Qu'analysons-nous ?
Contenu: Notre note:
Vitesse 5.0 / 10
Serveurs 4.0 / 10
Expérience utilisateur 4.0 / 10
Assistance 5.0 / 10
Tarifs 6.0 / 10
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Avis Norton Secure VPN 2024 : Vaut-il l'abonnement ?

Vue d’ensemble d’Norton Secure VPN 2024

Norton a longtemps été reconnu comme le principal fournisseur d’antivirus, mais j’hésitais à souscrire à son service VPN suite aux plaintes sur les pratiques commerciales non-éthiques de l’entreprise. J’ai donc décidé de soumettre le VPN à des tests poussés pour voir si j’aurais une autre opinion.

Après plusieurs évaluations, j’ai découvert que Norton Secure VPN ne répond pas aux attentes. Même s’il comprend des mesures de sécurité standard, qu’il prend en charge les plateformes de streaming les plus populaires et qu’il se targue de vitesses rapides, le VPN dispose d’un réseau de serveurs limité, conserve des logs et a parfois du mal à se connecter à certains serveurs.

Vous pouvez toujours essayer Norton Secure VPN sans risque. Il vous permet d’obtenir un remboursement pendant 60 jours et vous offre un essai gratuit de 7 jours si vous vous inscrivez sur votre téléphone. Si vous n’êtes pas satisfait après avoir essayé le service, je vous suggère de jeter un coup d’œil à ces VPN les mieux notés du marché.

Pas le Temps ? Voici un Court Résumé (1 Minute de Lecture)

Norton Secure VPN débloque Netflix, HBO Max, Disney+, Amazon Prime Video et BBC iPlayer (mais ne parvient pas à accéder à Hulu)

Les performances de Norton Secure VPN avec les services de streaming ont dépassé mes attentes. Bien qu’il ne dispose pas de serveurs de streaming dédiés ou d’un grand réseau de serveurs, il a débloqué efficacement les plateformes de streaming populaires telles que Netflix, HBO Max, Disney+, Amazon Prime Video et BBC iPlayer. J’ai ainsi pu regarder mes émissions préférées en HD sans aucun problème. En revanche, il a eu du mal à contourner les géo-blocages de Hulu.

Netflix, HBO Max, Disney+, Amazon Prime Video et BBC iPlayer : Débloqués

Norton Secure VPN a débloqué sans effort la plupart des plateformes de streaming que j’ai testées. Après s’être connecté au serveur américain en moins de 5 secondes, j’ai débloqué mon compte Netflix US et j’ai pu regarder des films et des séries populaires. J’ai regardé Squid Game, I am Georgina, et d’autres séries sans latence.

Capture d'écran de Norton Secure VPN débloquant Netflix

J’ai regardé des séries populaires sur Netflix sans décalage avec Norton Secure VPN

Heureusement, le VPN a également fonctionné sans problème avec d’autres plateformes de streaming populaires. J’ai débloqué HBO Max, Disney+ et Amazon Prime Video sur mon PC et mon téléphone Android pendant mes tests.

Capture d'écran de Norton Secure VPN débloquant les sites de streaming populaires

Norton Secure VPN m’a permis de regarder HBO Max, Disney+ et Amazon Prime Video sans latence

Lorsque j’ai regardé quelques émissions en streaming, Norton VPN a maintenu une qualité de streaming constante. Je n’ai pas connu de décalage ou de mise en mémoire tampon lorsque j’ai regardé des films populaires comme Thor : Ragnarok, The Expanse, et Matrix Resurrections.

Norton Secure VPN a également fonctionné sans problème lors de la connexion à BBC iPlayer. Contrairement à d’autres VPN qui ont souvent du mal à accéder au service, il m’a permis de diffuser facilement mes émissions de télévision préférées en haute définition sans aucune interruption ou retard.

J’ai testé UKTV pour vérifier si Norton Secure VPN était capable de débloquer des services locaux plus petits, et j’ai pu regarder sans aucun problème. J’ai essayé de regarder Abandoned Engineering et Taskmaster à différents moments, et tous les films se sont chargés en moins de 5 secondes.

Hulu : Bloqué

J’ai été déçu de constater que Norton Secure VPN ne me permettait pas d’accéder à Hulu. J’ai tenté de me connecter à mon compte Hulu, mais le VPN n’a pas réussi à contourner les limitations du service de streaming. J’ai reçu un message d’erreur indiquant que le service n’était disponible qu’aux États-Unis, même si j’étais connecté à un serveur aux États-Unis.

Si Hulu est la plateforme que vous avez choisie pour la télévision et les films, vous devrez trouver un autre VPN. J’ai trouvé qu’ExpressVPN était une meilleure option qui débloque rapidement Hulu et d’autres services de streaming populaires. Vous pouvez essayer ExpressVPN pour regarder Hulu sans latence car il inclut une garantie de remboursement pendant 30 qui vous permet d’acheter en toute confiance.

Vitesse

- 5.0 / 10

Les vitesses du Norton Secure VPN sont rapides sur tous les serveurs

Norton Secure VPN a maintenu des vitesses rapides sur l’ensemble de ses serveurs. Les serveurs proches et les serveurs distants m’ont fourni des vitesses rapides et une bande passante illimitée pour streamer, jouer à des jeux multi-joueur en ligne et naviguer sur Internet en toute sécurité.

Résultats des tests de vitesse

J’ai eu des vitesses variables avec Norton Secure VPN, dont des vitesses très rapides avec des serveurs proches de moi et des vitesses extrêmement lentes avec des serveurs plus éloignés de moi. C’est assez normal pour des serveurs à plus de 10 000 km d’être moins rapide que des serveurs à moins de 2 000 km, mais les vitesses en deçà de 15 Mbps sont remarquablement lentes.

Capture d'écran des tests de vitesse Norton Secure VPN lors d'une connexion à des serveurs allemands, britanniques, américains et australiens

J’ai eu des vitesses rapides avec les serveurs Norton Secure VPN proches de moi, mais les plus distants étaient très lents

Norton Secure VPN n’était pas assez rapide pour assurer les 25 Mbps nécessaire que streaming en 4K. Si je voulais regarder Netflix en 4K, je ne le pouvais pas avec ces serveurs lointains. Tant que vous pouvez vous connecter avec des serveurs proches, vos vitesses devraient être suffisantes.

Norton Secure VPN est-il assez rapide pour le gaming ? Tout juste

Même si Norton Secure VPN m’a permis de jouer à quelques jeux sans latence, il n’a pas fourni des vitesses optimales pour les jeux rapides. Mes vitesses de téléchargement n’étaient pas assez élevées et mon ping pas assez bas pour que je puisse vraiment profiter d’une expérience de jeu fluide.

En général, une vitesse de téléchargement supérieure à 2 Mbps et une latence inférieure à 100 ms sont optimales pour la plupart des jeux multi-joueurs en ligne. Cependant, j’ai obtenu une vitesse de téléchargement moyenne de moins de 1 Mbps avec la plupart des serveurs. Malgré cela, j’ai pu jouer à des jeux en ligne comme Krunker et Hell Let Loose sans aucun décalage notable. Cela dit, votre expérience peut différer de la mienne en fonction de votre localisation et de votre connexion internet de base. Les jeux les plus exigeants risquent de souffrir d’une connexion trop lente et d’une latence trop élevée.

Capture d'écran du jeu avec Norton Secure VPN

Même si je n’ai pas remarqué de latence en jouant à mes jeux en ligne préférés, ce n’est pas le cas pour tous les jeux

D’autres facteurs tout aussi importants pour les jeux en ligne sont la perte de paquets et la bande passante. La perte de paquets est la quantité de données perdues pendant la transmission, tandis que la bande passante est la quantité de données transférées. À ma grande surprise, la perte de paquets a été nulle et la bande passante supérieure à 40 Mbps lors de mes tests, ce qui dépasse les 25 Mbps recommandés pour les jeux rapides.

Pourquoi la plupart des tests de vitesse ne servent à rien & comment nous testons correctement les vitesses des VPN

Il existe de nombreuses variables pouvant affecter la vitesse d’un VPN, et cela rend la majorité des tests de vitesse relativement inutiles. Comme un VPN crypte vos données, elles mettent plus de temps à faire le trajet, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit délibérément votre connexion, un VPN peut augmenter le débit de votre internet. Les nouveaux serveurs ajoutés au réseau peuvent également affecter votre vitesse. Les résultats des tests peuvent différer selon votre localisation, vos vitesses peuvent donc être différentes des nôtres. Nos tests de vitesse sont fiables parce que vous testons la vitesse d’un VPN dans plusieurs endroits pour vous fournir une moyenne. Cela permet aux utilisateurs de pouvoir comparer.

Serveurs

- 4.0 / 10

Réseau de serveurs — un petit réseau de serveur dans 29 pays

Parmi les nombreux sites disponibles, les utilisateurs de Norton Secure VPN peuvent se connecter à des serveurs en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Afrique, au Moyen-Orient, en Asie et en Australie. Plus précisément, la société a une forte présence en Europe, avec des serveurs dans des pays tels que le Royaume-Uni, la Norvège, la Finlande, la Belgique, la Nouvelle-Zélande, l’Allemagne, les Pays-Bas, l’Espagne, l’Italie et la France. En outre, les utilisateurs peuvent accéder à des serveurs aux États-Unis, au Canada et dans d’autres régions telles que l’Australie, le Japon, Singapour, l’Afrique du Sud, Hong Kong, l’Inde, Israël et l’Ukraine.

Capture d'écran de la carte du serveur Norton Secure VPN

La mauvaise couverture des serveurs de Norton pourrait entraîner une surcharge et un ralentissement des vitesses

Norton Secure VPN n’a pas de fonction pour changer de serveur, ce qui signifie que les utilisateurs ne peuvent pas sélectionner une ville ou un serveur spécifique dans le pays choisi. Cela peut s’avérer problématique pour les personnes qui recherchent des performances ou une sécurité optimales par le biais d’une connexion spécifique. En outre, il n’est pas clair si l’entreprise utilise des serveurs physiques ou virtuels. Des tests ont permis de déterminer que Norton Secure VPN s’appuie sur des fournisseurs tiers, tels qu’Amazon, pour son infrastructure de serveurs.

Il fallait environ quatre secondes pour établir une connexion avec un serveur. Toutefois, pendant les heures de pointe, on a constaté qu’il était difficile de se connecter à certains serveurs, probablement en raison d’un volume de trafic élevé. Un VPN qui dispose d’un nombre limité de serveurs peut être surchargé au fur et à mesure de l’arrivée d’utilisateurs, ce qui entraîne des vitesses plus lentes, des problèmes de streaming et des échecs de connexion, comme cela a été observé lors des tentatives de connexion avec certains serveurs.

D’après ce que j’ai vu, CyberGhost est un bon choix si vous cherchez un VPN qui a de multiples emplacements de serveur. Il comprend plus de 11.676 serveurs répartis dans 100 pays, ce qui vous donne un large choix parmi lequel choisir.

Sécurité — Fonctions de sécurité standard

Je trouve que le service VPN de Norton est fiable et qu’il offre toutes les fonctions de sécurité essentielles. En revanche, j’ai découvert que l’architecture de sécurité globale pouvait être améliorée.

Norton Secure VPN procure les fonctions de sécurité suivantes :

  • Cryptage de grade militaire – Pour protéger vos données contre les tentatives de piratage et la surveillance indésirable, Norton utilise le cryptage AES 256 bits, une norme fiable et largement reconnue dans le secteur. Ce cryptage garantit que toutes les informations transmises par le service VPN restent confidentielles et sécurisées.
  • Bonnes options de protocole – Norton Secure VPN offre une sécurité exceptionnelle grâce à l’utilisation des protocoles IKEv2 et WireGuard. L’inconvénient est qu’il ne vous permet pas de sélectionner manuellement le protocole que vous préférez. Cela limite considérablement votre capacité à adapter votre connexion à des tâches individuelles, telles que le streaming vidéo ou le partage de fichiers.
  • Kill switch (bouton d’arrêt d’urgence) – Un kill switch est très important pour moi car il empêche la fuite de mes informations si la connexion VPN s’interrompt soudainement. Le client Mac n’inclut pas cette fonctionnalité pour l’instant.
  • Split tunneling – Norton VPN dispose également d’une fonction de split tunneling qui vous permet de choisir le trafic que vous souhaitez crypter tout en permettant au reste du trafic de passer par votre adresse IP normale. J’ai testé la fonction de split tunneling et elle fonctionne comme prévu. Je l’ai utilisée pour accéder à mes applications bancaires locales tout en écoutant du streaming en même temps.
  • Fonction de protection du Wi-Fi – J’ai également été ravi de constater que Norton Secure VPN dispose d’une fonction de protection Wi-Fi qui analyse et sécurise automatiquement votre connexion Wi-Fi.
  • Bloqueur de traqueur de publicité – Cette fonction empêche les annonceurs de vous proposer des publicités répétées et ciblées à partir de la connaissance de l’identifiant de votre appareil. Comme je n’ai vu que des bloqueurs de publicité fournis par de nombreux VPN, un bloqueur de traqueur est une fonctionnalité nouvelle et utile.

Capture d'écran de Norton VPN réussissant mes tests de fuite DNS

J’étais content de constater que Norton Secure VPN protège mon identité

Grâce à des tests poussés sur les fuites DNS, IP et WebRTC, j’ai constaté que Norton Secure VPN était exceptionnellement performant dans chacun de ces domaines. Le VPN a réussi à bloquer l’IPv4 et l’IPv6. Cela témoigne des solides mesures de sécurité que Norton Secure VPN a mises en place pour protéger la vie privée et les données en ligne des utilisateurs.

Norton Secure VPN n’a peut-être pas beaucoup d’avantages en dehors de ses fonctions de base, mais il devient un complément précieux lorsqu’il est associé au pack de sécurité complet Norton 360. Même s’il faut payer un supplément pour protéger plusieurs appareils, sa valeur devient plus évidente lorsqu’il est considéré comme faisant partie de ce pack.

Confidentialité — Conserve des logs utilisateur

Le fait que Norton recueille autant d’informations personnelles auprès des utilisateurs de son VPN m’inquiète. Selon leur politique d’utilisation, le VPN de Norton recueille quatre catégories de données, à savoir les données de compte, les données d’appareil, les données de sécurité et les données de service.

Les données de compte comprennent les informations relatives à la configuration et au paiement du service VPN. Les données relatives à l’appareil comprennent des informations sur l’appareil que vous utilisez, tels que son nom et son type, la version du système d’exploitation et les paramètres linguistiques. Les données de sécurité comprennent la quantité globale de données utilisées, les informations de diagnostic, les rapports de panne et le numéro de série de l’application VPN. Les données de service collectées comprennent l’adresse IP, ainsi que les numéros d’identification pour l’installation et la licence du VPN.

Capture d'écran de la politique de confidentialité spécifique à Norton VPN

J’ai été surpris de voir que Norton Secure VPN collectait beaucoup de données alors qu’il prétend être un VPN « no-logs »

Pour une société qui prétend ne pas enregistrer de données, il s’agit d’une quantité substantielle d’informations collectées. En outre, Norton peut révéler les informations collectées en réponse à une citation à comparaître, à une décision de justice ou à toute autre procédure légale, ou à la demande des autorités chargées de l’application de la loi.

Norton LifeLock Inc, anciennement connu sous le nom de Symantec Inc, est le créateur de Norton Secure VPN. L’entreprise a été créée en 1982 et est basée aux États-Unis. Avec son siège aux États-Unis, elle est soumise à l’accord de partage de données « 5 Yeux », qui oblige les fournisseurs de VPN à partager les données des utilisateurs avec les nations membres à des fins de surveillance.

Norton n’a pas publié de rapport de transparence indiquant combien de fois il a reçu des demandes de données. J’aurais aimé que Norton collecte moins de données et publie régulièrement des rapports de transparence, comme le fait déjà ExpressVPN.

Torrent — Pris en charge via des serveurs dédiés

Norton Secure VPN a apporté un changement significatif à sa politique en introduisant une nouvelle option de serveur appelée « section optimisée pour les torrents ». Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de télécharger des torrents, qui étaient auparavant bloquées par le fournisseur de VPN. J’ai testé cette nouvelle option de serveur et j’ai constaté qu’elle était située en France. Lorsque les utilisateurs sélectionnent cette option de serveur, ils seront automatiquement redirigés vers la région optimisée pour les torrents pour une expérience de torrent transparente.

L’utilisation de cette nouvelle option de serveur a été très facile et a bien fonctionné avec tous les clients torrent courants. La vitesse rapide et la fonction « kill switch » de Norton Secure VPN ont rendu le tout très appréciable. Malheureusement, le fournisseur est situé dans une juridiction potentiellement hostile et conserve des logs d’informations d’identification personnelle qui pourraient vous compromettre en cas de citation à comparaître.

Gardez à l’esprit que mon équipe et moi-même n’approuvons pas le torrenting illégal. Veillez donc à vérifier les règles et réglementations en vigueur dans votre pays et assurez-vous que les torrents que vous téléchargez sont libres de droits.

Norton Secure VPN fonctionne-t-il en Chine ? Non !

Norton Secure VPN ne fonctionne pas en Chine, ce qui a été confirmé par le service client du fournisseur. Le gouvernement chinois restreint l’accès à Internet et surveille l’activité en ligne, ce qui rend plus difficile le fonctionnement des VPN dans le pays. Très peu de VPN haut de gamme disposent de ressources suffisantes pour mettre fréquemment à jour leurs serveurs et appliquer des technologies de pointe pour accéder à l’internet en toute sécurité.

Capture d'écran du support Norton m'informant que son VPN ne fonctionne pas en Chine

J’étais déçu que Norton Secure VPN ne fonctionne pas en Chine

Norton Secure VPN ne possède pas les fonctions d’obfuscation pour ses serveurs qui permettraient au VPN de fonctionner en Chine, en Russie, en Turquie ou dans les Émirats arabes unis. Vous pouvez consulter la liste des meilleurs VPN pour un accès non restreint en Chine si vous prévoyez de vous y rendre.

N’oubliez pas que l’utilisation d’un VPN non approuvé par le gouvernement est illégale en Chine. Toutefois, il n’y a pas eu de cas de touristes pénalisés pour avoir utilisé un VPN. Le pays utilise plutôt des outils qui bloquent technologiquement le fonctionnement de nombreux VPN sur son territoire.

Emplacement des serveurs

Afrique du Sud
Allemagne
Australie
Belgique
Canada
Espagne
Finlande
France
Hong Kong
Inde
Israël
Italie
Japon
Norvège
Nouvelle-Zélande
Voir tous les emplacements de serveurs...

Expérience utilisateur

- 4.0 / 10

Connexions simultanées d’appareils — Jusqu’à 10 appareils en même temps

Norton Secure VPN prend en charge jusqu’à 10 connexions simultanées, mais ce nombre varie en fonction du plan. Vous pouvez choisir un plan qui vous permet de connecter 1, 5 ou 10 appareils. Pour passer d’un appareil à l’autre, il suffit de se connecter au VPN sur le nouvel appareil et de déconnecter l’ancien.

J’ai testé le plan à 5 appareils en connectant un iPad, deux ordinateurs Windows, un Mac et un téléphone Android. Tous ces appareils ont pu maintenir une connexion forte et fiable pendant toute l’heure du test. Il convient également de mentionner que la formule d’abonnement de Norton Secure VPN pour 10 appareils est moins chère que les alternatives proposées par d’autres VPN de premier plan.

Compatibilité d’appareils — fonctionne sur tous les Os les plus courants

Norton Secure VPN est compatible avec plusieurs appareils populaires, notamment Windows, macOS, Android et iOS. Lors de mes tests, j’ai constaté que le service fonctionnait bien sur toutes ces plateformes. Cependant, il ne prend pas en charge les consoles de jeu, les routeurs, Linux, les Chromebook, les smart TV ou les appareils Fire Stick. Je suis déçu que ces appareils ne soient pas compatibles, mais j’ai quand même pu utiliser Norton Secure VPN sur tous mes appareils principaux.

J’étais également déçu de constater qu’aucune extension de navigateur n’était disponible pour Chrome, Safari, Opera ou Firefox. Pourtant, d’après mon expérience, les extensions de navigateur sont un moyen pratique d’améliorer ma sécurité en ligne sans avoir à installer des applications lourdes. Je préfère installer une extension de navigateur VPN pour me protéger rapidement et facilement lorsque je navigue sur le web.

Facilité d’installation et de configuration — Simple et direct

Norton Secure VPN a été facile à configurer sur plusieurs appareils. Il dispose d’applications natives conviviales pour les appareils les plus courants, et il a fallu moins de 5 minutes pour télécharger et configurer l’application. Je me suis inscrit via l’application mobile (iOS et Android) parce qu’elle offrait un essai gratuit de 7 jours. Vous pouvez obtenir Norton Secure VPN avec la suite Norton 360 ou en tant qu’application autonome.

Norton Secure VPN a une interface intuitive qui comprend un menu déroulant de serveurs et un bouton d’activation au centre de l’application. Un bouton de configuration situé en haut à gauche de l’interface permet de personnaliser l’application, d’activer le kill switch, le split-tunneling et d’ajouter un bloqueur de traqueurs. Dans l’ensemble, j’ai trouvé que l’application est simple à utiliser. Cependant, on ne peut pas changer le protocole de sécurité et il n’y a pas d’affichage des temps de ping estimés pour vous aider à choisir les serveurs les plus rapides. On ne peut pas non plus fermer complètement le VPN. Il est ancré en permanence dans la barre d’état système.

L’un des moyens d’obtenir Norton Secure VPN est de s’abonner à la suite de sécurité tout-en-un Norton 360. Cette suite est également livrée avec Norton Crypto, un outil de minage de crypto-monnaie en option. Cependant, plusieurs utilisateurs se sont plaints de ne pas pouvoir désinstaller la fonction de minage de crypto-monnaie. Bien que cela ne pose pas de problème de sécurité direct, il est troublant de constater à quel point il est difficile de se désengager du service.

Étapes pour installer Norton Secure VPN sur Windows

  1. Allez sur le site web de Norton, cliquez sur « Produits et services », « Norton Secure VPN » et souscrivez à un plan. Vous pouvez également vous rendre dans votre App store, et rechercher « Norton Secure VPN », puis télécharger l’application, l’ouvrir et souscrire à la version d’essai gratuite de 7 jours.
  2. Créez un compte Norton.
  3. Connectez-vous à l’aide de l’adresse email et du mot de passe que vous avez saisis lors de l’essai gratuit.
  4. Téléchargez l’app Norton Secure VPN correspondant à votre appareil depuis le tableau de bord.
    Capture d'écran de la page de téléchargement de Norton Secure VPN
  5. Installez l’application et connectez-vous avec l’adresse email et le mot de passe que vous avez créé plus tôt.
  6. Sélectionnez un serveur dans la liste des serveurs et connectez-vous.
    Capture d'écran de l'interface de l'application Norton Secure VPN

  7. Commencez à utiliser le service.

Assistance

- 5.0 / 10

Vous pouvez obtenir de l’aide de Norton de 3 façons :

  • Live chat (24/24 7/7)
  • Téléphone (24/24 7/7)
  • FAQ/Base de connaissances

J’ai testé le support par live chat et j’étais impressionné d’être mis en relation avec un agent en moins de 20 secondes. Ils ont répondu rapidement et m’ont donné des réponses pertinentes aux questions que j’ai posées, comme comment changer le protocole de cryptage et comment accéder aux différentes bibliothèques de Netflix.

Le plus gros challenge était que j’ai eu un problème technique juste après avoir terminé l’installation et on m’a dit qu’un technicien du support technique me contacterait d’ici 7 à 10 jours. Presque deux semaines plus tard, je n’avais pas reçu d’appel. J’ai aussi consulté la section FAQ qui contient des conseils sur les questions les plus courantes, notamment l’aide à l’installation, les messages d’erreur et les problèmes de compte. Même si les FAQ semblent bien écrites et couvrent même le problème que j’ai eu, je n’ai pas pu résoudre le problème avec ces articles.

Tandis que j’ai finalement pu me connecter une semaine plus tard, certains pourraient ne pas avoir la chance de voir leurs problèmes résolus. Puisque le support téléphonique m’a laissé tomber, je recommande le live chat pour une assistance plus rapide.

Capture d'écran d'une conversation de chat en direct avec la prise en charge de Norton Secure VPN

Vous pouvez obtenir une réponse rapide à vos questions via le live chat de Norton Secure VPN

Pourquoi l'assistance est importante ?

Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.

Tarifs

- 6.0 / 10

Norton Secure VPN est un choix coûteux en raison de ses fonctionnalités limitées. Les prix varient en fonction du nombre de connexions d’appareils dont vous avez besoin pour votre abonnement. Il existe des abonnements mensuels ou annuels pour 1, 5 et 10 connexions d’appareils. Pour les résidents du Royaume-Uni, il n’y a aucun plan mensuel, il vaut donc mieux regarder ces VPN avec de bons prix mensuels.

Les plans annuels de Norton Secure VPN sont environ deux fois moins chers que ceux de nombreux autres VPN bon marché. Cependant, la réduction ne s’applique que la première année. Par la suite, le prix revient au montant total. Si tout ce dont vous avez besoin est une sécurité en ligne de base et l’accès à une petite sélection de services de streaming, Norton Secure VPN est une option décente.

Vous pouvez payer Norton Secure VPN avec des cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, JCB, American Express), Google Pay et PayPal. Il n’y a pas d’option pour les crypto-monnaies ou les options de paiement internationales comme AliPay, WebMoney ou Paymentwall. Norton Secure VPN est un service autonome différent de la suite Norton 360 qui coûte plus cher.

Vous pouvez bénéficier d’un essai gratuit de 7 jours si vous vous inscrivez à Norton Secure VPN via l’application mobile de l’App Store. Norton Secure VPN offre également une garantie de remboursement de 14 jours pour son plan mensuel et de 60 jours pour son plan annuel. Si vous changez d’avis, vous pouvez simplement contacter Norton pour demander à être remboursé par le biais d’un chat en direct.

Pour vérifier cette garantie et voir si elle fonctionnait, j’ai souscrit à un plan annuel et j’ai utilisé le service pendant quelques semaines. J’ai ensuite contacté le service clientèle par chat en direct et demandé un remboursement. L’agent a essayé de me convaincre de rester en m’offrant 3 mois gratuits, puis, après mon refus, a immédiatement approuvé le remboursement. L’argent a été viré sur mon compte 5 jours plus tard.

Norton Secure VPN propose les abonnements ci-dessous

Ultra Plus
 
$ 5.00
par mois
 
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Standard
$5.00
$ 3.33
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Economisez 33%
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Ultra
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Le Verdict Final

Norton Secure VPN n’est pas à la hauteur dans de nombreux domaines. Avec des fonctions de sécurité basiques, l’enregistrement de certaines données utilisateur et un choix de serveurs limité, Norton a beaucoup de retard à rattraper. J’ai également été déçu par la médiocrité de l’assistance, le peu d’options d’achat pour les certains résidents de certains pays et l’impossibilité de se connecter à certains serveurs.

Si vous recherchez un service VPN avec des fonctionnalités plus avancées que celles proposées par Norton Secure VPN, ExpressVPN est doté d’une forte sécurité, d’un réseau de serveurs étendu, d’un service de torrent sécurisé, et d’excellentes fonctions de protection de la vie privée. C’est celui que je préfère parmi les nombreux fournisseurs de VPN prometteurs sur le marché.

FAQ sur Norton Secure VPN

Norton Secure VPN est-il bien ?

Pas vraiment. Même si Norton Secure VPN protège vos données des hackers, il se situe en dessous de la moyenne dans tous les autres domaines. Je n’ai pas pu débloquer tous les sites de streaming que j’ai testés, j’ai trouvé la politique de confidentialité assez intrusive et le réseau restreint de serveurs est susceptible d’être surchargé.

Puis-je utiliser Norton Secure VPN gratuitement ?

Oui. Norton Secure VPN offre un essai gratuit de 7 jours si vous vous inscrivez via l’application iOS ou Android. De plus, vous pouvez profiter de la garantie de remboursement de 60 jours si vous n’aimez pas le service. Gardez toutefois à l’esprit que la garantie de remboursement ne s’applique qu’aux plans annuels.

Si vous n’êtes pas encore sûr de vouloir vous engager financièrement dans un service VPN, vous pouvez consulter notre liste des VPN gratuits et sécurisés. Mais n’oubliez pas que l’utilisation d’un VPN gratuit est généralement moins sûre que les options premium. Les VPN gratuits sont plus sujets aux ralentissements, aux violations de données et n’ont souvent pas autant de fonctionnalités que les VPN premium.

Norton Secure VPN est-il vraiment sûr ?

Pas vraiment. Même s’il n’y a pas eu de fuite de mon adresse IP avec Norton Secure VPN au cours de mes tests, sa politique de confidentialité n’est pas à la hauteur. Le VPN recueille une grande quantité de données et pourrait les partager avec le gouvernement étant donné qu’il est situé aux États-Unis, qui sont membres de l’alliance de partage de données « 5 Yeux ».
Comparer avec les alternatives
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9.6
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