Vous trouverez plusieurs critiques positives sur ExpressVPN en ligne – mais toutes ces déclarations semblent trop belles pour être vraies. J’avais besoin de preuves et pas de simples mots.
Comment ExpressVPN pourrait-il être meilleur que ses concurrents, notamment pour justifier ses formules d’abonnement coûteuses ? Même après avoir découvert les prix réduits d’ExpressVPN, il reste plus cher que CyberGhost et d’autres services VPN premium. Je voulais savoir si cela en valait vraiment la peine (ou si c’était tout simplement un service surestimé).
Pour trouver des réponses objectives, j’ai réuni une équipe de spécialistes en cybersécurité afin d’effectuer une analyse complète dans 10 pays, y compris des pays où la censure internet est généralisée, comme la Chine et la Turquie. Tous les tests ont été effectués sur Windows, Mac, Android, iOS et même Amazon Fire Stick. J’ai également examiné les affirmations d’ExpressVPN en matière de sécurité et de confidentialité et j’ai effectué des tests de vitesse lors du streaming, du torrenting et du gaming.
Le résultat est surprenant ! ExpressVPN mérite bien son excellente réputation. Vous trouverez ci-dessous les résultats complets de mes tests — mais vous pouvez tester ExpressVPN sans risque, car il est couvert par une garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Si vous estimez que ce n’est pas le service dont vous avez besoin, vous pouvez demander un remboursement par e-mail ou par messagerie instantanée 24h/24 et 7j/7.
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ExpressVPN est l’un des services les plus fiables pour débloquer des sites streaming dans le monde entier. Au cours de mes tests, j’ai réussi à débloquer Netflix (US, UK, Canada, Brésil, etc.), Amazon Prime Video (US et UK), Disney+ (tous les pays), Hulu, les add-ons Kodi, BBC iPlayer, Sling TV, HBO, Showtime, UKTV, DAZN et ESPN+.
De tous les VPN que j’ai pu tester, peu de fournisseurs peuvent offrir un accès à tous ces services de streaming populaires. Par exemple, IPVanish et Private Internet Access ne parviennent pas souvent à débloquer Netflix US.
De plus, ExpressVPN peut également vous aider à débloquer les sites de streaming en France comme France.tv et Canal+ lorsque vous êtes à l’étranger. De nombreux fournisseurs VPN n’ont pas assez de serveurs fiables (ou aucun) en France.
En ce qui concerne la vitesse de streaming, ExpressVPN met constamment à jour son réseau mondial de plus de 3000 serveurs afin que vous puissiez toujours choisir un serveur rapide. Cela est particulièrement important si vous souhaitez vous connecter aux serveurs situés aux États-Unis et au Royaume-Uni, où se trouvent la plupart des services de streaming les plus populaires au monde.
Vous pouvez trouver la liste complète de tous les sites débloqués sur le site web d’ExpressVPN, ce qui est une démarche courageuse, car cela permet d’alerter les services de streaming (comme Netflix) pour qu’ils redoublent d’efforts et renforcer leurs paramètres de sécurité ainsi que les restrictions. En partageant une liste publique accessible à tous, ExpressVPN confirme qu’il est extrêmement confiant dans sa technologie VPN et dans sa capacité à contourner toutes les restrictions imposées sur le Web.
Regardez Netflix avec ExpressVPN !
J’ai testé plus de 30 fournisseurs avec Netflix et ExpressVPN est l’un de mes meilleurs choix pour débloquer cette plateforme. Il peut contourner régulièrement les restrictions de Netflix dans plus de 18 pays, dont les États-Unis, le Royaume-Uni, le Japon, la France, l’Allemagne et l’Australie. Il vous permet également de regarder des programmes Netflix sous-titrés en français.
Avec chaque serveur que j’ai testé, j’ai pu regarder Netflix en HD et je n’ai eu à attendre qu’une à trois secondes pour le chargement. J’ai été particulièrement impressionné par ces serveurs dont les vitesses se situaient entre 89 et 100 Mbps :
Astuce : Comment contourner l’erreur proxy de Netflix
Si vous voyez l’erreur proxy de Netflix affichée sur votre écran, il y a quelques solutions rapides. La solution la plus simple consiste à vider le cache du navigateur pour supprimer les données stockées. Si Netflix ne fonctionne toujours pas, essayez de choisir un autre serveur dans le même pays ou le même emplacement. Sinon, envoyez un message au service d’assistance d’ExpressVPN par le biais du Live Chat, disponible 24h/24 et 7j/7. On m’a toujours recommandé un serveur Netflix approprié après quelques minutes.
Regardez Netflix avec ExpressVPN !
Durant mes tests, j’ai pu facilement accéder à Amazon Prime Video en utilisant ces serveurs :
Tous les serveurs que j’ai testés offrent un streaming de grande qualité sans latence et sans interruption.
Regardez Amazon Prime Video avec ExpressVPN !
Les serveurs US d’ExpressVPN ont débloqué Hulu sans aucun problème. J’ai pu regarder Transformers : The Last Knight sur les serveurs de New York, New Jersey, Washington et Los Angeles en HD sans aucune interruption. Même après avoir regardé Hulu pendant plus d’une heure, ma connexion à ExpressVPN est restée stable.
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Je me suis connecté à des serveurs situés aux États-Unis, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et en Australie, et chaque serveur que j’ai testé a débloqué Disney+ facilement. La série The Mandalorian s’est chargée rapidement en quelques secondes.
Lorsque j’ai effectué des tests de vitesse, le serveur Royaume-Uni – Londres était le plus rapide et le serveur Australie – Sydney le plus lent. Les vitesses étaient encore suffisamment élevées pour le streaming HD, et j’étais donc plus que satisfait de ce résultat.
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ExpressVPN affirme qu’il débloque les add-ons Kodi limités à une utilisation dans certains pays. Pour tester cela, j’ai essayé d’utiliser l’add-on Popcornflix (légal mais soumis à des restrictions géographiques), qui n’est disponible qu’aux États-Unis et au Canada. Et ça a marché – j’ai regardé Teenage Mutant Ninja Turtles : Out of the Shadows avec succès en utilisant les serveurs USA-New York et Canada-Toronto.
Ensuite, j’ai testé un add-on Kodi pour le streaming des fichiers torrent. J’ai pu regarder de nouveaux programmes TV et des films en HD, et je n’ai eu à attendre que quelques secondes pour le chargement. Un avantage supplémentaire était de savoir que ma connexion était sécurisée pendant tout le temps du streaming sur Kodi.
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Je me suis connecté à plusieurs serveurs d’ExpressVPN situés aux États-Unis, dont ceux de New York, Los Angeles et New Jersey — Chaque serveur que j’ai testé a débloqué HBO Max sans problème. La vitesse de mon serveur était excellente, ce qui m’a permis de regarder des programmes comme « Selena + Chef » sans délai et sans interruption. Le serveur le plus rapide pour moi était celui de New York avec une vitesse de 93 Mbps, ce qui est plus que suffisant pour regarder des vidéos en Ultra HD.
ExpressVPN est l’un des VPN les plus rapides – j’oublie même parfois que je me suis connecté avec un VPN ! Il est également très rapide pour passer d’un serveur à l’autre (quelques secondes seulement) et je n’ai jamais eu de problèmes de connexion.
Cela fait maintenant près d’un an que j’utilise ExpressVPN pour naviguer sur Internet, regarder des programmes TV et des films, jouer en ligne et télécharger des fichiers torrent volumineux de 90 Go et plus, et je ne me plains pas de sa vitesse.
J’ai été impressionné de voir qu’ExpressVPN est constamment rapide dans le monde entier. En général, les serveurs qui sont plus éloignés de votre emplacement sont plus lents. Cependant, il y avait très peu de différence entre la vitesse des serveurs d’ExpressVPN en Bulgarie, pays voisin, et celle des serveurs de Sydney, à 15 000 km de distance.
J’ai testé plusieurs fois les serveurs de chaque pays et les résultats étaient toujours très similaires avec une différence minime. Bien que ma vitesse de téléchargement habituelle ait diminué, il m’était toujours possible de naviguer sur Internet, de télécharger des fichiers et de profiter du streaming HD sur tous les serveurs.
Par rapport à ses concurrents, ExpressVPN est le moins affecté par la baisse des vitesses de connexion internet. Pour le tester, j’ai lancé ExpressVPN sur mon MacBook et je me suis connecté à un serveur de Sydney, le plus éloigné de mon emplacement. Ma vitesse de téléchargement n’a ralenti que de 25 % – ce qui n’est pas beaucoup compte tenu de la distance.
Pour la connexion la plus rapide au serveur, je vous conseille quand même d’utiliser un serveur proche de votre emplacement. Mais si vous voyagez ou si vous devez vous connecter à un serveur éloigné, ExpressVPN offre de très bonnes vitesses de connexion dans le monde entier, ce qui vous aidera à profiter de votre connexion internet pleinement.
Astuce : Obtenez les vitesses les plus élevées avec ExpressVPN
Profitez des vitesses élevées d’ExpressVPN !
En tant que Gamer, je sais combien il est important d’avoir des vitesses très élevées pendant le jeu. Malheureusement, vous constaterez que la plupart des évaluations se limitent à des tests de vitesse de base.
Lorsque vous utilisez un VPN, il est probable que vous rencontriez des problèmes lors de la connexion aux serveurs de jeux ainsi qu’une latence. C’est pourquoi j’ai testé ExpressVPN avec Counter-Strike : Offensive globale (CS:GO). Ce jeu en ligne nécessite une énorme quantité de bande passante et des vitesses de connexion très élevées. Tout retard pourrait faire la différence entre la victoire et la défaite.
J’ai été agréablement surpris par les performances d’ExpressVPN – lorsque je me suis connecté à un serveur situé en Allemagne, mon taux de ping était de 41 ms (toujours parfait quand il est en dessous de 50 ms). Même en pleine action, je n’ai pas eu de problèmes de connexion. Je n’ai presque pas remarqué que j’étais connecté avec un VPN. J’étais même prêt à faire un petit compromis avec une résolution plus basse – mais j’ai joué à CS:GO en HD pendant toute ma session.
Si vous utilisez un VPN lorsque vous jouez, ExpressVPN est un excellent choix en raison de ses vitesses élevées. Je vous recommande de vous connecter à un serveur proche pour obtenir les pings les plus bas et les vitesses les plus élevées.
Il existe de nombreuses variables pouvant affecter la vitesse d’un VPN, et cela rend la majorité des tests de vitesse relativement inutiles. Comme un VPN crypte vos données, elles mettent plus de temps à faire le trajet, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit délibérément votre connexion, un VPN peut augmenter le débit de votre internet. Les nouveaux serveurs ajoutés au réseau peuvent également affecter votre vitesse. Les résultats des tests peuvent différer selon votre localisation, vos vitesses peuvent donc être différentes des nôtres. Nos tests de vitesse sont fiables parce que vous testons la vitesse d’un VPN dans plusieurs endroits pour vous fournir une moyenne. Cela permet aux utilisateurs de pouvoir comparer.
ExpressVPN possède plus de 3000 serveurs dans 94 pays, dont la France, ce qui représente un nombre important pour tout VPN. Même s’il n’a pas le plus grand nombre de serveurs au total, ExpressVPN offre la plus large couverture de serveurs au monde. Cela signifie que vous pourrez toujours trouver un serveur à proximité, que vous viviez aux États-Unis, au Kirghizistan, en France, au Sri Lanka ou en Nouvelle-Zélande.
La meilleure couverture de réseau est disponible aux pays d’Europe et d’Amérique du Nord, mais il existe également une sélection de serveurs au Moyen-Orient, en Afrique, en Amérique du Sud et en Asie-Pacifique.
ExpressVPN ne fait pas beaucoup de publicité sur ses fonctionnalités P2P, comme le font les autres VPN, et j’ai donc pensé qu’il ne prendrait peut-être pas en charge le torrenting, mais je me suis trompé. Après avoir effectué des tests approfondis, j’ai été impressionné quand j’ai découvert qu’ExpressVPN est l’un des meilleurs VPN pour télécharger et partager des torrents. Voici 5 raisons principales pour cela :
ExpressVPN fonctionne avec tous les clients torrent, y compris uTorrent, qBittorrent, Transmission, Vuze, etc. Contrairement aux autres VPN, il n’y a pas de fonctionnalités ou quelques serveurs P2P optimisés – au contraire, tous les serveurs ont été optimisés pour une sécurité maximale et des vitesses de téléchargement élevées. Cela signifie que les serveurs P2P ne seront pas surchargés pour ralentir les vitesses pendant les heures de pointe.
Tous les serveurs que j’ai testés sont exceptionnellement rapides, il est donc facile de télécharger des fichiers rapidement et en toute sécurité. Lorsque j’ai fait un test en dehors des heures de pointe, j’ai constaté que certains serveurs (comme UK-East London) améliorent les vitesses de téléchargement pour un torrenting plus rapide.
Il n’y a aucune restriction quant à la taille des fichiers téléchargés, qu’il s’agisse de musique, de films, de programmes TV, de jeux ou de logiciels gratuits. J’ai même téléchargé la version gratuite de Grand Theft Auto V, d’une taille de 94 Go, rapidement et sans aucun problème.
Aucune de vos activités P2P ne peut être retracée. J’ai eu la confirmation lorsque j’ai constaté qu’il n’y avait aucune fuite DNS, IP ou WebRTC. Kill Switch automatique (Network Lock) bloque également tout le trafic internet non crypté lorsque vous changez de serveur ou si le VPN se déconnecte soudainement. En outre, la politique relative à la protection des données garantit la sécurité des téléchargements, de sorte qu’aucun tiers ne peut y accéder (pas même ExpressVPN).
La société est située dans les îles Vierges britanniques qui ne sont soumises à aucune législation sur la collecte de données ni au Digital Millennium Copyright Act (DMCA) ou autres accords internationaux sur les droits d’auteur. Cela vous permet d’éviter la plupart des problèmes juridiques lors du torrenting avec les serveurs d’ExpressVPN.
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Lorsque j’ai testé ExpressVPN en Chine, j’ai constaté que c’est l’un des rares VPN qui réussit à contourner les puissants pare-feux du pays. Je n’ai jamais eu de problèmes pour accéder à des sites comme Facebook, Instagram, Google, Gmail, WhatsApp, Wikipédia, YouTube et Netflix.
Vous n’avez pas non plus à vous soucier des lois strictes de censure. ExpressVPN n’exploite aucun serveur en Chine, ce qui signifie que le fournisseur n’est pas légalement tenu de respecter la législation chinoise ni de conserver des logs de connexion sur ses utilisateurs. Vous pouvez vous connecter à des serveurs rapides au Japon pour contourner les pare-feux chinois.
Une fois connecté, votre trafic internet est crypté et caché pour échapper à toute censure pratiquée par les autorités et les FAI. Comme mesure de sécurité supplémentaire, Kill Switch (Network Lock) bloque tout le trafic internet si la connexion VPN est faible ou ne fonctionne pas. Cela empêche toute fuite accidentelle de vos données personnelles en ligne et la divulgation de votre identité. Pour vérifier cela, j’ai effectué un test de fuite DNS en Chine alors que j’étais connecté au serveur ExpressVPN de Los Angeles. Aucune fuite n’a été détectée – ce qui m’a donné un sentiment de sécurité et de confiance.
Un inconvénient mineur que j’ai constaté est que tous ses serveurs ne fonctionnent pas en Chine, vous serez donc légèrement limité par les options qui s’offrent à vous. Cela étant dit, je n’ai jamais eu de problème pour accéder aux sites que je voulais.
Assurez-vous simplement de télécharger ExpressVPN avant d’arriver en Chine, car le site web est bloqué à l’intérieur du pays. Bien qu’il ne soit pas complètement impossible de le faire une fois que vous êtes là-bas – une méthode qui fonctionne parfois est d’installer le navigateur Tor et de télécharger ExpressVPN depuis son site .onion (http://expressobutiolem.onion).
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ExpressVPN utilise un cryptage AES 256 bits combiné à une clé RSA de 4096 bits et une authentification SHA-512 HMAC. Qu’est-ce que cela signifie ? Il s’agit de la norme de cryptage la plus rigoureuse et elle est actuellement considérée comme presque impossible à déchiffrer.
L’authentification SHA-512 HMAC ajoute une couche de sécurité supplémentaire aux opérations de transfert de données (comme le partage de fichiers P2P et le torrenting). L’expéditeur et le destinataire du fichier téléchargé utilisent tous deux une clé secrète – toute modification de la clé secrète signifie que la connexion a été interrompue, ce qui vous permettra de savoir immédiatement si quelqu’un d’autre a accédé aux données.
Vous pouvez choisir l’un des protocoles de sécurité d’ExpressVPN : UDP (OpenVPN), TCP (OpenVPN), IKEv2 et L2TP/IPsec.
Avec l’option par défaut AUTOMATIQUE (Automatic) activée, ExpressVPN sélectionnera le meilleur protocole VPN en fonction des paramètres de votre réseau. Pour la plupart des gens, ce sera le protocole UDP OpenVPN, car il offre la meilleure combinaison de vitesse et de sécurité (j’utilise généralement cette option aussi).
La fonctionnalité Kill Switch (Network Lock) d’ExpressVPN garantit la confidentialité de votre appareil et de vos activités sur Internet – en particulier lorsque la connexion VPN est faible ou quand vous passez d’un serveur à un autre. Cette fonctionnalité est disponible sur Windows, Mac, Android (à partir de la version 7.4), Linux et les applications développées pour les routeurs.
J’ai testé Kill Switch (Network Lock) sur mon Macbook Pro, mon PC Windows et mon smartphone (sous Android version 9), et ma connexion internet a été bloquée avec succès chaque fois que j’ai interrompu manuellement la connexion VPN. Vous n’avez donc pas besoin de perdre du temps à l’activer.
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C’est là qu’ExpressVPN est nettement supérieur. Peu de VPN disposent de la fonctionnalité Split Tunneling, et même les VPN dotés de cette fonctionnalité ne la proposent que sur 1 ou 2 applications – généralement sur Android. Cependant, ExpressVPN propose la fonctionnalité Split Tunneling sur toutes ses applications natives Android, Windows, Mac et les routeurs (cette fonctionnalité n’est pas disponible actuellement sur iOS).
Split Tunneling est une fonctionnalité moins connue. Son principal avantage est la possibilité de choisir des applications particulières à utiliser avec un VPN. Supposons que vous voulez regarder des programmes sur une plateforme de streaming (comme Netflix US ou BBC iPlayer UK) – mais que vous souhaitez également consulter l’actualité locale de votre pays. En activant la fonctionnalité Split Tunneling, vous pouvez configurer Netflix pour qu’il reste connecté avec ExpressVPN, tandis que votre navigateur internet habituel utilise le réseau local.
Pour voir si la fonctionnalité Split Tunneling fonctionne, j’ai d’abord décidé d’utiliser l’application Chrome en contournant le tunnel ExpressVPN. Je me suis ensuite connecté à un serveur situé au Royaume-Uni et j’ai regardé BBC iPlayer. Pendant le streaming d’un épisode de la série télévisée Killing Eve, j’ai cherché des machines à café sur Google. J’ai été heureux de ne voir que les options des vendeurs locaux affichant des prix en euro (contrairement aux détaillants britanniques qui affichent des prix en livre sterling !).
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C’est l’une des fonctionnalités de sécurité les plus remarquables d’ExpressVPN, elle permet au VPN de se démarquer de ses concurrents. Ses plus de 3000 serveurs fonctionnent sur RAM plutôt qu’avec des disques durs. Les RAM nécessitent de l’énergie pour stocker les données, donc chaque fois qu’un serveur est éteint ou rallumé, toutes les informations sont instantanément supprimées. Et il n’y a pas que les informations – tout utilisateur indésirable sur le serveur est également supprimé lors du redémarrage.
En général, les VPN utilisent des disques durs. Le problème est que les disques durs enregistrent toutes les données jusqu’à ce qu’elles soient effacées. Cela inclut les données sensibles et crée des problèmes potentiels de protection de la vie privée en cas de fuite ou de piratage.
Ce qui rend la technologie TrustedServer différente, c’est qu’elle garantit la suppression de toutes les données sur les serveurs d’ExpressVPN à chaque redémarrage. C’est une fonctionnalité impressionnante, d’autant plus que très peu de VPN premium offrent cette protection aux utilisateurs.
| Fuite DNS détectée ? | Non |
| Fuite WebRTC détectée ? | Non |
| Fuite IPv4 détectée ? | Non |
Même si un VPN crypte votre connexion internet, il est possible que vos données soient divulguées par d’autres moyens – Il est donc important de choisir un VPN qui empêche spécifiquement les fuites.
ExpressVPN propose son propre test de fuite, mais je voulais faire mes propres tests indépendants. En utilisant ipleak.net, j’ai testé les serveurs d’ExpressVPN au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Japon sur mon Mac. Le résultat ? Je n’ai trouvé aucune fuite pendant toute ma session de navigation.
Ma nouvelle adresse IPv4 était visible et mon adresse IPv6 était bloquée, donc il n’y avait aucun risque de fuite exposant mes données personnelles.
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J’ai trouvé qu’ExpressVPN fonctionne particulièrement bien avec Tor en raison des éléments suivants :
Pour plus de sécurité et de confidentialité, je recommande toujours de se connecter à ExpressVPN, ensuite à Tor. Cette méthode est connue sous le nom « Tor à travers un VPN » ou « Onion à travers un VPN », et elle empêche même Tor de voir votre véritable adresse IP.
Contrairement à de nombreux VPN, ExpressVPN a même son propre site .onion dans le réseau Tor. Cela vous permet d’accéder à la page d’accueil d’ExpressVPN et de télécharger l’application. C’est particulièrement utile si vous êtes dans un pays où les VPN sont interdits.
Malheureusement, ExpressVPN n’est pas fourni avec un bloqueur de publicité. C’est un peu inhabituel, car la plupart des VPN premium offrent cette fonctionnalité, comme CyberGhost.
Bien que cela puisse être un petit inconvénient, cela vous donne la possibilité d’utiliser un bloqueur de publicité autonome de votre choix. Ma préférence est le bloqueur de publicité uBlock Origin, que j’utilise depuis des années et qui, selon moi, fonctionne très bien avec ExpressVPN.
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De nombreux VPN prétendent ne tenir aucune information des utilisateurs – mais ce n’est pas toujours vrai. Les fournisseurs VPN les plus populaires, qui ont une politique « zéro log », continuent de retracer les adresses IP, les horodatages de connexion et les appareils de leurs utilisateurs. C’est pourquoi il est si important que la politique de confidentialité d’ExpressVPN soit vérifiée et approuvée.
En 2017, les autorités turques ont réclamé à ExpressVPN des registres de données concernant ses utilisateurs. ExpressVPN n’était pas soumis à la législation turque, car la société est basée dans les îles Vierges britanniques. Les autorités turques ont ensuite saisi un serveur ExpressVPN pour tenter d’obtenir des données sur les utilisateurs, mais sans succès. ExpressVPN a publié une déclaration ici qui résume cela :
“As we stated to Turkish authorities in January 2017, ExpressVPN does not and has never possessed any customer connection logs that would enable us to know which customer was using the specific IPs cited by the investigators. Furthermore, we were unable to see which customers accessed Gmail or Facebook during the time in question, as we do not keep activity logs. We believe that the investigators’ seizure and inspection of the VPN server in question confirmed these points.”
(Comme nous l’avons déclaré aux autorités turques en janvier 2017, ExpressVPN ne possède pas et n’a jamais possédé des informations de connexion de ses utilisateurs qui nous permettraient de savoir quel client utilise les adresses IP indiquées par les enquêteurs. En outre, nous n’avons pas pu voir quels clients ont accédé à Gmail ou à Facebook pendant la période en question, car nous ne conservons pas de logs d’activité. Nous pensons que la saisie et l’inspection du serveur VPN en question par les enquêteurs ont confirmé notre politique)
Comme vous pouvez le voir, les autorités n’ont pu obtenir aucune donnée sur les clients d’ExpressVPN – parce qu’il n’y avait pas de registres accessibles.
ExpressVPN vous donne la possibilité de partager des données avec son équipe technique pour le diagnostic ou améliorer le service. Ces données comprennent les rapports de tests de vitesse, les défaillances de connexion ou des applications. Toutes les données sont anonymes et il est impossible de remonter jusqu’à une personne ou un appareil à l’aide de ces données, ce qui garantit le respect de votre vie privée. Par mesure de sécurité supplémentaire, je vous recommande de ne pas sélectionner cette option.
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ExpressVPN est la propriété d’Express VPN International Limited, une société privée basée dans les îles Vierges britanniques. La présence d’ExpressVPN dans les îles Vierges britanniques est importante pour les raisons suivantes :
Très peu de VPN ont été inspectés par des sociétés tierces indépendantes. Je trouve cela étrange – les gens sont-ils censés se fier seulement aux affirmations des fournisseurs VPN ?
C’est pourquoi j’ai été impressionné qu’ExpressVPN ait fait l’objet d’un audit indépendant pour confirmer ses promesses en matière de protection de la vie privée et de sécurité. En 2019, ExpressVPN a engagé PwC pour examiner sa politique de confidentialité. Après un test approfondi des serveurs et du code, PwC a confirmé qu’ExpressVPN se conforme pleinement à ses déclarations de confidentialité (y compris la politique relative aux données). PwC a même testé les principales fonctionnalités de sécurité, y compris la technologie TrustedServer, pour confirmer que tout fonctionne comme annoncé par la société.
ExpressVPN a également collaboré avec la société de cybersécurité Cure53 pour inspecter les extensions de son navigateur à la recherche d’éventuelles failles de sécurité. Les résultats complets sont disponibles en ligne. ExpressVPN a même rendu publiques ses extensions de navigateur pour que les gens puissent vérifier le code eux-mêmes.
Pour moi, cela montre qu’ExpressVPN n’a rien à cacher et s’engage à une transparence totale avec ses utilisateurs.
Peu de VPN premium proposent des applications natives pour plus de 4 ou 5 appareils. Cependant, ExpressVPN dispose d’une application native pour Windows, Android, Mac, iOS, Linux, Amazon Fire TV (toutes les versions), Amazon Fire Stick (à partir de la 2e génération), Android TV, Nvidia Shield et une sélection de routeurs. Les applications natives ne prennent que quelques minutes pour s’installer, ce qui fait d’ExpressVPN un excellent choix si vous êtes débutant ou novice dans l’univers des VPN. Aucune configuration manuelle complexe n’est nécessaire.
De plus, ExpressVPN est l’un des rares VPN sur le marché à disposer d’une application native en français pour Windows, iOS, Android, Chrome et Firefox.
La façon la plus rapide de commencer est de télécharger l’application ExpressVPN directement sur le site web. ExpressVPN détectera automatiquement l’appareil que vous utilisez et créera un fichier de téléchargement. Une fois que vous avez téléchargé l’application, le site vous fournit un code d’accès unique pour vous connecter. Le logiciel configure ensuite rapidement vos données de connexion, ce qui rend le processus d’installation simple et rapide.
Avec un seul abonnement, vous pouvez connecter jusqu’à 5 appareils différents en même temps. Vous pouvez également obtenir un nombre illimité de connexions si vous installez l’application ExpressVPN sur votre routeur. Cela permet à chaque appareil connecté au routeur d’utiliser ExpressVPN.
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J’utilise ExpressVPN depuis près d’un an et je dois dire que – l’application est l’une des meilleures pour Windows, Mac, iOS et Android. Le design est soigné et simple. L’interface de l’application est la même pour tous les systèmes d’exploitation, ce qui permet de passer rapidement d’un appareil à l’autre facilement tout au long de la journée.
Il y a un gros bouton « power » (Allumer) qui vous permet de vous connecter au serveur le plus rapide disponible en un seul clic. Vous pouvez également choisir dans une liste de serveurs ou taper manuellement un emplacement et choisir un serveur particulier. Pour les utilisateurs de Windows et Mac, vous avez la possibilité de lancer ExpressVPN automatiquement au démarrage (je trouve cela très pratique).
Tout comme l’application de bureau, les applications Android et iOS sont aussi faciles à utiliser. Un clic et vous êtes protégé. Cela permet de se connecter rapidement à l’emplacement souhaité. J’ai également pu ajouter des raccourcis vers mes 5 applications préférées (comme Netflix, Spotify et Chrome), ce qui permet de naviguer sur internet encore plus rapidement et en toute sécurité.
Les deux applications mobiles offrent également le protocole ultra-sécurisé OpenVPN. Peu de services VPN offrent OpenVPN pour les appareils mobiles, en particulier iOS (il s’agit généralement du protocole IKEv2/IPsec). Malheureusement, iOS n’offre pas la fonctionnalité Split Tunneling – mais à part ça, les applications iOS et les applications Android comprennent toutes les mêmes fonctionnalités que les applications de bureau.
Enfin, l’application Android dispose d’une fonctionnalité unique pour résumer vos interactions avec le VPN. Celle-ci vous donne des informations précises comme le nombre de jours et le pourcentage de temps pendant lesquels vous êtes connecté aux serveurs d’ExpressVPN (et donc la protection de votre adresse IP). Cela m’a permis de mieux maîtriser ma sécurité personnelle en surveillant quand et combien de fois j’ai utilisé l’application.
ExpressVPN offre des extensions pour les navigateurs Chrome et Firefox. Le module complémentaire pour les navigateurs est une extension de l’application ExpressVPN, donc l’application elle-même doit être exécutée en arrière-plan. Pour obtenir l’extension de navigateur, vous devrez installer l’application ExpressVPN pour :
La principale raison pour laquelle j’aime cette extension est la simplicité – je peux facilement passer d’un serveur à l’autre directement dans mon navigateur en quelques clics. Voici à quoi cela ressemble sur Chrome et Firefox :
MediaSteamer vous permet de modifier votre position virtuelle sur les consoles de jeu et les Smart TV. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour le streaming – par exemple si vous souhaitez regarder Netflix US au Royaume-Uni sur PlayStation 4. Outre PlayStation 4, vous pouvez également utiliser MediaStreamer sur Apple TV, Samsung Smart TV, LG Smart TV, Nintendo Switch et Xbox One.
Pour être honnête, je n’aime pas utiliser MediaStreamer pour plusieurs raisons. Premièrement, ce service ne crypte pas votre trafic internet, donc il n’y a pas d’avantages en matière de sécurité par rapport à un VPN. Deuxièmement, MediaStreamer doit être configuré manuellement. Bien qu’il ait été facile à installer en suivant les instructions du site web d’ExpressVPN, je préfère utiliser l’application dédiée aux routeurs au lieu de MediaStreamer.
ExpressVPN est l’un des seuls VPN premium qui dispose d’une application pour les routeurs, ce qui constitue un énorme avantage. Vous pouvez connecter tous les appareils de votre famille à ExpressVPN lorsque vous installez l’application sur votre routeur (même les appareils qui ne prennent pas en charge les VPN, comme les Smart TV et les consoles de jeux). Cela lui confère un énorme avantage sur ses concurrents comme CyberGhost, Private Internet Access et HMA. Mieux encore, le routeur n’est considéré que comme un seul appareil, il vous reste donc 4 appareils à connecter.
Vous pouvez utiliser l’application routeur sur Asus RT-AC56(U/R/S), Asus RT-AC68U, Asus RT-AC87U, Linksys EA6200, Linksys WRT1200AC, Linksys WRT1900AC(S), Linksys WRT3200ACM, Netgear R6300v2, Netgear R6700v3, Netgear Nighthawk R7000 et Netgear Nighthawk R7000P.
Bien que vous puissiez configurer manuellement les routeurs pour qu’ils fonctionnent avec ExpressVPN, je vous recommande d’utiliser plutôt l’application de routeur. Je trouve qu’il est plus facile de passer d’un serveur à l’autre avec l’application, et je peux toujours accéder à des fonctionnalités comme Split Tunneling et Kill Switch.
Chaque fois que je paie pour un service, je m’attends à bénéficier d’une assistance technique de qualité – et ExpressVPN la fournit certainement.
Vous pouvez demander de l’aide de 3 manières différentes :
Il n’y a pas de possibilité d’appel téléphonique, mais cela n’a pas été un problème pour moi, car j’ai reçu toute l’aide dont j’avais besoin parmi les options disponibles.
J’ai envoyé plusieurs e-mails au service client sur une période de 24 heures. J’ai demandé quels étaient les meilleurs serveurs pour Netflix et si un bloqueur de publicité était disponible (malheureusement, il n’y en a pas). J’ai même envoyé des e-mails à partir d’une adresse électronique non enregistrée, car je voulais savoir si ExpressVPN m’aiderait encore si je n’étais pas un client.
J’ai reçu une réponse à mes e-mails dans les 30 minutes à chaque fois, et chaque réponse était agréable et utile. Il n’y avait aucune différence dans le niveau de service que j’ai reçu, que je sois un client courant ou que je me renseigne simplement sur le VPN.
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J’ai testé l’option Live Chat sur le site web d’ExpressVPN lorsque j’ai rencontré des problèmes pour connecter mon ordinateur portable à Chromecast.
Il n’a fallu que quelques secondes pour entrer en contact avec un conseiller du service client qui m’a ensuite expliqué en détail la situation et les raisons de ce problème. On m’a proposé une solution (installer l’application ExpressVPN sur mon routeur pour que tous les appareils, y compris Chromecast, soient automatiquement connectés) – une solution qui a permis de résoudre le problème.
Le Live Chat est ma méthode préférée pour contacter ExpressVPN, car il est si rapide et facile. Lorsque j’ai testé le Live Chat plusieurs fois, je n’ai jamais eu à attendre plus de 3 minutes pour obtenir une réponse.
Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.
Vous pouvez payer un abonnement ExpressVPN en utilisant l’une des méthodes de paiement suivantes :
ExpressVPN offre des options de paiement anonymes, comme Mint et la cryptomonnaie. Vous pouvez simplement choisir un abonnement ExpressVPN en payant avec l’un de ces modes de paiement et utiliser une adresse électronique temporaire. Cela vous permettra d’utiliser ExpressVPN en toute sécurité sans avoir à révéler votre nom et vos informations personnelles. De plus, grâce à sa politique zéro log, personne ne pourra faire le lien entre votre activité en ligne et votre véritable identité.
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Chaque abonnement est fourni avec une garantie de remboursement de 30 jours, ce qui vous permettra de tester ExpressVPN pendant quelques semaines sans aucun risque. Si vous changez d’avis par la suite, vous pouvez soit demander un remboursement à un agent du service client en utilisant le Live Chat, soit annuler votre abonnement sur le site web. L’avantage est qu’il s’agit d’une garantie sans poser de questions – ce qui signifie que vous n’avez même pas besoin de donner la raison de votre annulation (contrairement aux autres VPN qui vous feront perdre votre temps à essayer de résoudre les problèmes auxquels vous êtes confronté et de vous inciter à prolonger votre abonnement).
J’ai même testé moi-même la garantie de remboursement de 30 jours. J’ai souscrit à un abonnement, j’ai utilisé le service pendant 29 jours, puis j’ai demandé un remboursement. Ma demande a été acceptée en quelques minutes et j’ai récupéré mon argent après une semaine.
