Avis sur CyberGhost VPN 2020 : 100 % sécurisé, mais il y a un inconvénient

Qu'analysons-nous ?

Vue d’ensemble d’ CyberGhost VPN octobre 2020

Je me demandais pourquoi CyberGhost est souvent classé derrière NordVPN et ExpressVPN, d’autant plus qu’il offre des fonctionnalités premium à des prix plus avantageux. Il est encore plus abordable maintenant avec la réduction en cours.

Pour déterminer si CyberGhost vaut vraiment son prix, j’ai effectué des tests approfondis sur sa vitesse, sa sécurité et ses affirmations en matière de respect de la vie privée. J’ai également demandé l’aide de mes collègues résidant dans des pays où la censure internet est stricte (comme la Chine) afin de découvrir à quel point CyberGhost est réellement performant et fiable.

Bref, je suis impressionnée par ses excellentes fonctionnalités de sécurité, de streaming et de torrenting, même s’il y a quelques aspects à perfectionner. CyberGhost ne fonctionne pas en Chine, et j’ai été déçue par le manque de régularité entre ses applications mobiles et celles de bureau. Cependant, je suis convaincue que vous ne trouverez pas de meilleur VPN à un prix aussi bas.

Vous pouvez consulter les résultats complets de mes tests ci-dessous ou essayer CyberGhost vous-même en profitant de sa garantie de remboursement de 45 jours.

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Vous n’avez pas le temps ? Voici un résumé des résultats

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CyberGhost débloque plus de 35 plateformes de streaming – Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, etc

CyberGhost est un bon choix pour le streaming, car il offre une gamme de serveurs optimisés qui ont été spécialement configurés pour débloquer plus de 35 plateformes de streaming. Cela inclut Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, Kodi, HBO Max, BBC iPlayer, ESPN et d’autres encore moins populaires comme Crunchyroll et Yle.

Seuls ExpressVPN et NordVPN peuvent débloquer plus de plateformes de streaming. Le plus impressionnant est NordVPN qui débloque plus de 400 sites de streaming, y compris ceux auxquels CyberGhost ne peut pas vous offrir accès (comme DAZN). Toutefois, CyberGhost permet de trouver beaucoup plus facilement le meilleur serveur pour le streaming sur l’application.

Capture d'écran des serveurs de streaming optimisés de CyberGhost sur l'application Windows
Les serveurs optimisés de CyberGhost permettent de regarder rapidement et facilement des programmes TV, des films et des événements en direct

Il vous suffit de sélectionner un service de streaming dans la liste Pour le streaming et de double-cliquer pour vous connecter. Contrairement à de nombreux autres VPN, vous n’avez pas besoin de faire plusieurs tentatives de connexion pour trouver un serveur qui fonctionne. Cela rend CyberGhost facile à utiliser, même si vous êtes un débutant dans l’univers des VPN.

De plus, CyberGhost peut vous aider à débloquer des chaînes locales en France comme France.tv et Canal+ lorsque vous êtes à l’étranger. De nombreux fournisseurs VPN n’ont pas assez (ou pas du tout) de serveurs fiables situés en France, contrairement à CyberGhost.

Regardez Netflix et plus avec CyberGhost !

Netflix : débloqué avec succès

Je me suis facilement connectée à Netflix US, UK, Allemagne, France et Japon avec les serveurs optimisés de CyberGhost. J’ai profité d’un streaming Ultra HD. L’application propose même des serveurs optimisés pour regarder Netflix sur Android TV et Amazon Fire Stick !

Plus impressionnant encore, CyberGhost peut débloquer Netflix dans plus de pays avec ses serveurs standards. J’ai réussi à établir une connexion à Netflix Australie, Brésil, Canada, Grèce, Hong Kong et Italie. J’ai été particulièrement impressionnée par les serveurs Toronto-S402-i10 et Rome-S404-i06 où j’ai obtenu des vitesses de 40 Mbps et plus pour une qualité Ultra HD.

Screenshot of CyberGhost streaming The Irishman on Netflix
Je me suis connectée au serveur CyberGhost optimisé pour Netflix US pour regarder « The Irishman » en Ultra HD

Astuce : Comment contourner les restrictions géographiques imposées aux VPN

Netflix est l’une des plateformes de streaming les plus difficiles à débloquer pour les VPN. Si vous voyez toujours le message d’erreur proxy de Netflix lors de votre connexion à CyberGhost – ne paniquez pas ! Une solution simple et rapide consiste à vider le cache de votre navigateur ou de choisir un autre serveur.

Regardez Netflix avec CyberGhost !

Amazon Prime Video : débloqué avec succès

J’ai testé le serveur optimisé de CyberGhost pour Amazon Prime Video US, et je me suis connectée en quelques secondes. J’ai regardé la série télévisée This Is Us en Ultra HD avec un temps de chargement de moins de 5 secondes.

Même s’il n’y a pas de serveur optimisé pour Amazon Prime Video UK, j’ai réussi à débloquer le site en me connectant aux serveurs standards situés au Royaume-Uni. Je recommande le serveur Manchester-S404-i12 pour une vitesse élevée (ma moyenne était de 25 Mbps).

Capture d'écran de This is Us en streaming sur Amazon Prime avec CyberGhost connecté à un serveur américain
J’ai regardé la série « This Is Us » sur Amazon Prime Video US depuis mon emplacement au Royaume-Uni

Regardez Amazon Prime Video avec CyberGhost !

Hulu : débloqué avec succès

Je n’ai eu aucun problème pour me connecter à Hulu avec son serveur optimisé situé aux États-Unis. Ma vitesse était assez élevée pour regarder le film Mission: Impossible – Fallout en qualité Ultra HD. Je n’ai pas constaté de buffering ou de lag en regardant le film.

CyberGhostVPN works with Mission Impossible
Le serveur optimisé pour Hulu permet un streaming sans lag et sans buffering

Regardez Hulu avec CyberGhost !

Disney+ : débloqué avec succès

Je me suis connectée au serveur CyberGhost optimisé pour Disney+ US et j’ai regardé La Reine des neiges 2 en qualité Ultra HD sans interruption.

Cependant, CyberGhost ne peut débloquer que Disney+ US. Personnellement, je pense que c’est une bonne chose, car la bibliothèque US possède le plus grand nombre de programmes et de films. Si vous souhaitez regarder des contenus Disney+ locaux ou provenant d’autres pays, je vous suggère NordVPN ou ExpressVPN, car ces deux services peuvent débloquer Disney+ partout dans le monde.

Capture d'écran de Frozen 2 en streaming sur Disney + avec CyberGhost connecté à un serveur américain
J’ai regardé Disney+ US en Ultra HD avec un serveur optimisé de CyberGhost

Regardez Disney+ avec CyberGhost !

Kodi : débloqué avec succès

Bien que CyberGhost n’ait pas de serveurs Kodi optimisés, tous les serveurs que j’ai testés fonctionnent sur Kodi. Lorsque j’ai voulu débloquer des add-ons restreints à un emplacement donné, je me suis simplement connectée à un serveur standard. Par exemple, Popcornflix est un add-on Kodi qui ne fonctionne qu’aux États-Unis et au Canada.

J’ai testé Popcornflix avec 10 serveurs situés aux États-Unis, et j’ai obtenu les meilleures vitesses avec les serveurs Washington-S409-i12 et NewYork-S404-i41. Je n’ai même pas eu à attendre que ma vidéo se charge.

Capture d'écran de A Long Way Down en streaming sur Kodi avec CyberGhost connecté à un serveur américain
Les serveurs US de CyberGhost permettent le streaming HD sans interruption

Débloquez les add-ons Kodi avec CyberGhost !

HBO Max : débloqué avec succès

CyberGhost propose un serveur optimisé pour HBO Now qui a parfaitement débloqué HBO Max durant mes tests. Il a fallu moins de 5 secondes pour établir la connexion. Ensuite, j’ai regardé Game of Thrones avec seulement 1 à 2 secondes de buffering.

Capture d'écran de Game of Thrones en streaming sur HBO Max et CyberGhost connectés à un serveur américain
J’ai constaté un temps de chargement réduit et aucun lag lorsque j’ai regardé HBO Max avec CyberGhost

Regardez HBO Max avec CyberGhost !

Important à savoir

Roumanie
2011
Non
7
45 jours de guarantie
windows mac linux android ios router

Détails du contact

[email protected]
www.CyberGhostvpn.com

Vitesse8.3

CyberGhost est-il rapide ? (Oui avec les serveurs standards et optimisés)

J’ai effectué des tests de vitesse depuis mon emplacement au Royaume-Uni avec une vitesse standard de 41 Mbps. J’ai constaté que CyberGhost est extrêmement rapide, mais uniquement lorsque je me connecte à des serveurs proches de mon emplacement. Malheureusement, ma vitesse a baissé lorsque je me suis connectée à des serveurs situés à une distance plus grande. Pour des vitesses constamment élevées, je recommande NordVPN ou ExpressVPN.

Résultats des tests de vitesse

Pendant mes tests, je me suis connectée à plusieurs serveurs situés aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Belgique, en France, en Allemagne, en Grèce, au Canada, au Japon et en Australie. Comme c’est le cas pour la plupart des services VPN, les vitesses les plus élevées ont été enregistrées sur des serveurs proches de mon emplacement.

Cependant, j’ai été surprise par la baisse de vitesse lorsque je me suis connectée à des serveurs situés à plus de 9 000 km. Ma vitesse a diminué de 70 % avec des serveurs situés au Japon ! Même si l’énorme différence de vitesse n’est pas vraiment un avantage, CyberGhost possède le plus grand réseau de serveurs VPN sur le marché. Cela signifie que vous aurez toujours plusieurs options de serveurs près de chez vous – partout dans le monde.

Graphique affichant le ralentissement des vitesses de CyberGhost lorsqu'il est connecté à une gamme de serveurs entre 100 km et 17 000 km
CyberGhost offre les vitesses les plus élevées avec des serveurs proches de mon emplacement

Heureusement, les résultats de mes tests de vitesse ont été bien meilleurs avec les serveurs optimisés. Je vous suggère de vous connecter toujours avec un serveur optimisé pour le streaming et le torrenting. Ils sont bien plus rapides que les serveurs standards, et cela vous aidera à éviter tout problème de connexion ou même l’interruption du streaming.

Graphique montrant une comparaison de test de vitesse entre les serveurs optimisés de CyberGhost VPN pour le streaming et le torrenting et ses serveurs réguliers
J’ai effectué des tests de vitesse pour comparer les serveurs standards et les serveurs optimisés de CyberGhost

Profitez d’un streaming rapide avec CyberGhost !

CyberGhost est-il assez rapide pour le gaming ? (Ça dépend !)

En tant que gamer passionné, je connais l’importance de la vitesse de connexion et du ping. Ce dernier est particulièrement important parce qu’un ping faible entraîne un décalage moins important pendant le jeu. C’est essentiel pour rivaliser avec vos adversaires – même quelques secondes peuvent vous faire perdre toute une partie !

C’est pourquoi j’ai été impressionnée par les performances de CyberGhost lorsque je l’ai testé avec Left 4 Dead 2. Je n’ai eu aucun problème de connexion et la résolution était excellente. Ma vitesse de téléchargement était de 30 Mbps et mon ping n’était que de 7 ms !

Le seul inconvénient est que j’ai dû me connecter au serveur le plus proche pour obtenir les meilleures vitesses. Malheureusement, lorsque j’ai testé des serveurs à près de 10 000 km aux Philippines, mon ping était complètement différent avec 246 ms. En fait, la vitesse était si lente que j’ai dû arrêter complètement de jouer.

Par conséquent, je recommande un serveur proche pour une meilleure expérience de gaming. Il suffit d’utiliser la fonctionnalité Meilleur serveur de CyberGhost qui sélectionne automatiquement le serveur le plus rapide disponible près de chez vous.

Capture d'écran de Left 4 Dead 2 jouant avec CyberGhost connecté à un serveur britannique
Je n’ai eu aucun problème de connexion lorsque je me suis connectée au serveur CyberGhost le plus proche

Profitez du gaming avec CyberGhost !

Pourquoi la plupart des tests de vitesse ne servent à rien & comment nous testons correctement les vitesses des VPN

Il existe de nombreuses variables pouvant affecter la vitesse d’un VPN, et cela rend la majorité des tests de vitesse relativement inutiles. Comme un VPN crypte vos données, elles mettent plus de temps à faire le trajet, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit délibérément votre connexion, un VPN peut augmenter le débit de votre internet. Les nouveaux serveurs ajoutés au réseau peuvent également affecter votre vitesse. Les résultats des tests peuvent différer selon votre localisation, vos vitesses peuvent donc être différentes des nôtres. Nos tests de vitesse sont fiables parce que vous testons la vitesse d’un VPN dans plusieurs endroits pour vous fournir une moyenne. Cela permet aux utilisateurs de pouvoir comparer.

Serveurs9.0

Le plus grand réseau de serveurs (plus de 6 300 serveurs dans plus de 90 pays – dont la France

CyberGhost possède le plus grand réseau de serveurs parmi tous les VPN – NordVPN est le seul autre service à offrir plus de 5 000 serveurs. Cela fait de CyberGhost un VPN idéal si vous avez besoin de vous connecter à un emplacement géographique spécifique partout dans le monde. Lorsqu’il y a plus de serveurs disponibles, vous avez plus de chances de vous connecter à un serveur rapide dans le pays de votre choix.

En termes d’emplacements de serveurs, seul ExpressVPN surpasse CyberGhost, car il offre des serveurs dans 94 pays. Toutefois, le nombre d’emplacements de CyberGhost reste incroyablement impressionnant. Alors que la majorité des serveurs sont situés aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe, j’ai eu le plaisir de voir un nombre important de serveurs en Afrique et en Amérique du Sud.

CyberGhost fait preuve de transparence en ce qui concerne l’utilisation de serveurs virtuels pour assurer une couverture dans des pays où les infrastructures ou les lois relatives à la protection de la vie privée sur internet sont peu satisfaisantes. Il s’agit notamment de l’Algérie, de la Chine, du Kazakhstan, de la Russie et de l’Arabie saoudite. Dans ces pays, les serveurs virtuels vous offrent des vitesses plus élevées et moins de risques de sécurité qu’un serveur local.

Avec plus de 6 300 serveurs disponibles, CyberGhost organise son énorme réseau de serveurs en catégories spécialisées pour faciliter la sélection de la meilleure option pour vos besoins. Cela inclut les serveurs NoSpy en Roumanie qui sont gérés uniquement par le personnel de la société, ainsi que ses serveurs optimisés pour le torrenting et le streaming.

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CyberGhost est-il une bonne solution pour le torrenting ? (Oui !)

CyberGhost est l’un des meilleurs VPN pour le torrenting sur Windows et Mac. Vous pouvez vous connecter à une variété de serveurs optimisés pour le partage de fichiers peer-to-peer (P2P) sécurisé. Malheureusement, ces serveurs ne sont pas disponibles sur les applications mobiles, vous devrez donc exécuter toutes les activités P2P sur des appareils de bureau.

Capture d'écran du menu du serveur de torrent optimisé de CyberGhost sur l'application Windows
Les serveurs optimisés ne sont disponibles que dans les pays où le téléchargement de torrents est légal

Vous pouvez choisir un serveur parmi une liste de plus de 70 pays – chaque emplacement affiche le nombre d’utilisateurs, le pourcentage de chargement et la distance physique du serveur. Pour trouver un serveur avec les meilleures vitesses pour le torrenting, il suffit de choisir un emplacement avec le plus petit nombre d’utilisateurs, le plus faible pourcentage de chargement et la distance la plus proche. C’est rapide et facile ! et vous n’allez pas tester différents serveurs. Si vous trouvez un serveur qui fonctionne particulièrement bien pour vous, vous pouvez l’ajouter à la liste des Favoris de l’application.

Lorsque j’ai testé le serveur le plus rapide pour moi (Londres, Royaume-Uni), ma vitesse a atteint 55 Mbps. Il n’a fallu que 4 minutes pour terminer le téléchargement d’un fichier de 5 Go sur qBittorent ! En attendant, j’ai effectué un test de fuite pour vérifier si ma véritable adresse IP était bien cachée – et aucune fuite n’a été détectée.

Capture d'écran des résultats du test de fuite lors de la connexion au serveur torrent CyberGhost VPN au Royaume-Uni

J’ai même testé la fonctionnalité Kill Switch en désactivant le VPN – et l’application a automatiquement bloqué mon trafic internet jusqu’à ma connexion au serveur. Cet ensemble de fonctionnalités de sécurité, ainsi que le cryptage de qualité militaire et la politique zéro log de CyberGhost rendent mon trafic internet totalement anonyme. Mieux encore, CyberGhost est basé en Roumanie, un pays particulièrement favorable au téléchargement de torrents et qui n’a pas de lois compromettantes sur l’utilisation et l’enregistrement des données des utilisateurs.

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CyberGhost fonctionne-t-il en Chine ? (Non)

Je ne recommande pas CyberGhost pour une utilisation en Chine. Lors des tests effectués sur le terrain, l’application n’a même pas pu être lancée et il était donc impossible de se connecter.

Lorsque j’ai contacté l’équipe d’assistance pour obtenir de l’aide afin de résoudre les problèmes de connexion, on m’a confirmé que CyberGhost ne peut garantir une connexion fonctionnelle dans aucun pays ayant des lois internet restrictives. Cela concerne non seulement la Chine, mais aussi l’Arabie saoudite et les Émirats arabes unis. En effet, le trafic VPN de CyberGhost est souvent bloqué dans les pays où la censure internet est modérée, tels que l’Égypte, la Syrie et la Turquie.

Je vous recommande ExpressVPN si vous voulez contourner les firewalls et la censure des autorités chinoises (de plus, vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours). C’est l’un des seuls VPN fiables en Chine qui débloque facilement les sites à accès restreint comme Facebook, Wikipédia, Gmail, Google, etc.

Fonctionnalités de sécurité

Cryptage de qualité militaire

CyberGhost offre un cryptage AES 256 bits sur tous ses serveurs. Ce niveau de cryptage est indéchiffrable, et c’est la même norme que celle utilisée par les organisations militaires et gouvernementales pour protéger les documents sensibles.

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3 protocoles de sécurité – OpenVPN, IKEv2 et WireGuard disponibles

CyberGhost offre les protocoles standards OpenVPN et IKEv2, ainsi que le dernier protocole WireGuard. Personnellement, je préfère OpenVPN et IKEv2, car les deux protocoles sont sécurisés et ne présentent aucune vulnérabilité connue à ce jour. WireGuard offre des vitesses plus élevées, mais je préfère attendre que ce protocole soit mieux implanté, car des failles de sécurité inconnues pourraient survenir avec le temps.

Malheureusement, certains protocoles ne sont disponibles que sur certaines applications. IKEv2 n’est disponible que sur iOS, Mac et Windows. Vous ne pouvez utiliser OpenVPN que sur Android, Windows, Linux et les Smart TV (vous avez besoin d’une application OpenVPN tierce pour Mac et iOS, comme Tunnelblick).

Le dernier protocole WireGuard n’est pris en charge que sur iOS et Linux. J’ai contacté l’équipe de développement de CyberGhost, qui m’a rassurée en me disant qu’il sera bientôt lancé sur toutes les applications. Si vous ne voulez pas attendre, NordVPN propose WireGuard sur Android, iOS, Windows, Mac et Linux.

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Serveurs NoSpy – Propriété de la société pour une sécurité optimale

Les serveurs NoSpy sont l’une des fonctionnalités les plus remarquables de CyberGhost. Il s’agit d’une série de serveurs extrêmement sécurisés situés au siège de la société en Roumanie. Ils sont tous gérés et exploités par le personnel interne. En revanche, la plupart des services VPN utilisent des sociétés tierces pour héberger leurs serveurs VPN, ce qui augmente la possibilité de fuite de données.

Cependant, vous devrez faire des compromis sur la vitesse, car les serveurs NoSpy sont plutôt lents. Lorsque j’ai fait des tests de vitesse sur le serveur le plus rapide (2 utilisateurs et 4 % de chargement), ma connexion a été ralentie de 58 %. Par conséquent, je recommande les serveurs NoSpy uniquement pour la navigation sécurisée (même si le torrenting est pris en charge sur certains serveurs).

Sur l’application Windows, vous pouvez trouver les serveurs NoSpy dans le menu de serveurs. L’application Mac n’a pas de menu dédié – vous devrez rechercher la Roumanie dans la liste Tous les serveurs et parcourir la liste jusqu’aux serveurs NoSpy en bas.

Capture d'écran des serveurs CyberGhost VPN NoSpy sur les applications Windows et Mac
Connectez-vous à un serveur NoSpy si vous souhaitez une sécurité et une confidentialité optimales

Les serveurs NoSpy sont également disponibles sur les applications mobiles pour iOS et Android. Comme pour Mac, il n’y a pas de menu dédié – vous devrez parcourir la liste des serveurs de Roumanie pour trouver les serveurs NoSpy.

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Protection intégrée contre les fuites – Tous les tests sont réussis

Même lorsqu’une connexion VPN est établie, des fuites de données peuvent se produire et votre véritable adresse IP peut devenir identifiable. C’est pourquoi j’ai testé la protection intégrée contre les fuites de CyberGhost en utilisant le site indépendant IPLeak.net.

J’ai effectué des tests sur 10 serveurs aléatoires dans différents pays dont les États-Unis, le Canada, l’Australie, le Japon et la Grèce. Je suis heureuse de vous annoncer que CyberGhost a passé tous les tests avec succès. Aucune fuite DNS, IPv6 ou WebRTC n’est enregistrée.

Capture d'écran du résultat du test de fuite IP et DNS avec CyberGhost connecté à un serveur américain
Aucune fuite de données n’est enregistrée lors de la connexion aux serveurs de CyberGhost

Kill Switch automatique – sécurise le trafic en permanence avec succès

Kill Switch est une fonctionnalité indispensable pour tout VPN premium, et CyberGhost la propose sur chaque application. Kill switch bloque tout le trafic internet si la connexion VPN devient instable ou si vous passez d’un serveur à l’autre.

Alors que certains VPN exigent que vous activiez manuellement Kill Switch, CyberGhost le fait automatiquement dès que vous vous connectez à un serveur – il n’est pas nécessaire de l’activer et de le désactiver. J’apprécie cette solution, car elle garantit la protection de mon activité en ligne à tout moment.

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Split Tunneling – Uniquement pour Windows et Android

Split tunneling vous permet de choisir certains sites et applications pour contourner la connexion VPN. Je trouve cette fonctionnalité particulièrement utile lorsque je veux à la fois parcourir des sites locaux et débloquer des contenus situés dans d’autres pays.

Pour tester cette fonctionnalité, j’ai ajouté Amazon.co.uk à la liste des exceptions de l’application Windows, puis je me suis connectée à un serveur US. Je suis heureuse de vous informer que j’ai réussi à faire des achats sur Amazon UK en regardant le film The Irishman sur Netflix US. J’ai effectué le même test sur mon appareil Android (j’ai ajouté l’application Amazon à la liste App Split Tunnel dans la section Smart Rules), et j’ai réussi une fois de plus.

Capture d'écran de la fonction de tunneling partagé CyberGhost VPN sur l'application Windows
La fonctionnalité Split Tunneling vous permet de choisir des sites pour contourner la connexion VPN

Malheureusement, Split Tunneling n’est disponible que sur les applications Windows et Android. Il est décevant que cette fonctionnalité ne soit pas intégrée dans les appareils iOS ou Mac – j’aimerais que Split Tunneling soit disponible pour les utilisateurs Apple à l’avenir.

Compatible avec Tor – mais la vitesse est réduite

CyberGhost fonctionne bien avec Tor (The Onion Router). Lors de mes tests, je me suis connectée à un serveur situé au Royaume-Uni et j’ai ensuite lancé le navigateur Tor. Cela a permis de s’assurer que même Tor ne pouvait pas connaître ma véritable adresse IP.

Vous devrez être patient, car votre vitesse diminuera lorsque vous utiliserez un VPN avec Tor – mais c’est la seule façon de garantir votre anonymat complet. Pour réduire davantage le lag, je vous recommande d’utiliser le bouton de connexion rapide Meilleur serveur pour vous connecter au serveur le plus rapide du réseau.

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Bloqueurs de malwares, de traqueurs et de (quelques) publicités

CyberGhost offre 3 bloqueurs distincts contre les publicités, les sites web malveillants et les traqueurs web sur les applications Windows, Android et Mac.

Capture d'écran de la publicité, des logiciels malveillants et du bloqueur de suivi en ligne de CyberGhost sur l'application Windows
Le bloqueur de publicité de CyberGhost ne supprime pas les annonces que si elles contiennent des virus ou des malwares

Les bloqueurs de malwares et de tracking ont bien fonctionné lors de mes tests, mais j’ai été moins satisfaite du bloqueur de publicité. Le bloqueur de publicités de CyberGhost ne bloque les publicités que si elles contiennent des malwares, ce qui signifie que les publicités étaient toujours visibles lorsque je regardais des vidéos sur YouTube ou que je visitais des sites d’actualités comme le Daily Mail.

Si vous voulez éviter toute publicité, vous devez investir dans un bloqueur de publicité tiers digne de confiance. Je recommande également cette solution si vous avez un iPhone ou un iPad – malheureusement, le bloqueur de publicité, de malwares et de tracking n’est pas disponible sur l’application iOS.

Fonctionnalités supplémentaires pour une sécurité optimale en ligne

Protection WiFi – le meilleur pour les hotspots WiFi publics

Je vois rarement une fonctionnalité de protection WiFi chez les autres VPN, mais je la trouve toujours extrêmement utile. Cette fonctionnalité permet à CyberGhost de s’activer automatiquement (ou d’ignorer) certains réseaux WiFi. Par exemple, je règle mon iPhone XS sur Toujours se connecter à CyberGhost chaque fois que j’utilise un réseau WiFi public non sécurisé. De nombreux points d’accès WiFi sont incroyablement faciles à pirater, ce qui représente un risque important pour la confidentialité, sauf si vous utilisez un VPN.

Capture d'écran de la fonction de protection WiFi CyberGhost
L’application vous permet de configurer CyberGhost pour l’activer lors de la connexion à certains réseaux WiFi

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Une redirection HTTPS automatique – garantit la sécurité de la navigation sur internet

Cette fonctionnalité oblige tous les sites web que vous visitez à utiliser HTTPS (la version sécurisée de HTTP), qui vous protège des sites potentiellement dangereux.

Capture d'écran de la fonction de redirection HTTPS automatique de CyberGhost VPN sur l'application Windows
HTTPS est beaucoup plus sécurisé que HTTP, je vous recommande donc vivement d’activer cette fonctionnalité

Compression des données – Android uniquement

Vous pouvez réduire la quantité de bande passante utilisée en compressant les images et les données des applications. Cette fonctionnalité est parfaite si vous disposez d’un forfait de données internet limité – bien qu’elle ne soit disponible que sur les appareils Android pour le moment.

CyberGhost Secret Photo Vault – iOS uniquement

Si vous avez un iPhone ou un iPad, vous pouvez protéger vos photos et vidéos personnelles à l’aide d’un code PIN ou d’un identifiant biométrique. Cet add-on est 100 % gratuit et inclus dans chaque abonnement.

Adresse IP dédiée – Add-on payant

Vous pouvez obtenir une adresse IP personnelle située au Royaume-Uni, aux États-Unis, en France, en Allemagne ou au Canada. Cela vous permettra d’éviter le CAPTCHA et l’authentification de vos données sur certaines applications ou sites web.

Gestionnaire de mots de passe – Add-on payant

CyberGhost s’est associé avec PassCamp pour stocker tous vos mots de passe en toute sécurité sur le cloud. Vous pouvez créer un compte à un tarif réduit lorsque vous souscrivez un abonnement VPN.

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Fonctionnalités de confidentialité

Situé en Roumanie en dehors de l’Alliance des 5/9/14 Eyes

Le nom complet de la société est CyberGhost SA et elle est basée en Roumanie. C’est un emplacement idéal pour un VPN, car il n’y a pas de législations restrictives en matière de traitement de données. La société n’est pas tenue de divulguer les données des utilisateurs, vu qu’elle est située en dehors de la juridiction des 5/9/14 Eyes. Cette alliance est un réseau de partage de renseignements entre les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, la France, l’Allemagne et 7 autres pays.

CyberGhost est la propriété de la société de cybersécurité Kape Technologies, dont le siège social est situé sur l’île de Man. Contrairement à une idée reçue, l’île de Man n’est pas sous la juridiction du Royaume-Uni, de l’Union européenne ou de l’un des pays des 5/9/14 Eyes. En fait, c’est un emplacement de choix pour une société de cybersécurité. L’île de Man est une région autonome dotée de son propre système juridique et de lois renforcées sur la protection des données.

Kape Technologies est également propriétaire de Private Internet Access et de ZenMate. J’ai soigneusement vérifié sa politique de confidentialité et je suis convaincue que chaque VPN fonctionne comme une entité distincte.

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Politique stricte zéro log

De nombreux VPN prétendent offrir une politique zéro log, mais il ne s’agit que d’un slogan de marketing contrairement à CyberGhost. Ce VPN a une politique stricte relative à la protection des données et n’enregistre pas les logs de connexion.

Aucune donnée de vos historiques de recherche ou autres activités en ligne ne sont enregistrées lorsque vous vous connectez à un serveur. CyberGhost ne conserve aucune information, ce que je ne peux pas dire de ses concurrents comme HMA et Hotspot Shield.

Capture d'écran de la déclaration de confidentialité de CyberGhost VPN sur son site Web
J’ai lu la politique de confidentialité de CyberGhost pour vérifier qu’il s’agit bien d’un VPN zéro log

Toutefois, votre nom, adresse, adresse électronique et informations de paiement sont requis lors de l’inscription. Aucune de vos données personnelles n’est jamais liée à votre activité sur le VPN, bien que ces données soient utilisées pour communiquer avec les utilisateurs, améliorer le service et respecter les conditions d’utilisation.

Je trouve que ce dernier point est l’aspect le plus controversé de la politique de confidentialité. Il stipule explicitement que CyberGhost partagera toute information dont il dispose avec les autorités légales si vous êtes pris en train d’enfreindre la loi (c’est une violation des conditions d’utilisation).

Capture d'écran de la politique de confidentialité de CyberGhost sur son site Web indiquant que le VPN collecte certaines données personnelles
Les conditions d’utilisation de CyberGhost ne tolèrent aucune activité illégale de la part de ses utilisateurs

Cela semble alarmant à première vue, j’ai donc mené des enquêtes supplémentaires – et je suis sûre qu’il n’y a aucune raison de s’inquiéter. La politique zéro log de CyberGhost garantit la confidentialité des utilisateurs sur internet. En 2019, cette politique a été confirmée par une fuite de données via Typeform. Au total, 120 adresses électroniques et 14 noms d’utilisateur ont été exposés. Cependant, aucun mot de passe ou autre donnée privée n’ont été divulgués, car CyberGhost ne stocke pas ces informations.

Si vous préférez éviter de partager vos données personnelles, vous pouvez toujours vous inscrire en restant totalement anonyme. Il vous suffit de vous inscrire avec un nom et une adresse électronique temporaires, et de payer avec bitcoin ou en espèces auprès d’un fournisseur tiers.

Protégez votre vie privée avec CyberGhost !

Les rapports de transparence prouvent l’engagement de CyberGhost en faveur du respect de la vie privée de ses utilisateurs

J’ai été impressionnée en apprenant que CyberGhost est la première société de VPN à publier un rapport de transparence. Même si de nombreuses sociétés ont depuis fait de même (comme Windscribe et TunnelBear), seul CyberGhost s’est engagé à publier son rapport de transparence tous les 3 mois.

J’ai lu attentivement le dernier rapport de transparence. Il comprend principalement des réclamations pour violation de droits d’auteur, des signalements d’activités malveillantes et des demandes de police. Le rapport montre qu’en dépit de ces fréquentes demandes pour avoir les données, CyberGhost n’a pas d’informations à fournir en raison de sa politique stricte zéro log.

Après avoir lu le rapport, je suis convaincue que CyberGhost est vraiment dévoué à la préservation de la confidentialité de ses utilisateurs.

Naviguez anonymement en ligne avec CyberGhost !

Inconvénient mineur : pas de test de sécurité indépendant

Les systèmes de sécurité de CyberGhost sont testés et vérifiés par QSCert chaque année. Toutefois, aucun test indépendant n’a été effectué jusqu’à présent.

De nombreux VPN premium ont soumis leurs serveurs, leurs fonctionnalités de sécurité et leurs politiques de confidentialité à des tests indépendants, notamment NordVPN et ExpressVPN. J’aimerais voir ce type de tests indépendants effectués sur CyberGhost à l’avenir.

Emplacement des serveurs

Afrique du Sud
Albanie
Allemagne
Argentine
Australie
Belgique
Bosnie Herzégovine
Brésil
Bulgarie
Bélarus
Canada
Chili
Chypre
Colombie
Corée du Sud
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Expérience utilisateur9.7

CyberGhost prend en charge une gamme impressionnante d’appareils, avec des applications natives pour Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick, Android TV et même des routeurs. Vous pouvez également télécharger des extensions pour Chrome et Firefox et configurer Smart DNS si vous avez Apple TV, une Xbox ou une PlayStation. De plus, les applications de CyberGhost sont également disponibles en français.

Des applications natives pour Windows et Mac – Pleines de fonctionnalités et faciles à utiliser

CyberGhost propose l’une des applications les plus conviviales pour Windows et Mac. L’application vous permet de vous connecter instantanément au meilleur serveur disponible pour le streaming, le torrenting ou la navigation. Il m’a fallu moins de 5 minutes pour choisir un abonnement, télécharger et installer le logiciel, accéder à mon compte et me connecter à un serveur.

Dès que vous lancez l’application, vous verrez le bouton Meilleur serveur. Il suffit de cliquer sur le bouton et l’application vous connectera automatiquement au serveur le plus rapide du réseau.

Capture d'écran du bouton
Vous pouvez vous connecter à un serveur en quelques secondes avec CyberGhost

Si vous souhaitez choisir un serveur spécifique, les serveurs sont organisés en listes en fonction de vos besoins. Sur l’application Windows, ces listes comprennent : Tous les serveurs, Serveurs NoSpy, Pour le téléchargement de torrents et Pour le streaming. L’application Mac propose les mêmes serveurs, mais dans 3 listes seulement : Tous les serveurs (vous devez rechercher manuellement les serveurs NoSpy), Pour le téléchargement (l’équivalent de Pour le téléchargement de torrents sur Windows) et Pour le streaming.

Comparaison des applications VPN CyberGhost pour Windows et Mac
Les applications natives de CyberGhost pour Windows et Mac ont une apparence un peu différente, mais elles sont toutes deux faciles à utiliser

Sur les applications Windows et Mac, vous pouvez vous connecter à un serveur en entrant le nom du pays dans la barre de recherche. Vous pouvez également vous rendre dans la section « Tous les serveurs » pour obtenir la liste complète des pays disponibles. Vous verrez le nombre d’utilisateurs sur chaque serveur, ainsi que la distance de votre emplacement et le pourcentage de chargement. Pour vous connecter manuellement au serveur le plus rapide, assurez-vous de sélectionner un serveur proche ayant un faible nombre d’utilisateurs et un faible pourcentage de chargement.

La configuration est similaire à celle des serveurs optimisés pour le torrenting et le streaming. Pour gagner du temps lors de vos prochaines connexions, vous pouvez simplement ajouter un serveur spécifique à votre liste de Favoris. Si vous souhaitez modifier la configuration de sécurité et les fonctionnalités de confidentialité, vous pouvez accéder aux paramètres du VPN.

Je recommande vivement les applications Windows et Mac si vous êtes un fan du streaming ou du torrenting. Cependant, je suis plus impressionnée par l’application Windows, car la navigation y est plus facile.

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Applications pour Android et iOS – Android est le vainqueur

Bien que la plupart des VPN offrent moins de fonctionnalités sur leurs applications mobiles que sur les applications de bureau, je suis toujours déçue par le manque de régularité des applications de CyberGhost. Ni les applications iOS ni Android n’ont des serveurs optimisés pour le torrenting ou le téléchargement. L’application iOS ne dispose même pas d’un bloqueur de publicité, de malwares et de tracking, ni de la fonctionnalité Split Tunneling.

Je vous recommande plutôt des applications de bureau. Si vous voulez une application riche en fonctionnalités pour iOS, je vous suggère NordVPN ou ExpressVPN.

Extensions pour Chrome et Firefox – téléchargement 100 % gratuit

Le téléchargement des extensions de navigateur de CyberGhost est totalement gratuit pour tous (vous n’avez même pas besoin de créer un compte). De plus, les deux extensions de navigateur sont sécurisées. Je n’ai trouvé aucune fuite lors de mes tests et ma véritable adresse IP a été cachée avec succès à chaque fois. J’ai regardé Netflix US même si je suis au Royaume-Uni !

Cependant, il y a certaines restrictions. Vous ne bénéficierez pas d’une protection VPN complète, car les extensions de navigateur sont en fait un proxy. Cela signifie que votre trafic internet n’est pas protégé par des protocoles de cryptage et de sécurité VPN avancés. Par conséquent, je vous déconseille de télécharger des torrents ou de procéder à des activités confidentielles en ligne. De plus, vous ne pouvez choisir que 4 emplacements de serveurs, ce qui peut poser problème si vous devez vous connecter à un pays différent.

Capture d'écran des extensions de navigateur VPN CyberGhost pour Chrome et Firefox
Les extensions de navigateur de CyberGhost sont un moyen pratique de débloquer les contenus soumis à des restrictions géographiques

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Autres plateformes prises en charge – Linux, Android TV, Amazon Fire TV, Fire Stick et des routeurs

CyberGhost propose des applications personnalisées pour Linux (Ubuntu, Fedora, Linux Mint, CentOS, PopOS et Kali), Android TV (Lollipop 5.0 ou plus), Amazon Fire (au moins Fire OS 4.6). Il est également compatible avec les routeurs prenant en charge OpenVPN.

Vous pouvez consulter les guides d’installation qui offrent des instructions pour une sélection de routeurs. Une autre option consiste à acheter un FlashRouter avec l’application CyberGhost préinstallée. Je vous recommande cette solution si vous êtes débutant, car vous n’aurez pas à vous soucier des erreurs que vous pourriez commettre lors de l’installation.

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Smart DNS disponible – pour Apple TV, PlayStation et Xbox

Vous pouvez configurer un Smart DNS sur tous les appareils sans prise en charge VPN native, comme certains Smart TV, Apple TV et consoles de jeux. C’est un peu comme un serveur proxy – Un Smart DNS cache votre adresse IP réelle en redirigeant votre connexion internet via un serveur DNS.

Malheureusement, CyberGhost ne propose des emplacements de Smart DNS qu’aux États-Unis et au Royaume-Uni. Si vous souhaitez vous connecter à d’autres pays, je vous recommande plutôt d’installer le VPN sur votre routeur. Ce système vous permettra d’accéder à toutes les fonctionnalités de CyberGhost sur tous les appareils connectés à internet dans votre maison.

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Connecter 7 appareils en même temps

Vous pouvez connecter jusqu’à 7 appareils avec un seul abonnement CyberGhost, ce qui est supérieur à la moyenne en comparaison à d’autres services VPN. En revanche, des services premium comme NordVPN et ExpressVPN ne permettent que 6 et 5 connexions respectivement. Je voulais surtout tester cette offre, car la plupart des VPN réduisent la vitesse avec chaque appareil connecté.

C’est pourquoi j’ai fait des tests en connectant 2 ordinateurs Windows, MacBook Pro, iPhone XS, smartphone Samsung Galaxy et 2 iPad à mon compte CyberGhost. J’ai agréablement découvert que ma vitesse n’a baissé que de 20 %, ce qui est une réduction mineure. Je n’ai pas eu non plus de problèmes de connexion. Cela fait de CyberGhost un VPN idéal si vous voulez protéger plusieurs appareils à la maison et au travail.

Assistance9.5

J’ai testé le Live Chat et l’assistance par e-mail de CyberGhost, et j’ai été impressionnée par la grande qualité du service client. J’ai reçu des réponses rapides et utiles à chaque fois – que ce soit pour m’aider à installer WireGuard sur mon iPhone ou pour me connecter en Chine.

Testé : Live Chat 24h/24 et 7j/7

J’ai découvert que le Live Chat est le moyen le plus rapide d’entrer en contact avec le service client. Je n’ai jamais eu à attendre plus d’une minute pour parler avec à un conseiller, même lorsque j’ai envoyé des demandes de Chat à différents moments de la journée. Au total, j’ai contacté 4 représentants et j’ai reçu des réponses amicales et détaillées à chaque fois.

Vous pouvez contacter CyberGhost via le Live Chat 24h/24 et 7j/7 en anglais, français, roumain ou en allemand.

Capture d'écran du chat en direct CyberGhost
J’ai demandé à CyberGhost des détails sur le dernier protocole WireGuard via le Live Chat 24h/24 et 7j/7

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Testé : Assistance par e-mail

J’ai envoyé plusieurs e-mails à l’équipe du service client et j’ai toujours reçu une réponse détaillée dans les 24 heures. J’ai même envoyé des messages à partir d’une adresse e-mail temporaire en tant que cliente non abonnée. Je suis heureuse de pouvoir dire que je n’ai pas constaté de différence dans la vitesse de réponse ou l’assistance.

Bien que je ne conseille pas d’envoyer des e-mails pour des problèmes techniques urgents (essayez plutôt le Live Chat 24h/24 et 7j/7).

Guides et tutoriels de résolution de problèmes en ligne

CyberGhost offre des guides détaillés sur son site web en 12 langues, dont l’anglais, l’espagnol, le russe, le japonais et le coréen. On y trouve des réponses à des questions techniques courantes ainsi que des instructions d’installation pour des appareils et des modèles spécifiques.

Chaque page est régulièrement mise à jour, avec une section Annonces qui permet aux clients de connaître les nouveautés. C’est le niveau de transparence et de dialogue que j’aime voir chez un VPN de qualité.

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Pourquoi l'assistance est importante ?

Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.

Tarifs9.6

Astuce pro : si vous souhaitez obtenir le meilleur prix possible pour votre abonnement CyberGhost, je vous recommande de consulter cette page pour profiter de la meilleure offre.

Je vous recommande un abonnement à long terme, car vous en aurez le meilleur rapport qualité-prix. Toutefois, le meilleur atout reste la garantie de remboursement de 45 jours. Vous ne trouverez pas de garantie de remboursement plus longue chez les autres services premium. Même NordVPN et ExpressVPN ne vous permettent de tester leurs services que pendant 30 jours sans risque. CyberGhost est donc idéal si vous n’avez besoin d’un VPN que pour une courte période – vous pouvez l’utiliser gratuitement pendant plus d’un mois !

Modes de paiement – y compris les paiements par bitcoin et en espèces

Vous pouvez payer avec une carte de crédit ou de débit (Visa, MasterCard et American Express), PayPal ou Bitcoin. Pour plus d’anonymat, vous pouvez même acheter un abonnement et payer en espèces. Cette offre n’est disponible que chez certains revendeurs MediaMarkt, Saturn et Amazon en Europe, notamment en Autriche, en Allemagne et en Suisse.

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Une garantie de remboursement généreuse de 45 jours

CyberGhost offre une garantie de remboursement de 45 jours. Il s’agit de la garantie de remboursement la plus longue parmi les VPN premium. Les VPN concurrents offrent des garanties de remboursement entre 10 et 30 jours. Mieux encore, la politique de remboursement de CyberGhost est sans aucune justification, de sorte que vous n’avez pas à fournir de raison si vous n’aimez pas le service ou si vous changez simplement d’avis.

J’ai même testé moi-même la garantie de remboursement en souscrivant un abonnement de 6 mois. Après avoir utilisé le service pendant 35 jours, j’ai demandé un remboursement par le biais du Live Chat 24h/24 et 7j/7. C’était incroyablement facile – on ne m’a pas demandé de résoudre mes problèmes ou de reconsidérer ma demande, ce qu’on m’a déjà fait en essayant d’annuler d’autres abonnements VPN. Il a fallu moins d’une minute pour que mon remboursement soit approuvé, et j’ai récupéré mon argent après une semaine.

Capture d'écran du représentant du support client de CyberGhost approuvant un remboursement avec la garantie de remboursement de 45 jours sur le chat en direct 24/7
Vous pouvez utiliser CyberGhost en toute sécurité pendant 45 jours et demander ensuite un remboursement

La garantie de remboursement de 45 jours ne concerne que les abonnements de 6 mois ou plus, mais vous pouvez toujours obtenir une garantie de remboursement de 14 jours si vous choisissez un abonnement plus court.

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CyberGhost VPN propose les abonnements ci-dessous

Le Verdict Final

Je peux comprendre pourquoi CyberGhost est si populaire, car il bat ses concurrents à de nombreuses épreuves. Je suis impressionnée par ses puissantes applications de bureau pour le streaming et le torrenting, surtout à des prix aussi abordables. Je suis également satisfaite de l’engagement de la société en faveur de la protection de la vie privée et de la sécurité.

Cependant, CyberGhost ne fonctionne pas en Chine bien qu’il soit l’un des meilleurs VPN du marché. J’ai constaté que les applications manquent de régularité en ce qui concerne les principales fonctionnalités. J’ai été particulièrement déçue par l’application iOS. Elle ne prend pas en charge le protocole OpenVPN, la fonctionnalité Split Tunneling, le torrenting et le P2P, un bloqueur de publicités et de malwares.

Si vous n’êtes pas concerné par l’un de ces inconvénients, alors vous serez plus que satisfait des performances de qualité et des prix bas de CyberGhost. Vous pouvez essayer CyberGhost par vous-même grâce à la garantie de remboursement de 45 jours. Il s’agit d’une politique de remboursement sans aucune justification requise. Vous ne courez aucun risque en vous inscrivant et en utilisant la garantie de remboursement de 45 jours.

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FAQ

🤓 CyberGhost est-il un VPN sécurisé ?

Oui ! il est sécurisé. J’ai effectué tous les tests de sécurité possibles et je n’ai constaté aucune fuite, ce qui me permet de penser que CyberGhost est un VPN hautement sécurisé. Vous serez protégé par une gamme impressionnante de fonctionnalités de sécurité dont un cryptage de qualité militaire, une protection intégrée contre les fuites, Kill Switch automatique, ainsi qu’un bloqueur de publicités et de malwares.

De plus, la politique stricte zéro log de CyberGhost garantit la confidentialité de votre historique de navigation – aucune de vos données n’est jamais suivie ou partagée avec qui que ce soit.

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🤑 Puis-je utiliser CyberGhost gratuitement ?

CyberGhost offrait auparavant une version gratuite du VPN, mais elle a été abandonnée en 2018. Cependant, vous pouvez utiliser CyberGhost gratuitement pendant 45 jours grâce à sa garantie de remboursement. Vous bénéficierez d’un accès illimité à toutes ses fonctionnalités premium pendant 45 jours – N’oubliez pas de demander un remboursement complet avant la fin de cette période.

Une autre solution consiste à télécharger les extensions de navigateur 100 % gratuites pour Chrome et Firefox, qui vous permettront de vous connecter à des serveurs situés aux États-Unis, en Allemagne, aux Pays-Bas et en Roumanie.

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😇 CyberGhost est-il légal ?

Oui, CyberGhost est un service légal, mais vous ne devrez pas utiliser le VPN pour commettre des infractions. Cela comprend le piratage d’ordinateurs ou la vente de contenus protégés par des droits d’auteur. Vous devrez également faire preuve de prudence dans les pays où la réglementation internet est stricte. Par exemple, la Chine, l’Irak, la Russie, l’Arabie saoudite et la Turquie limitent (et même interdisent) l’utilisation des VPN. Je vous conseille de vérifier attentivement la législation locale avant de télécharger et d’utiliser un VPN.

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