Avis et opinions d'experts sur Ivacy VPN - octobre 2019

Qu'analysons-nous ?

Vue d’ensemble d’ Ivacy VPN

Ivacy est un VPN qui fait bonne impression au premier coup d’œil, mais qui a aussi de nombreux inconvénients sur le long terme.

Ce vétéran du VPN basé à Singapour a utilisé avec sagesse sa décennie d’expérience dans le domaine pour offrir un produit qui couvre toutes les bases. Il compte 270 serveurs qui servent à différentes utilisations, du P2P au déblocage de contenu en passant par le gaming et le streaming à haute vitesse.

Chaque protocole VPN est pris en charge, ce qui signifie que vous pouvez tout utiliser, de OpenVPN à PPTP, si vous le souhaitez Toutefois, il est important de noter que les emplacements OpenVPN sont assez limitées comparé aux autres protocoles.

Au niveau de la sécurité et de l’anonymat des sessions, on ne peut pas épeler « privacy » sans Ivacy – en d’autres termes, ce VPN a une politique de non conservation des logs stricte et ne conserve que votre adresse e-mail pour des raisons de facturation.

Vous trouverez aussi de supers fonctionnalités, pratiques et orientées vers la sécurité, comme le split tunneling, la protection contre les fuites IPv6 et un kill switch.

Passons aux mauvaises nouvelles :

Malgré le réseau de serveurs décent et la présence d’options spécialement conçues pour le streaming et déblocage, Ivacy déçoit un peu au niveau vitesse. Si nous devions décrire la performance de ce VPN en un mot, ce serait « inconsistant ». Vous pouvez en savoir plus dans la section vitesse.

Un autre des gros inconvénients concerne les remboursements, où le palmarès de Ivacy est loin d’être parfait. Les utilisateurs se plaignent souvent du processus de remboursement lent et souvent difficile.

Même s’il y a une garantie satisfait ou remboursé (ainsi qu’une politique claire sur votre éligibilité), en pratique, les choses sont très différentes.

Les problèmes mentionnés ci-dessus, en plus du fait qu’Ivacy est loin d’être le moins cher du marché, ternissent le design et les fonctionnalités de qualité de ce VPN.

Pours

  • Vaste réseau de serveurs – 275 serveurs dans au moins 100 emplacements
  • Ne garde aucun logs
  • Bloque de manière fiable les services de streaming compliqués
  • Excellent cryptage
  • Le Split tunneling vous permet de choisir précisément quel trafic passe par le VPN
  • Kill switch
  • P2P possible
  • Jusqu'à 5 connexions simultanées

Contres

  • Vitesses non constantes et de nombreux problèmes de latence
  • Service client moyen
  • La politique de remboursement contient de nombreuses conditions
  • La garantie satisfait ou rembourser est difficile à appliquer

Important à savoir

2007
Non
5
7 jours de guarantie

Détails du contact

[email protected]
www.ivacy.com

Vitesse8.4

Comme mentionné plus haut, Ivacy ne gagne pas d’oscar pour sa vitesse. S’il débloque Netflix et BBC iPlayer, il y a des problèmes de chargement, et de nombreuses fois la connexion l che. Pour faire court, le streaming avec ce VPN peut s’avérer être une expérience très frustrante.

Pourquoi la plupart des tests de vitesse ne servent à rien & comment nous testons correctement les vitesses des VPN

Il existe de nombreuses variables pouvant affecter la vitesse d’un VPN, et cela rend la majorité des tests de vitesse relativement inutiles. Comme un VPN crypte vos données, elles mettent plus de temps à faire le trajet, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit délibérément votre connexion, un VPN peut augmenter le débit de votre internet. Les nouveaux serveurs ajoutés au réseau peuvent également affecter votre vitesse. Les résultats des tests peuvent différer selon votre localisation, vos vitesses peuvent donc être différentes des nôtres. Nos tests de vitesse sont fiables parce que vous testons la vitesse d’un VPN dans plusieurs endroits pour vous fournir une moyenne. Cela permet aux utilisateurs de pouvoir comparer.

Serveurs8.4

Ivacy a 275 serveurs dans + de 100 emplacements répartis dans 50 pays.

Emplacement des serveurs

Afrique du Sud
Allemagne
Arabie Saoudite
Australie
Belgique
Brunei
Brésil
Bulgarie
Canada
Chili
Chine
Colombie
Corée du Sud
Costa Rica
Danemark
Voir tous les emplacements de serveurs...

Expérience utilisateur8.4

Ivacy a un tas de clients intuitifs pour les plateformes prises en charge. Télécharger et installer le VPN est très facile. Si vous rencontrez des difficultés, des guides détaillés sont disponibles sur le site d’Ivacy.

Le client en lui-même est différent d’un système d’exploitation à l’autre. Si l’interface est toujours géniale et très intuitive, certaines fonctionnalités manquent sur MacOS ou iOS – comme le kill switch ou la fonction split tunneling.

La fonctionnalité de connexion rapide fonctionne comme une connexion automatique. Vous pouvez choisir un protocole vous-même ou de manière automatique, et vous pouvez aussi vous connecter dans n’importe quel pays disponible et trouver le meilleur serveur pour vos besoins, qu’il s’agisse de torrents, de streaming, de déblocage ou de quoi que ce soit d’autre.

Ivacy a récemment lancé un nouveau client iOS, avec une connexion au VPN en un clic, la sélection d’utilisation, et un centre d’assistance intégré parmi d’autres chouettes fonctions.

Assistance8.0

Ivacy n’est pas limité en options de contact. Vous aurez le choix entre tickets, e-mails et chat en direct 24/7. Si vous vivez à Singapour, Ivacy vous encourage même à leur rendre visite sur place, ce qui n’est pas exactement pratique, mais c’est chouette de leur part de nous accueillir chaleureusement !

Les temps de réponse sont rapides, mais d’après notre expérience, certaines questions ont eu une meilleure réponse que d’autres. Nous avons remarqué que notre demande de remboursement n’était pas reçue avec enthousiasme, et nous n’avons pas pu obtenir de réponse claire.

À part le contact direct, il y a une section assistance détaillée, avec des tutos, des FAQ; et des guides de résolution de problème.

Pourquoi l'assistance est importante ?

Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.

Tarifs9.2

Ivacy propose des abonnement mensuels, annuels ou sur deux ans. Il essaie de pousser les ventes sur ces deux derniers, et si c’est une pratique courante, ça signifie que l’abonnement mensuel coûte cher.

Le bon côté, c’est que vous pouvez économiser jusqu’à 83 % avec un abonnement à long terme.

Si vous souhaitez tester Ivacy et vous faire rembourser, vous avez une fenêtre d’une semaine pour bénéficier de la garantie. Toutefois, comme nous l’avons mentionné, le processus est difficile, alors assurez-vous de répondre aux critères et préparez-vous à de longs échanges avec le service client.

Ivacy reste un bon VPN qui se concentre sur la confidentialité. Mais à ce prix, on s’attendait à une meilleure performance d’ensemble, surtout au niveau des torrents et du streaming.

La bonne nouvelle, c’est qu’Ivacy accepte de nombreuses méthodes de paiement comme les cartes bancaires (VISA, MasterCard, American Express), PayPal, PerfectMoney et Payment Wall. Vous pouvez également payer avec BitPay et certaines autres crypto-devise.*

*Les règlements en BitCoin, BitPay, Cryptocurrency, et Payment Wall ne sont pas éligibles à la garantie de remboursement

Ivacy VPN propose les abonnements ci-dessous

Comparer avec les alternatives

9.9 / 10
Visite
9.8 / 10
Visite
9.6 / 10
Visite
Ivacy VPN
8.5  / 10

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