Avis UltraVPN 2024 : Vaut-il vraiment un abonnement ?

UltraVPN est-il rapide ? Oui, il est super rapide !

J’ai été impressionné par les vitesses exceptionnelles et constantes d’UltraVPN. Lorsque j’ai testé les serveurs situés aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Chili et au Japon, j’ai enregistré plus de 99 Mbps en moyenne. Bien que cela représente une réduction de 65 % par rapport à ma vitesse standard atteignant 153 Mbps, c’était plus que suffisant pour toutes mes activités habituelles qui nécessitent une grande quantité de données et une bande passante illimitée. J’ai bénéficié d’un service de qualité pour le gaming, les appels vidéo et le streaming HD sans latence, même avec plusieurs appareils simultanément.

À ma grande surprise, j’ai même eu des vitesses régulières avec des serveurs situés à de longues distances de mon emplacement. Étant donné que ces serveurs sont plus lents et que le Japon se trouve à l’autre bout du monde, les vitesses étaient suffisamment élevées pour regarder des vidéos HD. C’était agréable de savoir que je n’aurais pas à faire face à des problèmes de connexion ennuyeux lors du streaming de mes séries préférées comme Gosick en HD.

Les vitesses d’UltraVPN sont-elles assez élevées pour le gaming ? Oui, j’ai joué avec mes amis sans latence

Étant donné que le moindre décalage peut perturber la qualité d’un jeu, j’ai été satisfait du gaming en ligne qui s’est déroulé sans aucune latence. J’ai joué à quelques parties de Counter-Strike suivies de Fall Guys : Ultimate Knockout, et je n’ai jamais vu mon jeu ralentir pour perdre finalement une partie.

Réseau de serveurs — Une grande couverture mondiale compromise par un petit réseau

UltraVPN vous donne accès à plus de 100 serveurs situés dans le monde entier, un nombre impressionnant de pays pour un si petit fournisseur. Malheureusement, le risque de saturation des serveurs est plus élevé en comparaison avec les grands VPN, car le réseau lui-même est petit. La surcharge peut ralentir le streaming, les jeux, les appels vidéo et d’autres activités en ligne. Bien que je n’aie pas enregistré de réduction de performances pendant mes tests, cela pourrait devenir un problème si UltraVPN reçoit un flux important d’utilisateurs soudainement.

Malgré cela, j’ai été satisfait de la variété des localisations d’UltraVPN avec des serveurs disponibles dans tous les continents. Cela inclut des régions comme la Chine, le Népal, Brunei et le Bhoutan que l’on ne voit généralement que dans les VPN premium les plus populaires (voire pas du tout).

Comme mentionné précédemment, UltraVPN n’a pas de serveurs Ultraflix, mais d’après mes recherches, il n’y a pas de différence dans l’expérience utilisateur. Les serveurs réguliers peuvent débloquer un nombre acceptable de plateformes. Bien sûr, si vous recherchez un VPN qui permet d’accéder à plus de sites de streaming sans problème, vous devrez peut-être envisager de vous abonner à un autre VPN.

Sécurité — Protection de base & pas de fonctionnalités avancées

Pour un petit fournisseur, UltraVPN vous offre toute la sécurité nécessaire dont vous avez besoin pour vous protéger en ligne. En plus du cryptage 256 bits pour préserver la confidentialité de vos données, vous pouvez configurer les protocoles de sécurité IKEv2, UDP ou TCP dans l’application. Ce VPN dispose également de la fonctionnalité Kill Switch qui permet de garder votre adresse IP réelle masquée même si votre connexion internet est interrompue.

UltraVPN est fourni avec 2 protocoles VPN : Hydra (le protocole d’UltraVPN axé sur la sécurité) et IKEv2 (qui est plus rapide, mais fonctionne avec moins de sites web). Le protocole Hydra est configuré par défaut pour une sécurité optimale.

Le site web d’UltraVPN mentionne un pare-feu sécurisé. Un représentant m’a dit qu’il est automatiquement activé pour protéger ma navigation web (sans expliquer son fonctionnement). Je ne peux pas savoir comment ce pare-feu intégré fonctionne réellement, puisque j’avais toujours des publicités sur mes navigateurs web.

Les malwares étant l’une des plus grandes menaces sur le web, UltraVPN ne possède pas un bloqueur de programmes malveillants intégré. Personnellement, je préfère payer un peu plus pour un VPN premium qui peut me protéger afin d’empêcher les sites web malveillants d’endommager mon appareil, ou de permettre aux hackers de m’espionner. C’est pourquoi je préfère les fonctionnalités de sécurité avancées de Private Internet Access — son système MACE empêche les programmes malveillants de contaminer mon appareil et me donne plus de sécurité lorsque je suis en ligne.

Confidentialité — Vos données personnelles pourraient ne pas être en sécurité avec UltraVPN

La confidentialité étant l’une des principales raisons pour lesquelles les utilisateurs optent pour les VPN, j’ai été surpris lorsque j’ai lu la politique de confidentialité d’UltraVPN. Elle indique que la société VPN collecte certaines de vos données, comme votre adresse IP et votre nom, et qu’elle les communiquera aux autorités si elles le demandent. La politique précise que vos informations de navigation ne seront jamais enregistrées ou reliées à votre identité — Pourtant, les autorités peuvent découvrir que vous utilisez un VPN.

Après avoir lu cette déclaration, je suis retourné sur le site web d’UltraVPN et j’ai constaté qu’il ne prétend être un VPN zéro log dans aucune de ses ressources de marketing ou conditions d’utilisation. Il est également basé aux États-Unis, un pays membre de l’Alliance des 5 Eyes qui surveille le web et partage les données des citoyens.

Avec tous ces problèmes de confidentialité, j’ai voulu faire quelques tests supplémentaires pour voir si certaines de mes données d’identification sont non protégées en ligne. J’ai effectué un test de fuite DNS qui n’a détecté que le serveur d’UltraVPN situé en Allemagne auquel je me suis connecté — ce qui signifie que ma véritable adresse IP est restée masquée pendant ma connexion à UltraVPN.

Ensuite, j’ai testé les fuites WebRTC, qui exposeraient également ma véritable adresse IP. Le système de test a indiqué uniquement une adresse IP située en Autriche, qui était le serveur chiffré d’UltraVPN.

Je me suis ensuite connecté à un serveur situé en Autriche pour tester IPv4 et IPv6, deux protocoles qui pourraient être utilisés pour trouver des informations sur ma véritable identité. Mon IPv4 a fait l’objet d’une fuite avec ce serveur, ce qui signifie qu’UltraVPN ne garde pas ma connexion et mes activités en ligne privées à 100 %.

Pour tester les fuites de données sur Android, je me suis connecté à un serveur en Algérie en utilisant le protocole IPv4 adapté aux mobiles. Le test était réussi, prouvant que mon emplacement réel et d’autres données sont masqués grâce à l’application mobile d’UltraVPN.

Comme UltraVPN n’a pas toujours réussi tous ces tests, je ne peux pas lui faire entièrement confiance pour préserver la confidentialité de mon identité. C’est pourquoi je me sens plus en sécurité en utilisant un véritable VPN zéro log comme ExpressVPN. Lors de mes tests, ExpressVPN n’a jamais compromis la sécurité d’aucune de mes données et m’a permis de payer le service avec une cryptomonnaie pour garder mon identité anonyme même pendant l’inscription.

UltraVPN est-il fiable pour le torrenting et le P2P ? Les serveurs autorisent le téléchargement de torrents, mais la confidentialité des données reste un problème

En raison de certains problèmes de confidentialité, je ne recommande pas UltraVPN pour le torrenting. Je n’ai rien trouvé sur son site web concernant son utilisation pour les connexions P2P. J’ai contacté le service client pour obtenir plus d’informations. Curieusement, la réponse est venue d’un agent de Hotspot Shield, un autre VPN avec les mêmes propriétaires. L’agent m’a dit que cela fonctionnait, mais pour de meilleurs résultats, je devais utiliser un client appelé Azureus. Il a également fourni un lien vers une ressource sur le site web de Hotspot Shield concernant la façon de télécharger des torrents en utilisant un VPN et des programmes populaires comme BitTorrent ou uTorrent.

Même si UltraVPN indique qu’il prend en charge les connexions P2P sans restrictions et que je l’ai confirmé en téléchargeant un fichier dans BitTorrent, l’absence de toute mention de cette fonctionnalité sur le site web de la société — sans parler de la confusion avec Hotspot Shield — fait que j’ai du mal à lui faire confiance.

Bien qu’il autorise les connexions P2P et le torrenting sans restrictions, UltraVPN ne dispose pas d’un bloqueur de malwares. Les sites de torrents sont connus pour héberger des fichiers malveillants et des pop-ups qui contiennent des malwares, je me sens donc beaucoup plus en sécurité en utilisant un VPN avec des fonctionnalités de confidentialité plus avancées et un bloqueur de malwares comme CyberGhost. Si vous voulez télécharger un torrent spécifique, vous pouvez utiliser CyberGhost sans risque grâce à sa garantie de remboursement de 45 jours. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait du service, vous obtiendrez un remboursement complet dans les 45 jours suivant votre abonnement.

N’oubliez pas que si vous décidez d’utiliser UltraVPN pour partager des fichiers P2P, il est illégal de porter atteinte aux droits d’auteur. Ne partagez que des fichiers que vous avez le droit de télécharger et de distribuer, car je ne conseille jamais l’utilisation d’un VPN pour dissimuler des activités illégales, quelles qu’elles soient.

UltraVPN fonctionne-t-il en Chine ? Oui, mais votre identité pourrait être exposée

Comme je ne vis pas en Chine, j’ai contacté le service client d’UltraVPN pour savoir si ce VPN fonctionne dans ce pays. Bien que je n’aie pas pu le tester moi-même, un agent du service client m’a informé qu’UltraVPN pourrait fonctionner en Chine. En effet, il a encore confondu UltraVPN et Hotspot Shield, et j’ai donc dû envoyer un e-mail de suivi pour confirmer si la réponse concerne le bon VPN.

Très peu de VPN fonctionnent en Chine, car ils ne peuvent pas contourner les pare-feux du pays. Si vous avez besoin d’un VPN pour votre voyage, ExpressVPN est le VPN le plus fiable en Chine, et il a une politique zéro log testée et confirmée par un organisme indépendant. Non seulement c’est une solution beaucoup plus sûre, mais ce service VPN vous offre une garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Si vous n’êtes pas satisfait, vous avez jusqu’à 30 jours pour demander un remboursement.

Remarque : vous devez faire preuve de prudence si vous décidez d’utiliser un VPN en Chine. Toutefois, vous ne serez probablement pas poursuivi pour cela. La pratique courante est que la Chine interdit les VPN en les bloquant, et non en poursuivant les personnes qui les utilisent.

J’ai vu certains sites affirmer qu’UltraVPN dispose d’un Live Chat 24h/24 et 7j/7 et de forums, mais c’est faux. UltraVPN ne propose qu’une assistance par e-mail et par téléphone. Vous devez être un client payant pour y accéder. Si vous n’avez pas d’abonnement, la base de connaissances en ligne est votre seule option pour résoudre les problèmes que vous avez. J’ai testé l’assistance technique en utilisant un formulaire en ligne pour poser quelques questions. J’ai reçu une réponse par e-mail le lendemain. Malheureusement, les réponses de ce service n’étaient pas toujours claires.

J’ai posé au service client d’UltraVPN une question sur le fonctionnement du pare-feu. Le représentant ne savait pas à quoi je faisais référence. Après lui avoir indiqué le pare-feu sur le site web, j’ai obtenu une réponse très vague sur la façon dont il me protège lors de ma connexion.

Les réponses par e-mail provenaient soit d’un agent de Hotspot Shield, soit d’un représentant d’UltraVPN. La même société mère est propriétaire des deux VPN, mais il était déroutant de voir des réponses de deux fournisseurs différents.