Tout le monde se demande à quel point ExpressVPN est rapide. Nous nous sommes donc mis au travail pour répondre à cette question. Afin d’obtenir une bonne représentation des vitesses, nous avons utilisé des serveurs du monde entier. L’application utilise un testeur de vitesse intégré pour vous montrer les serveurs avec les temps de téléchargement les plus rapides. Bien qu’il indique les vitesses de téléchargement et la latence pour chaque localisation, il faut un certain temps pour terminer. En outre, nous avons constaté que le résultat peut considérablement varier d'un test à l'autre.
ExpressVPN est l'un des VPN les plus rapides que nous ayons testé, ce qui explique le prix élevé. Après avoir effectué plusieurs tests pendant la journée, les résultats les plus précis ont indiqué que les vitesses n'étaient pas très différentes de nos vitesses ISP normales.
Bien sûr, lorsque nous nous sommes connectés à des serveurs locaux, les vitesses étaient meilleures. Cela dit, même lorsque nous nous sommes connectés à l'étranger, la perte de vitesse de téléchargement n’a pas été flagrante. D’ailleurs, quelle que soit la localisation, le streaming sur Netflix et Hulu n'a jamais été un problème.
Si vous vous retrouvez sur un serveur lent, vous devrez peut-être vous reconnecter à un autre serveur. Parfois, un serveur peut être surchargé, mais il suffit de changer de serveur pour résoudre facilement le problème.
La vitesse détermine la rapidité de chargement de contenu, donc si vous téléchargez des torrents ou regardez des contenus en streaming, vous avez besoin que votre vitesse soit presque identique à votre vitesse internet habituelle. Puisqu'un VPN crypte vos données, cela prend en général un peu plus longtemps d'envoyer vos données, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit volontairement votre connexion (ce qu'on appelle aussi le throttling), un VPN pourrait augmenter votre vitesse. Tester un VPN est parfois inutile, puisque de nouveaux serveurs arrivent en permanence et affectent la vitesse. Votre vitesse peut également changer selon votre situation géographique, donc vos tests de vitesses peuvent différer des nôtres. Cela dit, nous avons testé la vitesse dans de nombreux endroits pour vous donner une moyenne.
L'achat d'ExpressVPN est simple et ne prend que quelques secondes.
Le téléchargement ne pose aucun problème. En seulement quelques clics, vous obtenez un code à saisir sur vos dispositifs. Ensuite, vous êtes prêt à démarrer.
Nous avons pu regarder nos programmes préférés sur Netflix et Hulu sans aucun problème. Nous n’avons pas eu de soucis de mémoire tampon, et nous nous sommes vraiment fait plaisir !
Nous avons testé notre adresse IP dans de nombreux pays sans problème, et avons trouvé l'interface relativement facile à utiliser pour un débutant. Si vous redoutez de ne pas pouvoir contourner le pare-feu de Chine, il existe une solution. Premièrement, vous devez télécharger ExpressVPN avant votre arrivée en Chine. Il peut être installé sur un dispositif Android ou un ordinateur portable, mais pas sur un iPhone.
Avec cette connexion, vous pourrez continuer de visiter vos sites préférés et protéger vos informations auprès des autorités. N'oubliez pas qu'ExpressVPN modifie également votre adresse IP, afin qu’il ne soit pas possible de remonter jusqu’à vous.
Nous avons dû tester l’assistance pour voir si tout le battage sur cette société était fondé. Pour le prix demandé, nous pensions que l’assistance se devait d’être au-dessus de tout ce que nous avions expérimenté . Voici nos conclusions.
ExpressVPN offre une assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7, et nous voulions les mettre à l'épreuve et voir à quelle vitesse ils répondaient à nos questions.
Au début, l’assistance semblait efficace et bien renseignée, jusqu'à ce que nous demandions quelque chose d'un peu plus compliqué. Ils ont ensuite commencé à nous donner des informations sur les prix qui nous ont paru un peu étranges. Nous n’étions toujours pas convaincus que nous parlions véritablement avec des humains, mais dans l'ensemble, nous avons obtenu l'aide que nous recherchions.
Si vous préférez ne pas soumettre vos problèmes à un humain ou une machine sur le chat, d'autres options sont disponibles. Vous pouvez également remplir un formulaire de contact ou les contacter à l’adresse e-mail indiquée. Malheureusement, vous ne pourrez pas parler avec un humain, car aucun numéro de téléphone n’est fourni.
L’entreprise offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours pour le service. C’est très utile si vous prévoyez de quitter le pays et avez besoin d'accéder à vos sites Web préférés pendant une courte période, ou si vous vous rendez compte que le service ne répond pas à vos attentes.
Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.
Comme indiqué précédemment, ExpressVPN est l'une des options les plus onéreuses sur le marché. Toutefois, nous espérons que vous vous rendrez compte, comme ce fut notre cas, que l’investissement en vaut la peine. Actuellement, ils proposent trois forfaits tarifaires de base. Le forfait annuel vous permettra d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix. Quel que soit le forfait choisi, vous pouvez toujours bénéficier de la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. De nombreuses options de paiement facilitent la personnalisation de votre expérience. Vous pouvez payer par carte de crédit, Paypal, Bitcoin, et diverses autres méthodes de votre choix.
Malgré le prix élevé, vous bénéficiez de vitesses rapides, d'une confidentialité vous permettant de naviguer en toute tranquillité et d'un service client exceptionnel. Un trio gagnant difficile à battre.
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