Malwarebytes Privacy VPN avis 2024 : Vaut-il vraiment un abonnement ?

Vue d’ensemble d’Malwarebytes Privacy VPN 2024

J’ai été attiré par Malwarebytes Privacy VPN en raison de l’excellente réputation de la société qui propose ce logiciel antivirus. Le fournisseur se vante de connexions rapides comme l’éclair, d’une confidentialité totale et de serveurs adaptables capables de gérer tout type de trafic. J’ai donc décidé de le tester par moi-même pour voir s’il était à la hauteur de ses affirmations et pour explorer plus en détail ses caractéristiques et ses capacités.

Après avoir testé le Malwarebytes Privacy VPN pendant plusieurs semaines, je peux confirmer qu’il fournit une connexion rapide, stable et hautement sécurisée. Sa mise en œuvre du protocole WireGuard permet des vitesses nettement plus rapides que les VPN traditionnels. Cependant, il enregistre les données privées et dispose d’un petit réseau de serveurs, ce qui peut le rendre moins attrayant pour les utilisateurs qui accordent de l’importance à la vie privée ou qui veulent un VPN avec de nombreuses fonctionnalités.

Si vous avez envie de tester ce service, vous pouvez essayer Malwarebytes Privacy VPN sans risque financier, grâce à sa garantie remboursement de 60 jours. De cette façon, vous pouvez tester les fonctionnalités du VPN et voir s’il est à la hauteur de vos attentes avant de payer.

Essayez Malwarebytes Privacy VPN sans risque

Pas le Temps ? Voici un résumé en 1 minute

Essayez Malwarebytes Privacy VPN sans risque

Malwarebytes Privacy VPN débloque HBO Max (mais ne parvient pas à accéder à Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, BBC iPlayer et Disney+)

Si vous recherchez un VPN pour débloquer les principaux services de streaming, Malwarebytes Privacy n’est pas celui qu’il vous faut. Alors qu’il prétend offrir des serveurs adaptés à toutes les situations, mes tests indiquent que ce n’est pas tout à fait vrai. Au cours de mes tests, je n’ai pu accéder qu’à HBO Max, mais j’ai eu du mal à débloquer Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+ et BBC iPlayer. Par contre, côté lecture vidéo, le service a réussi à lire toutes les vidéos en qualité HD sans problème.

HBO Max : débloqué

Du moment que vous avez un abonnement à HBO Max, Malwarebytes Privacy vous permettra de regarder du contenu dont la diffusion est restreinte à une région. Après m’être connecté au serveur de New York, j’ai été soulagé de constater que j’avais un accès illimité à l’ensemble de la bibliothèque américaine de HBO Max. De plus, la vitesse de connexion était suffisante pour le streaming vidéo.

Capture d'écran de Young Sheldon jouant sur Netflix avec Malwarebytes Privacy connecté à un serveur américain

J’ai pu débloquer HBO Max et regarder des émissions sans latence

Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, BBC iPlayer et Disney+ : Bloqués

Malwarebytes Privacy a eu du mal à accéder à Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, BBC iPlayer et Disney+. Lorsque j’ai tenté d’accéder à la bibliothèque américaine de Netflix via les serveurs de New York et de Los Angeles, cela a échoué. Par conséquent, je me suis retrouvé coincé dans une sorte de limbes étranges de Netflix, depuis lesquelles je ne pouvais pas regarder le contenu exclusif aux États-Unis.

Malheureusement, cela a été aussi décevant avec Hulu. Même si j’étais connecté à un serveur aux États-Unis, la plateforme insistait sur le fait que j’étais connecté depuis l’extérieur du pays, et ne fonctionnait donc pas. J’ai essayé de résoudre le problème en passant à un autre serveur, mais cela n’a pas plus fonctionné.

Dès qu’Amazon Prime Video s’est rendu compte que je me connectais par le biais d’un proxy ou d’un VPN anonyme, il m’a affiché un message d’erreur. Lorsque j’ai essayé d’accéder à Disney+, j’ai été confronté à un écran de chargement sans fin.

De même, Malwarebytes Privacy ne permet pas d’accéder à BBC iPlayer. Lorsque vous tentez de regarder une émission sur BBC iPlayer, le message suivant apparaît : « BBC iPlayer ne fonctionne qu’au Royaume-Uni ». Malheureusement, c’est dû à des problèmes de droits.

En fin de compte, il est difficile d’approuver Malwarebytes Privacy si vous voulez l’utiliser pour regarder des films en streaming. Bien qu’aucun service VPN ne puisse jamais être fiable à 100 %, j’ai eu beaucoup plus de succès avec CyberGhost, qui est mon préféré pour le streaming et d’autres contenus limités à certaines régions.

Essayez Malwarebytes Privacy VPN sans risque

Vitesse

- 7.0 / 10

Rapide et constant sur tous les serveurs

Après avoir effectué plusieurs tests, j’ai constaté que les performances de Malwarebytes Privacy étaient dans la moyenne, causant une perte de vitesse d’environ 26 % par rapport à ma vitesse de base. C’est suffisant pour les utilisations les plus courantes telles que la navigation web, le streaming et le torrenting. Cependant, ceux qui ont besoin d’une plus grande bande passante pour leurs activités de jeu peuvent tout de même obtenir des performances satisfaisantes en s’en tenant à des connexions domestiques. Il est important de garder à l’esprit que votre expérience personnelle peut varier en fonction de facteurs tels que votre emplacement, votre FAI et votre matériel.

Résultats des tests de vitesse

Malwarebytes Privacy est un excellent VPN qui offre des vitesses rapides et des connexions fiables dans la majorité de ses emplacements disponibles. J’ai mis le service à l’épreuve sur un ordinateur portable connecté à une connexion haut débit de 100 Mbps et utilisant le protocole WireGuard par défaut. Le test de vitesse Ookla a indiqué une vitesse de téléchargement moyenne de 45 Mbps sur ma ligne à large bande passante, sans le VPN.

Lorsque je me suis connecté à des serveurs locaux aux États-Unis, les vitesses de Malwarebytes Privacy n’ont que légèrement diminué. En fait, la baisse de vitesse n’était que de 22 %, ce qui n’était pas perceptible lors du streaming ou du torrenting. De même, le passage à un serveur au Royaume-Uni n’a que légèrement ralenti les performances, de 27 %.

Capture d'écran des résultats des tests de vitesse avec Malwarebytes Privacy lors de la connexion à des serveurs au Royaume-Uni, aux États-Unis, en France et en Australie

Tous les serveurs Malwarebytes Privacy que j’ai testés affichent des vitesses rapides

Malwarebytes Privacy a maintenu ses hautes performances même lorsqu’il était connecté à des serveurs situés dans des endroits éloignés. La vitesse de téléchargement moyenne de 33,44 Mbps obtenue lors d’une connexion à un serveur australien est tout à fait correcte. Cette vitesse est très proche de l’impressionnant 36,91 Mbps que j’ai obtenu sur le serveur français pendant ce test. Bien que le temps de ping ait légèrement augmenté lors de la connexion au serveur australien, il n’y a eu aucune différence dans la qualité de mes vidéos HBO Max.

Le VPN de Malwarebytes Privacy est-il assez rapide pour les jeux ? Oui !

Mon test a montré que le VPN de Malwarebytes Privacy fonctionne bien, tant que vous ne vous connectez pas à un serveur situé dans un endroit très éloigné. Un protocole léger comme WireGuard ne pourra toutefois pas sauver votre session de jeu si votre ping est trop élevé.

Capture d'écran de moi jouant avec Malwarebytes Privacy tout en étant connecté à un serveur américain

Le faible temps de ping sur mes serveurs locaux m’a permis de vivre une expérience de jeu satisfaisante

Ainsi, je recommande Malwarebytes Privacy VPN si vous ne prévoyez pas de vous connecter à un serveur trop éloigné de vous. Si vous êtes en mesure de vous connecter aux serveurs de votre région, vous bénéficierez d’un niveau de sécurité plus élevé et d’une expérience de jeu plus agréable dans l’ensemble.

Essayez Malwarebytes Privacy VPN sans risque

Pourquoi la plupart des tests de vitesse ne servent à rien & comment nous testons correctement les vitesses des VPN

Il existe de nombreuses variables pouvant affecter la vitesse d’un VPN, et cela rend la majorité des tests de vitesse relativement inutiles. Comme un VPN crypte vos données, elles mettent plus de temps à faire le trajet, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit délibérément votre connexion, un VPN peut augmenter le débit de votre internet. Les nouveaux serveurs ajoutés au réseau peuvent également affecter votre vitesse. Les résultats des tests peuvent différer selon votre localisation, vos vitesses peuvent donc être différentes des nôtres. Nos tests de vitesse sont fiables parce que vous testons la vitesse d’un VPN dans plusieurs endroits pour vous fournir une moyenne. Cela permet aux utilisateurs de pouvoir comparer.

Serveurs

- 5.0 / 10

Réseau de serveurs – Moins de serveurs que la plupart de ses concurrents

Malwarebytes Privacy offre une sélection limitée de sites de serveurs, avec seulement 36 options disponibles dans des pays situés principalement en Europe et en Amérique du Nord. En comparaison, CyberGhost offre 100 emplacements de serveur dans le monde entier. Ce manque de variété peut constituer un inconvénient pour certains utilisateurs, notamment ceux d’Afrique et d’Amérique du Sud, où un seul emplacement de serveur est disponible au Brésil.

Capture d'écran des emplacements des serveurs de Malwarebytes Privacy

Le réseau de serveurs de Malwarebytes Privacy est limité en taille

Un autre inconvénient possible de Malwarebytes Privacy est qu’il ne fournit pas de détails sur la latence et le ping pour chaque serveur de la liste. De plus, vous ne pourrez pas voir les statistiques de vos activités de téléchargement et d’envoi. Ce manque d’informations peut parfois rendre l’utilisation du service difficile. Même si le choix d’emplacements de serveurs est restreint, Malwarebytes Privacy privilégie la qualité de la connexion à la quantité, ce qui n’est pas forcément une mauvaise chose.

Sécurité – Prend en charge le protocole WireGuard

Malgré son ensemble limité de fonctionnalités, Malwarebytes Privacy répond à nos exigences minimales pour un VPN. Il dissimule votre identité en ligne, empêchant les autres de découvrir votre véritable adresse IP, votre localisation ou toute autre information sensible.

Malwarebytes Privacy VPN fournit les fonctionnalités de sécurité suivantes :

  • Un protocole solide – Malwarebytes Privacy utilise le protocole VPN de pointe WireGuard, qui remplace progressivement OpenVPN comme norme industrielle pour de nombreux services.
  • Cryptage de grade militaire – Il utilise le cryptage 256 bits, qui est standard et fiable, et est considéré comme une sécurité de niveau militaire. Les algorithmes empêchent l’interception des données ou leur accès par des parties non autorisées via la connexion VPN.
  • Kill switch (bouton d’arrêt d’urgence) – En cas de déconnexion du VPN, le kill switch coupe automatiquement tout le trafic Internet sur l’appareil jusqu’à ce que la connexion VPN soit rétablie. Cela garantit que l’adresse IP de l’utilisateur et d’autres informations sensibles ne sont pas exposées.
  • Mode connexion – Cette fonction, qui est analogue à un double VPN, est exclusive à l’application Windows. Elle permet de faire transiter votre connexion par deux serveurs au lieu d’un seul, offrant ainsi une couche supplémentaire de sécurité et de confidentialité.
  • Règles de connexion – Cette fonction est similaire au split tunneling et vous donne plus de contrôle sur votre connexion VPN en vous permettant d’affiner votre sécurité et votre confidentialité en ligne. Grâce à cette fonction, vous pouvez décider quelles applications et sites Web doivent être protégés avec le VPN et ceux qui peuvent être laissé découvert. Cette fonction est également exclusive au client Windows.
  • Prévention des fuites de DNS – Le fait que toutes les requêtes DNS soient acheminées par la connexion sécurisée du VPN est un excellent moyen de préserver votre anonymat et votre vie privée lorsque vous naviguez sur le Web. Cela signifie que votre véritable adresse IP et votre emplacement ne seront pas exposés.

Après avoir soumis Malwarebytes Privacy à une série de tests de fuite de données lors de la connexion à ses différents serveurs, je peux affirmer avec certitude que son utilisation est exceptionnellement sûre. Je n’ai détecté aucune fuite en utilisant le VPN.

Capture d'écran du résultat de mon test de fuite IP/DNS avec Malwarebytes Privacy VPN connecté

Le serveur portugais de Malwarebytes Privacy a masqué mon adresse IP

J’ai évalué l’efficacité du Malwarebytes Privacy VPN à sécuriser mes informations personnelles en utilisant IPleak.net et DNSLeakTest. Ces outils m’ont permis de vérifier que mes activités en ligne étaient acheminées par le VPN en toute sécurité. En plus de masquer mon adresse IP, le VPN a également été capable d’empêcher les fuites de trafic WebRTC et IPv6 lors de mes tests.

Confidentialité – Conserve des logs de données

Malwarebytes Privacy se présente comme un service no-logs, mais sa déclaration de confidentialité contredit cette affirmation. La politique est claire et concise, décrivant les types de données que la société collecte et les utilisations prévues. L’entreprise recueille à la fois des données personnelles identifiables et non identifiables, comme l’indique la politique de confidentialité.

Ces informations personnelles comprennent l’adresse email, le numéro de téléphone, le nom d’utilisateur, l’adresse et d’autres informations de contact. Bien que la communication de ces informations ne soit pas idéale, elle est nécessaire au fonctionnement du service. L’entreprise recueille également des données non personnelles comme l’adresse IP, le fournisseur d’accès, le type de navigateur et le système d’exploitation. Les données recueillies peuvent être utilisées pour dresser un tableau complet de votre identité.

Capture d'écran d'un extrait de la déclaration de confidentialité de Malwarebytes

Malwarebytes Privacy n’est pas honnête sur le fait qu’il enregistre certaines données

Malwarebytes génère également un identifiant spécifique à l’appareil pendant l’installation et l’activation à des fins de validation de la licence. En plus de cela, il recueille des informations sur la version de Malwarebytes Privacy que vous utilisez ainsi que certaines données GeoIP.

La seule qualité rédhibitoire de Malwarebytes Privacy est que vous pouvez utiliser une clé de licence au lieu d’une adresse email et d’un mot de passe pour vous connecter à l’application sur votre appareil. Néanmoins, si vous souhaitez vous inscrire à Malwarebytes en ligne, vous devrez fournir votre adresse email et choisir un mot de passe.

Étant donné que Malwarebytes opère depuis son siège aux États-Unis, il peut être soumis aux lois et réglementations locales en matière de protection de la vie privée. Ce pays est connu pour ses programmes de surveillance invasifs, et les VPN peuvent être contraints de divulguer les données des utilisateurs sur demande. De plus, comme les États-Unis font partie de l’alliance de partage de renseignements 5/9/14 Yeux, les données collectées par Malwarebytes peuvent être partagées avec d’autres nations membres, ce qui compromet encore davantage la vie privée.

Si vous vous souciez de la protection de la vie privée autant que moi, je vous recommande d’essayer ExpressVPN. Cette société opère depuis les îles Vierges britanniques, une région connue pour ses réglementations strictes en matière de protection de la vie privée, et adhère strictement à une politique no-logs. De plus, PwC a vérifié de manière indépendante la politique no- logs de la société, ce qui devrait vous apporter encore plus de tranquillité d’esprit.

Essayez Malwarebytes Privacy VPN sans risque

Téléchargement de torrents – Non sécurisé pour le torrenting

Malwarebytes Privacy VPN ne bloque pas les connexions de partage de fichiers, tant qu’elles sont utilisées à des fins légitimes. L’entreprise adopte une position stricte contre la violation des droits d’auteur, il est donc important de connaître ses politiques si vous prévoyez d’utiliser le VPN pour le torrenting.

Capture d'écran de la déclaration de violation des droits d'auteur de Malwarebytes Privacy

Malwarebytes Privacy résiliera les comptes des personnes qui violent les droits d’auteur

Lors de mes tests, j’ai constaté que les vitesses de téléchargement et d’envoi de Malwarebytes Privacy VPN étaient suffisantes pour le torrenting. Le VPN offre également un kill switch, qui peut aider à protéger votre adresse IP et d’autres informations sensibles. En outre, il dispose d’une fonctionnalité appelée « Règles de connexion » qui vous permet de crypter uniquement votre trafic de torrent, améliorant ainsi la vitesse et les performances du VPN. Cette fonction est similaire à la fonction de split tunneling proposée par d’autres VPN.

Malheureusement, sachant que le VPN est situé aux États-Unis et au vu de sa politique d’enregistrement des données, il ne s’agit pas de la meilleure option pour le torrenting. ExpressVPN constitue un meilleur choix pour télécharger des torrents parce qu’il est basé dans les îles Vierges britanniques et qu’il a fait l’objet d’un audit indépendant confirmant sa politique d’absence de logs.

D’une façon plus générale, il est important de se rappeler que Malwarebytes Privacy désapprouve les activités illégales comme le torrenting de fichiers protégés par le droit d’auteur. En outre, mon équipe et moi-même vous encourageons vivement à respecter les lois locales et à éviter de vous engager dans des activités illégales lorsque vous utilisez un VPN.

Malwarebytes Privacy VPN fonctionne-t-il en Chine ? Non !

Il n’est pas certain que Malwarebytes Privacy fonctionne en Chine en raison de l’absence de technologie de furtivité et de l’absence de serveurs dans le pays. Pour en savoir plus, j’ai contacté le service client de Malwarebytes pour me renseigner sur la capacité du VPN à contourner la censure chinoise. Cependant, après deux jours d’attente, je n’avais toujours pas reçu de réponse.

Comme le Grand Firewall de Chine est connu pour bloquer efficacement les VPN, y compris ceux des fournisseurs réputés, Malwarebytes Privacy peut rencontrer des difficultés en Chine. En outre, le VPN enregistre des données sensibles, ce qui pourrait rendre difficile le maintien de l’anonymat.

ExpressVPN est une des possibilités de VPN à utiliser en Chine, puisqu’il propose des serveurs d’obfuscation pour faciliter la connexion. Bien que les VPN non approuvés par le gouvernement soient illégaux en Chine, aucun cas de touristes pénalisés pour les avoir utilisés n’a été signalé. Le gouvernement chinois s’appuie principalement sur la technologie pour bloquer les VPN.

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Emplacement des serveurs

Allemagne
Australie
Belgique
Brésil
Bulgarie
Canada
Danemark
Espagne
Estonie
Finlande
France
Hong Kong
Hongrie
Irlande
Israël
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Expérience utilisateur

- 6.0 / 10

Connexions simultanées d’appareils – Prend en charge jusqu’à 5 appareils

Un maximum de 5 appareils peut être lié à un seul abonnement, mais ce nombre varie selon la formule d’abonnement. Il n’y a pas de limite universelle en place pour le nombre de connexions simultanées autorisées par les services VPN, et la plupart des fournisseurs sont libres de déterminer cette limite par eux-mêmes. Cependant, 5 semble être le nombre idéal, ni trop peu ni trop, ce qui en fait une offre fantastique dans l’ensemble. Si vous avez besoin de connecter plus de 5 appareils en même temps, CyberGhost sera la solution puisqu’il vous permet d’avoir jusqu’à 7 connexions simultanées.

Compatibilité d’appareil – Prise en charge de plateformes assez pauvre

Une des limitations importantes de Malwarebytes Privacy VPN est sa compatibilité limitée. Il ne prend en charge que les systèmes d’exploitation les plus courants comme Windows, macOS, Android et iOS, laissant de côté d’autres appareils comme Linux, les smart TV, les Chromebooks ou Amazon Fire TV. Cela signifie que les utilisateurs qui possèdent ces appareils ne pourront pas profiter des avantages du VPN.

De plus, il n’y a pas de possibilité pour configurer le VPN sur votre routeur afin de protéger ces appareils. C’est un inconvénient important, car cela signifie que les utilisateurs ne peuvent pas protéger tous leurs appareils connectés avec une seule configuration VPN.

Enfin, il n’y a pas d’extension de navigateur disponible, ce qui signifie que les utilisateurs ne peuvent pas facilement contrôler le VPN lorsqu’ils naviguent sur internet. Bien qu’un plugin pour Chrome, Edge et Firefox soit proposé lors de la configuration, il ne bloque que les publicités et les trackers et ne fournit pas d’accès VPN. Cela signifie que les utilisateurs doivent basculer entre différentes applications pour gérer leur VPN, ce qui peut être peu pratique et déroutant.

Facilité d’installation et de configuration – Simple à utiliser mais insuffisant pour la configuration

L’application Malwarebytes Privacy est facile à installer et vous permet d’être opérationnel en quelques minutes. Même s’il ne dispose pas de beaucoup de fonctionnalités supplémentaires, c’est un VPN simple qui devrait satisfaire la plupart des utilisateurs. Cependant, cette simplicité peut être considérée à la fois comme un point positif et négatif : elle est idéale pour les débutants, mais ceux qui aiment bricoler avec les réglages et les paramètres peuvent la trouver contraignante.

L’affichage de l’application sur un seul écran la rend simple à utiliser. En haut de l’écran se trouve un gros interrupteur qui permet d’activer et de désactiver rapidement le VPN. En dessous, vous verrez votre emplacement actuel et un bouton pour sélectionner un autre serveur. Il est suivi d’une carte du monde non interactive qui montre l’emplacement que vous avez choisi. En bas de l’application, vous verrez votre adresse IP réelle et l’adresse IP de votre emplacement sélectionné lorsque le VPN est actif.

Le menu des paramètres est tout aussi convivial, avec seulement quelques options disponibles. Dans les paramètres généraux, vous pouvez activer ou désactiver des fonctions comme le lancement automatique et la connexion automatique, qui vous permettent de lancer le VPN immédiatement après le démarrage de votre ordinateur. Vous pouvez également activer le mode sombre et modifier vos préférences linguistiques.

Capture d'écran de l'interface des paramètres de Malwarebytes Privacy

L’interface intuitive de Malwarebytes Privacy vous permet de trouver n’importe quelle fonction

Des options de configuration supplémentaires se trouvent dans la section Réseau du menu des paramètres. Ces options incluent la possibilité de faire confiance à d’autres appareils sur votre réseau local, ainsi qu’un kill switch qui bloque tout le trafic réseau si le VPN est désactivé. Bien que ces options offrent un certain contrôle supplémentaire, elles peuvent ne pas être suffisantes pour les utilisateurs qui recherchent des options de personnalisation plus avancées.

Les applications iOS et Android pour le service VPN sont encore plus minimalistes que les versions de bureau. Elles sont dépourvues de nombreuses options de personnalisation que l’on trouve sur les versions de bureau, et permettent seulement aux utilisateurs de changer de serveur, de se connecter rapidement d’un seul clic, et de sélectionner la fonction de connexion automatique. Bien que l’interface utilisateur soit épurée et facile à utiliser, certaines personnes peuvent trouver qu’elle manque de fonctionnalités.

Même si Malwarebytes Privacy a fait quelques progrès vers une interface plus rationnelle et intuitive, celle-ci pourrait encore être améliorée. Ce n’est pas le VPN le plus riche en fonctionnalités, mais il est utile pour ceux qui n’ont pas d’autres options.

Étapes pour installer Malwarebytes Privacy VPN sur Windows

  1. Téléchargez l’application. Allez sur le site Web de Malwarebytes et téléchargez l’application en cliquant sur le bouton « Télécharger ».
    Capture d'écran de la page de téléchargement de Malwarebytes Privacy pour les appareils Windows
  2. Installez l’application sur votre appareil. Une fois le fichier téléchargé, double-cliquez dessus pour lancer le processus d’installation. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation. Le processus d’installation ne devrait prendre que quelques minutes.
    Capture d'écran du processus d'installation de Malwarebytes Privacy
  3. Connectez-vous dans l’application. Une fois l’installation terminée, ouvrez l’application et entrez votre clé de licence pour vous connecter.
  4. Établissez une connexion. Pour vous connecter à un serveur, ouvrez la liste des serveurs et choisissez le pays auquel vous voulez vous connecter. Ensuite, utilisez le bouton d’alimentation pour établir une connexion. Cela ne devrait prendre que quelques secondes.
    Capture d'écran du serveur et de l'interface de connexion de Malwarebytes Privacy VPN

Assistance

- 3.0 / 10

Les options du service client de Malwarebytes sont quelque peu limitées par rapport à celui de ceux qui ne fournissent qu’un VPN. Vous pouvez contacter l’entreprise par téléphone, par e-mail ou par un chatbot qui sert de moteur de recherche pour la base de connaissances de l’entreprise. Si le bot peut être en mesure de répondre à des questions simples, il est peu probable qu’il soit capable de résoudre des problèmes majeurs ou de fournir des conseils approfondis sur des sujets plus avancés.

Pour évaluer la qualité du service de support par email, j’ai envoyé plusieurs messages concernant des problèmes de streaming, de torrenting et de compatibilité avec la Chine ; cependant, je n’ai pas reçu de réponse, même après deux jours d’attente. En revanche, le fournisseur a immédiatement réagi lorsque j’ai demandé le remboursement de mon abonnement et a tout fait pour me persuader de rester, mais il n’a pas répondu à mes demandes de renseignements.

Si la base de connaissances de Malwarebytes est impressionnante, offrant tout ce qu’un nouvel utilisateur peut espérer, comme une FAQ complète, de nombreux guides utiles, un forum et un blog informatif, son service client n’est pas à la hauteur. En améliorant la qualité de son service client, Malwarebytes pourrait se positionner comme un concurrent solide dans le secteur.

Essayez Malwarebytes Privacy VPN sans risque

Pourquoi l'assistance est importante ?

Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.

Tarifs

- 6.0 / 10

Pour ceux qui recherchent un VPN pas trop cher, Malwarebytes Privacy est un bon choix car il est nettement moins cher que la majorité des meilleurs fournisseurs de VPN. Il n’est pas disponible en tant que produit autonome, mais il est proposé dans une offre groupée avec Malwarebytes Premium Antivirus. Les formules d’abonnement sont divisées en trois catégories de prix, qui ne diffèrent que par le nombre d’appareils qu’ils prennent en charge. Cela permet aux utilisateurs de choisir la formule qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur budget.

Malwarebytes n’accepte actuellement que les cartes de crédit et PayPal comme formes de paiement. L’absence d’une option de paiement en crypto-monnaies est une limitation pour les clients qui accordent de l’importance à la confidentialité. Si Malwarebytes étendait ses options de paiement pour inclure les crypto-monnaies, cela offrirait aux clients un plus grand choix et une plus grande flexibilité pour payer le service VPN.

Le fait que Malwarebytes Privacy s’accompagne d’une garantie remboursement de 60 jours est rassurant pour le cas où vous ne seriez pas satisfait. La garantie a un petit défaut : les agents insistent un peu pour que vous expliquiez pourquoi vous annulez l’abonnement. Il est important de noter que les produits Malwarebytes pour les entreprises, les équipes et les techniciens ne sont pas couverts par la garantie.

Malwarebytes Privacy VPN propose les abonnements ci-dessous

1-An plan (5 devices)
 
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Le Verdict Final

Malwarebytes Privacy a des points forts, mais il a aussi plusieurs faiblesses qui font qu’il est difficile de le recommander. Il a le mérite d’offrir une vitesse respectable, d’être simple à utiliser et d’inclure quelques extras pratiques. Cependant, nombre de ses meilleures fonctionnalités ne sont disponibles que pour les utilisateurs de Windows, et il n’a pas la flexibilité et le support client d’autres services VPN. En outre, il n’est pas bien adapté au streaming vidéo et sa localisation aux États-Unis peut susciter des inquiétudes quant au respect de la vie privée.

Comparé à Malwarebytes Privacy, ExpressVPN offre un service plus complet, ce qui en fait un meilleur choix pour vous. Il offre un réseau de serveurs robuste, une politique de zéro log, des capacités de streaming impressionnantes et un support client très bien noté, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui ont besoin d’un service VPN fiable. Vous pouvez tester ExpressVPN par vous-même, et si vous n’êtes pas satisfait, vous avez jusqu’à 30 jours pour réclamer un remboursement.

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FAQ sur Malwarebytes Privacy VPN

Malwarebytes Privacy VPN est-il bien ?

Oui, Malwarebytes Privacy est bon pour ses vitesses de connexion rapides et sa forte sécurité. Il a le potentiel pour être un service VPN adéquat, mais le nombre réduit de sites de serveurs constitue un inconvénient majeur. En outre, ses performances lors de mes tests de streaming laissent à désirer.

Puis-je utiliser Malwarebytes Privacy VPN gratuitement ?

Non ! il n’existe pas de version gratuite de Malwarebytes Privacy VPN, mais la société offre une garantie de remboursement de 60 jours sur ses plans annuels. Cela vous laisse largement le temps d’évaluer le service et de voir s’il répond à vos besoins.

Les VPN gratuits ne sont généralement pas recommandés car ils ont souvent des vitesses de connexion lentes, des réseaux de serveurs limités, une sécurité faible et peuvent vendre les données des utilisateurs. Il est préférable d’investir dans un service VPN payant et réputé. Mais si vous n’avez pas le budget, vous pouvez considérer ces options VPN gratuites et fiables comme plan de secours.

Malwarebytes Privacy VPN est-il réellement sécurisé ?

Oui, Malwarebytes Privacy VPN est une option sûre et fiable pour protéger votre vie privée en ligne. Ses fonctions de sécurité avancées, telles que le cryptage AES 256-bit, la protection intégrale contre les fuites et l’utilisation du protocole WireGuard garantissent la sécurité de vos données lorsque vous êtes connecté à Internet. En outre, l’application comprend un kill-switch (bouton d’arrêt d’urgence) qui vous déconnecte automatiquement d’Internet si votre connexion au serveur VPN est perdue, empêchant ainsi toute fuite de données potentielle. Malheureusement, le service enregistre des données identifiables et est basé aux États-Unis, ce qui peut inquiéter les utilisateurs qui tiennent à protéger leur vie privée.

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