Après avoir comparé ces VPN, nous avons un gagnant !
NDLR : Nous accordons une grande importance à notre relation avec nos lecteurs et nous nous efforçons de gagner leur confiance de par notre transparence et notre intégrité. Nous appartenons au même groupe de propriétaires que certains des produits phares présentés sur ce site : Intego, Cyberghost, ExpressVPN et Private Internet Access. Cependant, cela n'affecte en rien notre méthode d'évaluation, car nous respectons une méthodologie de test stricte.
Quand on compare un VPN à d'autres, il y a beaucoup de composantes mais, en général, nous examinons quelques types de caractéristiques, la facilité de téléchargement et d'utilisation, la fiabilité du service, l'efficacité du service clients et l'adéquation prix-service.
Ce tableau donne un aperçu de ces composantes. Certains VPN ressemblent beaucoup les uns aux autres et, dans ce cas, il vaut mieux lire chaque section jusqu'au bout pour en apprendre plus.
En matière de vitesses, il est difficile pour un VPN de faire mieux qu’ExpressVPN. Ils disposent d'un énorme réseau de serveurs répartis dans le monde entier et offrent une bande passante illimitée , deux éléments essentiels pour offrir aux utilisateurs une expérience fluide lors du visionnage de contenu en streaming.
| Service VPN |
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|---|---|---|
| Baisse de vitesse pour le téléchargement | 11% (UK) | 17% (UK) |
| Baisse de vitesse pour l'envoi de fichiers | 16% (FRA) | 17% (FRA) |
| Temps de réponse vers Google.com | 24ms | 321.83ms |
| Temps de connexion moyen (secondes) | 11ms | 12ms |
| Débloque avec succès |
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| Visitez le site | Visitez le site |
Il existe de nombreuses variables pouvant affecter la vitesse d’un VPN, et cela rend la majorité des tests de vitesse relativement inutiles. Comme un VPN crypte vos données, elles mettent plus de temps à faire le trajet, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit délibérément votre connexion, un VPN peut augmenter le débit de votre internet. Les nouveaux serveurs ajoutés au réseau peuvent également affecter votre vitesse. Les résultats des tests peuvent différer selon votre localisation, vos vitesses peuvent donc être différentes des nôtres. Nos tests de vitesse sont fiables parce que vous testons la vitesse d’un VPN dans plusieurs endroits pour vous fournir une moyenne. Cela permet aux utilisateurs de pouvoir comparer.
Le nombre précis de serveurs proposés par Tunnelbear est inconnu, mais ils ne sont situés que dans 20 pays. D'autre part, ExpressVPN dispose d'un vaste réseau de 2 000 serveurs dans 94 pays répartis dans le monde entier.
| Service VPN |
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|---|---|---|
| Emplacement des serveurs | 148 | 20 |
| Pays où se trouvent les serveurs | 94 | 20 |
| Adresses IP | 1,500+ | 20 |
| Changement de serveur dynamique | ||
| Visitez le site | Visitez le site |
Le ratio serveurs/pays est un facteur important, dont il faut tenir compte quand on choisit un VPN. Mais se concentrer uniquement sur l’emplacement ou le nombre de serveurs peut vous causer du tort. Si plus de serveurs veut en général dire plus de vitesse, ce n’est pas toujours le cas : si VPN X a plus de serveurs que VPN Y mais aussi deux fois plus d’utilisateurs, VPN X sera plus lent. Dans l’idéal, il faut un VPN ayant beaucoup de serveurs dans chaque emplacement. De cette façon, vous n’aurez pas à vous inquiéter : le serveur ou pays souhaité ne sera pas surchargé et tournera rapidement.
ExpressVPN est le grand gagnant en matière de service clientèle. Bien que Tunnelbear fournisse de nombreuses réponses sur leur site Web, si vous souhaitez les contacter, votre seule option est un système de tickets, et la réponse peut prendre jusqu'à 24 heures. En revanche, ExpressVPN dispose de plusieurs canaux d’assistance clientèle, y compris un chat en direct 24h/24 et 7j/7, qui s'est avéré très réactif et utile.
| Service VPN |
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|---|---|---|
| Délais de réponse à un email | 0.3 | 6 |
| Assistance 24h/24 7j/7 | ||
| Chat en direct | ||
| Base de connaissance | ||
| Tutoriel vidéo | ||
| Visitez le site | Visitez le site |
Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.
Tunnelbear est vraiment facile à installer, et offre aux utilisateurs une interface intuitive et vraiment adorable (regardez leur logo ours !) Leurs dispositifs de sécurité sont de qualité supérieure, et ils ont même fait appel à un auditeur tiers pour les évaluer, quelque chose que de nombreux VPN n’ont pas fait. Pour beaucoup, la fonctionnalité la plus intéressante est la version gratuite, qui fournit pratiquement tous les avantages de la version payante, sauf que vos données sont limitées à 500 Mo par mois.
Cela dit, ils n’autorisent pas le P2P,, donc Tunnelbear n’est pas une excellente option pour le torrenting. En outre, ils conservent des journaux partiels et sont basés au Canada, dont l’historique laisse à désirer en matière de confidentialité sur Internet.
ExpressVPN est l’un des meilleurs VPN actuellement sur le marché. Il est extrêmement simple à installer et à utiliser, et avec sa politique stricte sans journaux, il ne fait aucun compromis en matière de sécurité ou de confidentialité. Les vitesses sont rapides et les connexions incroyablement stables, ce qui en fait une option parfaite pour le streaming et le torrenting.
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