Avast vs Bitdefender : quel antivirus est le meilleur en 2024 ?

Avast et Bitdefender sont des antivirus bien connus qui offrent des applications disponibles en français et des options gratuites pour le consommateur soucieux de son budget. Je voulais donc comparer les versions premium.

Je les ai ainsi mises face à face dans plus de 12 catégories pour voir quel antivirus était supérieur. Après tous mes tests, j’ai trouvé que Bitdefender fournit un antivirus plus robuste, et ressort largement gagnant.

En plus d’être inférieur face à Bitdefender, il a été découvert qu’Avast avait vendu les données de navigation de ses utilisateurs dans le passé, et il est donc très difficile de le recommander. En revanche, Bitdefender est respectueux de la vie privée et offre de nombreuses fonctionnalités de sécurité utiles.

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Pressé ? Voici un résumé en 1 minute des gagnants pour chaque catégorie

Alors qu’Avast fournit de nombreuses fonctionnalités utiles, ses pratiques décevantes et ses performances légèrement plus faibles par rapport à Bitdefender en font une solution difficile à recommander. Bitdefender s’est avéré être le meilleur des deux pour lutter contre les cybermenaces et assurer votre sécurité en ligne et hors ligne.

Analyse antivirus	Taux de détection presque parfait mais signale plus à tort des fichiers légitimes.	Détection de 100 % des malwares et moins de faux positifs.
Protection en temps réel contre les malwares	Détection de 100 % des menaces en temps réel, mais seulement 86 % des attaques de phishing.	Détection de 99,7 % des menaces en temps réel et 94 % des menaces de phishing.
Performance système	J’ai constaté un ralentissement de mon ordinateur en lançant d’autres programmes.	Consomme moins de ressources système et n’a pas d’impact significatif sur mon ordinateur.
VPN	Peut accéder à la plupart des plateformes de streaming et prend en charge 10 appareils.	Limite de données quotidienne de 200 Mo pour tous les abonnements sauf premium.
Contrôles parentaux	N’a pas d’application de contrôles parentaux.	Offre de nombreuses fonctionnalités utiles et faciles d’utilisation.
Firewall	A un firewall intelligent qui offre une protection robuste.	Fournit des fonctionnalités de firewall intelligentes et personnalisables pour protéger votre ordinateur contre les attaques.
Gestionnaire de mots de passe	Dispose d’un gestionnaire de mots de passe de base avec uniquement les fonctionnalités de base.	Fournit un gestionnaire de mots de passe impressionnant rempli de fonctionnalités.
Mode jeu	Le mode jeu désactive les processus d’arrière-plan inutiles mais nécessite une configuration manuelle.	Le mode jeu automatique élimine les processus en arrière-plan pendant le jeu.
Outils d’optimisation	Dispose d’un nettoyeur de disque complet et d’un outil de suppression des bloatwares.	Outil d’optimisation OneClick, principalement lié à l’effacement du disque.
Autres fonctionnalités	Inclut des bonus utiles comme Sandbox, pour installer et tester en toute sécurité des applications à partir de sources non fiables.	Fournit une large gamme de fonctionnalités supplémentaires utiles, y compris la protection de la webcam et des fonctionnalités bancaires sécurisées.
Appareils compatibles	Prend en charge 10 appareils sur les abonnements de base et offre des applications faciles d’utilisation.	Fonctionne avec les appareils les plus courants, mais ne prend en charge que 3 appareils sur les abonnements bas de gamme.
Assistance clientèle	Propose uniquement des FAQ et des forums en ligne, requiert un abonnement premium pour les autres options d’aide.	Chat en direct disponible 24h / 24 et 7j / 7, assistance par email, assistance téléphonique sur tous les abonnements et temps de réponse rapides sur tous les canaux.
Tarifs	Offre seulement 2 abonnements, et l’option d’essai gratuit manque.	Offre un excellent rapport qualité-prix, plusieurs abonnements et un essai gratuit de 30 jours.
Version gratuite	A une version gratuite incluant des fonctionnalités limitées.	A une version gratuite avec une protection robuste contre les ransomwares et un essai premium gratuit.
Garantie de remboursement	Fournit une garantie de remboursement de 30 jours, mais exige de remplir fastidieusement un formulaire pour traiter un remboursement.	Offre une garantie de remboursement de 30 jours avec un processus de remboursement simple et rapide.

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Comment j’ai testé et comparé Avast vs Bitdefender

1. Analyse antivirus : j’ai vérifié le nombre d’options d’analyse disponibles et j’ai analysé la puissance du moteur de détection des malwares, en mettant l’accent sur les taux de détection.
2. Protection en temps réel contre les malwares : j’ai examiné les deux antivirus et sélectionné celui qui offrait les meilleurs résultats de protection en temps réel contre les menaces en ligne et hors ligne.
3. Performance du système : un antivirus peut ralentir votre ordinateur. J’ai donc calculé la quantité de ressources informatiques utilisées par chaque antivirus pour voir s’il avait un impact sur les performances de mon PC.
4. VPN : j’ai vérifié si chaque antivirus avait un VPN et j’ai testé leur vitesse, capacités de streaming, la couverture de leurs serveurs et les appareils compatibles.
5. Contrôles parentaux : j’ai comparé les deux antivirus pour trouver celui qui offrent des contrôles parentaux m’aidant à garder un œil sur les activités de mon enfant.
6. Firewall : un firewall gère tout votre trafic entrant et sortant et détecte toute activité suspecte. J’ai analysé les deux antivirus pour voir s’ils prenaient en charge un firewall qui empêchait les attaquants d’accéder à mon ordinateur.
7. Gestionnaire de mots de passe : j’ai comparé les deux antivirus pour voir lequel a un gestionnaire de mots de passe qui pourrait m’aider à gérer tous mes mots de passe en toute sécurité.
8. Mode jeu : le mode jeu élimine les tâches d’arrière-plan inutiles et arrête les processus interrompant le jeu. J’ai comparé les deux antivirus pour déterminer lequel avait la meilleure fonctionnalité du mode jeu.
9. Outils d’optimisation : j’ai effectué des tests pour voir quel antivirus est le plus performant pour rendre mon ordinateur plus rapide.
10. Autres fonctionnalités : j’ai recherché si les antivirus avec des fonctionnalités supplémentaires utiles telles que la protection anti-spam, un destructeur de fichiers et une fonctionnalité de protection de la webcam.
11. Appareils compatibles : j’ai regardé si les logiciels antivirus fonctionnaient avec les appareils et les systèmes d’exploitation les plus courants, tout en sélectionnant celui qui protégeait le plus d’appareils.
12. Assistance clientèle : j’ai testé tous les canaux d’assistance disponibles pour vérifier leur rapidité, le professionnalisme et la serviabilité de l’équipe. J’ai choisi le logiciel antivirus qui offrait plusieurs options d’assistance.
13. Tarifs : j’ai examiné les abonnements premium des deux antivirus pour déterminer celui qui offrait le meilleur rapport qualité-prix. J’ai également vérifié s’ils offraient des essais gratuits et des garanties de remboursement.
14. Version gratuite : j’ai comparé les versions gratuites d’Avast et de Bitdefender pour trouver celle avec les meilleures fonctionnalités.
15. Garantie de remboursement : j’ai testé les offres de garantie de remboursement des deux antivirus pour découvrir l’option la moins stressante.

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1. Antivirus – Bitdefender fournit de meilleurs taux de détection

Bitdefender a des taux de détection de malware parfaits, tandis qu’Avast a des taux de détection presque parfaits.

J’ai configuré une machine de test et y ai téléchargé des centaines d’échantillons de malwares. Bitdefender a détecté 100 % des malwares, y compris ceux découverts au cours des 4 dernières semaines, tout en me signalant 7 fichiers inoffensifs comme dangereux. En revanche, Avast a obtenu un taux de détection de malwares de 99,8 %, mais a signalé à tort 15 fichiers sûrs.

Les deux antivirus ont plusieurs options d’analyse. Bitdefender dispose de 5 types d’analyses :

• Rapide : analyse les parties de votre disque dur présentant le risque d’infection le plus élevé.
• Système : analyse l’ensemble de votre appareil à la recherche de menaces.
• Vulnérabilité : vérifie les paramètres potentiellement dangereux et recherche les mises à jour manquantes.
• Personnalisée : vous permet de choisir quels fichiers vérifier, quand analyser et quelles menaces rechercher.
• Secours : redémarre votre système en mode sans échec pour trouver et supprimer les menaces coriaces.

Avast de son côté, en a 6 types :

• Rapide : analyse les sections les plus à risque de votre appareil.
• Complète : vérifie l’ensemble de votre système.
• Au démarrage : analyse votre ordinateur avant le démarrage du système d’exploitation.
• Intelligente : exécute une analyse antivirus rapide et recherche les programmes obsolètes, les extensions de navigateur dangereuses et les problèmes de performances.
• Personnalisée : vous permet de choisir le type d’analyse à exécuter, quand l’exécuter et quoi rechercher.
• Ciblée : analyse uniquement les fichiers ou dossiers spécifiquement sélectionnés par vous.

J’ai testé les analyseurs de disque rapides et complets des deux antivirus pour voir comment chacun fonctionnerait.

Lors de mes tests, l’analyse initiale du système (disque complet) de Bitdefender a pris environ 48 minutes pour analyser 2 191 971 fichiers (les analyses suivantes n’ont pris que 10 minutes), tandis que l’analyse complète d’Avast a pris 23 minutes mais n’a analysé que 980 000 fichiers. Bien que l’analyse complète d’Avast semble être plus rapide, elle vérifie moins de fichiers que Bitdefender. L’analyse rapide de Bitdefender a pris environ 5 minutes pour analyser 14 170 fichiers, tandis que l’analyse rapide d’Avast n’a pris que 2 minutes pour analyser 81 000 fichiers.

Bitdefender dispose d’une analyse intelligente qui marque les fichiers comme sûrs et les ignore lors des analyses ultérieures, ce qui rend le processus encore plus rapide. D’autres antivirus premium comme Norton utilisent également ce type de méthode d’analyse pour que vous ne perdiez pas votre temps lors des analyses.

En outre, Avast avait deux fois plus de faux positifs (signalisation de fichiers sûrs comme malwares) par rapport à Bitdefender. Compte tenu de tout cela, Bitdefender est le gagnant de ce tour.

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2. Protection en temps réel contre les malwares – Avast offre des taux de détection de malwares parfaits

Avast et Bitdefender offrent tous deux une excellente protection en temps réel. La protection en temps réel est une fonctionnalité cruciale que tous les meilleurs antivirus sur le marché. Elle aide à détecter les malwares en temps réel, en les bloquant avant même qu’ils n’entrent dans votre ordinateur.

Lors de mes tests, Avast a fait un sans-faute avec 100 % de détection des menaces en temps réel. J’ai réalisé mes tests en configurant une machine de test et en ouvrant des emails et des pages Web infectés par des malwares, et j’ai été impressionné de voir qu’Avast les bloquait tous. D’un autre côté, Bitdefender a obtenu un taux de détection de 99,7 % contre les menaces en temps réel avec 0 faux positifs.

Pour la protection anti-phishing, Bitdefender est plus performant. Il détecte 94 % des menaces de phishing, alors qu’Avast a un taux de détection de 86 %. Dans l’ensemble, Avast offre de meilleurs résultats de protection en temps réel. Toutefois, ses faux positifs plus élevés et ses résultats de détection de phishing plus faibles (par rapport à Bitdefender) rendent Bitdefender légèrement meilleur.

Chaque fois qu’Avast ou Bitdefender détecte un fichier ou une page Web malveillant, il vous avertit avec un message d’avertissement. Si le malware a déjà atteint votre appareil, les deux antivirus mettront le fichier en quarantaine, vous invitant à le supprimer. Toutefois, j’ai été ravi de constater que la protection en temps réel de Bitdefender, au-delà de la détection des malwares, sécurise également vos appareils contre les logiciels publicitaires et les logiciels espions.

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3. Performances du système – Bitdefender affecte à peine les performances de votre système

Après avoir testé minutieusement les deux antivirus, Bitdefender s’est avéré être moins gourmand en ressources qu’Avast. Bitdefender n’a pas affecté de manière significative la vitesse de mon ordinateur portable lors de l’exécution de différentes activités. Toutefois, Avast a eu un impact et a ralenti mon PC lors de certaines activités.

J’ai subi de légers retards en lançant des programmes installés et ouvrant des sites Web sur mon navigateur pendant l’exécution d’Avast. En revanche, je n’ai remarqué aucun impact sur les performances de mon système en naviguant sur le Web, téléchargeant des fichiers et copiant des fichiers d’un dossier à un autre lorsque Bitdefender était en cours d’exécution.

Je voulais regarder de plus près et mesurer l’impact de chaque antivirus sur les performances de mon système. J’ai donc enregistré mon utilisation de base du processeur, du disque et de la mémoire avant et pendant une analyse complète. Suite à mes tests, j’ai remarqué que Bitdefender faisait passer mon utilisation du CPU de 10 % à 41 %, ce qui n’avait pas beaucoup d’impact sur mon ordinateur. Toutefois, Avast a augmenté l’utilisation de mon processeur de 12 % à 62 %, ce qui a ralenti mon ordinateur.

Dans l’ensemble, Bitdefender affecte à peine les performances de votre ordinateur, tandis qu’Avast n’est pas le meilleur choix pour obtenir des performances optimales sur votre système. Dans tous mes tests, j’ai trouvé que l’antivirus Norton a le moins d’impact sur les ordinateurs en termes de performances.

Cela dit, mon expérience n’est pas forcément la norme, et vous pouvez rencontrer des résultats légèrement différents. De nombreux facteurs tels que le matériel de votre ordinateur et le type de logiciel que vous utilisez avec votre antivirus jouent un rôle tout aussi important sur les performances de votre système.

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4. VPN – Les deux antivirus ont un bon service VPN

Les deux concurrents ont tous deux un VPN, mais le VPN d’Avast est bien meilleur. Le VPN Avast SecureLine propose 700 serveurs dans 34 pays, un cryptage standard et prend en charge 10 appareils. Le VPN d’Avast me permet, à moi et à mes collègues, d’accéder à des comptes sur des sites de streaming populaires, notamment :

• Netflix
• HBO Max
• Hulu
• Disney+
• ESPN
• Le BBC iPlayer

Lors de mes tests, le VPN d’Avast offrait des vitesses moyennes de 100 Mb/s entre 4 sites mondiaux, ce qui était vraiment impressionnant. Toutefois, vous devez vous abonner à la formule premium Ultimate d’Avast pour obtenir le VPN groupé, ou prendre un abonnement séparé au VPN.

Bitdefender, en revanche, dispose de 4 000 serveurs dans 49 pays et offre un cryptage standard, mais ne m’a permis qu’à moi et à mon collègue d’accéder respectivement à Netflix et au BBC iPlayer.

Contrairement à Avast, le VPN de Bitdefender fonctionne sur des abonnements de niveau intermédiaire, mais il a un plafond de données de 200 Mo par jour, ce qui n’est pas suffisant. La seule façon d’obtenir des données VPN illimitées sur jusqu’à 10 appareils est de souscrire aux abonnements Bitdefender supérieurs, ou de prendre l’abonnement VPN Bitdefender Premium séparé.

En résumé, le VPN d’Avast a de meilleures capacités de streaming que Bitdefender. Toutefois, vous feriez mieux d’utiliser l’un de ces antivirus avec un VPN intégré. Ils offrent une meilleure sécurité, des vitesses plus rapides et un accès à davantage de plateformes de streaming.

5. Contrôles parentaux – Seul Bitdefender a une application de contrôle parental

Bitdefender a des contrôles parentaux, mais pas Avast. L’application de contrôle parental de Bitdefender disponible en français est utile et vous permet de garder un œil sur les activités de votre enfant sur son appareil. Cela m’a permis de bloquer le contenu pour adultes et les sites de jeu, et de restreindre temporairement l’accès aux réseaux sociaux.

Vous pouvez utiliser les outils de contrôles parentaux de Bitdefender pour localiser les appareils de vos enfants, suivre leur temps passé en ligne et même consulter leur historique de navigation. Tout ce que j’avais à faire était de configurer les contrôles parentaux, de créer un profil enfant (en ajoutant le nom et l’âge), d’installer l’application Bitdefender Parental Control sur le téléphone de mon enfant, et de créer un compte.

L’application de contrôle parental de Bitdefender est facile d’utilisation et intuitive. J’ai apprécié de voir que les fonctionnalités étaient bien agencées pour que même un débutant n’ait pas de mal à l’utiliser.

J’ai eu quelques problèmes avec les fonctionnalités de contrôle parental. Tout d’abord, j’ai noté que vous ne pouviez lier qu’un seul appareil à un enfant, ce qui limitait le nombre d’appareils à surveiller. J’ai donc dû créer plusieurs profils d’enfants pour les 3 appareils de ma fille.

Deuxièmement, les applications présentent des différences marquées selon le système d’exploitation. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser les contrôles parentaux de Bitdefender sur iOS pour bloquer les sites Web, et vous ne pouvez pas voir la position de votre enfant sur les applications de bureau. McAfee offre une meilleure application de contrôles parentaux, fournie dans son package antivirus et qui fonctionne parfaitement sur les systèmes d’exploitation populaires.

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6. Firewall – Les deux antivirus ont un firewall intelligent

Avast et Bitdefender ont tous deux d’excellents firewalls. Le firewall d’Avast offre une protection robuste, ne nécessitant presque aucune intervention de votre part. Son firewall intelligent configure automatiquement votre protection en fonction de votre réseau (réseaux privés et publics), mais il fait davantage confiance aux programmes sur les réseaux privés.

Le firewall de Bitdefender est également très efficace et ne nécessite aucune configuration pour le faire fonctionner. Comme Avast, le firewall analyse les programmes que vous avez installés et se configure en fonction du type de réseau que vous avez choisi. Toutefois, la protection firewall n’est disponible que sur les abonnements Internet Security et Total Security de Bitdefender, alors qu’Avast dispose d’un firewall pour tous ses abonnements payants.

Si vous préférez des contrôles avancés, les firewalls d’Avast et de Bitdefender vous facilitent la tâche. Ils offrent de meilleures fonctionnalités que le firewall de Windows Defender. Vous pouvez personnaliser les règles réseau et accorder l’accès à des applications spécifiques ou restreindre l’accès aux programmes, bloquer les connexions à distance et même définir des règles pour les ports et les protocoles.

Avast et Bitdefender disposent également d’une fonctionnalité Mode furtif, qui vous permet de vous connecter en toute sécurité à un réseau public, en masquant les informations de votre appareil et en vous protégeant des regards indiscrets.

L’une des fonctionnalités que j’aime le plus et que seul Bitdefender propose est le Mode Alerte, qui analyse et surveille tout comportement suspect sur toutes les applications installées sur votre appareil. En résumé, les deux concurrents disposent d’un bon firewall efficace pour combattre toutes les attaques de réseau. Toutefois, Bitdefender a plus de règles et de fonctionnalités personnalisables, ce qui en fait le meilleur choix.

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7. Gestionnaire de mots de passe – Seul Bitdefender dispose d’un bon gestionnaire de mots de passe

Après avoir testé les deux logiciels antivirus, j’ai conclu que le gestionnaire de mots de passe Bitdefender est le meilleur. Avast a arrêté de proposer ses nouveaux abonnements Avast Passwords. Vous ne pouvez donc plus l’utiliser en tant que nouvel abonné.

Le gestionnaire de mots de passe de Bitdefender, en revanche, est l’un des meilleurs gestionnaires de mots de passe que j’ai testés. Il possède des fonctionnalités essentielles telles qu’un générateur de mots de passe, un stockage illimité des mots de passe, le remplissage automatique, l’audit des mots de passe, le partage des mots de passe, la surveillance des violations de données et la synchronisation multi-appareils.

J’ai été impressionné par la rapidité de la fonctionnalité de saisie automatique des mots de passe de Bitdefender sur les sites connectés. J’ai importé tous mes mots de passe de Chrome dans le coffre-fort Bitdefender en quelques secondes et je pouvais facilement les utiliser sur les sites pris en charge. Je n’ai pas rencontré de retards lors du remplissage automatique des formulaires, y compris des formulaires complexes comme ceux des sites bancaires. Heureusement, le gestionnaire de mots de passe de Bitdefender est inclus dans chaque abonnement, ce qui le rend très abordable.

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8. Mode jeu – Bitdefender a un mode de jeu bien supérieur

Après avoir examiné le mode de jeu des deux antivirus, j’ai trouvé que Bitdefender était plus efficace. J’aime la façon dont le Profil de jeu de Bitdefender est automatiquement activé dès que vous commencez à jouer. Il minimise l’utilisation du processeur en éliminant les tâches d’arrière-plan inutiles et en modifiant les paramètres de protection, en attribuant davantage de ressources système au gameplay. J’ai testé la fonctionnalité en jouant à Call of Duty: Warzone, et je n’ai pas connu de lag tout au long du jeu.

De même, le Mode jeu d’Avast ajuste les paramètres de votre système, en désactivant tout processus d’exécution en arrière-plan inutile pour vous allouer plus de ressources pendant que vous jouez. Vous pouvez ajouter manuellement les jeux auxquels vous souhaitez que la fonctionnalité Mode jeu s’applique.

Après avoir ajouté le jeu, vous devez activer le mode jeu au lancement, pour que les paramètres s’appliquent à chaque démarrage du jeu. Le mode jeu d’Avast était bon, mais le mode jeu de Bitdefender était bien supérieur.

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9. Outils d’optimisation – Avast dispose d’un optimiseur plus poussé

Avast et Bitdefender disposent tous deux d’excellents outils d’optimisation, mais Avast dispose d’un optimiseur plus poussé. Le Cleanup Premium d’Avast comprend un nettoyeur de disque qui supprime rapidement les fichiers inutiles, les fichiers de registre et les cookies du navigateur. J’ai également trouvé le Bloatware Remover utile pour se débarrasser des programmes préinstallés agaçants (bloatwares).

J’ai testé l’outil de nettoyage et il a supprimé 5 Go de fichiers indésirables (cookies du navigateur, historique de navigation, trackers, fichiers indésirables du système et raccourcis défectueux) de mon ordinateur. Malheureusement, vous ne pouvez pas obtenir cet optimiseur sur les abonnements de niveau intermédiaire ou entrée de gamme d’Avast. Cleanup Premium d’Avast n’est disponible que sur les versions Premium ou Ultimate d’Avast, ce qui le rend trop cher.

En comparaison, l’optimiseur de Bitdefender offre tous ses abonnements payants. Son Optimisation en un clic (One Click Optimizer) dispose de 3 outils d’optimisation qui s’activent automatiquement en un clic. Il comprend un nettoyage de disque, un nettoyage de registre et un nettoyage de confidentialité.

L’Optimisation en un clic de Bitdefender a supprimé 3,89 Go de fichiers indésirables de mon ordinateur, mais je n’ai pas pu trouver d’informations détaillées sur tous les fichiers supprimés. Dans l’ensemble, les deux antivirus disposent d’excellents outils d’optimisation, mais Avast est plus avancé et riche en fonctionnalités.

10. Fonctionnalités complémentaires – Bitdefender offre des bonus bien plus utiles

Les deux concurrents ont des fonctionnalités supplémentaires utiles, mais Bitdefender dispose d’un large éventail de fonctionnalités supplémentaires pour votre sécurité. Les deux antivirus offrent quelques fonctionnalités qui se recoupent, tels que la protection contre les ransomwares, le destructeur de fichiers et la protection des webcams, mais, Bitdefender avait des fonctionnalités plus uniques.

• Protection contre les ransomwares : Avast et Bitdefender disposent d’outils de protection contre les ransomwares qui protègent votre appareil et vos fichiers contre les attaques de ransomwares.
• Protection de la Webcam : Bitdefender dispose tous deux d’outils de protection de webcam qui bloquent l’accès non autorisé à votre webcam. Bitdefender va plus loin en empêchant les pirates d’accéder au microphone de votre appareil.
• Sandbox : le Sandbox d’Avast fournit un environnement sécurisé pour exécuter des applications à partir de sources inconnues. Si vous ne faites pas confiance à une application, vous pouvez toujours la tester dans un conteneur virtuel fourni par Avast. Il vous permet d’exécuter une application sans risquer qu’elle infecte votre système.
• SafePay : SafePay de Bitdefender vous permet d’accéder en toute sécurité à des sites bancaires ou de commerce électronique. Il crée un environnement de bureau unique et offre un navigateur sécurisé qui vous permettra de saisir vos données financières en toute sécurité. Les fonctionnalités de sécurité avancées de SafePay empêchent les captures d’écran, l’interception de données et l’enregistrement de frappe.
• Site réel : la fonctionnalité Real Site d’Avast vous fournit une connexion chiffrée à l’aide de ses serveurs DNS pour vous protéger du piratage DNS.
• Anti-spam : la fonctionnalité Antispam de Bitdefender se connecte à votre compte Outlook et filtre vos courriers indésirables. Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité pour catégoriser les emails légitimes qui sont signalés à tort comme spam, afin d’éviter que cela ne se reproduise.

Avast propose également son propre navigateur sécurisé et une alternative au navigateur Google Chrome, bien qu’il utilise toujours l’infrastructure de base de Chrome. Le navigateur regorge de fonctionnalités Avast telles que :

• Anti-tracker
• Bloqueur de publicités
• Anti-phishing
• Mode banque
• Téléchargeur vidéo intégré pour des sites comme YouTube

J’ai trouvé cette fonctionnalité un peu intrusive, toutefois. Il s’est automatiquement défini comme mon navigateur par défaut et a même importé tous mes favoris Chrome sans mon accord.

Après avoir examiné toutes les fonctionnalités supplémentaires fournies par les deux antivirus, j’ai trouvé que Bitdefender avait les fonctionnalités complémentaires les plus convaincantes. J’ai été très impressionné par la fonctionnalité SafePay de Bitdefender qui protégeait mes sessions bancaires, même contre les enregistreurs de frappe. J’aime aussi la fonction anti-spam qui permet de filtrer les emails indésirables. Dans l’ensemble, les fonctionnalités supplémentaires de Bitdefender m’ont été beaucoup plus utiles que celles d’Avast.

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11. Appareils compatibles – Avast est plus facile d’utilisation

Après avoir testé les deux antivirus en profondeur, j’ai trouvé qu’Avast était le plus facile d’utilisation. Avast et Bitdefender sont compatibles avec la plupart des systèmes d’exploitation tels que les appareils Windows, Mac, iOS et Android. Toutefois, alors que tous les abonnements Avast d’entrée de gamme couvrent 10 appareils, Bitdefender prend en charge quelques appareils (1, 3, 5) sur ses abonnements d’entrée de gamme.

Avast était assez facile à installer et à configurer, ne nécessitant que 5 minutes environ pour que tout fonctionne. Les applications de bureau présentent une interface agréable et un design fluide, ce qui facilite la navigation dans les fonctionnalités. J’ai également trouvé les applications mobiles d’Avast intuitives, offrant autant de fonctionnalités que les versions de bureau.

Les applications de bureau de Bitdefender sont tout aussi faciles d’utilisation, avec les fonctionnalités soigneusement disposées dans un design en forme de grille qui facilite la navigation. J’aime le fait que le tableau de bord soit personnalisable afin que vous puissiez créer un accès rapide aux fonctionnalités que vous souhaitez voir sur votre tableau de bord. Les applications mobiles de Bitdefender partagent également une interface similaire à l’application de bureau.

Mon seul problème est que sur les applications Mac et iOS de Bitdefender, il manque certaines fonctionnalités telles que la protection de la webcam et les outils antivol, et l’application de contrôle parental a également des fonctionnalités limitées. Si vous êtes à la recherche d’une protection antivirus complète pour votre appareil iOS, je vous suggère de regarder certains des meilleurs logiciels antivirus optimisés pour les appareils iOS.

Dans l’ensemble, Avast et Bitdefender sont faciles d’utilisation et compatibles avec les systèmes d’exploitation modernes. Toutefois, Avast avait les applications en français les plus simples à utiliser et le processus d’installation le plus facile.

12. Assistance clientèle – Bitdefender offre un meilleur support client

Après avoir testé l’assistance clientèle des deux concurrents, je peux facilement dire que Bitdefender est le gagnant. Tout d’abord, Bitdefender propose davantage d’options d’aide. Deuxièmement, il offre une expérience plus intéressante, qu’Avast ne parvient pas à offrir.

Bitdefender propose 3 options d’assistance : un chat en direct disponible 24h / 24 et 7j / 7, une assistance par email et par téléphone. Il m’a fallu moins d’une minute pour me connecter avec un représentant via son assistance de chat en direct. Je voulais en savoir plus sur la fonctionnalité Destructeur de fichiers de Bitdefender et obtenir plus de détails sur la politique de remboursement. Le représentant m’a fourni une réponse utile à toutes mes questions.

J’ai également testé l’assistance par email de Bitdefender et j’ai été surpris par sa rapidité. Après avoir envoyé ma demande par email, j’ai reçu une réponse détaillée de l’équipe d’assistance en à peu près 1 heure. C’est vraiment rapide, étant donné que cela peut prendre jusqu’à 10 heures pour obtenir une réponse de l’assistance par email de nombreux autres antivirus.

L’assistance téléphonique de Bitdefender est disponible dans 17 pays (offrant 28 numéros de téléphone) en espagnol, français, allemand et japonais. Vous pouvez également joindre un numéro mondial avec une assistance en anglais. J’ai appelé la ligne d’assistance internationale et j’ai dû attendre 12 minutes avant d’être mis en contact avec un représentant qui m’a aidé à résoudre mon problème.

Contrairement à Bitdefender, Avast propose des options d’assistance limitées. Au début, je pensais qu’il n’offrait qu’une page FAQ et des forums en ligne. Toutefois, j’ai trouvé un moyen d’obtenir de l’aide via le chat en direct.

Pour accéder au chat en direct, vous devez ouvrir une catégorie précise dans la base de connaissances, sélectionner que vous souhaitez toujours contacter l’assistance, choisir à nouveau la bonne catégorie et partager vos informations personnelles. Après cela, il m’a fallu environ 5 minutes avant d’être mis en contact avec un représentant, mais j’ai obtenu une réponse utile à ma question.

Le seul moyen d’obtenir une assistance par chat en direct, email, téléphone et accès à distance 24h / 24 et 7j / 7 est de vous abonner au service d’assistance premium d’Avast (Avast Care). Cela me semble être une dépense inutile, vu que la plupart des antivirus offrent une assistance sans frais supplémentaires.

En résumé, Bitdefender offre plus d’options d’aide et une assistance clientèle plus intéressante qu’Avast. Vous pouvez également trouver des FAQ, des articles et des fils de discussion utiles sur la base de connaissances et les forums de la communauté.

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13. Tarifs – Bitdefender offre un meilleur rapport qualité-prix sur tous ses abonnements

Bitdefender offre un bien meilleur rapport qualité-prix qu’Avast. J’ai comparé toutes les formules proposées par chaque antivirus et j’ai trouvé que Bitdefender était le meilleur.

Bitdefender propose 5 abonnements :

• Antivirus Plus : un antivirus de base pour Windows uniquement avec une protection contre les ransomwares.
• Internet Security : un abonnement de niveau intermédiaire uniquement pour Windows, mais il lui manque un optimiseur de périphérique.
• Total Security : un abonnement de niveau intermédiaire qui inclut la plupart des fonctionnalités de sécurité à l’exception de la protection contre le vol d’identité, et qui ne protège que 5 appareils.
• Sécurité Premium Security : inclut toutes les fonctionnalités de sécurité à l’exception des protections contre le vol d’identité, et protège 10 appareils.
• Ultimate Security : comprend toutes les fonctionnalités de sécurité ainsi que la protection contre le vol d’identité, et protège 10 appareils.

Total Security est l’abonnement auquel j’ai souscrit et que je recommande, car il prend en charge la plupart des fonctionnalités premium et est proposé à un prix raisonnable.

La formule Ultimate Security est également bonne, car elle fournit des fonctionnalités supplémentaires telles que la surveillance des rapports de crédit, l’assurance contre le vol d’identité, l’assistance prioritaire et le VPN illimité. Toutefois, son prix est deux fois plus élevé que Total Security.

Avast propose 2 abonnements : Premium Security et Avast Ultimate. Premium Security est le plus intéressant, même si son coût est proche de l’abonnement Ultimate Security de Bitdefender. En revanche, l’option Premium d’Avast n’en vaut la peine que pour inclure le firewall et le Ransomware Shield, et la possibilité de l’installer sur jusqu’à 10 appareils.

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14. Version gratuite – Les deux antivirus offrent des versions gratuites limitées

Avast et Bitdefender proposent tous deux des versions gratuites, même si leurs fonctionnalités sont limitées. Bitdefender gratuit est très basique, mais étonnamment, il peut détecter et bloquer la plupart des ransomwares. Vous ne serez toutefois pas protégé(e) contre les dernières cybermenaces en cours.

Bitdefender offre un essai gratuit de 30 jours sur tous ses abonnements premium : vous pouvez donc essayer les fonctionnalités avancées avant de vous engager. Malheureusement, Avast n’offre aucun essai gratuit, vous ne pouvez donc pas essayer les fonctionnalités premium d’Avast sans fournir les informations de votre carte.

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15. Garantie de remboursement – Les deux antivirus ont des garanties de remboursement

Avast et Bitdefender offrent tous deux une garantie de remboursement de 30 jours, mais Bitdefender m’a remboursé plus tôt. J’ai envoyé un email à l’assistance de Bitdefender et ma demande a été traitée immédiatement. L’assistance clientèle n’a pas perdu mon temps avec des questions de suivi, et j’ai récupéré mon argent sur mon compte seulement 5 jours plus tard.

Avast facilite également l’obtention d’un remboursement. Vous remplissez simplement un formulaire avec votre nom, votre numéro de commande, votre adresse et la raison du remboursement à partir d’une liste prédéterminée. Après avoir soumis le formulaire, j’ai récupéré mon argent en environ 7 jours.

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Et le gagnant est… Bitdefender

Après avoir comparé les deux antivirus et testé toutes leurs fonctionnalités, je peux dire sans aucun doute que Bitdefender est largement en tête. Bitdefender fournit d’excellents taux de détection de malwares et une protection en temps réel et offre plus de fonctionnalités qu’Avast.

• Antivirus : Bitdefender
• Protection contre les malwares en temps réel : Bitdefender
• Performance du système : Bitdefender
• VPN : Avast
• Contrôles parentaux : Bitdefender
• Firewall : Bitdefender
• Gestionnaire de mots de passe : Bitdefender
• Mode jeu : Bitdefender
• Outils d’optimisation : Avast
• Autres fonctionnalités : Bitdefender
• Appareils compatibles : Avast
• Assistance clientèle : Bitdefender
• Tarifs : Bitdefender
• Version gratuite : Bitdefender
• Garantie de remboursement : Bitdefender

Bitdefender est arrivé en tête dans toutes les catégories, à l’exception du VPN, des outils d’optimisation et de la facilité d’utilisation. Même là, l’avantage d’Avast était faible. Le VPN d’Avast avait de meilleures capacités de streaming et une couverture plus complète des appareils, tandis que le VPN de Bitdefender est plafonné à 200 Mo sur ses plans d’entrée de gamme. L’outil d’optimisation d’Avast a gagné, car il a fourni un nettoyeur d’ordinateur plus complet.

En résumé, à part le fait qu’Avast perd ses fonctionnalités et ses performances globales, je ne recommanderais pas d’utiliser Avast, car il a été surpris en train de vendre les données de navigation de ses clients, ce qui le rend peu fiable en matière de confidentialité. Par ailleurs, Bitdefender s’est avéré être un logiciel antivirus fiable et efficace qui protège bien ses clients.

Heureusement, Bitdefender offre un essai gratuit de 30 jours pour tester son abonnement premium, et il a une garantie de remboursement de 30 jours qui vous donne encore plus de temps pour essayer l’antivirus.

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