Avis et opinions d'experts sur NordVPN

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Prix

NordVPN en bref

Si vous prévoyez de regarder l’intégralité des films Harry Potter sur Netflix, oubliez NordVPN car il ne fonctionne pas avec Netflix en France (le seul pays où les 8 films sont disponibles sur Netflix). Toutefois, si vous souhaitez l’utiliser pour regarder Netflix US ou UK, Hulu, BBC iPlayer, la NBC, ABC, Fox et CBS, poursuivez votre lecture.

Il y a deux ans à peine, NordVPN était un petit VPN luttant pour sa survie. Actuellement, il s’agit de l’un des VPN les plus rapides et les plus solidement implantés du marché.

Qu’est ce qui a changé ?

Ils ont commencé par élargir leur réseau de serveurs en ajoutant plus de 2 000 serveurs au cours des six premiers mois 2018. Au moment de cette évaluation, ils en possédaient plus de 5 100 dans plus de 60 pays du monde entier, ce qui a contribué à améliorer leurs capacités et permis aux utilisateurs de bénéficier de vitesses optimales sur le Web.

En parallèle, ils ont renforcé leurs fonctionnalités de sécurité pour inclure les cryptages AES 256 bits et le tunneling Double VPN. Ils ont également ajouté des outils de sécurité supplémentaires, tels que CyberSec, absent chez la plupart des VPN (poursuivez votre lecture pour une analyse plus approfondie de ces outils). NordVPN vous aidera également à contourner le grand pare-feu de Chine et à éviter la censure en ligne en Russie.

L’entreprise est basée au Panama, un avantage considérable étant donné que le Panama ne fait pas partie de l’alliance 5/9/14 Yeux. Cela signifie que les agences gouvernementales ne peuvent pas l’exhorter à leur remettre des informations. De toutes façons, NordVPN n’aurait aucune information à fournir car l’entreprise applique une politique stricte sans journaux.


 

Avantages

  • Connexions rapides
  • Plus de 4400 serveurs dans plus de 60 pays
  • Comprend un coupe-circuit
  • Protection contre la fuite des IP
  • Installation et mise en route en quelques minutes
  • Contourne les géo-blocages et les sites web censurés
  • Garantie de remboursement dans les 30 jours
  • Support technique pour clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (vous aurez affaire à une vraie personne, nous avons vérifié)

Inconvénients

  • OpenVPN a beaucoup de fichiers de configuration et cela pourra en effrayer plus d'un mais le support technique saura toujours vous tirer d'affaire
  • L’Afrique manque de serveurs (seule l'Afrique du Sud en a assez)

Comparer avec les alternatives

9.9  / 10
9.6  / 10
9.8  / 10
9.6  / 10
10  / 10
10  / 10

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Vitesse9.6

Nous avons testé la vitesse plusieurs fois dans la journée pour pouvoir obtenir les résultats les plus précis. La vitesse varie en fonction de l'emplacement des serveurs. Les serveurs qui étaient les plus proches de nous ont eu le meilleur temps de réponse et ont quasiment égalé les vitesses habituelles de nos FAI.

Ce qui nous a surpris, c'est que, même quand nous nous sommes connectés à des serveurs des États-Unis, les vitesses de téléchargement sont restées comparables à nos vitesses de téléchargement normales et, surtout, nous avons pu regarder Netflix sans ralentissement.

Si vous manquez encore un peu de vitesse ou si vous n'allez pas aussi vite que vous le voudriez, essayez d'éteindre la connexion Double VPN, qui a tendance à ralentir votre vitesse de connexion. Vous pouvez aussi vous connecter avec le protocole PPTP, qui fonctionne plus vite qu'OpenVPN.

Pourquoi la vitesse est-elle importante ?

La vitesse détermine la rapidité de chargement de contenu, donc si vous téléchargez des torrents ou regardez des contenus en streaming, vous avez besoin que votre vitesse soit presque identique à votre vitesse internet habituelle. Puisqu'un VPN crypte vos données, cela prend en général un peu plus longtemps d'envoyer vos données, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit volontairement votre connexion (ce qu'on appelle aussi le throttling), un VPN pourrait augmenter votre vitesse. Tester un VPN est parfois inutile, puisque de nouveaux serveurs arrivent en permanence et affectent la vitesse. Votre vitesse peut également changer selon votre situation géographique, donc vos tests de vitesses peuvent différer des nôtres. Cela dit, nous avons testé la vitesse dans de nombreux endroits pour vous donner une moyenne.

Serveurs9.8

Comme je l'ai précisé en haut, Nord a un réseau étendu de plus de 4400 serveurs. C'est la raison principale pour la grande amélioration qu'ils ont connue au cours des deux dernières années.

Ce n'est pas seulement sa grande quantité de serveurs qui rend NordVPN si impressionnant. C'est aussi la façon dont il s'en sert.

Anti-DDOS, IP dédiée, Double VPN, Onion Over VPN, P2P

NordVPN a six types de serveurs spécialisés qui remplissent tous une fonction différente. Les serveurs Double VPN envoient votre trafic par deux VPN différents, ce qui double le cryptage et la sécurité. Les serveurs Anti DdoS ne se contentent pas de vous protéger contre les attaques DDoS mais vous garantissent aussi une connexion stable.

Si vous cherchez la meilleure sécurité possible, vous pouvez vous connecter à des serveurs Onion Over VPN et naviguer sur le Dark Web en tout anonymat. Il y a aussi les serveurs de brouillage, qui sont parfaits pour contourner les censures en ligne des pays comme la Chine et la Russie. (Pour vous connecter aux serveurs de brouillage, il faut que vous alliez dans les Paramètres Avancés).

Finalement, NordVPN a des serveurs d'IP dédiées et de P2P. Ils sont parfaits pour effectuer des téléchargements anonymes car ils ont une bande passante illimitée.

L'algorithme intelligent de NordVPN détecte automatiquement quelle sorte de serveur est la meilleure pour vous et vous demande si vous voulez en changer.

NordVPN détecte le trafic des torrents

Bien que ce VPN soit de grande qualité, il n'est pas parfait.

Le plus gros problème que nous ayons eu avec les serveurs est que Nord ne permet pas aux utilisateurs de se connecter à la ville de leur choix, seulement à un numéro de serveur. Cela signifie que vous pouvez choisir de vous connecter à un serveur basé aux États-Unis mais pas forcément à un serveur basé à New York.

Pour la plupart d'entre vous, ce n'est probablement pas si problématique. NordVPN vous connectera automatiquement au serveur le plus proche de vous et, dans la plupart des cas, ce sera la meilleure solution.

Cependant, il y a des gens qui veulent se connecter à un serveur basé dans un autre État. Cela pourrait être pour regarder un événement sportif bloqué dans leur région ou il s'agit peut-être d'un distributeur qui veut effectuer une recherche liée à un site donné.

Nous avons demandé au support technique de NordVPN pour les clients ce qu'ils pensaient de ce problème et ils nous ont aimablement fourni une description détaillée des serveurs par État des États-Unis. Cela dit, il serait mieux que ces informations soient directement disponibles sur le VPN pour que nous ne soyons par forcés de les chercher ailleurs.

Localisation des serveurs NordVPN des États-Unis

 

Emplacement des serveurs

États UnisÉtats Unis
Emirats Arabes UnisEmirats Arabes Unis
AlbanieAlbanie
ArgentineArgentine
L'AutricheL'Autriche
AustralieAustralie
Bosnie HerzégovineBosnie Herzégovine
BelgiqueBelgique
BulgarieBulgarie
BrésilBrésil
CanadaCanada
SuisseSuisse
ChiliChili
Costa RicaCosta Rica
ChypreChypre
Voir tous les emplacements de serveurs...

Expérience utilisateur9.6

La plupart du temps, NordVPN est très facile à utiliser. Que vous téléchargiez la version pour ordinateur de bureau ou l'appli pour mobile, l'interface utilisateur est quasiment la même et vous pouvez toujours vous connecter très rapidement au pays de votre choix.

Si vous n'avez pas d'emplacement spécifique d'où vous connecter, cliquez sur le bouton Connexion Rapide qui se trouve en haut de votre écran. Cela vous connectera automatiquement au meilleur serveur (selon votre emplacement et le nombre d'utilisateurs qui y sont connectés).

Si vous ne voulez pas utiliser le protocole OpenVPN, alors, vous devrez configurer votre protocole favori manuellement. Cela peut être un peu difficile pour les non-techniciens et il vous faudra trouver le bon tutoriel NordVPN ou en parler à l'équipe de support technique, qui vous aidera à accomplir le processus.  

Si vous ne savez pas quel serveur utiliser, attendez un moment et l'assistant connexion s'affichera sur l'écran. Grâce à lui, vous pourrez dire à l'appli ce que vous voulez faire et elle vous choisira un serveur optimisé.  



Pour lire Netflix en streaming en dehors de votre région géographique, vous pouvez saisir le pays auquel vous voulez vous connecter dans la barre de recherche ou le trouver sur la carte.

Pour contourner le Grand Pare-Feu de la Chine avec Windows, macOS ou Android, il faut faire un peu plus d'efforts. Cliquez sur l'onglet Paramètres et ouvrez les paramètres avancés. Là, vous trouverez l'option qui permet d'activer les «  serveurs de brouillage  ». Quand vous serez connecté, vous pourrez choisir le serveur et afficher le site web que vous voulez.

Les serveurs de brouillage de NordVPN

Vous pouvez connecter jusqu'à 6 appareils en même temps avec NordVPN. C'est une très bonne chose parce que cela signifie que la famille entière peut connecter ses appareils mobiles en même temps. L'appli mobile ne se connecte pas à tous les 4400 serveurs (il y a environ 1600 serveurs optimisés pour les mobiles) mais, autrement, elle est presque identique à la version pour ordinateur de bureau.  

Se connecter aux serveurs de brouillage sur un iPhone est un peu plus difficile. Il faut que vous soyez capable de configurer manuellement les protocoles OpenVPN ou L2TP. Si vous n'avez pas les connaissances techniques nécessaires pour cela, les tutoriels ou le chat en direct de NordVPN devraient pouvoir vous aider à accomplir le processus.  

Assistance10

Nous avons personnellement mis NordVPN à l'épreuve pour voir à quelle vitesse ils étaient capables de répondre à nos questions.

Nous avons constaté que la meilleure façon d'obtenir une réponse était de se servir de la fonctionnalité de chat en direct. Pendant quelques jours, nous avons posé toutes sortes de questions et, à chaque fois, ils ont réussi à nous donner une réponse rapide.

Le support technique par chat en direct pour les clients chez NordVPN

Nous avons aussi envoyé plusieurs tickets auxquels ils ont également répondu dans un délai raisonnable.

NordVPN a une garantie de remboursement dans les 30 jours mais pas de politique «  sans questions  ». Selon leurs conditions d'utilisations, ils essaient d'abord de résoudre les problèmes que vous avez rencontrés.  

Cela dit, nous avons demandé un remboursement et ils nous l'ont envoyé rapidement et sans problème.

Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de NordVPN. Sécurité, vitesse, facilité d'utilisation et support technique pour les clients, ils se débrouillent vraiment très bien dans tous les domaines.  

Pourquoi l'assistance est importante ?

Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.

Prix10

Avec toutes les fonctionnalités que contient NordVPN, on se demande comment ils font pour faire payer si peu. Vous pouvez acheter un abonnement de 3 ans pour moins de 3 $ par mois (paiement immédiat). Pour ce que vous obtenez, c'est un prix très modique.

Rien ne vous oblige à nous croire mais NordVPN permet à ses utilisateurs d'essayer leur VPN pendant 3 jours, et sans leur demander de fournir leurs informations de carte de crédit.

Ils acceptent plusieurs méthodes de paiement, dont le Bitcoin si vous voulez rester anonyme.  

  • Cartes de Crédit  : VISA, MasterCard, AMEX et Discover

  • PayPal

  • Cryptodevises  : Bitcoin, Dash, Ethereum, Zcash, Litecoin, Ripple et Monero

  • Autres  : AliPay, UnionPay, WebMoney, Yandex, Giropay, SOFORT, iDeal

NordVPN propose les abonnements ci-dessous

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