McAfee vs Norton : quel logiciel de sécurité est le meilleur 2024?

Il peut être difficile d’analyser les différences entre ces deux antivirus leaders du marché, et je voulais avoir la confirmation que McAfee et Norton étaient les deux plus grands concurrents du secteur pour de bonnes raisons. Je les ai donc soumis à une série de tests rigoureux pour le savoir.

Bien que Norton et McAfee offrent tous deux une sécurité de premier ordre et occupent à juste titre une position de leader dans le secteur, Norton s’impose comme le grand vainqueur de cette comparaison. Il offre des temps d’analyse plus rapides, un support client de qualité supérieure et une meilleure valeur ajoutée pour votre investissement grâce à ses plans.

Cerise sur le gâteau, vous pouvez essayer Norton sans aucun risque grâce à sa garantie remboursement de 60 jours. Cela vous donne largement assez de temps pour essayer toutes ses fonctionnalités et voir s’il vous convient. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez obtenir un remboursement en contactant le support client.

Essayez Norton sans aucun risque !

Pas le Temps ? Voici un Résumé en 1 Minute des Gagnants par Categorie

Si Norton et McAfee offrent un niveau de sécurité similaire, Norton est plus performant dans certaines situations. Par exemple, ses analyses prennent beaucoup moins de temps. Il offre également une garantie de remboursement plus longue et son service clientèle est plus performant si vous avez besoin d’aide rapidement.

Scanner de Virus	Détecte 100 % des malwares via ses analyses	Décèle et supprime 100 % des malwares via ses analyses, qui prennent moins de temps
Protection contre les Malwares en Temps Réel	Bloque 100 % des malwares zero-day	Arrête 100 % des malwares zero-day
Performance du Système	Ne ralentit pas les performances du système	Impact mineur sur les performances du système
VPN	VPN sécurisé avec des serveurs dans + de 40 pays	VPN intégré avec des serveurs dans + de 25 pays
Contrôle Parental	Divers contrôles parentaux pour protéger vos enfants	Plusieurs contrôles parentaux pour surveiller, gérer et protéger l’activité de vos enfants
Pare-feu	Pare-feu intuitif et hautement personnalisable	Pare-feu sécurisé avec diverses options de personnalisation
Gestionnaire de Mots de Passe	Est doté d’un gestionnaire de mots de passe fiable	Gestionnaire de mots de passe intégré avec audit utile
Mode Jeu	N’offre pas d’avantages notables en jouant	Norton GO (Game Optimizer) améliore les performances des jeux
Outils d’optimization	Fonctionnalités App et Web Boost pour des performances plus fluides.	Comprend un optimiseur qui permet d’améliorer les performances du système. en un clic
Autres Fonctionnalités	Offre un moniteur de réseau, des outils de destruction de fichiers, de protection de l’identité, etc.	Comprend la protection de l’identité, la protection de la webcam, un stockage crypté sur le cloud, et bien plus encore.
Facilité d’Utilisation	Fonctionne sur Windows, macOS, iOS et Android	Protège Windows, macOS, iOS et Android
Service Client	Offre un service de live chat 24h/24, 7j/7, une assistance téléphonique et des forums communautaires	Un live chat 24h/24, 7j/7 très réactif, une assistance téléphonique et une base de connaissances en ligne
Prix	Offre plusieurs plans tarifaires, mais le prix est plus élevé après la première année	Offre un meilleur rapport qualité-prix sur tous ses plans tarifaires
Version Gratuite	Un essai gratuit de 30 jours qui nécessite une carte de crédit	Un essai gratuit de 30 jours qui nécessite une carte de crédit
Garantie Remboursement	Garantie remboursement de 30 jours	Garantie remboursement de 60 jours

Comment J’ai Testé et Comparé McAfee & Norton

J’ai comparé McAfee et Norton dans les 15 catégories suivantes :

1. Analyse Antivirus – J’ai testé si chaque antivirus pouvait détecter toutes les menaces présentes sur mon ordinateur. J’ai également comparé la vitesse de chaque type d’analyse sur les deux antivirus.
2. Protection contre les Malwares en Temps Réel – J’ai vérifié si chaque antivirus pouvait détecter les nouveaux malwares et si l’un d’entre eux détectait des faux positifs.
3. Performance du Système – J’ai mesuré l’impact de chaque antivirus sur les performances de mon appareil pendant différentes tâches.
4. VPN – Les deux antivirus ont un VPN intégré, j’ai donc testé les vitesses, la sécurité et les capacités de streaming de chaque VPN.
5. Contrôle Parental – J’ai testé l’efficacité et la facilité d’utilisation des fonctions de contrôle parental proposées par chaque antivirus.
6. Pare-feu – J’ai testé la capacité de chaque pare-feu à protéger contre les virus et examiné les options par défaut et les possibilités de personnalisation de chaque pare-feu.
7. Gestionnaire de Mots de Passe – J’ai testé chaque gestionnaire de mots de passe pour voir s’il collectait, stockait et générait bien les mots de passe sur tous mes appareils.
8. Mode Gaming – J’ai joué à des jeux en ligne avec le mode gaming de chaque antivirus pour voir lequel était le plus optimisé pour jouer sans décalage et sans interruption.
9. Outils d’Optimisation – J’ai testé chaque outil d’optimisation et son aptitude à booster les performances de mon appareil.
10. Autres Fonctionnalités – J’ai passé en revue les fonctions supplémentaires pour voir si elles valent la peine d’être utilisées.
11. Compatibilité d’Appareils – J’ai téléchargé l’antivirus sur Windows, Mac, Android et iOS et j’ai testé la facilité d’utilisation de l’app sur chaque appareil.
12. Service Client – J’ai testé l’efficacité et la serviabilité du live chat, du support par e-mail et par téléphone.
13. Prix – J’ai examiné les plans proposés par chaque antivirus et j’ai déterminé quel plan en vaut vraiment la peine.
14. Version Gratuite – J’ai téléchargé la version gratuite pour voir si elle peut avoir un intérêt.
15. Garantie Remboursement – J’ai testé la politique de remboursement pour voir si je pouvais récupérer mon argent.

1. Scanner de Virus – Norton Détecte les Malwares Plus Rapidement

Le scanner de virus de Norton est incroyablement rapide, battant McAfee dans cette catégorie. J’ai effectué des analyses complètes du système en utilisant les deux services antivirus, analysant et vérifiant plus de 778 000 éléments sur mon PC Windows. Étonnamment, Norton n’a mis que 12 minutes pour effectuer une analyse complète, alors que McAfee a mis 53 minutes pour la même tâche.

Norton et McAfee proposent les mêmes options d’analyse :

• Analyse Rapide – Se concentre sur les zones les plus à risque de votre appareil, souvent visées par les malwares.
• Analyse Complète – Inspecte chaque fichier, élément et emplacement sur votre appareil, y compris les disques externes connectés.
• Analyse Personnalisée – Vous pouvez spécifier les fichiers et dossiers particuliers que vous voulez analyser à la recherche de malwares.

Non seulement Norton est un scanner plus rapide, mais il est également doté de l’outil Norton Insight qui permet d’augmenter encore la vitesse d’analyse. Norton Insight signale les fichiers et les dossiers qu’il a déjà analysés et jugés sûrs, et il ne les analyse pas à nouveau, sauf si des modifications sont apportées à l’élément. En évitant d’analyser à nouveau les fichiers reconnus comme sûrs, Norton Insight a réduit la durée de mon analyse complète à seulement 3 minutes !

L’interface en français pratique de McAfee permet de choisir la bonne analyse facilement. Vous pouvez personnaliser la fréquence de lancement des analyses et les programmer à des moments opportuns – j’ai programmé une analyse complète une fois par mois, et des analyses rapides s’exécutent quotidiennement lorsque j’allume mon PC.

Les deux antivirus utilisent l’apprentissage automatique pour identifier les nouvelles menaces, et tous deux ont détecté 100 % des menaces de malwares en temps réel sur mon appareil (y compris les attaques de ransomware). Même si McAfee a un excellent score, le scanner de virus précis de Norton et ses vitesses rapides surpassent celui de McAfee.

2. Protection contre les Malwares en Temps Réel – Des Résultats Fantastiques pour Norton comme pour McAfee

Entre Norton et McAfee, il n’y a pas de vainqueur incontestable en matière de protection en temps réel. Les deux programmes offrent des scores de détection fantastiques, aucun faux positifs et une configuration facile pour tous les utilisateurs.

Détecter les menaces déjà présentes sur votre PC, c’est bien, mais être capable de les empêcher de s’installer, c’est encore plus important. J’ai configuré une machine de test et j’ai soumis à chaque programme les malwares découverts au cours des dernières 24 heures. Norton et McAfee ont tous deux bloqué 100 % des dernières menaces de type « zero-day » en temps réel, y compris les attaques par ransomware.

La puissante protection en temps réel de Norton est leader du secteur. Il utilise une analyse SONAR sophistiquée pour détecter les dernières menaces. Non seulement cette analyse fait correspondre les menaces connues aux sites Web et aux fichiers avec lesquels vous interagissez, mais elle examine également les comportements des applications pour déterminer les risques potentiels avant qu’ils ne soient largement détectés. L’analyse SONAR permet à la protection de Norton d’avoir une longueur d’avance sur de nombreux autres antivirus, ce qui vous permet de toujours disposer des mesures de sécurité les plus récentes.

McAfee utilise la technologie avancée Global Threat Intelligence pour détecter et bloquer les malwares. Ce logiciel basé sur le cloud examine les caractéristiques des malwares connus afin de prédire les comportements des dernières menaces. Comme il est basé sur le cloud, cela réduit également l’impact global sur le système de vos appareils.

Aucun des deux programmes n’a détecté de faux positifs non plus. De nombreux antivirus populaires détectent des dizaines de faux positifs dans mes tests, c’est donc une grande réussite pour les deux ! J’apprécie également le fait que vous n’ayez pas besoin de réagir lorsqu’une menace est détectée, car Norton et McAfee la mettent automatiquement en quarantaine ou la suppriment.

3. Performance du Système – McAfee est Légèrement Plus Rapide

McAfee procure une meilleure performance système pour tout une variété de tâches. J’ai constaté que Norton est également rapide, mais pour certaines taches (comme le l’ouveture de sites web et la copie de fichiers), il accuse un retard de quelques points de pourcentage.

Pour mesurer la différence de vitesse, j’ai effectué plusieurs tests, dont le lancement d’analyse, le chargement de sites web, la copie de fichiers et le lancement de porgrammes.

Il est important de noter que Norton et McAfee minimisent tous deux l’impact sur le système lors des analyses intensives. J’ai à peine remarqué une différence dans les performances de mon PC lors de l’exécution d’analyses complètes du système pour les deux antivirus. Lors de l’utilisation quotidienne de mon appareil, les deux antivirus ont fonctionné tranquillement en arrière-plan sans perturber mon travail, ma navigation, le streaming, les jeux, etc.

Globalement, McAfee est un peu plus rapide en ce qui concerne la performance du système, même si Norton est plus qu’à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un antivirus premium.

4. Le VPN de McAfee est doté de serveurs dans plus de pays

Les VPN contribuent à sécuriser vos activités en ligne et les deux antivirus intègrent des VPN avec des forces et des faiblesses différentes. Cependant, le VPN Safe Connect de McAfee est le meilleur choix. Il possède des serveurs dans plus de 45 pays, et j’ai été ravie de constater que les vitesses de connexion restent rapides, même sur les serveurs longue distance. Lors de mes tests, j’ai constaté une baisse moyenne de 15 % (de 115 Mbps à 100 Mbps) lorsque j’étais connecté au VPN de McAfee.

Le VPN de McAfee est également excellent pour la sécurité, puisque son cryptage AES 256 bits vous protège. Il offre également une protection fiable contre les fuites afin de garantir que votre adresse IP et d’autres informations d’identification ne fuient jamais en ligne.

Malheureusement, McAfee Safe Connect VPN n’est pas à la hauteur en ce qui concerne les performances de streaming. Lors des tests, je n’ai pu utiliser le VPN de McAfee que pour accéder à Netflix et le faire jouer depuis des serveurs locaux.

D’autre part, le VPN de Norton offre également une sécurité et un anonymat fiables grâce à son cryptage AES 256 bits et à sa politique de non-enregistrement. De plus, il offre un kill switch intégré et un blocage des traqueurs de publicité pour une sécurité accrue. J’ai également constaté que le VPN de Norton est fiable pour le streaming et peut débloquer des plateformes comme Netflix, HBO Max, Disney+ et Amazon Prime Video.

Les vitesses de connexion sur le VPN de Norton sont suffisantes pour une navigation sans décalage et un streaming UHD, mais elles sont plus lentes que celles du VPN de McAfee. J’ai eu une baisse moyenne de 25 % (115 Mbps à 86 Mbps) lorsque j’étais connectée aux serveurs de Norton Secure VPN. De plus, il dispose d’un réseau de serveurs plus petit qui ne couvre que plus de 25 pays et n’autorise pas le trafic P2P, ce qui signifie qu’il n’est pas bon pour le torrenting.

Même si les deux antivirus sont dotés d’un excellent VPN, le VPN de McAfee l’emporte en raison de ses vitesses plus élevées et de sa plus grande variété de serveurs.

5. Vous pouvez utiliser les deux antivirus pour protéger efficacement vos enfants

Un contrôle parental est utile pour sécuriser l’activité des enfants en ligne, et ceux de Norton et McAfee permettent de protéger vos enfants facilement. Ils offrent des suites de contrôle parental riches en fonctionnalités pour suivre la localisation de votre enfant, bloquer les applications inappropriées et traquer leur activité.

Le contrôle parental de Norton a un design intuitif qui vous montre exactement quels sites web vos enfants visitent, les applications qu’ils utilisent et leur temps d’écran global. En outre, une fonction de localisation vous permet de savoir à tout moment où sont vos enfants.

En plus des fonctionnalités ci-dessus, le contrôle parental de Norton vous permet de filtrer les applications et les sites Web dangereux afin que vos enfants ne puissent pas y accéder. Il existe également un mode école qui bloque les applications et les sites Web distrayants et suit l’utilisation des moteurs de recherche pour s’assurer que vos enfants utilisent leurs appareils à des fins d’apprentissage.

Le contrôle parental de McAfee offre un ensemble de contrôles similaires. Vous pouvez les utiliser pour suivre l’emplacement de vos enfants, déterminer le temps d’écran qu’ils passent, surveiller les sites web qu’ils visitent, et bien plus encore. Le contrôle parental de McAfee permet également de localiser vos enfants, pour que vous sachiez toujours où ils se trouvent.

L’utilisation et la configuration des contrôles parentaux est facile et il y a égalité puisqu’ils sont aussi efficaces l’un que l’autre pour protéger les enfants.

6. Pare-feu – Les Deux Pare-Feux Procurent une Sécurité Puissante

Norton et McAfee comprennent tous deux des pare-feux personnalisables qui offrent une excellente protection. Tous deux surveillent en permanence les applications pour s’assurer qu’elles sont sûres et les bloquent s’ils remarquent un comportement suspect. Les deux antivirus vous alertent également en cas d’intrusion potentielle dans le réseau. Norton dispose d’une white list déjà configurée pour laisser l’accès aux applications et sites les plus courants. La white list de McAfee doit être configurée manuellement, ce qui prend un peu plus de temps.

J’apprécie particulièrement le fait que les deux pare-feux ne nécessitent aucune configuration manuelle pour offrir la meilleure sécurité possible. Norton et McAfee sont tous deux configurés pour sécuriser entièrement votre réseau pendant les téléchargements, ce qui fait que vous n’avez pas à toucher à un seul paramètre.

J’ai été impressionné par le haut niveau de personnalisation du pare-feu de McAfee, avec de nombreux menus déroulants pour différentes options. Bien que cela puisse sembler un peu trop pour les utilisateurs novices en matière d’antivirus, le fait de disposer d’autant de paramètres configurables est idéal si vous souhaitez personnaliser les niveaux de sécurité de votre pare-feu.

Point crucial : Le pare-feu de Norton est assorti d’une garantie de protection à 100 %. Cela signifie que si un virus passe au travers des défenses de Norton, l’équipe de support technique travaillera avec vous pour le supprimer. Si le virus ne peut être éliminé, Norton vous remboursera intégralement. Le pare-feu de Norton masquera également vos ports ouverts pour empêcher les hackers et autres espions d’accéder à vos appareils, ce qui constitue une couche de sécurité supplémentaire.

7. Gestionnaire de Mots de Passe – Norton Offre Plus de Fonctionnalités sur Plus de Plans

Le gestionnaire de mots de passe de Norton surpasse facilement celui de McAfee. Avec Norton, vous bénéficiez d’un espace de stockage illimité pour vos identifiants de connexion et d’une fonction avancée de changement automatique de mot de passe sur chaque plan. La fonction de changement automatique de mot de passe génère automatiquement un nouveau mot de passe pour un site Web et le modifie pour vous – vous n’avez pas besoin de le modifier manuellement. Bien que cette fonction ne fonctionne pas avec certains sites de niche, je l’ai testée avec succès avec Netflix et Reddit.

En comparaison, le True Key de McAfee’s ne vous permet de sauvegarder que 15 mots de passe, à moins de passer au plan le plus cher. C’est insuffisant pour la plupart des personnes – j’ai personnellement près de 400 identifiants de connexion. Heureusement, il n’y a aucune restriction à son portefeuille numérique ou au stockage sécurisé des notes. Le gestionnaire de mots de passe True Key de McAfee est disponible dans toutes ses formules d’abonnement.

Globalement, j’étais satisfait de Norton comme de McAfee pour leur capacité à générer des mots de passe, à enregistrer les identifiants et mots de passe, puis à les remplir automatiquement dans les champs correspondants en ligne. Toutefois, Norton l’emporte dans cette catégorie grâce à sa fonction de changement automatique et au stockage illimité des mots de passe.

8. Mode Gaming – L’App Boost de McAfee Permet aux Jeux de se Charger Plus Rapidement

Vous n’aurez pas de mode gaming avec McAfee, mais l’outil d’optimisation de jeux de Norton procure des améliorations notables en terme de FPS.

Notez toutefois que l’Optimiser de jeux de Norton n’est pas disponible sur tous ses plans. Vous devez prendre Norton 360 for Gamers pour accéder à cette fonctionnalité. Toutefois ce plan est valable car il offre les principales fonctions de sécurité de Norton et Norton GO (Game Optimizer).

Norton GO détecte automatiquement les jeux en cours et s’assure que les ressources de votre système sont utilisées pour garantir des performances de jeu fluides. Lors de mes tests, Norton GO m’a permis d’augmenter de 10 à 15 FPS en jouant à des jeux tels que League of Legends et Rocket League, ce qui représente une amélioration significative.

Norton gagne ici puisqu’il offre un mode gaming efficace, et que McAfee n’en a pas.

9. Outils d’Optimisation – Norton a une Plus Large Gamme de Fonctions d’Optimisation des Appareils

Norton et McAfee disposent tous deux de plusieurs outils d’optimisation conçus pour améliorer les performances de votre appareil. Cependant, la gamme plus large de fonctions d’amélioration des performances de Norton en fait le meilleur choix de cette catégorie.

Norton procure les fonctions suivantes :

• Optimisation du Disque Dur – Défragmente votre disque dur, consolide tout l’espace libre disponible et permet à votre appareil de fonctionner de manière plus fluide.
• Nettoyage de Fichiers – Supprime les fichiers temporaires et inutilisés de votre appareil pour créer plus d’espace
• Gestionnaire de Démarrage – Vous pouvez gérer les applications qui démarrent automatiquement lorsque vous allumez votre appareil, ce qui améliore votre temps de démarrage.
• Moniteur d’Activité – vous indique les applications qui consomment le plus de puissance CPU afin que vous puissiez les fermer lorsque vous ne les utilisez pas.
• Mode Silencieux – Met en pause les processus d’arrière-plan lors de l’utilisation d’applications spécifiques ou en mode plein écran et bloque les notifications pour améliorer les performances du PC.

J’ai été impressionné par le bon fonctionnement des outils d’optimisation de Norton. Les fonctions d’optimisation du disque et de nettoyage des fichiers ont été rapides mais complètes : il a fallu moins de 5 minutes pour défragmenter mon disque et supprimer tous les fichiers temporaires. Si vous disposez d’un appareil plus ancien, cela peut prendre un peu plus de temps, mais l’attente en vaut la peine pour un gain de performances notable. De plus, le gestionnaire de démarrage a identifié des logiciels dont je ne savais même pas qu’ils étaient exécutés automatiquement. J’ai réduit le temps de démarrage de mon PC de 45 secondes à seulement 15 secondes en les désactivant.

Les outils d’optimisation de McAfee comprennent :

• QuickClean (Nettoyage Rapide) – Recherche et supprime les fichiers temporaires, en double et inutiles afin de libérer de l’espace sur votre appareil.
• App & Web Boost – Réaffectation de la puissance du processeur aux applications ouvertes et en cours d’utilisation pour des performances plus fluides, et arrêt de la lecture automatique des vidéos pour accélérer le chargement des sites Web.

J’ai trouvé que les outils d’optimisation de McAfee’s optimization fonctionnent vite et bien pour améliorer les performances. App & Web Boost ont apporté une différence notable dans la rapidité de lancement de mes applications et d’affichage des pages Web. Malheureusement, Web Boost n’est disponible que sous la forme d’une extension Google Chrome. QuickClean est également utile, car il a supprimé des milliers de fichiers inutiles de mon PC en moins de 30 secondes.

Cependant, il manque à McAfee un optimiseur de démarrage et un défragmenteur de disque, ce que Norton inclut dans toutes ses offres. Pour cela, Norton est le meilleur choix si vous souhaitez améliorer les performances de votre appareil.

10. Les deux antivirus sont dotés de fonctionnalités de sécurité supplémentaires

J’étais ravi de découvrir que McAfee et Norton sont des antivirus riches en fonctionnalités et dotés de divers outils pour une sécurité accrue.

Les fonctionnalités supplémentaires de Norton incluent les suivantes :

• Mise à jour de logiciel — met à jour toutes vos applications pour s’assurer qu’elles ne présentent pas de vulnérabilités.
• Surveillance du Dark Web — vérifie si vos mots de passe ont été divulgués sur le dark web.
• Stockage crypté sur le cloud — fournit jusqu’à 250 Go (aux États-Unis) de stockage cloud sécurisé pour les données sensibles.
• PC SafeCam — bloque l’accès non autorisé à la webcam de votre système.
• ID Monitoring — vous protège contre l’usurpation d’identité en surveillant votre courrier électronique, vos cartes bancaires et d’autres informations.
• Safe Web — vous empêche d’ouvrir des sites web malveillants susceptibles d’infecter votre système.
• Safe Search — utilise un code couleur pour marquer les sites web dangereux sur les pages de résultats de recherche.

La sauvegarde sécurisée dans le cloud de Norton est un outil particulièrement utile que j’utilise pour protéger mes données sensibles. Mieux encore, Norton vous permet de programmer des sauvegardes régulières pour les fichiers et dossiers sensibles, ce qui signifie que vous n’avez pas à vous soucier de télécharger manuellement des fichiers importants de manière répétée.

J’apprécie également que la protection de l’identité de Norton surveille vos données en utilisant TransUnion, Experian et Equifax pour vous protéger contre l’usurpation d’identité. Cela surveille même vos comptes de médias sociaux pour détecter toute activité suspecte, notamment sur Facebook, Instagram, LinkedIn et d’autres.

McAfee est aussi doté de sa part de fonctions utilises, dont les suivantes :

• Surveillance du réseau – analyse votre réseau à la recherche de vulnérabilités.
• Déchiqueteur de fichiers — supprime en toute sécurité les fichiers sensibles afin qu’ils ne soient plus accessibles.
• Surveillance de l’identité — prévient le vol d’identité en surveillant votre adresse électronique, vos cartes et bien plus encore.
• Applications sécurisées — maintient vos apps à jour pour éliminer les vulnérabilités potentielles.
• Suppression de traqueur — supprime les traqueurs qui peuvent surveiller votre activité en ligne.
• WebAdvisor — vous protège lorsque vous naviguez sur le web en marquant les sites web dangereux qui pourraient infecter votre système.

L’outil de destruction de fichiers de McAfee est une fonctionnalité intéressante que vous pouvez utiliser pour supprimer définitivement les données sensibles. Les fichiers supprimés par des méthodes traditionnelles peuvent souvent être récupérés de diverses manières, mais l’outil de destruction de fichiers de McAfee garantit que les fichiers ne sont plus accessibles une fois qu’il les a déchiquetés.

Globalement, il y a match nul, car les deux antivirus offrent de nombreuses fonctionnalités supplémentaires pour une sécurité renforcée.

11. Facilité d’Utilisation – Les Deux Antivirus sont Faciles d’Utilisation et Compatibles avec les Principaux Systèmes d’Exploitation

Norton et McAfee sont tous les deux faciles à utiliser sur Windows, Mac, iOS et Android, que vous débutiez avec un antivirus ou que vous ayez de l’expérience avec ce genre de logiciel. Norton est un peu plus intuitif globalement, principalement grâce au fait que son application est personnalisable – vous pouvez choisir entre la nouvelle interface « Mon Norton » et l’interface classique « Norton 360 ». J’ai trouvé que cela me permettait de naviguer facilement dans l’application en français et de trouver puis configurer facilement les différents paramètres.

En comparaison, l’application en français de McAfee est claire et sa navigation est simple, avec des apparences similaires d’une application à l’autre. Cependant, j’ai trouvé que certaines fonctionnalités de McAfee étaient nommées de manière ambiguë, ce qui rendait la recherche de paramètres particuliers quelque peu difficile – son outil WebAdvisor, par exemple, est intitulé « Protégez-moi sur le web ». Au début, McAfee est moins intuitif, mais après avoir passé un certain temps à l’utiliser, je l’ai trouvé facile. Heureusement, les outils dans l’application mobile de McAfee sont plus faciles à trouver.

Certaines fonctions de McAfee ne sont pas disponibles dans l’interface de son application, comme le contrôle parental et la protection de l’identité. Celles-ci ne sont accessibles que depuis le tableau de bord en ligne, ce qui n’est pas très pratique. Je préfèrerais utiliser une application dans laquelle tout est regroupée, comme celle de Norton, dans laquelle on trouve des liens rapides vers son tableau de bord en ligne pour les différentes fonctions.

Pour les applications mobiles, Norton offre les mêmes fonctionnalités et caractéristiques pour Android et iOS. Vous pouvez accéder à des outils tels que l’analyse anti-malware, le blocage des appels frauduleux et la protection web lorsque vous utilisez votre navigateur. L’application Android de McAfee propose des fonctions d’optimisation des appareils, des outils de suivi et de sécurité, ainsi qu’une protection Web. Son application iOS est moins complète, mais elle permet de cibler les malwares, d’analyser les menaces et de sécuriser votre navigateur.

Norton et McAfee prennent tous les deux en charge les versions actuelles et plus anciennes de Windows, macOS, Android et iOS :

Sur Windows et macOS, j’ai facilement téléchargé les programmes d’installation depuis la section de téléchargement de chaque site Web, et sur mobile, j’ai téléchargé les applications depuis les app stores respectifs. Une fois que vous êtes connecté, il vous suffit de laisser l’application fonctionner en arrière-plan. Vous n’avez rien à faire, sauf si un problème est signalé ou si vous souhaitez modifier un paramètre.

En ce qui concerne la prise en charge des appareils, les abonnements de Norton sécurisent jusqu’à 10 appareils, tandis que les abonnements de McAfee sécurisent jusqu’à un nombre illimité d’appareils (pour son option la plus chère).

12. Service Client – La Qualité et la Rapidité de Norton l’Emportent

Norton et McAfee mettent tous les deux à disposition plusieurs options de support client, mais Norton gagne cette catégorie grâce à ses temps de réponse rapides et à ses conseillers agréables.

Lorsque j’ai testé l’option de live chat, le temps d’attente moyen de Norton était d’une minute seulement, contre 10 minutes pour McAfee. De plus, l’agent de McAfee a mis plusieurs minutes avant de comprendre mon problème et n’a toujours pas réussi à m’aider une fois qu’il l’a eut compris.

Lorsque j’ai testé le support téléphonique, il a fallu aux deux sociétés environ 15 minutes pour me mettre en relation avec un agent. Ceux-ci se sont montrés aimables et bien informés sur mes questions et ont résolu mes problèmes en 5 minutes.

Les supports client de Norton et McAfee sont disponibles en plusieurs langues, notamment en allemand, anglais, chinois, espagnol, français, portugais, russe et japonais.

Vous pouvez voir une comparaison des options de support et leur rapidité ci-dessous :

Dans l’ensemble, Norton offre un support plus complet et un temps de réponse plus rapide que McAfee. Lors de mes tests, j’ai constaté que Norton résolvait mes problèmes rapidement, alors que le support client de McAfee avait parfois du mal à répondre aux questions et mettait beaucoup plus de temps à me répondre.

13. Les plans de Norton ont un meilleur rapport qualité/prix

Les deux antivirus proposent plusieurs plans pour répondre à vos besoins. Cependant, j’ai appris que les plans de Norton offrent un meilleur rapport qualité-prix. Les forfaits de Norton commencent à seulement €19.99/an et incluent ce qui suit :

• Antivirus Plus — offre les fonctions antivirus principales de Norton, un pare-feu, 2 Go de sauvegarde dans le cloud (aux États-Unis), un gestionnaire de mots de passe et la protection d’un appareil.
• 360 Standard — sécurise jusqu’à 3 appareils avec le VPN de Norton, la surveillance du Dark Web et toutes les fonctionnalités d’Antivirus Plus.
• 360 Deluxe — inclut 50 Go de stockage dans le cloud (aux États-Unis), tout ce qui est inclus dans 360 Standard, le contrôle parental, Norton’s Privacy Monitor et la protection de jusqu’à 5 appareils.
• 360 Select — protège jusqu’à 10 appareils, avec la protection contre le vol d’identité de Norton, toutes les fonctionnalités de 360 Deluxe et 250 Go de stockage dans le nuage (aux États-Unis).

Vous obtiendrez un bon rapport qualité-prix avec n’importe quel plan de Norton. Toutefois, je vous conseille de choisir le plan Deluxe de Norton à €34.99 parce qu’il offre toutes les fonctions de sécurité nécessaires, une grande capacité de stockage dans le cloud et une protection pour jusqu’à 5 appareils.

De l’autre côté, les plans de McAfee commencent à €39.95/an et comprennent les options suivantes :

• Total Protection Plus — offre l’antivirus de base de McAfee, une protection web, un pare-feu, un gestionnaire de mots de passe, un contrôle d’identité, un destructeur de fichiers, un VPN et une protection pour jusqu’à 5 appareils.
• McAfee+ Premium — fournit des scans de nettoyage des données personnelles de McAfee, une protection jusqu’à 10 appareils et tout ce qu’il y a dans Total Protection Plus.
• McAfee+ Advanced — comprend toutes les caractéristiques ci-dessus, le service complet de nettoyage des données personnelles de McAfee, la protection contre la perte du portefeuille, une couverture contre le vol d’identité de 1 million de dollars et des rapports de solvabilité mensuels.
• McAfee+ Ultimate — offre le verrouillage de crédit de McAfee, des rapports de crédit quotidiens et une couverture contre les ransomwares de 25 000 $, en plus de tout ce qui est inclus dans McAfee+ Advanced.

Le plan Total Protection Plus de McAfee à €39.95 offre le meilleur rapport qualité /prix car il inclut les fonctions de sécurité essentielles de l’application et protège plusieurs appareils. Malheureusement, le prix de McAfee augmente considérablement après la première année.

Bien que les deux antivirus proposent plusieurs plans au choix, c’est Norton qui l’emporte, car ses plans offrent un meilleur rapport qualité-prix.

14. Les deux applications ont des essais gratuits qui nécessitent une carte de crédit

Ni McAfee ni Norton ne proposent de plan entièrement gratuit, mais ils fournissent tous deux des essais gratuits de 60 jours. Malheureusement, les deux antivirus exigent une carte de crédit pour s’inscrire à un essai gratuit.

Lorsque vous choisissez l’essai gratuit de McAfee ou de Norton, vous êtes redirigé vers une page d’abonnement qui vous demande d’entrer votre adresse électronique et vos données de paiement. Vous ne serez pas facturé au départ, mais il se peut qu’il y ait un prélèvement et un remboursement ultérieur de 1 $ pour vérifier votre carte. Notez également que les deux antivirus débiteront automatiquement votre carte pour un abonnement annuel une fois la période d’essai terminée.

Étant donné que les deux antivirus exigent une carte de crédit pour leur essai gratuit, c’est un match nul ici.

15. Garantie Remboursement – Celle de Norton est Plus Longue et Plus Simple

Les deux antivirus offrent une garantie remboursement, mais celle de Norton est deux foix plus longue, avec 60 jours contre les 30 jours de celle de McAfee. J’ai égaement trouvé qu’il était plus facile de se faire rembourser par Norton que par McAfee.

Obtenir un remboursement de Norton a été simple. J’ai simplement contacté un agent du service client via le live chat disponible 24H/24 et 7J/7, et celui-ci a confirmé le remboursement en quelques minutes. J’ai reçu l’argent sur mon compte 5 jours plus tard.

Malheureusement, le processus de remboursement de McAfee n’est pas aussi simple. J’ai d’abord dû envoyer une demande de remboursement en ligne, après quoi on m’a envoyé un numéro de téléphone à appeler. C’est loin d’être idéal et cela ressemble plutôt à une tactique pour rendre l’abandon plus difficile. Il m’a fallu environ 5 minutes pour être mis en relation avec un agent et 10 autres au total pour toutes les étapes d’annulation requises. Heureusement, mon remboursement a finalement été approuvé et j’ai récupéré l’argent 7 jours plus tard.

Dans l’ensemble, la procédure de remboursement de Norton était beaucoup plus simple et rapide que celle de McAfee. Tout le monde ne souhaite pas ou n’a pas le temps de passer un appel téléphonique, ce qui rend l’option de live chat de Norton très simple en comparaison.

Et le Vainqueur est… Norton (Mais Pas de Beaucoup)

Norton et McAfee sont tous deux des antivirus de premier ordre qui offrent une protection puissante contre les dernières menaces en ligne. Ils sont à égalité dans presque toutes les catégories de tests, mais diffèrent sur quelques points importants.

• Analyse Antivirus – Norton
• Protection en Temps Réel contre les Malwares – Égalité
• Performance du Système – McAfee
• VPN – McAfee
• Contrôle Parental – Égalité
• Pare-feu – Égalité
• Gestionnaire de Mots de Passe – Norton
• Mode Gaming – Norton
• Outils d’Optimisation – Norton
• Autres Fonctionnalités – Égalité
• Facilité d’Utilisation – Égalité
• Service Client – Norton
• Prix – Norton
• Version Gratuite – Égalité
• Garantie Remboursement – Norton

Le logiciel de McAfee a un faible impact, il assure donc le bon fonctionnement de votre système, même pendant les analyses intensives. Son App Boost est un excellent choix si vous aimez jouer sans être interrompu par des fenêtres pop-up ennuyeuses de votre antivirus, et l’essai gratuit de McAfee ne nécessite aucun paiement. Je vous recommande d’essayer McAfee par vous-même sans risque pour voir s’il vous convient.

D’un autre côté, Norton est plus adapté à ceux qui veulent des fonctionnalités de haut niveau, comme le stockage sur le cloud intégré, un gestionnaire de mots de passe et bien plus encore, le tout à un prix abordable. L’interface de son application est intuitive, ce qui en fait un excellent choix pour les utilisateurs novices en matière d’antivirus. En plus, vous pouvez essayez Norton complètement sans risque et tester chaque fonctionnalité car il bénéficie d’une garantie de remboursement de 60 jours. Si vous changez d’avis, vous pouvez facilement obtenir un remboursement intégral.

Comment installer Norton sur votre appareil

FAQ sur McAfee vs Norton

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