Avis et opinions d'experts sur Norton Secure VPN - janvier 2020

Qu'analysons-nous ?

Vue d’ensemble d’ Norton Secure VPN

Même si son nom ne l’indique pas forcément, Norton WiFi Privacy est un VPN.

Toutefois, il y a une raison pour laquelle il préfère le nom de Solution de confidentialité WiFi.

Le VPN du géant de l’antivirus Symantec a un bon look, est facile à utiliser, et permet de vivre une expérience moderne et agréable comme on peut s’y attendre avec un produit d’un tel pedigree.

Mais il y a aussi des inconvénients, comme par exemple le cryptage pas éblouissant. Bien sûr, AES-256 est le standard sur toutes les plateformes, avec le protocole OpenVPN, mais le problème est le RSA-1024 pas très fiable. On s’attendrait à du RSA-2048 de la part d’un VPN de ce calibre.

Cette info n’est pas non plus facile à trouver, il faut aller sur la page web Norton WiFi Privacy (pas de site dédié…) pour trouver une vague description du cryptage, ce qui n’est une explication suffisante pour l’une des fonctionnalités les plus importantes d’un VPN.

Pour sa défense, ce VPN possède des fonctionnalités premium comme la protection contre les fuites DNS, la connexion automatique, et un kill switch. Vous aurez accès à 60 serveurs dans 28 pays mais vous ne trouverez ni la Russie ni la Chine sur cette liste. Par contre, certains emplacements « exotiques » comme la Turquie et l’Afrique du Sud sont disponibles.

Le réseau de serveur en lui-même est passable, surtout pour un VPN relativement récent, mais les utilisateurs qui souhaitent utiliser le P2P et des torrents seront déçus, puisque la politique de Symantec ne permet pas ce type d’activités.

En parlant de politique, la position de Norton WiFi Privacy sur les logs n’est pas exactement à l’avantage de l’utilisateur. il garde certaines données sensibles, comme votre adresse IP. La politique de confidentialité n’est pas unique au VPN, elle est la même pour tous les produits Norton, ce qui soulève des tas de questions pour ceux qui n’utilisent que leur VPN.

Il y a aussi un problème de juridiction puisque les utilisateurs américains (nord et sud) sont soumis aux lois américaines, tandis que le reste est soumis aux lois anglaises. Ce n’est pas un bon point pour les utilisateurs qui tiennent à leur confidentialité, vu les lois invasives et la surveillance très répandue dans ces pays.

Pour faire court, Norton WiFi Privacy est bon pour une protection basique sur les réseaux sans fil non sécurisés, mais il a beaucoup de travail à faire s’il veut devenir aussi sécurisé et fiable que les meilleurs VPN du marché et être plus compétitif.

Pours

  • Super design des clients
  • Fonction Auto-connexion
  • Avec bloqueur de pubs, protection contre les fuites DNS et kill switch
  • Variété d'emplacements de serveurs décente
  • Fonctionne avec OpenVPN
  • Abordable
  • Garantie satisfait ou remboursé de 60 jours
  • Jusqu'à 10 connexions simultanées (avec les abonnements les plus chers)

Contres

  • Handshake faible (RSA-1024)
  • Garde des logs
  • Service client médiocre
  • Sa jurisdiction pose un sérieux problème

Important à savoir

2007
Non
1
60 jours de guarantie

Détails du contact

www.us.norton.com/wifi-privacy

Vitesse7.6

Norton WiFi Privacy rencontre des problèmes de connectivité, surtout sur les clients mobiles. La bonne nouvelle, c’est qu’il prend des mesures pour résoudre cela. T

Au niveau des vitesses, il y a une baisse évidente mais vous pourrez quand même regarder du contenu en streaming et en HD sans devoir patienter, mais ce n’est pas le plus rapide des VPN.

Le P2P et les torrents ne sont pas pris en charge par ce VPN.

Pourquoi la plupart des tests de vitesse ne servent à rien & comment nous testons correctement les vitesses des VPN

Il existe de nombreuses variables pouvant affecter la vitesse d’un VPN, et cela rend la majorité des tests de vitesse relativement inutiles. Comme un VPN crypte vos données, elles mettent plus de temps à faire le trajet, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit délibérément votre connexion, un VPN peut augmenter le débit de votre internet. Les nouveaux serveurs ajoutés au réseau peuvent également affecter votre vitesse. Les résultats des tests peuvent différer selon votre localisation, vos vitesses peuvent donc être différentes des nôtres. Nos tests de vitesse sont fiables parce que vous testons la vitesse d’un VPN dans plusieurs endroits pour vous fournir une moyenne. Cela permet aux utilisateurs de pouvoir comparer.

Serveurs7.4

Norton WiFi Privacy a des serveurs dans 28 pays, avec 2 emplacements de serveurs par pays en moyenne.

Emplacement des serveurs

Afrique du Sud
Allemagne
Australie
Belgique
Brésil
Canada
Danemark
Espagne
Finlande
France
Irlande
Israël
Italie
Japon
L'Autriche
Voir tous les emplacements de serveurs...

Expérience utilisateur8.2

Le domaine où Norton WiFi Privacy brille, c’est sur sa facilité d’utilisation. Il est évident que c’est le résultat d’un gros travail, et qu l’objectif est de rendre les clients aussi simples à utiliser que possible. Toutes les plateformes compatibles sont sur le même modèle, Windows, MacOS, Android, et iOS.

Les fonctionnalités et les paramètres sont bien organisés, et la liste de serveurs est accessible en un clic. Vous pouvez aussi opter pour la connexion automatique, ce qui est pratique pour les étourdis qui fréquentent des hotspots non sécurisés.

Il y a également un kill switch au cas où votre connexion VPN l che (ça arrive de temps en temps), ainsi qu’une protection contre les pubs et les fuites DNS intégrée.

Overall, Norton WiFi Privacy makes sure to give users a good time, with intuitive clients and a bunch of top-shelf features.

Assistance8.4

L’assistance Norton WiFi Privacy peut paraître bien sur le papier, mais elle souffre d’un problème trop commun chez les produits qui ne sont qu’une petite partie d’une énorme liste.

Il y a un chat en direct 24/7, ce qui est un bon point. Toutefois, les réponses mettent du temps à arriver et manquent de profondeur. En d’autres termes, le service client est plutôt incompétent quand il s’agit de problèmes relatifs au VPN.

Vous pouvez vous faire appeler pour plus de détails, ou choisir l’assistance par e-mail, mais vous devrez le préciser pendant une session de chat en direct, puisqu’il n’y a pas de système de ticket établi.

Pour résumer, de nombreux fournisseurs de VPN fiables fournissent une assistance plus dévouée et instruite. Symantec offre un centre d’assistance centralisé, au détriment des utilisateurs qui utilisent juste leur VPN. L’aide limitée hors ligne n’est pas non plus idéale.

Pourquoi l'assistance est importante ?

Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.

Tarifs7.8

Norton WiFi Privacy est abodrable, et propose 3 abonnements différents, mensuels ou annuels. Le nombre d’appareil est la seule varibale, et vous pouvez choisir en 1, 5 et 10 connexions simultannées.

L’abonnement annuel est mis en avant, et vous donne droit à 40 % de réduction. Les utilisateurs avec un budget serré n’ont pas besoin de s’inquiéter, toutefois, puisque l’abonnement mensuel a un prix très raisonnable.

Il y a aussi un essai de 7 jours pour les achats pour Android sur le Google Play Store. Vous devrez vous « inscrire », mais vous aurez l’option d’annuler à tout moment pendant cette période de 7 jours sans être facturé.

The cherry on top is the 60-day money-back guarantee, giving you ample time to thoroughly test Norton WiFi Privacy and get refunded.

Norton Secure VPN propose les abonnements ci-dessous

Comparer avec les alternatives

9.9 / 10
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9.8 / 10
Visite
9.6 / 10
Visite
Norton Secure VPN
8.5  / 10

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