Après avoir comparé ces VPN, nous avons un gagnant !
NDLR : Nous accordons une grande importance à notre relation avec nos lecteurs et nous nous efforçons de gagner leur confiance de par notre transparence et notre intégrité. Nous appartenons au même groupe de propriétaires que certains des produits phares présentés sur ce site : Intego, Cyberghost, ExpressVPN et Private Internet Access. Cependant, cela n'affecte en rien notre méthode d'évaluation, car nous respectons une méthodologie de test stricte.
Ces deux VPN ont leur points forts et leurs faiblesses dans différents domaines. Private Internet Access a quelques fonctionnalités et quelques options de personnalisation utiles mais son interface est moins conviviale. PureVPN est probablement meilleur pour les nouveaux utilisateurs et ceux qui veulent débloquer des contenus en streaming.
La vitesse n'est la première priorité d'aucun de ces deux VPN mais ils ne sont pas non plus si déficients que ça dans ce domaine. PureVPN a des vitesses acceptables qui évitent la mise en mémoire tampon pendant le streaming mais Private Internet Access semble l'emporter grâce à ses vitesses de téléchargement plus rapides, d'après nos tests.
| Service VPN |
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|---|---|---|
| Baisse de vitesse pour le téléchargement | 35% (UK) | 40% (UK) |
| Baisse de vitesse pour l'envoi de fichiers | 39% (FRA) | 37% (FRA) |
| Temps de réponse vers Google.com | 35ms | 41ms |
| Temps de connexion moyen (secondes) | 10ms | 11ms |
| Débloque avec succès |
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| Visitez le site | Visitez le site |
Il existe de nombreuses variables pouvant affecter la vitesse d’un VPN, et cela rend la majorité des tests de vitesse relativement inutiles. Comme un VPN crypte vos données, elles mettent plus de temps à faire le trajet, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit délibérément votre connexion, un VPN peut augmenter le débit de votre internet. Les nouveaux serveurs ajoutés au réseau peuvent également affecter votre vitesse. Les résultats des tests peuvent différer selon votre localisation, vos vitesses peuvent donc être différentes des nôtres. Nos tests de vitesse sont fiables parce que vous testons la vitesse d’un VPN dans plusieurs endroits pour vous fournir une moyenne. Cela permet aux utilisateurs de pouvoir comparer.
Pour beaucoup de gens, l'attrait principal de PureVPN est la grande quantité de pays qui hébergent ses serveurs : actuellement, il y en a environ 141. Private Internet Access a beaucoup moins de choix en ce qui concerne les pays mais, dans l'ensemble, il offre beaucoup plus de villes et d'emplacements pour ses serveurs
| Service VPN |
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|---|---|---|
| Emplacement des serveurs | 30 | 180 |
| Pays où se trouvent les serveurs | 30 | 141 |
| Adresses IP | 3236 | 750 |
| Changement de serveur dynamique | ||
| Visitez le site | Visitez le site |
Le ratio serveurs/pays est un facteur important, dont il faut tenir compte quand on choisit un VPN. Mais se concentrer uniquement sur l’emplacement ou le nombre de serveurs peut vous causer du tort. Si plus de serveurs veut en général dire plus de vitesse, ce n’est pas toujours le cas : si VPN X a plus de serveurs que VPN Y mais aussi deux fois plus d’utilisateurs, VPN X sera plus lent. Dans l’idéal, il faut un VPN ayant beaucoup de serveurs dans chaque emplacement. De cette façon, vous n’aurez pas à vous inquiéter : le serveur ou pays souhaité ne sera pas surchargé et tournera rapidement.
Une chose dont beaucoup d'utilisateurs de Private Internet Access se plaignent semble être son service client, surtout parce qu'il n'offre pas de chat 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il a quand même une base de connaissances utile. PureVPN met clairement l'accent sur la rapidité de son service client et de ses réponses et on le voit avec son chat en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
| Service VPN |
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|---|---|---|
| Délais de réponse à un email | 36 | 7 |
| Assistance 24h/24 7j/7 | ||
| Chat en direct | ||
| Base de connaissance | ||
| Tutoriel vidéo | ||
| Visitez le site | Visitez le site |
Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.
Le téléchargement, l’installation et la configuration de PIA sont assez faciles. Ils ne vous prendront pas plus de 5 minutes.
Les clients pour ordinateur de bureau sont minimalistes car ils ne sont pas surchargés d’informations. Nous avons apprécié ce type d’interface mais nous comprenons aussi qu’elle pourrait sembler frustrante aux utilisateurs qui voudraient avoir plus d’options.
Les interfaces utilisateur pour mobile sont simples et efficaces mais, si vous voulez utiliser l’appli iOS propre de PIA, vous serez limité au protocole IPSec. Pour OpenVPN, il faudra que vous utilisiez l’appli homonyme avec vos identifiants PIA et, comme nous l’avons dit, IKEv2 n’est pas compatible.
PIA fonctionne sur toutes les plates-formes et les systèmes d’exploitation les plus importants mais, actuellement, il a des problèmes en Chine. De plus, il ne débloque Netflix que rarement mais il est efficace avec Hulu et BBC Player.
L’appli PureVPN est assez simple pour les utilisateurs débutants de VPN et offre assez de paramètres pour plaire aux utilisateurs expérimentés. L’interface de base est simple : vous n’avez qu’à choisir un serveur et cliquer sur Connexion. Le protocole par défaut est automatique mais vous pouvez choisir une autre option dans la liste. Il y a des onglets qui permettent aux utilisateurs de modifier les paramètres et de personnaliser l’appli selon leurs besoins.
PureVPN a des applis pour toutes les plates-formes les plus importantes. De plus, il offre aussi des extensions de navigateur. Il y a une grande sélection de serveurs et des serveurs spéciaux pour le streaming en ligne, le streaming des émissions de sport, le partage anonyme de fichiers et les mesures de sécurité liées à la rétention des données, ou alors, vous pouvez juste vous connecter au serveur le plus rapide d’un pays particulier.
PureVPN fonctionne sur les appareils mobiles et il réussit en général à accéder à Netflix et à Hulu. De plus, il fonctionne parfaitement en Chine.
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