mais pour moi, la partie la plus intéressante est le tableau de bord. Il me permet de gérer à distance le téléphone de mon enfant et de contrôler toutes les données qu’il recueille. J’ai testé d’autres applications de contrôle parental qui envoient des tonnes d’informations sur le tableau de bord, et je devais faire défiler les pages pendant un long moment pour trouver l’image ou l’information que j’avais besoin.

Le tableau de bord de mSpy est très organisé, et je n’ai eu aucun mal à trouver toutes les informations dont j’avais besoin. Il donne un aperçu général de toutes les données essentielles sur l’écran principal, et je peux ensuite cliquer sur n’importe quelle section pour obtenir plus de détails.

Capturez le rootage du téléphone et perdez certaines fonctionnalités clés

Cliquez sur l’un des onglets de la barre latérale pour obtenir plus d’informations.

Voir avec qui votre enfant parle et envoie des SMS

J’aime qu’il n’y ait pas de secrets avec mSpy. Il me montre à qui mon enfant parle, avec un suivi de la durée, ainsi que la durée de la conversation.

Je peux également lire les SMS et voir les MMS envoyés ou reçus. mSpy peut également accéder aux messages envoyés sur WhatsApp, Viber, Facebook, Skype, Line, Snapchat et Hangouts. Pour accéder à ces messages, j’ai dû rooter l’appareil de mon fils, mais mSpy m’a envoyé des instructions faciles à suivre pour que je puisse le faire par moi-même.

Je vais être honnête, une partie de moi était un peu mal à l’aise avec ce niveau d’invasion de la vie privée. Cependant, je suis sûre que je ne me le pardonnerais jamais si je découvrais que mon enfant était victime de cyberintimidation, qu’il avait des pensées suicidaires, qu’il cherchait des drogues et de l’alcool, et qu’il y avait quelque chose que j’aurais pu faire pour l’aider mais que je n’ai pas fait.

Keylogger et enregistreur d’écran

Si quelque chose apparaît sur le téléphone de mon fils, je peux le visualiser sur mon panneau de contrôle. L’enregistreur d’écran prend une capture d’écran chaque fois que l’écran change et la télécharge avec un suivi de la durée, de sorte que je sais exactement quand mon fils consulte son téléphone. C’est utile car il n’y a pas de filtre Web basé sur des catégories. Je peux cependant mettre sur liste noire n’importe quel site Web, juste en précisant son URL. Si mon fils était par exemple sur RedTube, cela passerait probablement inaperçu puisque le nom du site est similaire à celui de YouTube. Cependant, grâce aux captures d’écran, je peux voir qu’il s’agit d’un site pornographique, et je peux alors bloquer l’URL.

Le keylogger installe un clavier spécial sur le téléphone et enregistre tout ce qui est tapé, même les textes finalement supprimés.

Capture d'écran des journaux d'applications cryptées comme WhatsApp

Le keylogger me montre chaque mot tapé sur le téléphone, même les chats et les SMS.

Si ces fonctionnalités peuvent être ressenties comme une intrusion dans la vie privée de mon fils, il est important de se rappeler qu’elles peuvent le protéger, que ce soit contre la consultation de contenu préjudiciable, contre l’intimidation, contre les propos inappropriés, et bien plus encore.

Je ne consulte pas le tableau de bord tous les jours, mais je regarde ses activités en ligne les jours où il ne parle pas beaucoup ou reste dans sa chambre. C’est le seul moyen de savoir ce qui se passe dans sa vie et d’être présent pour lui.

Protégez vos enfants avec mSpy

Bloquer les applications et les mots-clés

mSpy permet de surveiller facilement ce que mon fils regarde en ligne. Chaque application installée sur son téléphone apparaît dans le Panneau de configuration, et si je ne veux pas que mon fils utilise cette application, je peux simplement la bloquer. Je n’ai pas trouvé cette fonction utile pour mon fils de 13 ans, mais elle peut être bénéfique si vous l’utilisez pour des enfants plus jeunes.

La fonction de suivi des mots-clés est un autre exemple excellent de la façon dont mSpy m’aide à protéger mon fils. Je peux ajouter des mots ou des phrases que je veux que le système suive. Si mon fils les tape, je reçois une notification dans mon e-mail. J’utilise cette fonction pour m’assurer qu’il ne soit pas attiré par le sexe, l’alcool et la drogue.

Capture d'écran des règles pour les mots-clés et les expressions

Définition des règles pour le suivi des mots-clés

Suivi de la localisation en temps réel et options de géorepérage

L’application mSpy accède au GPS du téléphone, ce qui me permet de savoir exactement où se trouve mon fils à tout moment. De plus, la fonction de géorepérage me permet de créer plusieurs « zones sûres », mais aussi des « zones interdites ».

L’application m’informe à chaque fois que mon fils entre et sort des zones. Je trouve cela utile pour m’assurer qu’il arrive à l’école à l’heure, et s’il dit qu’il va chez un ami, que c’est bien là qu’il va. mSpy offre la possibilité de recevoir une notification sur mon e-mail ou mon appareil mobile, et crée une alerte sur le tableau de bord.

Capture d'écran des zones de sécurité et des zones interdites avec l'option Geofence

Création d’une zone de géorepérage

Je reçois une alerte par e-mail chaque fois qu’il entre ou sort de la zone, ce qui est parfait pour s’assurer qu’il est à l’école ou qu’il va chez son ami le soir. mSpy enregistre l’historique de la localisation, donc même si je ne surveille pas en temps réel, je peux toujours vérifier où il est allé.

Surveiller les activités sur Internet

Même sans filtre, mSpy m’aide à surveiller ce que mon fils fait en ligne. Il suit l’historique du navigateur et fournit le nom de la page Web et un lien direct vers chaque page qu’il a visitée.  Je peux également voir une liste complète de tous ses signets, ce qui me donne un aperçu de ses sites Web préférés. Il n’y a pas de filtre Web, ce qui est décevant, mais je peux créer une liste d’URL interdits qui ne s’ouvriront pas s’il essaie de les visiter. Si la création de filtres Web ou la fixation de limites de temps d’écran est essentielle pour vous, consultez mon avis sur Qustodio.

Installation9.0

Pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités premium de mSpy, vous devrez rooter l’appareil Android de votre enfant avant d’installer l’application. Bien que cela semble complexe, j’ai été très impressionnée par le guide d’installation fourni par mSpy. Il comprenait des instructions claires et des images qui me montraient exactement ce que je devais faire. L’ensemble du processus n’a pris que quelques minutes.

Vous devez avoir accès à l’appareil de l’enfant pour installer l’application. Si vous n’avez pas le téléphone lors de la création du compte, choisissez l’option « Non, je ne l’ai pas », et mSpy vous enverra un lien pour que vous puissiez commencer le processus d’installation lorsque vous serez en possession du téléphone.

mSpy installation set up

Vous devez avoir accès au téléphone pour installer l’application.

Au lieu de télécharger une application nommée mSpy, l’application est fournie avec un nom générique, ce qui est excellent si vous prévoyez d’installer l’application à l’insu de votre enfant. mSpy vous guide à travers les étapes pour supprimer toute trace de l’installation et du fichier. Une fois installée, mSpy fonctionne entièrement en arrière-plan sans ralentir l’appareil ni décharger rapidement la batterie.

Facilité d'utilisation9.8

Une fois l’installation terminée, vous n’aurez plus besoin de voir le téléphone de votre enfant. Tout ce dont vous avez besoin se trouve dans le tableau de bord. Le tableau de bord est divisé en plusieurs sections différentes, ce qui permet de trouver facilement les informations dont vous avez besoin.

Capture d'écran de la barre de menu pour voir des informations détaillées

Le tableau de bord est l’endroit où vous pouvez voir tout ce qui se passe sur le téléphone de votre enfant.

En plus d’un aperçu général, j’ai pu cliquer sur chaque section pour obtenir plus d’informations, notamment des captures d’écran, des liens vers des sites Web visités par mon fils et un aperçu du keylogger pour voir ce qu’il tape sur l’appareil et sur quelle plate-forme.

Dans l’ensemble, il s’agit d’un programme simple à utiliser et qui ne nécessite aucune connaissance technique préalable. Bien qu’il n’y ait pas d’option d’essai gratuit, mSpy propose une version de démonstration sur son site Web, afin que vous puissiez voir par vous-même à quel point il est facile à gérer.

Surveillez vos enfants avec mSpy

Assistance 9.5

Lorsque je suis allée pour la première fois sur le site Web de mSpy, j’ai trouvé intéressant qu’une fenêtre de discussion s’ouvre et me demande si j’avais besoin de quelque chose. Il s’agit généralement de robots, mais je me suis dit que j’allais poser une question sur les fonctionnalités. À ma grande surprise, la réponse provenait d’une personne réelle, qui a répondu à toutes mes questions.

Capture d'écran du chat avec un véritable agent de support client

Cependant, lorsque je suis revenue sur le site le lendemain, je n’ai pas trouvé la fenêtre de chat en direct. J’ai donc cliqué sur l’icône d’aide et envoyé un courriel contenant quelques questions. J’ai reçu une réponse automatique instantanée m’indiquant que la réponse à ma question pouvait prendre du temps et que si j’avais besoin d’une aide immédiate, je devais essayer l’option « chat en direct ». L’e-mail contenait un lien qui ouvrait une discussion en direct. Une fois de plus, j’ai posé ma question, à environ 5 h 30 du matin, et après avoir attendu 3 ou 4 minutes, un représentant de l’assistance clientèle est venu répondre à mes questions.

Même s’il serait agréable de trouver plus facilement la fonction de chat en direct, j’ai été impressionnée par l’aide que j’ai reçue.

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FAQ

Est-ce que mSpy est sûr ?

mSpy est une application reconnue qui surveille des millions de téléphones Android et iOS depuis 2011. Il n’y a pas de virus, de malware ou de ransomware connus liés à l’appli, et ses serveurs sont cryptés. Cependant, pour utiliser toutes les fonctionnalités, vous devrez rooter ou jailbreaker le téléphone de votre enfant, annuler la garantie et endommager l’appareil si vous ne savez pas ce que vous faites.

Puis-je installer mSpy sans que mon enfant le sache ?

La réponse dépend ici de l’appareil de votre enfant et du fait que vous y ayez accès ou non. Si vous l’installez sur un iPhone, tant que vous avez accès au compte iCloud de votre enfant, l’application peut être téléchargée à distance et cachée dans un dossier protégé. Les utilisateurs d’Android devront avoir accès à l’appareil, mais une fois l’application installée, elle peut être cachée et fonctionner en arrière-plan, de sorte que votre enfant n’aura aucune idée qu’elle fonctionne sur l’appareil.

Puis-je limiter le temps que mon enfant passe sur son téléphone ?

mSpy est davantage un logiciel de surveillance et ne dispose pas de la fonctionnalité permettant de bloquer l’utilisation du téléphone par vos enfants. Il présente certaines caractéristiques similaires, comme le blocage du WiFi et des applications, mais il s’agit de blocages généraux et non de blocages temporels. Si vous recherchez une application qui vous permette de contrôler le temps d’écran de votre enfant, je vous recommande de consulter mon avis sur Bark.

Est-ce que mSpy propose un essai gratuit ?

mSpy a supprimé son essai gratuit il y a plusieurs années et propose désormais une garantie de remboursement de 14 jours. Si vous souhaitez simplement vérifier l’aspect de l’interface et voir le type de données que mSpy collecte, consultez la version de démonstration sur le site Web de mSpy. Si vous préférez utiliser un dispositif de contrôle parental avec une garantie de remboursement, consultez Qustodio ou Bark.

Combien d’appareils puis-je surveiller avec mSpy ?

mSpy ne peut surveiller qu’un seul appareil à la fois. Cependant, vous pouvez changer l’appareil surveillé en désactivant le service sur le premier téléphone et en l’activant sur un second.

Dois-je rooter le téléphone Android de mon enfant pour que mSpy fonctionne ?

Bien qu’il ne soit pas nécessaire de rooter l’appareil, certaines fonctions de surveillance, comme Facebook, Gmail et Snapchat, ne fonctionnent qu’après le rootage. J’ai découvert que vous pouvez obtenir les mêmes fonctions de surveillance mais sans rootage de l’appareil à partir de Bark.

Capturez le rootage du téléphone et perdez certaines fonctionnalités clés

Le représentant de l’assistance clientèle m’a expliqué les avantages du rootage du téléphone.

Tarifs 9.5

Vous pouvez acheter un abonnement Premium pour 1 mois, 3 mois ou un an. L’abonnement mensuel est le plus cher et je ne le recommande que si vous avez l’intention de tester le service avant de vous engager dans un plan à long terme.

Chacune des options d’abonnement offre une couverture pour un seul téléphone, mais vous pouvez changer le téléphone qui est surveillé.

J’ai été un peu déçue que mSpy n’ait pas d’option d’essai gratuit, mais ils ont une politique de remboursement de 14 jours. L’assistance technique résoudra votre problème afin que vous soyez satisfait du service que vous recevez. Vous ne pourrez obtenir un remboursement que si vous avez un problème impossible à résoudre.

MSpy propose les abonnements ci-dessous

En résumé

mSpy est un superbe outil de surveillance pour les appareils Android et iOS. Je vous le recommande si vous vous préoccupez de savoir à qui vos enfants parlent, avec qui ils chattent, où ils vont et quel type de sites Web ils visitent. Bien qu’il n’y ait pas d’essai gratuit, vous pouvez voir toutes les fonctionnalités dans la version de démonstration détaillée sur le site Web de mSpy.

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