BlackVPN avis 2021 : Vaut-il vraiment un abonnement ?

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Vue d’ensemble d’BlackVPN mai 2021

BlackVPN est un petit fournisseur, moins connu, donc je ne m’attendais pas à ce qu’il soit particulièrement puissant. Il ne fonctionne pas en Chine et n’est pas assez sécurisé pour télécharger des torrents, mais ce n’est pas tout. Avec une application native et des serveurs qui ne fonctionnent pas, des abonnements restrictifs, une sécurité faible et un service client lent, il nécessite de nombreuses améliorations avant d’en valoir la peine – d’autant qu’il existe des VPN bien plus fiables et puissants à des prix abordables.

Pas le Temps ? Voici un Résumé en 1 Minute

  • Débloque Netflix US, Hulu et Disney+ même si la moitié de ses serveurs de streaming ne fonctionnent pas du tout. Consultez mes résultats sur le streaming.
  • Des vitesses très rapides sur les serveurs qui fonctionnent – c’est-à-dire peu. Bien que les rares serveurs de BlackVPN qui fonctionnent m’ont fourni des vitesses impressionnantes, il était impossible de se connecter à la plupart d’entre eux. Allez directement voir mes tests de vitesse.
  • BlackVPN m’a fourni une nouvelle adresse IP mais n’a pas protégé mes données personnelles. Il a échoué à mes tests DNS, donc des données comme ma localisation réelle ont été divulguées pendant que j’étais connecté. Voir comment ces fonctionnalités de sécurité marchent.
  • Affirme ne collecter aucun log, mais sa politique de confidentialité dit le contraire. La politique de confidentialité de BlackVPN dit qu’ils répondront aux demandes de données adressées par les autorités gouvernementales s’ils sont « forcés » de le faire. Consultez la politique de confidentialité.
  • L’application native ne fonctionne pas et la configuration avec OpenVPN est ardue. Pire, les serveurs VPN ne fonctionnent pas comme ils le devraient. Lire le résultat de mon expérience utilisateur.
  • L’offre tarifaire est confuse et globalement trop chère. Connaissant toutes les faiblesses de ce VPN, il serait d’un mauvais rapport qualité/prix même s’il était beaucoup moins cher. Voir les tarifs et les packs.

BlackVPN Débloque Netflix US, HBO NOW et Disney+ (Quand les Serveurs Fonctionnent)

Comme l’application native de BlackVPN ne fonctionnait pas, j’ai dû utiliser le client open source OpenVPN pour me connecter. En testant les serveurs de streaming de BlackVPN dans le centre et l’est des États-Unis via OpenVPN, j’ai pu débloquer Netflix US, HBO NOW et Disney+, mais les connexions n’étaient pas fiables sur ces deux serveurs. Je n’ai pas du tout réussi à faire fonctionner les serveurs de streaming de l’Ouest des États-Unis ou du Royaume-Uni. Je n’ai donc eu aucun moyen de savoir si le serveur de streaming britannique débloque réellement BBC iPlayer ou d’autres contenus de streaming basés au Royaume-Uni.

Comme peu de serveurs de streaming fonctionnaient, j’ai décidé de tester certains des serveurs standards pour voir s’ils pouvaient débloquer quoi que ce soit – mais, je n’ai pas pu me connecter à aucun d’entre eux non plus !

Netflix US, HBO NOW et Disney+ : Débloqués

Les serveurs de streaming du centre et de l’est des États-Unis débloquent Netflix instantanément. J’ai pu regarder The Good Place en HD avec juste 1 ou 2 secondes d’attente au début. Ensuite, je n’ai pas eu d’autres décalage, ni baisse de qualité. À la fin de l’épisode, le suivant a démarré immédiatement, sans pause due à la mise en mémoire tampon.

Capture d'écran de The Good Place sur Netflix alors que BlackVPN est connecté au serveur de streaming US Central via le client OpenVPN

BlackVPN débloque Netflix US en HD, et j’ai pu voir mes films préférés

J’étais impressionné que BlackVPN parvienne à contourner l’erreur de proxy de Netflix, je l’ai donc également essayé sur d’autres plateformes de streaming. Les 2 serveurs qui fonctionnent avec Netflix ont facilement débloqué HBO NOW et Disney+. Après juste 2 secondes de buffering, j’ai pu commencer à regarder Aladin en HD et je n’ai pas eu d’autre retard pendant tout le reste du film.

Capture d'écran d'Aladdin sur Disney + alors que BlackVPN est connecté au serveur de streaming US Central via le client OpenVPN

J’ai regardé Disney+ avec le serveur du centre des USA de BlackVPN sans problème

Amazon Prime Video et Hulu : Bloqués

Malgré des serveurs dédiés au streaming, BlackVPN n’a pas réussi à débloquer Amazon Prime Video ou Hulu. Si j’essayais de regarder un film ou une série sur l’une de ces plateformes, j’obtenais des erreurs proxy quel que soit le serveur de streaming de BlackVPN sur lequel j’essayais.

Capture d'écran de l'erreur IP proxy de Hulu alors que BlackVPN est connecté via OpenVPN

Aucun des serveurs de streaming de BlackVPN n’a pu débloquer Hulu (et je les ai tous essayés)

Vitesse8.0

De Bonnes Vitesses (Quand J’arrivais à Me Connecter)

Sur le peu de serveurs qui fonctionnaient, BlackVPN m’a procuré des vitesses très rapides. Toutefois, je n’ai réussi à me connecter qu’à 2 serveurs sur 20 (celui du centre et de l’est des USA) ! Cela ne vaut pas la peine de gaspiller votre argent avec BlackVPN si le peu de serveurs qui fonctionnent risquent d’être ralentis parce qu’ils sont surchargés.

Résultats des Tests de Vitesse

Sur les deux serveurs qui fonctionnent, les vitesses moyennes ont été en moyenne supérieure à 60 Mbps – assez rapides pour regarder Netflix en HD sur 7 appareils à la fois – ce qui est le nombre maximum autorisé pour un compte BlackVPN. Ces serveurs étaient situés dans mon pays, ce qui veut dire qu’il est probable qu’ils soient plus rapides que des serveurs situés plus loin.

Capture d'écran de 2 tests de vitesse lors d'une connexion à des serveurs BlackVPN aux États-Unis

J’ai eu des vitesses rapides avec BlackVPN, mais j’ai pu tester seulement 2 serveurs

Pourquoi la plupart des tests de vitesse ne servent à rien & comment nous testons correctement les vitesses des VPN

Il existe de nombreuses variables pouvant affecter la vitesse d’un VPN, et cela rend la majorité des tests de vitesse relativement inutiles. Comme un VPN crypte vos données, elles mettent plus de temps à faire le trajet, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit délibérément votre connexion, un VPN peut augmenter le débit de votre internet. Les nouveaux serveurs ajoutés au réseau peuvent également affecter votre vitesse. Les résultats des tests peuvent différer selon votre localisation, vos vitesses peuvent donc être différentes des nôtres. Nos tests de vitesse sont fiables parce que vous testons la vitesse d’un VPN dans plusieurs endroits pour vous fournir une moyenne. Cela permet aux utilisateurs de pouvoir comparer.

Serveurs1.0

Réseau de Serveurs — Réseau de Serveurs Petit et Pas Fiable

BlackVPN a vraiment un tout petit réseau de serveurs : seulement 20 possibilités qui sont inclues dans le pack de l’abonnement premium. Un petit réseau signifie une plus forte probabilité de surcharge et donc des ralentissements, des capacités de streaming plus faibles et de plus fortes probabilités que les serveurs soient bloqués par les sites qui utilisent le géoblocage. Malheureusement, la plupart des serveurs ne fonctionnaient pas, même après que j’ai essayé de réinstaller le VPN et différents réglages. Sur 20 serveurs, 4 sont des serveurs de streaming aux États-Unis et au Royaume-Uni et 16 sont des serveurs de confidentialité dans d’autres pays. Seulement 2 serveurs ont fonctionné pour moi – tous les autres ont échoués à se connecter, même après des efforts répétés, et quel que soit le temps que j’attendais.

Capture d'écran de BlackVPN essayant de se connecter à un serveur via le client OpenVPN

La majorité des serveurs de BlackVPN tentaient de se connecter mais n’y parvenaient pas quel que soit le temps que j’attendais

D’autre VPN concurrents possèdent beaucoup plus de serveurs qui fonctionnent avec fiabilité. NordVPN est un exemple – j’ai toujours eu une connexion stable lorsque j’ai testé des centaines de serveurs de NordVPN parmi ses plus de 5 000 serveurs.

Sécurité — Cryptage Fort mais des Fuites de DNS (Quand les Serveurs Fonctionnaient)

J’adore le fait que le BlackVPN utilise un cryptage de niveau militaire de 256 bits, qui est le niveau le plus sûr existant. Cependant, je n’ai pas réussi à faire fonctionner un seul serveur de « confidentialité », donc le cryptage était inutile. Chaque serveur que j’ai testé s’arrêtait puis essayait de se reconnecter, mais échouait à nouveau. Peu importe le client que j’utilisais ou le protocole VPN que j’avais sélectionné dans les paramètres, les serveurs ne se connectaient tout simplement pas.

Pire encore, lorsque les serveurs pouvaient se connecter, j’ai eu des fuites de DNS. Cela signifie que ma localisation réelle, mon identité et d’autres données ont toutes été révélées aux fournisseurs d’accès Internet et aux gouvernements espions.

Capture d'écran d'un test de fuite DNS échoué alors que BlackVPN est connecté à un serveur aux États-Unis

Avec des fuites de DNS lorsque j’étais connecté à BlackVPN, je savais que ma connections n’était pas sécurisée

Vous savez que votre connexion n’est pas totalement sécurisée s’il y a des fuites de DNS, donc j’étais déçu que BlackVPN n’arrive pas à fournir au moins une sécurité basique pour un VPN.

Confidentialité — L’Affirmation de No-Logs Contredite par la Politique de Confidentialité

BlackVPN a une politique de non conservation des logs qui prétend ne jamais enregistrer les données des utilisateurs nulle part. Cette affirmation n’a pas été vérifiée par une demande réelle de données de la part d’une force de police ou d’une autorité gouvernementale, mais il y a une ligne inquiétante dans la politique de confidentialité qui dit que BlackVPN se conformera aux demandes de données si elle y est « forcée » :

Capture d'écran des sections Confidentialité et Violations des droits d'auteur des Conditions d'utilisation de BlackVPN

Malgré l’affirmation de ne conserver aucun log, BlackVPN fournira des données si on l’y « force »

Il y a aussi une section qui stipule que la violation des droits d’auteur n’est pas autorisée sur la plateforme. Si BlackVPN reçoit des avis de violation de la part des détenteurs de droits d’auteur, il « surveillera » le compte VPN. S’il s’agissait vraiment d’un VPN sécurisé zéro log, il n’y aurait aucun moyen pour les détenteurs de droits d’auteur de relier la violation à votre compte et BlackVPN ne pourrait pas surveiller le trafic. Cela signifie que certaines données doivent être enregistrées au cours du processus.

Plus inquiétant encore, BlackVPN est basé à Hong Kong. Compte tenu des accords de sécurité nationale entre Hong Kong et la Chine (un régime autoritaire), votre sécurité et votre vie privée sont des préoccupations majeures pour tout VPN basé à Hong Kong. Cela est d’autant plus préoccupant que les grands fournisseurs de VPN y retirent leurs serveurs pour éviter les violations de la vie privée de la part du gouvernement chinois.

Emplacement des serveurs

Allemagne
Australie
Brésil
Canada
Espagne
Estonie
France
Japon
Lituanie
Luxembourg
Norvège
Pays-Bas
Roumanie
Royaume-Uni
République Tchèque
Voir tous les emplacements de serveurs...

Expérience utilisateur1.0

Connexions Simultanées d’Appareil — Permet la Connexion Simultanée de 7 Appareils

BlackVPN permet la connexion simultanée de 7 appareils — et sur le peu de serveurs qui fonctionnaient, mes tests n’ont montré que de faibles ralentissements lorsque je l’utilisais sur 7 appareils. J’ai pu regarder Netflix sur 3 PC, 2 téléphones Android et 2 iPhones. Si vous voulez un VPN qui vous permette de connecter plusieurs appareils simultanément et qui fonctionne réellement, Surfshark s’est connecté sans problème sur plus de 10 appareils lors de mes tests quel que soit le serveur que je choisissais. Cela en fait une bien meilleure option que BlackVPN. Et Surfshark propose son application native en français.

Compatibilité d’Appareils — Ne Fonctionne que sous Windows, macOS, Android, iOS et Linux

Seuls les types d’appareils et de routeurs les plus courants fonctionnent avec BlackVPN. Alors qu’il affirme fonctionner sur tous ces appareils, il ne vous protégera pas vraiment à cause du manque de serveurs qui fonctionnent et de sa sécurité douteuse.

Facilité d’Installation et de Configuration — App Qui ne Marche Pas, Configuration Technique et Serveurs Défaillants

L’app native de BlackVPN est encore dans sa version beta, mais je n’ai pas pu la faire fonctionner du tout. Après avoir lancé l’app et avoir cliqué sur « Connecter », le VPN ne s’est jamais connecté, quel que soit le temps que j’attendais. Un bouton indiquait « ON » mais je n’ai pas pu établir une connexion VPN du tout.

Capture d'écran du client Windows de BlackVPN ne se connectant pas bien qu'il soit activé

Je n’ai pas réussi à faire fonctionner l’app sur aucune plateforme

Ce n’est qu’après avoir configuré BlackVPN pour qu’il fonctionne avec le client OpenVPN que j’ai pu me connecter aux serveurs – et même alors, seuls 2 serveurs sur 20 ont fonctionné. J’ai contacté le service clientèle à plusieurs reprises pour obtenir de l’aide, et pas une seule fois je n’ai eu de réponse.

Assistance0.0

Le support du BlackVPN est inexistant. Entre les problèmes techniques et mon remboursement, je les ai contactés au moins 5 fois par e-mail ou en créant des tickets d’assistance, mais je n’ai jamais reçu de réponse. Non seulement vous devrez trouver par vous-même une solution si vous avez des problèmes (ce qui sera le cas), mais vous n’obtiendrez jamais de remboursement de votre achat si le support client ne répond jamais.

Pourquoi l'assistance est importante ?

Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.

Tarifs1.0

Contrairement à la plupart des fournisseurs, BlackVPN propose un essai gratuit de 3 jours sans demander de saisir d’informations bancaires. C’est une bonne chose, mais il n’empêche que les plans ne sont pas clairs et trop chers puisque la plupart des serveurs ne fonctionnent pas. Il y a un pack qui inclut les « serveurs de confidentialité » et un autre qui donne accès aux « serveurs de streaming » et un 3ème plan qui cumulent les deux. Le pack « streaming » a une sous-catégorie pour choisir si vous voulez accéder les serveurs américains, anglais ou les deux.

En plus de ses plans confus, les serveurs eux-mêmes ne fonctionnaient pas de manière fiable. J’ai eu tellement de problèmes pour faire fonctionner les serveurs de manière cohérente que je ne pourrais pas le recommander, même si c’était un produit gratuit.

Options de Paiement

BlackVPN vous propose de payer avec une carte de crédit, Paypal, en crypto monnaie, par virement, carte-cadeau ou e-wallet via PaymentWall. Le large choix est une bonne chose, mais cela ne vaut pas la peine de gaspiller votre argent puisque le VPN ne fonctionne presque pas.

Garantie Remboursement

BlackVPN a une garantie de remboursement de 14 jours, mais personne n’a répondu à mes emails pour répondre à ma demande. Malgré le support par email, la création d’un ticket de support et malgré mes relances (plusieurs fois) dans le délai de 14 jours pour annuler, personne n’a jamais répondu. J’ai dû payer le prix total pendant un mois et je n’ai toujours pas reçu de réponse pour récupérer mon argent !

BlackVPN propose les abonnements ci-dessous

Le Verdict Final

Non seulement BlackVPN ne peut pas concurrencer les meilleurs VPN pour Windows, qui sont bien plus puissants, mais en plus, il ne marche quasiment pas. Avec autant de problèmes sur ses serveurs, la sécurité, la politique de confidentialité et l’interface. Je ne pourrais même pas le recommander s’il était gratuit.

FAQ Sur BlackVPN

BlackVPN a-t-il un bon rapport qualité/prix ?

Malheureusement, je ne peux pas le recommander puisque la plupart de ses serveurs ne fonctionnent pas. Même s’ils marchaient, ses options de sécurité et sa politique de confidentialité ne protègent pas vos données privées lorsque vous êtes sur internet.

Puis-je utiliser BlackVPN gratuitement ?

Oui, BlackVPN a une période d’essai de 3 jours. Vous pouvez l’essayer gratuitement, mais vous découvrirez pendant l’essai qu’il ne fonctionne pas très bien. Puisqu’il y a quelques bons fournisseurs de VPN gratuits qui fonctionnent mieux que BlackVPN, son essai de 3 jours n’en vaut pas vraiment la peine.

BlackVPN gardera-t-il mes données sécurisées ?

Même si l’utilisation de BlackVPN est sécurisée, il ne protégera pas vos données en ligne. Étant donné que vos informations sensibles seront divulguées et que l’entreprise se soumettra aux demandes des gouvernements, ce n’est pas un bon VPN pour assurer la sécurité de vos appareils. Tout, y compris votre emplacement, votre adresse IP et les sites web que vous visitez, pourrait être exposés pendant que vous êtes sur internet.

Aurai-je des ennuis pour avoir utilisé BlackVPN ?

Non, l’utilisation de BlackVPN est parfaitement légale. Bien que certains pays restreignent l’utilisation des VPN, vous pourriez avoir des ennuis que si vous vous livrez à des activités illégales. Puisque c’est l’un des rares VPN que vous pouvez essayer gratuitement sans avoir besoin de fournir d’information de paiement, vous n’avez rien à perdre en l’essayant.

Essayez BlackVPN par vous-mêmes

Important à savoir

Hong Kong
2009
Non
3
14 jours de guarantie

Détails du contact

[email protected]
www.blackvpn.com

Comparer avec les alternatives

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BlackVPN
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