Comment résilier CyberGhost et être remboursé (testé en 2024)

Vous avez changé d’avis et ne souhaitez plus utiliser CyberGhost ? Pas de souci. Vous pouvez obtenir un remboursement sous 14 jours ou bénéficier de la garantie de remboursement de 45 jours, en fonction de votre abonnement. J’ai pu récupérer mon argent en seulement 3 étapes rapides.

Il est toujours important de rester en sécurité en ligne avec un VPN. J’ai testé plus de 50 VPN, et seuls quelques-uns sont sécurisés et rapides. Certains peuvent même vous refuser un remboursement malgré la garantie de remboursement, en raison de conditions générales cachées.

Si vous avez besoin d’un VPN de remplacement, je vous recommande fortement ExpressVPN. Il est plus rapide que CyberGhost et offre des fonctionnalités de sécurité robustes. De plus, il inclut 30 une garantie de remboursement de 30 jours, vous pouvez donc essayer ExpressVPN comme alternative à CyberGhost sans risque. J’ai vérifié la politique de remboursement d’ExpressVPN et j’ai récupéré mon argent en 3 jours. Note de l’éditeur : La transparence est l’une de nos valeurs fondamentales chez WizCase, vous devez donc savoir que nous appartenons au même groupe que ExpressVPN. Cependant, cela n’affecte pas notre processus de révision, car nous respectons une méthodologie de test stricte.

Essayez ExpressVPN sans aucun risque !

Guide rapide : 3 étapes faciles pour résilier CyberGhost et obtenir un remboursement complet

Guide détaillé : Comment résilier CyberGhost et obtenir un remboursement

Chat en direct 24h / 24 et 7j / 7 (le moyen le plus rapide et le plus simple)

Résilier votre abonnement CyberGhost par email

Comment annuler CyberGhost sur l’App Store d’Apple (iOS)

Malheureusement, vous ne pouvez pas automatiquement obtenir un remboursement avec la garantie de remboursement de 45 jours, car vous êtes soumis aux propres conditions générales d’Apple. Vous pouvez toutefois toujours essayer d’obtenir un remboursement. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous.

Comment annuler CyberGhost sur le Google Play Store (Android)

Comme avec l’App Store, vous devrez annuler CyberGhost via Google si vous vous êtes inscrit(e) sur le Play Store. Contrairement à Apple, vous devrez contacter CyberGhost directement pour un remboursement, car Google n’émettra pas de remboursement automatique.

Les meilleures alternatives au VPN CyberGhost (testées en 2024)

1. ExpressVPN – VPN n° 1 en 2024 avec des vitesses ultra-rapides et de puissantes fonctionnalités de confidentialité

Exceptionnel

Exceptionnel

📍Serveurs	3,000+
📱Appareils	8
💰Remboursement	30 jours
📝Conserve les données	Non
🔰Kill switch
📞Assistance 24h/24	Oui

Voir les offres

Principales caractéristiques :

ExpressVPN est la meilleure alternative à CyberGhost. Lors de mes tests, mes vitesses étaient excellentes et n’ont baissé que d’un tout petit 10 %. C’est à peine perceptible, ce qui m’a permis de regarder des vidéos en streaming en qualité HD, de télécharger des fichiers volumineux en torrent, et même de jouer en ligne sans aucun lag ni interruption.

Si la sécurité est votre principale préoccupation, notez que ExpressVPN garde votre activité et votre identité en ligne totalement privées grâce aux fonctionnalités suivantes :

• Technologie TrustedServer : vos données ne seront pas enregistrées sur un disque dur, ce qui les gardera privées.
• Kill switch Network Lock : si la connexion VPN est interrompue, le bouton d’arrêt d’urgence bloque votre trafic Internet pour protéger vos données.
• Protection contre les fuites : empêche toute fuite accidentelle de votre adresse IP et de vos requêtes DNS, protégeant ainsi votre confidentialité.
• Politique de non-conservation des logs, auditée par Cure53 et KPMG : ExpressVPN n’enregistre jamais aucune de vos données personnelles ni votre historique de navigation.
• Basé dans les Îles Vierges britanniques : ExpressVPN relève d’une juridiction respectueuse de la vie privée. Il n’est pas obligé de s’exécuter même si quelqu’un lui demande des données utilisateur.
• Split tunneling (Windows et Android) : vous pouvez choisir quelles applications utilisent le VPN, vous donnant ainsi plus de contrôle.
• Serveurs obfusqués : vous aident à contourner la censure stricte d’Internet et les blocages VPN afin que vous puissiez utiliser Internet librement.
• Cryptage AES 256 bits : protège votre trafic Internet des pirates informatiques, des espions, des FAI, des gouvernements et des autres tiers indiscrets.

Avec plus de 3000 serveurs dans 105 pays, ExpressVPN vous aide à accéder facilement aux services de streaming et aux chaînes de télévision, à consulter la météo et les applications bancaires, jouer à des jeux en ligne tels que CoD, et bien plus encore. Cela signifie que vous ne manquerez pas vos activités habituelles lorsque vous voyagez à l’étranger.

Il accède également aux services de streaming populaires, notamment :

Il est facile d’installer ExpressVPN sur votre smartphone, votre ordinateur, vos appareils Amazon Fire TV et vos téléviseurs connectés Android. Vous pouvez télécharger ExpressVPN directement depuis son site Web ou votre boutique d’applications. J’ai testé l’application Windows d’ExpressVPN et je l’ai trouvée très facile d’utilisation. Après avoir terminé la configuration simple, j’ai pu me connecter à un serveur en seulement 20 secondes. De plus, les applications natives d’ExpressVPN sont disponibles en français.

Si vos appareils (consoles de jeux et gadgets de streaming) ne prennent pas en charge les applications VPN, vous pouvez configurer ExpressVPN sur votre ordinateur et l’utiliser comme point d’accès (hotspot) pour vous connecter à n’importe quel appareil compatible Wi-Fi. Vous pouvez également configurer ExpressVPN directement sur votre routeur ou utiliser son service Smart DNS, MediaStreamer.

Si vous optez pour un abonnement d’un an, vous pouvez bénéficier de réductions importantes. Actuellement, vous pouvez bénéficier de l’abonnement à long terme d’ExpressVPN (abonnement de 2 ans + 6 mois gratuits) pour seulement $4.99 par mois.

Tous les abonnements ExpressVPN sont accompagnés d’une garantie de remboursement rassurante de 30 jours. Lorsque j’ai testé cette politique, j’ai demandé un remboursement via le chat en direct. Sans aucune question, le représentant a approuvé mon remboursement immédiatement et j’ai récupéré mon argent sur mon compte en seulement 3 jours.

Note de l’éditeur : La transparence est l’une de nos valeurs fondamentales chez WizCase, vous devez donc savoir que nous appartenons au même groupe que ExpressVPN. Cependant, cela n’affecte pas notre processus de révision, car nous respectons une méthodologie de test stricte.

2. Private Internet Access – Un grand réseau de serveurs américains débloque facilement le contenu en streaming local

Exceptionnel

Exceptionnel

📍Serveurs	35,000+
📱Appareils	Illimité
💰Remboursement	30 jours
📝Conserve les données	Non
🔰Kill switch
📞Assistance 24h/24	Oui

Voir les offres

Principales caractéristiques :

Private Internet Access (PIA) a plus de 35000 serveurs dans le monde, vous permettant d’accéder à vos plateformes en ligne habituelles depuis n’importe où. Comme CyberGhost, PIA dispose également d’une gamme de serveurs optimisés pour le streaming. Ces serveurs sont disponibles aux États-Unis, en Italie, au Royaume-Uni, en Suède, au Danemark, en Finlande, au Japon, et bien plus encore.

Le vaste réseau de PIA vous permet également de faire du streaming sur des services tels que :

Lors de mes tests, les vitesses de PIA ont chuté en moyenne de 27 %. J’ai obtenu environ 72 Mb/s, ce qui est encore assez rapide pour faire du streaming sans interruption. Si votre vitesse de base est lente, vous pouvez passer au cryptage 128 bits à partir de la zone des paramètres pour augmenter la vitesse. Lorsque j’ai essayé cela, ma vitesse a augmenté de 6 %, même sur un serveur longue distance.

PIA bat facilement le bloqueur de publicités de CyberGhost grâce à sa fonctionnalité MACE. Lors de mes tests, MACE a bloqué toutes les fenêtres pop-up et bannières gênantes sur eBay, The Pirate Bay et d’autres sites criblés de logiciels publicitaires. Cela permet même d’accélérer les temps de chargement des pages. PIA possède de nombreuses autres fonctionnalités de sécurité, notamment :

• Politique de non-conservation des logs (vérifiée par Deloitte) : vos activités en ligne ne sont pas enregistrées, elles restent donc privées.
• Multi-Hop : votre trafic est acheminé via plusieurs serveurs, ce qui rend le suivi plus difficile.
• Protection contre les fuites DNS/IPv6 : garde votre adresse IP cachée afin que personne ne puisse voir ce que vous faites en ligne.
• Cryptage de qualité militaire : un cryptage puissant protège vos informations en ligne des regards indiscrets.
• Un kill switch : le bouton d’arrêt d’urgence coupe la connexion Internet de votre appareil lorsque votre connexion VPN n’est pas active, afin que vos données non chiffrées ne soient pas divulguées.

J’ai vraiment aimé l’application PIA pour Windows et Mac : elle est facile à utiliser et tous les paramètres sont clairement définis. Les applications pour smartphones Android et iOS sont également faciles d’utilisation et disponibles en français, mais il n’y a pas de split tunneling ni de MACE sur iOS (il existe un bloqueur de contenu Safari à la place).

C’est l’un des VPN avec les abonnements mensuels les moins chers : les abonnements de PIA démarrent à seulement 1.99 € / mois.

Quel que soit l’abonnement que vous choisissez, vous pouvez tirer profit de la garantie de remboursement de 30 jours. Pour m’assurer que la garantie de remboursement fonctionnait bien, j’ai contacté l’assistance clientèle via le chat en direct au bout de 27 jours. Si le représentant m’a proposé de résoudre tous mes potentiels problèmes, mon remboursement a été immédiatement approuvé après avoir dit que je n’étais plus intéressée. Le chat a duré 3 minutes, et j’ai récupéré mon argent en 7 jours ouvrables.

Note de l’éditeur : La transparence est l’une de nos valeurs fondamentales chez WizCase, vous devez donc savoir que nous appartenons au même groupe que Private Internet Access. Cependant, cela n’affecte pas notre processus de révision, car nous respectons une méthodologie de test stricte.

3. NordVPN – Le SmartPlay permet un streaming fluide tout en gardant votre connexion sécurisée

Excellent

Excellent

📍Serveurs	6,300+
📱Appareils	10
💰Remboursement	30 jours
📝Conserve les données	Non
🔰Kill switch
📞Assistance 24h/24	Oui

Voir les offres

Principales caractéristiques :

SmartPlay de NordVPN vous permet de profiter d’un accès fluide au contenu géobloqué du monde entier. Cette fonctionnalité combine les technologies Smart DNS et VPN et est fournie avec toutes les applications NordVPN. Il vous permet de facilement regarder Netflix US et d’autres plateformes populaires, notamment :

Pour obtenir les meilleures vitesses, je vous recommande de choisir le protocole NordLynx et de vous connecter à un serveur à proximité. NordLynx est basé sur le protocole WireGuard, offrant des vitesses optimales et une excellente sécurité sur toutes les connexions. Lorsque j’ai utilisé NordLynx, ma vitesse a augmenté de 6 %, même sur des serveurs distants.

Vous pouvez activer la protection contre les menaces de NordVPN pour vous débarrasser de toutes les publicités, malwares et trackers indésirables, pour une expérience de navigation sûre et propre. NordVPN dispose également des fonctionnalités de sécurité suivantes, pour assurer votre sécurité en ligne :

• Double VPN : offre une couche de sécurité supplémentaire en acheminant votre connexion via deux serveurs (comme le Multi-Hop de PIA).
• Un kill switch automatique : le bouton d’arrêt d’urgence empêche les données non chiffrées de quitter votre appareil.
• Politique de non-conservation des logs : un audit réalisé par PwC et Deloitte a confirmé l’engagement de NordVPN à ne pas enregistrer vos activités en ligne.
• Serveurs masqués : transforme votre trafic VPN en trafic Internet normal.
• Cryptage de qualité militaire : protège votre activité en ligne contre les tiers qui tentent de voir ce que vous faites en ligne.

J’ai trouvé les applications de NordVPN légèrement moins faciles d’utilisation qu’ExpressVPN ou CyberGhost. Par exemple, son application Windows s’est lancée automatiquement de manière inattendue. Toutefois, trouver un serveur et se connecter était facile. De plus, il est compatible avec les appareils les plus populaires et disponible en français.

Tous les abonnements incluent une garantie de remboursement de 30 jours, vous pouvez donc essayer NordVPN sans risque. Je recommande de souscrire à son abonnement à long terme (abonnement de 2 ans + 3 mois gratuits). Cela vous coûtera seulement €2.99 / mois. Le processus de remboursement est simple. J’ai demandé un remboursement via le chat en direct et après avoir répondu à quelques questions, j’ai récupéré le montant total en 4 jours.

Points à considérer avant de résilier CyberGhost

Politique de remboursement

Avant de résilier CyberGhost, assurez-vous de bien comprendre la politique de remboursement. Si vous bénéficiez de l’abonnement d’un mois, vous bénéficierez d’une garantie de remboursement de 14 jours. Mais pour les abonnements de 6 mois ou plus, la garantie s’étend à 45 jours. Ne fermez pas non plus votre compte avant de demander un remboursement, car CyberGhost en a besoin pour traiter votre demande.

Raison de résiliation

Je suggère de lire cet avis détaillé sur CyberGhost avant de souscrire à un abonnement. Si vous êtes déjà inscrits et souhaitez résilier, en comprendre la raison peut vous aider à choisir une solution alternative.

VPN alternatifs

Si vous quittez CyberGhost, envisagez de passer à un VPN mieux adapté à vos besoins. Je recommande ExpressVPN, car c’est le VPN le plus rapide que j’ai testé et le plus sécurisé. Que vous priorisiez la vitesse, la sécurité, le streaming ou même les jeux, ExpressVPN est un excellent choix.

Attention aux renouvellements automatiques

Si vous vous êtes inscrits sur le site officiel de CyberGhost, vous pouvez utiliser la garantie de remboursement de 45 jours et résilier par chat en direct ou par email, 24h / 24 et 7j / 7. Si vous vous êtes inscrits via une boutique d’applications, vous devrez résilier sur votre appareil iOS ou Android. Assurez-vous également de désactiver manuellement tout renouvellement automatique afin de ne pas être à nouveau facturés.

FAQ : Obtenir un remboursement avec CyberGhost

Ne renoncez pas à trouver le meilleur VPN pour vos besoins

Si vous changez d’avis au cours des premiers 45 jours suivant votre inscription à CyberGhost, vous pouvez récupérer votre argent en seulement 3 étapes simples. Le moyen le plus rapide de demander un remboursement est de le faire via le chat en direct disponible 24h / 24 et 7j / 7 de CyberGhost. Lorsque je l’ai testé, le processus a pris moins de 2 minutes et j’ai récupéré mon argent dans les 7 jours.

Toutefois, vous ne devriez pas renoncer à utiliser un VPN : vous risquez sinon de laisser votre trafic Internet exposé à toute personne qui pourrait regarder. ExpressVPN est la meilleure alternative à CyberGhost avec des vitesses rapides et de puissantes fonctionnalités de sécurité. Il offre une garantie de remboursement de 30 jours, afin que vous puissiez obtenir un remboursement complet s’il ne fait pas l’affaire.

Récapitulatif – Les meilleures alternatives à CyberGhost en 2024

Rang

Nom du fournisseur

Notre note

Prix

Première place Choix nº1

1.

9.8

Lire les avis

$ 4.99 / month Economisez 62%

En savoir plus

Commencez >>

2.

9.4

Lire les avis

€ 1.99 / month Economisez 81%

En savoir plus

Commencez >>

3.

9.4

Lire les avis

€ 3.59 / month Economisez 72%

En savoir plus

Commencez >>

NDLR : Nous accordons une grande importance à notre relation avec nos lecteurs et nous nous efforçons de gagner leur confiance de par notre transparence et notre intégrité. Nous appartenons au même groupe de propriétaires que certains des produits phares présentés sur ce site : Intego, Cyberghost, ExpressVPN et Private Internet Access. Cependant, cela n'affecte en rien notre méthode d'évaluation, car nous respectons une méthodologie de test stricte.