Après avoir comparé ces VPN, nous avons un gagnant !
Quand on compare un VPN à d'autres, il y a beaucoup de composantes mais, en général, nous examinons quelques types de caractéristiques, la facilité de téléchargement et d'utilisation, la fiabilité du service, l'efficacité du service clients et l'adéquation prix-service.
Ce tableau donne un aperçu de ces composantes. Certains VPN ressemblent beaucoup les uns aux autres et, dans ce cas, il vaut mieux lire chaque section jusqu'au bout pour en apprendre plus.
NordVPN est constamment l'un des VPN les plus rapides que nous avons testés. Avec plus de 4 400 serveurs dans le monde entier, il est fort probable qu’il y en ait un près de chez vous. TunnelBear n'est pas lent en soi, et il est plutôt sympa de regarder le petit ours creuser un tunnel jusqu’à sa destination, mais vous ne naviguerez pas sur Internet à des vitesses fulgurantes.
Service VPN | ||
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Baisse de vitesse pour le téléchargement | 19% (UK) | 17% (UK) |
Baisse de vitesse pour l'envoi de fichiers | 17% (FRA) | 17% (FRA) |
Temps de réponse vers Google.com | 25ms | 321.83ms |
Temps de connexion moyen (secondes) | 9ms | 12ms |
Débloque avec succès | ||
Visitez le site | Visitez le site |
Il existe de nombreuses variables pouvant affecter la vitesse d’un VPN, et cela rend la majorité des tests de vitesse relativement inutiles. Comme un VPN crypte vos données, elles mettent plus de temps à faire le trajet, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit délibérément votre connexion, un VPN peut augmenter le débit de votre internet. Les nouveaux serveurs ajoutés au réseau peuvent également affecter votre vitesse. Les résultats des tests peuvent différer selon votre localisation, vos vitesses peuvent donc être différentes des nôtres. Nos tests de vitesse sont fiables parce que vous testons la vitesse d’un VPN dans plusieurs endroits pour vous fournir une moyenne. Cela permet aux utilisateurs de pouvoir comparer.
Une fois de plus, NordVPN arrive en tête dans cette comparaison au coude à coude. NordVPN ajoute constamment de nouveaux serveurs à son réseau. Début 2018, ils venaient de franchir la barre des 4 000 et, en juin, ils avaient cumulé plus de 4 400 serveurs dans plus de 60 pays. En revanche, TunnelBear ne publie pas le nombre de serveurs proposés, mais vous pouvez uniquement vous connecter à20 pays.
Service VPN | ||
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Emplacement des serveurs | 60 | 20 |
Pays où se trouvent les serveurs | 60 | 20 |
Adresses IP | 5,201+ | 20 |
Changement de serveur dynamique | ||
Visitez le site | Visitez le site |
Le ratio serveurs/pays est un facteur important, dont il faut tenir compte quand on choisit un VPN. Mais se concentrer uniquement sur l’emplacement ou le nombre de serveurs peut vous causer du tort. Si plus de serveurs veut en général dire plus de vitesse, ce n’est pas toujours le cas : si VPN X a plus de serveurs que VPN Y mais aussi deux fois plus d’utilisateurs, VPN X sera plus lent. Dans l’idéal, il faut un VPN ayant beaucoup de serveurs dans chaque emplacement. De cette façon, vous n’aurez pas à vous inquiéter : le serveur ou pays souhaité ne sera pas surchargé et tournera rapidement.
TunnelBear utilise un système de tickets pour répondre à toutes vos éventuelles questions. Ils ont également une section FAQ et une base de connaissances très complètes sur leur site Web. NordVPN se démarque dans cette compétition avec un chat en direct 24h/24 et 7j/7 offrant une véritable assistance client (nous les avons testés, ce ne sont pas des robots) prête à répondre à toutes vos questions.
Service VPN | ||
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Délais de réponse à un email | 3 | 6 |
Assistance 24h/24 7j/7 | ||
Chat en direct | ||
Base de connaissance | ||
Tutoriel vidéo | ||
Visitez le site | Visitez le site |
Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.
NordVPN est un programme vraiment simple à utiliser. Le processus de téléchargement et d’installation est très rapide, et il vous suffit de vous connecter avec votre nom d’utilisateur et mot de passe pour commencer. NordVPN comprend OpenVPN programmé comme protocole de sécurité par défaut , mais il peut être changé en un seul clic. L’un des points forts de NordVPN est que le système reconnaîtra ce que vous faites en ligne et vous recommandera le meilleur serveur selon vos besoins. C’est vraiment pratique lorsque vous téléchargez des torrents ou regardez des vidéos en streaming.
TunnelBear est un programme extrêmement convivial. Ajoutez d’adorables ours qui creusent un tunnel de votre localisation vers le serveur lors de la connexion, et vous obtiendrez un VPN amusant à utiliser. Pour modifier votre localisation, vous pouvez simplement cliquer sur l’icône du tunnel sur la carte, et l’ours creusera un tunnel pour que vous puissiez commencer à naviguer à partir du nouveau serveur.
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