SwissVPN avis 2024 : Vaut-il vraiment un abonnement ?

Des vitesses décevantes

Malgré la baisse considérable de la vitesse de ma connexion de base, je pouvais toujours surfer sur Internet, télécharger des torrents et regarder des films. Les vitesses sont limitées à seulement 15 Mb/s avec l’abonnement standard auquel j’ai souscrit, mais vous pouvez obtenir des vitesses plus élevées en dépensant 2,20 $ de plus. Vous pouvez lancer une option Speed Boost gratuite plusieurs fois par mois, ce qui augmente apparemment votre vitesse pendant trois heures. Toutefois, je n’ai pas remarqué d’augmentation des vitesses.

Étant donné que SwissVPN n’a qu’un seul hub de serveur, je n’avais pas la possibilité de sélectionner un serveur. Après avoir initié l’option Speed Boost avec le package standard, le VPN m’a redirigé vers un serveur à Zurich et un serveur basé sur Lupfig.

Résultats des tests de vitesse

SwissVPN a considérablement réduit mes vitesses de chargement et de téléchargement. Gardez bien en tête que les résultats peuvent varier en fonction de votre localisation, de votre fournisseur d’accès Internet et de l’heure de la journée. Des tests comme celui-ci vous aideront à comprendre comment SwissVPN est susceptible d’affecter votre connexion.

Ma première étape a été de tester la vitesse de ma connexion Web pour établir une vitesse de base, après quoi je me suis connecté à SwissVPN. Comme indiqué ci-dessous, ma vitesse de téléchargement de base était de 41,84 Mb/s et ma vitesse d’upload était de 346,77 Mb/s.

J’ai refait le test après m’être connecté à SwissVPN en utilisant le client OpenVPN. J’ai obtenu une vitesse de téléchargement de 3,47 Mb/s et une vitesse d’upload de 1,02 Mb/s.

SwissVPN utilisera une partie importante de votre bande passante et fournira des vitesses de téléchargement et d’upload lentes. Étant donné que votre appareil et le serveur d’un VPN échangent des données plus rapidement lorsque le réseau de serveurs du VPN est important, vous pouvez généralement vous attendre à une bande passante beaucoup plus élevée et à un ping plus faible sur des réseaux de serveurs plus importants. Avec un seul hub de serveur, SwissVPN ne peut tout simplement pas suivre le rythme.

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Réseau de serveurs – Un réseau de serveurs trop petit

Malheureusement, le nombre de serveurs de SwissVPN ne vous épatera pas. Il n’a qu’un seul centre de données à Zurich, ce qui est extrêmement limité par rapport aux nombreux centres de données proposés par ses principaux concurrents. Comme ce VPN se concentre sur la confidentialité plutôt que sur le déblocage du contenu, je suppose que ce n’est pas tout à fait inhabituel.

SwissVPN n’exige pas de créer un compte, et se présente comme une solution qui vous permet de naviguer sur Internet en toute sécurité en vous connectant à un serveur crypté suisse. Malgré cela, SwissVPN offre des fonctionnalités plutôt limitées, car vous ne pouvez vous connecter qu’aux centres de données basés en Suisse.

Sécurité – Des fonctionnalités de base

Si SwissVPN fournit un niveau de cryptage décent, ce n’est pas la norme la plus solide disponible. Il utilise le cryptage tunnel AES (128 bits) et l’échange de clés Diffie-Hellman (1024 bits) pour anonymiser vos informations et votre activité sur le Web.

Les protocoles pris en charge incluent OpenVPN, SSTP, L2TP / IPSec et PPTP, vous pouvez donc sélectionner le niveau de sécurité que vous préférez et l’option qui convient le mieux à votre plateforme. OpenVPN est considéré comme un standard de l’industrie, sans faiblesses connues.

Comme indiqué sur la capture d’écran ci-dessous, SwissVPN n’est pas en mesure de protéger vos données ou de garder votre adresse IP réelle ou votre emplacement physique anonyme. En testant plusieurs adresses IP suisses attribuées au hasard pour voir s’il y avait des fuites DNS, j’ai systématiquement obtenu des résultats décevants.

Mais si vous avez besoin d’une couche de sécurité supplémentaire, vous pouvez vous abonner à un service de filtrage par firewall de paquets pour 2,20 $ par mois. J’ai acheté cette fonctionnalité de firewall et j’ai pu bloquer toutes les connexions Internet entrantes et autoriser toutes les connexions sortantes que je voulais. Cela m’a également permis de garder mon adresse IP et mes requêtes DNS privées lors des interruptions de connexion.

Dans l’ensemble, SwissVPN semble être un VPN correct qui offre juste assez pour satisfaire les utilisateurs moyens si vous êtes prêts à payer pour des fonctionnalités de sécurité supplémentaires qui devraient pourtant être la norme. Le service ne fournit pas de fonctionnalités avancées telles qu’un kill switch (bouton d’arrêt d’urgence) ou du split tunneling. Si vous êtes un utilisateur avancé et que vous souhaitez peut-être bénéficier de davantage de contrôle sur votre connexion Web, il est préférable d’opter pour un VPN plus puissant, comme ExpressVPN, qui répondra parfaitement à vos besoins.

Confidentialité – Enregistrement de certaines données

Le site officiel de SwissVPN indique que vos données personnelles ne sont jamais enregistrées. D’après la stratégie en matière de confidentialité de sa société mère, Monzoon Networks, vos informations d’identification spécifiques, y compris identifiant, mot de passe, identifiant de session, localisation, adresse MAC matérielle, adresse IP et autres informations demandées seront collectées pour vous donner accès au réseau.

Ce service VPN collecte une grande quantité d’informations par rapport aux autres services VPN. Il serait très bénéfique d’obtenir davantage de transparence sur les données qu’il collecte, et ce qu’il en fait, sans affirmer fournir un « service de non-conservation des logs ». Comme certains de ses concurrents l’ont fait, il serait bien qu’un auditeur indépendant analyse le VPN en détail.

Toutes les données sont stockées dans les centres de données de l’entreprise à Zurich et à Francfort, bien qu’il soit indiqué qu’il peut stocker des données dans un autre pays « si la manipulation est véritablement complexe ». Cela signifie que vos données pourraient se retrouver pratiquement n’importe où sans que vous le sachiez au préalable. Cela me fait hésiter, surtout si je dois utiliser ce service pour réaliser des actions critiques. Il y a tout simplement trop d’ambiguïté quant à la manière dont SwissVPN traite vos données personnelles.

Le siège social en Suisse donne à SwissVPN un avantage instantané en matière de confidentialité par rapport à la plupart des concurrents. En plus d’avoir des lois strictes en matière de confidentialité, il ne fait pas partie du réseau de surveillance de l’Alliance des 14 Yeux (14-Eyes) et n’est pas régi par la législation américaine ou européenne. Bien que cela soit rassurant, je reste hésitant, au vu de toutes les données que ce VPN conserve et stocke.

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Torrent – Pris en charge mais non conseillé

SwissVPN est d’une lenteur inacceptable et manque de fonctionnalités de sécurité suffisantes pour être recommandé comme un VPN à utiliser pour les torrents. SwissVPN ne mentionne pas les torrents ou le trafic de pair à pair (P2P) sur son site Web, j’ai donc contacté l’assistance clientèle. L’assistance a pu confirmer que vous êtes autorisé à faire du torrent ou à participer à des activités de partage de fichiers P2P tant que vous respectez la loi et que vous ne violez aucun droit.

Pour tester son efficacité, je me suis connecté au VPN, j’ai ouvert un client torrent et téléchargé un fichier disponible dans le domaine public. Ma vitesse moyenne en torrent avec SwissVPN était de 4,2 Mb/s, contre 41,84 Mb/s sans VPN. La vitesse de SwissVPN n’est pas la seule limitation en termes de torrent, car il manque également un kill switch (bouton d’arrêt d’urgence) et il n’a pas de politique de non-conservation des logs correcte.

Mon équipe et moi appliquons une politique de tolérance zéro en matière de participation à des activités illégales. Veuillez vérifier les règles et réglementations en vigueur dans votre pays pour vous assurer que vous n’enfreignez aucune loi.

SwissVPN fonctionne-t-il en Chine ? Non !

Le site Web de la société ne fait pas référence à la capacité du VPN à contourner la censure dans des pays comme la Chine. Même si SwissVPN peut être en mesure de contourner le Grand Firewall de Chine grâce à son protocole VPN SSL, sa distance par rapport à la Chine rend cet avantage insignifiant. Même si les autorités de surveillance en ligne ne peuvent pas détecter vos activités, il est peu probable que vous obteniez des vitesses rapides, car il n’y a pas de serveurs situés près de la Chine. De plus, ce VPN n’offre aucun outil d’obfuscation supplémentaire qui le ferait fonctionner dans des régions sous le joug de la censure, telles que la Chine.

Les VPN non approuvés par le gouvernement sont illégaux en Chine, mais il n’y a eu aucun cas public de touristes pénalisés par le gouvernement chinois. La pratique courante est que la Chine combat les VPN en appliquant un blocage technologique, et non en poursuivant les personnes qui les utilisent.

Essayez SwissVPN

Je recommande à celles et ceux qui sont à la recherche d’un système de chat en direct de passer leur chemin, car SwissVPN n’offre pas ce service. Pour contacter la société, vous pouvez utiliser le formulaire de contact par email fourni sur son site Web.

En cliquant sur Assistance sur le site, vous accéderez à un formulaire dans lequel vous devrez remplir certaines données avant de pouvoir envoyer votre message/ticket. Il est nécessaire de renseigner un nom, une adresse email (pour vérifier s’ils ont répondu), un sujet et votre message.

La fonction de partage de capture d’écran n’est pas disponible actuellement, vous devrez donc être très explicite si votre problème est spécifique. Il faut également passer un captcha, prévu pour empêcher les bots et les envois automatisés.

L’équipe de l’assistance clientèle a répondu assez rapidement et a été très utile pour répondre à mes questions liées au torrents. Ils sont disponibles et peuvent vous aider en anglais et en allemand. De plus, SwissVPN a un compte Twitter actif sur lequel des mises à jour sont régulièrement publiées.

Le site Web propose une gamme étendue et croissante d’articles utiles qui ne manqueront pas de vous aider à être rapidement opérationnel(le) si vous préférez d’abord résoudre les problèmes par vous-même. Mais notez qu’il ne contient que 31 articles, dont la plupart sont des FAQ. Ce sont de courtes questions et réponses, plutôt que des articles informatifs complets au sens traditionnel.

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