Vitesse
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5.0 / 10 |
Serveurs
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3.5 / 10 |
Expérience utilisateur
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5.5 / 10 |
Assistance
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5.0 / 10 |
Tarifs
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7.0 / 10 |
Private Tunnel avis 2024 : Vaut-il vraiment un abonnement ?
Vue d’ensemble d’Private Tunnel 2024
J’étais excité d’essayer le VPN Private Tunnel après avoir su qu’il proposait une période d’essai gratuit de 7 jours. J’ai trouvé qu’il était rapide avec les serveurs qui étaient proches de moi et avait des vitesses de téléchargement suffisamment rapides pour regarder des films, naviguer sur le net et télécharger des fichiers sur mes appareils.
Private Tunnel est incroyablement facile à configurer et dispose de vitesses de connexion rapides pour vous aider à démarrer. Toutefois, je ne recommande pas Private Tunnel si vous êtes préoccupé par la protection de la vie privée, car il ne possède pas les caractéristiques de sécurité standard des autres fournisseurs de VPN. Bien qu’il n’offre pas la meilleure sécurité du secteur, il reste plus sûr qu’une connexion internet non protégée. Si vous souhaitez préserver votre anonymat sur l’internet, consulter cette liste de VPN qui font de votre vie privée leur priorité.
Pas le Temps ? Voici un Résumé en 1 Minute
- Des serveurs locaux rapides. J’ai eu des vitesses plus rapides lorsque j’étais connecté à des serveurs proches de chez moi qu’avec ceux situés en Europe ou en Asie. Consultez les résultats de mes tests de vitesses.
- Débloque Netflix. Private Tunnel débloque Netflix, mais toutes les autres plateformes de streaming sont bloquées. Découvrez ce que vous pouvez regarder.
- Problèmes de confidentialité. Private Tunnel enregistre vos informations à chaque fois que vous utilisez le logiciel, ce qui signifie que vous n’êtes pas vraiment anonyme. Allez directement voir les informations qu’il enregistre.
- Connexions rapides. Même si le réseau de serveurs de Private Tunnel est petit, vous êtes connecté en quelques secondes. Voir les avantages de ce petit mais puissant réseau de serveurs.
- Bonne sécurité. Pour que vous restiez protégés, Private Tunnel sécurise votre connexion avec un cryptage 128 bit AES. Découvrez comment il vous protége.
- Facile à configurer. L’installation est assez simple pour être réalisée par des débutants ! Voici comment vous connecter.
- Une vraie période d’essai gratuit. Private Tunnel ne vous facture pas avant la fin de la période d’essai, ce qui signifie qu’elle est totalement gratuite. En savoir plus sur les différentes offres tarifaires.
Le VPN Private Tunnel Débloque Netflix (Mais ne Parvient pas à Accéder à Hulu, HBO NOW, Disney+, Amazon Prime Video, ou BBC iPlayer)
Netflix: Débloqué
Pour savoir si Netflix fonctionnait avec Private Tunnel, j’ai effectué plusieurs tests en me connectant sur des serveurs situés aux États-Unis et en Allemagne. À chaque fois, j’ai pu me connecter et regarder en HD mes films préférés comme Stranger Things.
La diffusion était quasiment ininterrompue, mais c’était très difficile de faire plusieurs choses en même temps avec Private Tunnel. Je ne pouvais pas travailler dans Googles Docs ou naviguer sur Facebook pendant que je regardais un film, car cela provoquait alors des retards significatifs et des interruptions dans la vidéo.
Hulu, HBO NOW, Disney+, Amazon Prime Video et BBC iPlayer: Bloqué
Après m’être facilement connecté à Netflix, je m’attendais à des résultats similaires avec les autres sites de streaming populaires. Malheureusement tous les autres services de streaming que j’ai essayés étaient bloqués par les géoblocages ou alors la connexion VPN était détectée.
Pour tester si Hulu fonctionnait, j’ai essayé de m’identifier tout en étant connecté à un serveur new-yorkais. Malheureusement, le service a immédiatement reconnu que j’utilisais un VPN et m’a empêché de voir quoi que ce soit.
Lorsque j’ai testé la connexion de Private Tunnel avec HBO NOW, j’ai reçu un message d’ « erreur de zone de service », pas très clair. Pour voir si c’était un seul serveur qui était bloqué ou la plateforme, je me suis connecté à plusieurs autres serveurs aux USA et j’ai eu la même erreur.
Disney+ a eu des résultats similaires à ceux de HBO NOW, me donnant une « erreur de zone de service » pas claire lorsque j’essayais de me connecter aux différents serveurs aux USA.
Quelques VPN parviennent à se cacher et ne pas être détectés par les services de streaming. Malheureusement, Private Tunnel était facilement détecté par beaucoup de services de streaming. Amazon Prime Video a détecté la connexion VPN et l’a bloquée, quel que soit le serveur que j’utilisais.
Même lorsque j’étais connecté à un serveur londonien, BBC iPlayer a bloqué Private Tunnel. Cela indique que, soit le service détectait que j’utilisais un VPN, soit que ma connexion n’était pas assez sécurisée pour cacher le fait que je me connectais depuis l’extérieur du Royaume-Uni.
Toutes ces erreurs de connexion signifient que Private Tunnel n’est vraiment pas le meilleur service pour le streaming avec Disney+, Amazon Prime Video, HBO NOW, Hulu, ou BBC iPlayer. Si vous voulez accéder à plus de choix en dehors de Netflix, je vous suggère d’essayer ExpressVPN qui débloque facilement les services de streaming les plus populaires du monde.
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Vitesse
- 5.0
/ 10
Private Tunnel est-il Rapide ? Parfois
Trouver un serveur qui offre des vitesses de téléchargement rapides avec Private Tunnel n’est pas facile. Pendant plusieurs de mes tests, je n’ai pu obtenir que moins d’un quart de ma vitesse de téléchargement habituelle (qui est d’environ 200 Mbps près de New York).
J’ai constaté que la plupart des serveurs en Amérique du Nord étaient assez rapides pour le streaming et la navigation en ligne. Les serveurs de New York et de Montréal n’ont réduit ma vitesse de téléchargement que de moitié, à environ 100 Mbps. C’était encore assez rapide pour être multitâche tout en regardant des émissions et des films sans ralentissement.
Toutefois, j’ai constaté que mes vitesses étaient régulièrement à 50 Mbps ou en-dessous lorsque je me connectais à des serveurs en Europe ou à Hong Kong. Même si c’est un peu lent pout utiliser des applications d’édition basée sur le web comme Adobe Spark, c’était suffisant pour jouer ou regarder des vidéos en HD. Private Tunnel procure des vitesses de téléchargement qui sont assez rapides pour regarder en HD ou jouer à des jeux en ligne.
Pourquoi la plupart des tests de vitesse ne servent à rien & comment nous testons correctement les vitesses des VPN
Il existe de nombreuses variables pouvant affecter la vitesse d’un VPN, et cela rend la majorité des tests de vitesse relativement inutiles. Comme un VPN crypte vos données, elles mettent plus de temps à faire le trajet, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit délibérément votre connexion, un VPN peut augmenter le débit de votre internet. Les nouveaux serveurs ajoutés au réseau peuvent également affecter votre vitesse. Les résultats des tests peuvent différer selon votre localisation, vos vitesses peuvent donc être différentes des nôtres. Nos tests de vitesse sont fiables parce que vous testons la vitesse d’un VPN dans plusieurs endroits pour vous fournir une moyenne. Cela permet aux utilisateurs de pouvoir comparer.
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Serveurs
- 3.5
/ 10
Réseau de Serveurs — Petit mais Puissant
Private Tunnel a un réseau de serveurs limité avec seulement 50 serveurs répartis dans 12 pays, mais j’ai toujours pu facilement trouver une connexion. J’ai testé les 2 serveurs américains et tous ceux à l’international pour voir à quelle rapidité je pouvais me connecter.
À l’exception de 2 servers (Hong Kong et Canada), je me suis connecté à chaque serveur en moins de 3 secondes. Il est donc incroyablement facile de se connecter dans le monde entier et de commencer à naviguer sur internet.
| Emplacement du Serveur | Temps de Connexion (en Secondes) |
| Amsterdam, Pays-Bas | 2.8 |
| Atlanta, USA | 1.9 |
| Francfort, Allemagne | 2.2 |
| Hong Kong | 15.5 |
| Londres, RU | 2.1 |
| Madrid, Espagne | 2.3 |
| Milan, Italie | 2.3 |
| Montreal, Canada | 13.9 |
| Paris, France | 2.1 |
| Stockholm, Suède | 2.3 |
| Tokyo, Japon | 2.6 |
| Zurich, Suisse | 2.4 |
Sécurité — Sacrifie Quelques Protections Pour la Rapidité
Le VPN Private Tunnel crypte toutes les données qui passent par ses serveurs avec un cryptage 128 bit et masque votre adresse IP. Cela aide à protéger votre connexion lorsque vous passez par des points d’accès Wifi publics.
Toutefois, il manque à Private Tunnel un kill switch (bouton d’arrêt d’urgence) sur ses applications, ce qui est pourtant une fonctionnalité de sécurité importante qui est standard sur la plupart des autres fournisseurs. Si la connexion se coupe d’un seul coup, vos informations non cryptées pourraient être exposées.
J’étais également préoccupé lorsque j’ai essayé de me connecter à un serveur situé à Tokyo. J’ai découvert qu’il y avait des fuites DNS inexpliquées qui ont détecté ma connexion depuis New York plutôt que depuis le Japon. Après avoir testé 8 servers différents, j’ai seulement trouvé ce comportement suspicieux lorsque j’étais connecté au serveur de Private Tunnel situé au Japon.
Confidentialité — Ne Gardera Pas votre Identité Privée
La politique de confidentialité de Private Tunnel pourrait vous arrêter car il ne vous rendra pas aussi anonyme que d’autres VPN. Il n’a pas de politique de non-conservation des logs, et il collecte vos informations lorsque vous vous identifiez et les sessions de navigation qui peuvent être partagées avec des tiers, comme les autorités légales.
Puisque j’utilise de nombreux VPN, je suis habitué aux politiques de confidentialité strictes qui protègent votre identité contre tous les risques en ligne. Toutefois, Private Tunnel collecte beaucoup de données, dont votre mail, les informations de facturation et l’adresse IP avec laquelle vous vous inscrivez au service.
Private Tunnel collecte votre adresse IP lorsque vous vous connectez à ses serveurs d’après sa politique de confidentialité. Il enregistre également la quantité de données envoyées à travers la connexion et sa durée.
Vous devez accepter que vos données soient collectées à chaque fois que vous utilisez les services de Private Tunnel, que ce soit sur leur site web, le logiciel installé sur votre ordinateur ou l’app.
Cette politique de collecte de données est contenue dans les Conditions d’Utilisation de Private Tunnel, qui stipulent que les activités illégales ne sont pas autorisées sur son service. En utilisant le service, il est important de savoir que vous acceptez indirectement ces conditions de service. Si vous souhaitez utiliser Private Tunnel pour contourner la censure gouvernementale ou regarder des contenus provenant d’autres pays, vous pourriez en fait violer ces Conditions d’Utilisation.
Si Private Tunnel reçoit une demande d’information d’une autorité gouvernementale, il peut leur fournir vos données, ce qui met vos informations personnelles en danger.
Private Tunnel est obligé de conserver les données de ses clients parce qu’il est situé aux États-Unis, qui sont membres de l’alliance de partage de renseignements « 5 Eyes » qui suit l’utilisation d’Internet dans les pays concernés. Cela signifie que les fournisseurs d’accès à Internet et les VPN sont tenus de conserver les données de leurs clients. Chaque fois que vous utilisez un fournisseur de services internet ou un VPN basé dans l’un de ces pays, vos données sont enregistrées et peuvent être utilisées contre vous. C’est pourquoi, lorsque vous choisissez un VPN à utiliser, vous devez vous assurer que l’entreprise n’est pas située dans un pays faisant partie de l’alliance de partage de données.
Emplacement des serveurs
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Expérience utilisateur
- 5.5
/ 10
Connexions Simultanées d’Appareils — Une Tarification Flexible Selon le Nombre de Connexions Simultanées
Private Tunnel autorise seulement 3 appareils à être connectés en même temps dans son plan le moins cher. Cela peut être restrictif si vous voulez partager votre abonnement avec votre famille ou vos amis.
Si vous avez besoin d’ajouter plus d’appareils, vous pouvez étendre la couverture de votre abonnement Private Tunnel avec ses « Plans Flexibles ». En augmentant vos paiements mensuels, vous pouvez protéger jusqu’à 100 ordinateurs, téléphones portables et routeurs.
Compatibilité d’Appareils — Couvre la Plupart des Appareils les Plus Courants
Vous pouvez utiliser Private Tunnel sur la plupart des appareils dont les produits Windows, Mac, iOS, Android et Amazon Fire. si votre système d’exploitation principal est Linux, vous pouvez l’utilisez dans le cadre OpenVPN. Il vous faudra télécharger le client OpenVPN sur une ligne de commande, puis télécharger votre profil Private Tunnel. Ce profil est un fichier spécial qu’OpenVPN peut lire et qui vous donnera accès aux serveurs et fonctionnalités de votre compte Private Tunnel. Une fois que vous avez chargé ce fichier dans OpenVPN, vous pouvez naviguer sur internet en toute sécurité.
Installation & Configuration — Facile et Sans Effort
Configurer Private Tunnel sur vos appareils est un procédé assez simple. Une fois que vous avez téléchargé le logiciel, c’est facile, il vous suffit de vous identifiez pour accéder au réseau de serveurs.
Dès que vous aurez validé le paiement, Private Tunnel vous fournira un lien de téléchargement pour votre système d’exploitation (OS) pour que vous puissiez commencer immédiatement votre essai de 7 jours.
Après avoir installé le programme, vous avez juste à ouvrir l’application Private Tunnel et à vous identifier. Vous pouvez dès lors naviguer en toute sécurité.
Lorsque j’ai configuré Private Tunnel sur mon appareil Android, j’ai vu apparaître la notification de Collecte, d’Utilisation et de Conservation des Données, puis j’ai reçu une autre notification m’informant que mes activités en ligne seraient surveillées. Sachant que j’utilise un VPN pour rendre ma navigation sur le web anonyme, cela me rendait vraiment nerveux lorsque j’utilisais Private Tunnel.
Il était facile d’utiliser Private Tunnel qui m’a fournit un réseau sécurisé en quelques secondes. Pour supprimer le logiciel, j’ai juste eu à utiliser la section Ajouter ou Supprimer un Programme sous Windows. Pour l’effacer de mon appareil Android, c’était également simple, j’ai fait glisser l’icône de l’app Private Tunnel vers le haut de l’écran jusqu’à voir la fonction « Désinstaller ».
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Assistance
- 5.0
/ 10
Il y a plusieurs moyens d’obtenir du support de Private Tunnel :
- Un live chat 24/24 7/7
- Support par email
- Un centre d’aide et une base de connaissances
Le support est seulement fourni en anglais, mais beaucoup de navigateurs ont un outil de traduction automatique intégré si vous avez besoin de ces documents dans une autre langue.
Lorsque j’ai discuté avec l’équipe du support, j’ai eu des réponses rapides qui n’étaient pas très utiles. J’ai demandé au représentant du support si Private Tunnel fonctionnait en Chine, mais il m’a juste copié l’article auquel je me reverrai, ce qui ne m’a pas aidé du tout.
Lorsque j’ai posé des questions sur les torrent, je leur ai dit que j’avais lu un article qui disait le contraire de ce que me disait la personne du support. Il m’a alors accusé de confondre Private Tunnel avec un concurrent alors qu’en fait je faisais référence à un article qui était trop ancien. Malgré ses interactions déplaisantes, c’était quand même utile d’avoir un support disponible 24/24 7/7 pour d’éventuels problèmes.
Pourquoi l'assistance est importante ?
Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.
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Tarifs
- 7.0
/ 10
Les plans de Private Tunnel sont parmi les plus abordables du marché avec des tarifs d’abonnements mensuels et annuels par chers. Le coût de ces abonnements peut augmenter si vous souhaitez connectez plus de 3 appareils au service. Les abonnements à Private Tunnel sont « flexibles » avec une limite du nombre d’appareils plus haute pour un coût mensuel plus élevé.
Vous pouvez payer votre abonnement à Private Tunnel avec toutes les principales cartes de crédit et PayPal. Gardez à l’esprit qu’il n’est pas possible de payer en crypto monnaie ni aucun autre moyen de paiement anonyme. Si vous vous abonnez à Private Tunnel sur un appareil vous pouvez également payer avec les cartes cadeau Apple via l’app iOS.
Une des meilleures fonctionnalités de Private Tunnel, c’est l’essai gratuit et sans risque de 7 jours. Il vous faudra fournir des informations de facturation pour vous enregistrer, mais vous ne serez pas débitez tant que l’essai n’est pas terminé.
Mieux même, vous n’avez pas besoin d’entrer en contact avec le support client pour annuler votre compte. Il vous suffit d’aller dans les réglages de votre profil et de cliquer sur « Annuler l’abonnement ». Assurez-vous simplement d’annuler pendant la période d’essai ou vous ne pourrez plus obtenir votre remboursement.
Une chose importante est de savoir si Private Tunnel utilise un tiers pour procéder au paiement (ainsi que c’est indiqué dans leur Politique de Confidentialité). Cela signifie que Private Tunnel n’enregistre pas vos informations sur ses serveurs. Au lieu de cela, les informations sont conservées par une autre société, ce qui n’est pas la meilleure façon de protéger vos informations privées.
Si vous souhaitez essayer un VPN sans risque pendant plus de 7 jours, vous pouvez essayez un VPN gratuit avec une politique d’annulation simple.
Private Tunnel propose les abonnements ci-dessous
Le Verdict Final
Pout être franc, je ne recommanderai pas le VPN Private Tunnel. Après avoir lu sa Politique de Confidentialité et ses Conditions d’Utilisation, j’aurai toujours l’impression que mon activité en ligne est surveillée par le fournisseur. Puisque j’utilise un VPN pour empêcher mon FAI de traquer mes données, je ne veux pas avoir à me soucier d’espions pendant que je navigue sur internet.
Même s’il y a des avantages à utiliser Private Tunnel, je ne pense pas qu’ils compensent les inconvénients. J’ai eu des vitesses rapides et j’ai pu débloquer Netflix pour regarder mes films préférés. Plus important même, son cryptage 128 bit promet de garder mes informations sécurisées lorsque j’utilise un Wifi public, alors qu’il ne peut parfois pas tenir sa promesse (comme le test DNS que j’ai effectué sur son serveur au Japon le montre). Si vous préférez tester ses fonctionnalités par vous-mêmes, la période d’essai de 7 jours de Private Tunnel est une bonne option pour voir si cela vous correspond.
FAQ
Le VPN Private Tunnel est-il bien ?
Je ne le recommande pas. Si vous voulez accéder à Netflix, Private Tunnel peut vous permettre de vous y connecter rapidement. Toutefois, le serveur ne débloque aucun autre service de streaming, bloque le téléchargement de torrents et le partage P2P et peut ralentir votre connexion. Cela signifie que vous serez limité dans le nombre de choses que vous pourrez faire avec. Le pire, c’est qu’il enregistre vos adresse IP et qu’il peut la partager avec le gouvernement américain sur ordre d’un tribunal.
Pour une meilleure alternative, vous pouvez consulter ces VPN complets qui débloquent les services de streaming les plus populaires et permettent le partage P2P et le téléchargement de torrent. Plus important, vous savez que vos informations sont sécurisées par des cryptages de première classe.
Comment puis-je obtenir le VPN Private Tunnel gratuitement ?
Contrairement à la plupart des VPN, la période d’essai de 7 jours de Private Tunnel vous permet réellement de l’essayer sans paiement — je l’ai testé par moi-même. Puisque vous ne serez pas débité pour les 7 premiers jours après vous être inscrits, vous pouvez utiliser ses fonctionnalités sans avoir besoin de contacter le service client pour obtenir un remboursement ou annuler votre compte.
Pour bénéficier de la période d’essai tout ce que vous aurez à faire, c’est d’aller sur le site web de Private Tunnel et de vous inscrire pour l’un des plans. Le site web vous demandera votre adresse email et une méthode de paiement, mais vous ne serez pas débité tant que vous ne l’utilisez pas au-delà des 7 jours.
Mes données seront-elles sécurisées avec le VPN Private Tunnel ?
Vos données ne seront pas sécurisées avec Private Tunnel contrairement à ce que suggère son nom. Votre connexion sera bien sécurisée, mais ils vont enregistrer vos données dont votre adresse IP puisque le VPN est basé à l’intérieur de l’alliance de partage des données « Cinq Yeux ». Vos informations peuvent être envoyées à des tiers comme les autorités légales sur demande.
Si votre priorité est la sécurité lors de votre navigation internet, je vous recommande d’essayer ces VPN qui ont démontré qu’ils protégeaient vos appareils et vos informations personnelles.
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