Vitesse | 7.0 / 10 |
Serveurs | 5.0 / 10 |
Expérience utilisateur | 6.0 / 10 |
Assistance | 2.0 / 10 |
Tarifs | 8.0 / 10 |
Avis SkyVPN 2024 : Vaut-il vraiment un abonnement ?
Vue d’ensemble d’SkyVPN 2024
SkyVPN promet une sécurité robuste, des milliers de serveurs et des connexions ultrarapides à un prix aussi abordable. Cela me semblait presque trop beau pour être vrai. J’étais donc curieux de voir s’il pouvait réellement tenir ses promesses, alors je l’ai testé moi-même.
SkyVPN offre un cryptage aux normes de l’industrie, une excellente expérience de streaming et des fonctionnalités de sécurité utiles, comme un kill switch (bouton d’arrêt d’urgence) qui protège vos données si jamais votre connexion VPN ne fonctionne plus. De plus, il offre des avantages uniques, comme permettre aux utilisateurs qui n’ont pas souscrit à un abonnement payant de regarder des publicités pour gagner des données premium. SkyVPN affirme également offrir un réseau sans conservation des logs, mais il stocke de nombreuses informations telles que les données Google Analytics, les identifiants d’appareils et les informations de localisation.
Dans l’ensemble, je ne peux tout simplement pas recommander SkyVPN, malgré son prix abordable et sa garantie de remboursement de 30 jours. Son assistance clientèle est peu fiable, il offre une expérience utilisateur moyenne et conserve trop d’informations sur ses utilisateurs. Il existe de meilleurs VPN, qui offrent une assistance clientèle rapide, sont plus intuitifs et supérieurs en termes de confidentialité. Je vous recommande de jeter un œil aux meilleurs VPN si vous recherchez un VPN premium qui ne fait aucun compromis.
Pressé ? Voilà un résumé en 1 minute
- Débloque plusieurs plateformes de streaming. SkyVPN peut accéder à Netflix, Hulu et à d’autres services de streaming. En savoir plus sur l’expérience de streaming ici.
- Fournit constamment des vitesses rapides. SkyVPN conserve des vitesses rapides sur tous ses serveurs, même sur de longues distances. Tout savoir sur les vitesses du VPN ici.
- Choix d’emplacements limités. Le nombre de localisations de serveurs disponible avec SkyVPN semble décevant. Cliquez ici pour en savoir plus sur les serveurs.
- Cryptage de qualité militaire. SkyVPN offre un cryptage AES 256 bits, mais il reste vague sur certains autres détails. En savoir plus sur la sécurité ici.
- Assistance clientèle qui ne répond pas. J’ai reçu des réponses lentes et génériques chaque fois que j’ai contacté l’assistance SkyVPN. En savoir plus sur son assistance clientèle ici.
- Prix abordables. SkyVPN est parmi les VPN les plus abordables disponibles actuellement. Découvrez ses abonnements ici.
SkyVPN débloque Netflix, Disney+, Hulu, Prime Video et HBO Max (mais ne peut pas accéder à DAZN et au BBC iPlayer)
SkyVPN est remarquablement efficace pour le streaming. C’est grâce à ses serveurs spécialisés qui parviennent bien à débloquer les services de streaming. Après avoir testé ses capacités de streaming, j’ai été impressionné par la facilité avec laquelle il pouvait accéder à Netflix, Hulu et d’autres plateformes.
Netflix, Disney+, Hulu, Prime Video et HBO Max : débloqués
J’ai contacté mon collègue aux États-Unis pour obtenir de l’aide pour tester les capacités de streaming de SkyVPN. Le serveur axé sur le streaming de SkyVPN nommé « Netflix-US » a réussi à débloquer Netflix US, Disney+, Prime Video, Hulu et HBO Max. De plus, toutes ces plateformes sont diffusées en streaming en HD et sans aucune mise en mémoire tampon.
Faire du streaming sur Netflix avec SkyVPN est un vrai jeu d’enfant. Le site Web se charge sans aucun ralentissement et tout est fluide en HD.
HBO Max fonctionne très bien sur SkyVPN. La navigation dans son catalogue avec SkyVPN est rapide et réactive, et tout est diffusé en streaming, en HD, sans aucune mise en mémoire tampon.
Regarder du contenu sur Hulu avec SkyVPN permet de bénéficier d’une excellente expérience globale. La bibliothèque peut prendre un certain temps pour se charger correctement, mais une fois chargée, vous pouvez regarder vos séries préférées en streaming en HD sans aucune mise en mémoire tampon.
DAZN et le BBC iPlayer : bloqués
SkyVPN n’a pas pu accéder à DAZN ou au BBC iPlayer, même avec ses serveurs de streaming. Le BBC iPlayer n’a pas fonctionné, même lorsque mon collègue au Royaume-Uni l’a testé en utilisant le serveur « Netflix-UK » (spécifique au Royaume-Uni). DAZN a également identifié que mes collègues et moi utilisions un VPN, et ces deux plateformes ont produit un message similaire :
CyberGhost est un bien meilleur choix pour les fans de streaming. Il propose des serveurs de streaming spéciaux tout en offrant une gamme d’emplacements beaucoup plus large. Vous pouvez facilement l’utiliser pour accéder à la plupart des plateformes de streaming et regarder vos séries préférées en HD.
Vitesse
- 7.0 / 10SkyVPN parvient à maintenir des vitesses de connexion rapides
J’ai été agréablement surpris de voir que SkyVPN offre des vitesses de connexion rapides, même sur des serveurs longue distance. J’ai testé une variété d’emplacements, y compris ceux qui sont à la fois incroyablement éloignés et proches de l’endroit où j’habite. Les vitesses étaient excellentes dans chaque cas et permettaient de naviguer sans souci, et de faire du streaming en HD sans mise en mémoire tampon.
Résultats des tests de vitesse
J’ai testé SkyVPN sur une connexion offrant une vitesse de base de 15 Mb/s en téléchargement et en upload. Dans presque tous les cas, les vitesses ont chuté d’environ 20 % une fois que je me suis connecté à l’un des serveurs de SkyVPN.
J’ai testé des serveurs dans diverses régions pour analyser les vitesses de SkyVPN. J’ai testé le serveur américain qui est assez loin du Pakistan, où j’habite. J’ai aussi testé l’Inde, qui est assez proche. De plus, j’ai également testé les serveurs de France, du Royaume-Uni et de quelques autres pays. Tous les serveurs SkyVPN que j’ai testés, y compris ceux spécialisés pour le streaming, m’ont permis de bénéficier de vitesses rapides.
La plus forte baisse que j’ai constatée a été d’environ 37 %, ce qui est compréhensible étant donné que c’était sur le serveur américain qui se trouve assez loin de chez moi. Mais mon expérience de navigation est toutefois restée fluide et exempte de ralentissements.
SkyVPN est-il assez rapide pour jouer en ligne ? Non !
Les serveurs de SkyVPN optimisés pour le streaming sont vraiment impressionnants, mais je ne peux pas en dire autant de ses serveurs de jeux. Le site Internet de SkyVPN affirme que ce VPN est idéal pour jouer, mais, d’après mon expérience, ce n’était tout simplement pas le cas. J’ai essayé de jouer à PUBG mobile en utilisant son serveur PUBG spécialisé, mais j’ai subi beaucoup trop de pertes de paquets pour pouvoir jouer correctement.
J’ai également essayé de jouer à Call of Duty: Mobile avec SkyVPN, mais mon expérience a été similaire. J’ai subi trop de pertes de paquets, qui ont provoqué des effets de lag agaçants dans le jeu, et le ping élevé a rendu les tirs extrêmement difficiles. Ainsi, malgré les affirmations de son site, SkyVPN n’est pas un bon choix pour les joueurs.
Pourquoi la plupart des tests de vitesse ne servent à rien & comment nous testons correctement les vitesses des VPN
Il existe de nombreuses variables pouvant affecter la vitesse d’un VPN, et cela rend la majorité des tests de vitesse relativement inutiles. Comme un VPN crypte vos données, elles mettent plus de temps à faire le trajet, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit délibérément votre connexion, un VPN peut augmenter le débit de votre internet. Les nouveaux serveurs ajoutés au réseau peuvent également affecter votre vitesse. Les résultats des tests peuvent différer selon votre localisation, vos vitesses peuvent donc être différentes des nôtres. Nos tests de vitesse sont fiables parce que vous testons la vitesse d’un VPN dans plusieurs endroits pour vous fournir une moyenne. Cela permet aux utilisateurs de pouvoir comparer.
Serveurs
- 5.0 / 10Réseau de serveurs – Un peu petit mais toujours fiable
Le réseau de serveurs de SkyVPN est plutôt petit. Il n’y a que 23 emplacements parmi lesquels choisir, à l’exclusion des 5 serveurs de streaming et de jeux spécialisés qu’il offre. SkyVPN propose donc 28 serveurs différents au total. Cela donne ainsi un réseau de serveurs assez petit, mais chaque serveur fonctionne tout de même.
Le tableau suivant répertorie les différentes localisations de SkyVPN auxquelles vous pouvez vous connecter :
Continent | Pays |
Amérique du nord | États-Unis |
Amérique du sud | Brésil |
Europe | Royaume-Uni, France, Suisse, Allemagne, Pays-Bas, Russie, Roumanie, Lettonie, Pologne, Danemark, Ukraine, République tchèque, Bulgarie |
Asie | Turquie, Hong Kong, Israël, Singapour, Japon, Inde, Corée du sud |
Océanie | Australie |
Une chose étrange à propos de SkyVPN est le fait que son site Web indique qu’il dispose de plus de 3 000 serveurs. Cela ne semble pas tout à fait correct étant donné qu’il n’y a que 28 emplacements disponibles dans les applications du VPN. Il n’y a aucun détail concret à ce sujet nulle part. Il est possible qu’il y ait des centaines de serveurs dans l’un des emplacements énumérés ci-dessus, mais le manque de détails spécifiques sur les serveurs me permet d’en douter.
La connexion aux serveurs de SkyVPN est facile, quelle que soit la plateforme que vous choisissez. Il vous suffit d’appuyer sur le bouton de connexion et vous serez automatiquement connecté(e) à un serveur performant. Parcourir le menu des serveurs et choisir manuellement un serveur est tout aussi facile.
Les applications de SkyVPN comprennent également une barre d’état à côté de chaque serveur, qui vous indique la fiabilité de votre connexion. Une chose étrange que j’ai remarquée, cependant, est que chaque serveur affiche toujours un état optimal, quel que soit le moment auquel j’ai consulté leur état. Cela m’a fait douter de la précision réelle de cet indicateur.
Sécurité – Trop vague pour être digne de confiance
SkyVPN affirme utiliser le cryptage AES 256 bits, qui est une norme dans l’industrie, mais je ne ferais pourtant pas confiance à ce VPN en termes de sécurité. L’une des principales raisons à cela est le fait qu’il ne mentionne jamais les protocoles qu’il utilise pour établir ses connexions. J’ai même contacté l’assistance clientèle de SkyVPN pour obtenir davantage d’informations, mais ils n’ont pas répondu à ma question.
Une chose que je peux toutefois affirmer avec certitude, c’est que SkyVPN n’utilise pas le protocole OpenVPN. Ce fait est mentionné sur son blog sur son site Web. Il indique qu’il ne l’utilise pas car il s’agit d’un protocole largement reconnu, il peut donc facilement être cassé par des pirates. Je trouve cela étrange, car OpenVPN est une norme solide utilisée par de nombreux VPN premium.
SkyVPN a réussi les tests de fuite DNS que je lui ai fait passer. Mon identité est restée masquée, et mon emplacement réel ou mon adresse IP n’ont jamais été divulgués.
SkyVPN comprend également un kill switch (bouton d’arrêt d’urgence) intégré et une fonctionnalité de prévention des fuites IP. Ces fonctionnalités peuvent être activées et désactivées à partir de ses applications, mais je recommande de les garder activées à tout moment pour assurer votre sécurité. Il dispose également d’une fonction de split tunneling que vous pouvez facilement configurer pour vous assurer que seuls les sites Web ou applications de votre choix utilisent le VPN.
Dans l’ensemble, je pense qu’il existe de nombreuses options supérieures à SkyVPN en termes de sécurité. Je recommanderais personnellement ExpressVPN si la sécurité vous importe vraiment. Il offre un cryptage incassable et toute une gamme de fonctionnalités de sécurité pour sécuriser vos activités sur le net.
Confidentialité – Conserve trop de données
SkyVPN ne semble tout simplement pas fiable en termes de confidentialité. Il affirme avoir une politique de non-conservation des logs, mais stocke beaucoup trop de données utilisateur pour être digne de confiance à cet égard. Vous pouvez toutefois noter que le siège social de SkyVPN est basé à Hong Kong, il est donc en dehors de la juridiction de l’Alliance 5/9/14.
J’ai bien regardé la politique de confidentialité de SkyVPN et analysé les données qu’il conserve. SkyVPN conserve des éléments tels que les données Google Analytics et les adresses email utilisées pour contacter l’assistance clientèle. L’utiliser sur des appareils mobiles semble encore plus risqué, car il peut collecter des données de localisation, des informations MCC (Mobile Country Code, sur votre indicatif téléphonique) et d’autres données personnelles.
Je ne peux tout simplement pas faire confiance à SkyVPN en matière de confidentialité en raison du nombre de données qu’il conserve. La plupart des VPN premium dignes de confiance ne stockent pas autant de données personnelles. Vous devriez donc absolument éviter celui-ci si la confidentialité vous importe.
Téléchargement de torrents – Pris en charge mais restreint à certaines régions
Les conditions d’utilisation de SkyVPN stipulent que les activités de torrent et P2P ne sont pas autorisées sur les serveurs américains, anglais, canadiens et français. J’ai toutefois utilisé d’autres serveurs pour vérifier s’il s’agissait d’un bon VPN pour le téléchargement de torrents. J’ai pu télécharger facilement des torrents et j’ai pu obtenir des vitesses de téléchargement correctes.
J’ai téléchargé un film disponible dans le domaine public pour tester la qualité de SkyVPN pour le torrent. Les vitesses n’étaient pas aussi rapides que celles de certains autres VPN premium, mais elles étaient correctes et cela m’a permis de constater que certains serveurs de SkyVPN prennent bien en charge le P2P. Toutefois, je ne recommanderais pas de télécharger des torrents avec SkyVPN, compte tenu de la quantité de données personnelles qu’il conserve.
Je tiens à souligner ici que mon équipe et moi appliquons une politique de tolérance zéro pour le téléchargement de fichiers protégés par le droit d’auteur. Vous devriez toujours vérifier la réglementation de votre pays relative aux torrents avant de les télécharger.
Est-ce que SkyVPN fonctionne en Chine ? Peu probable
Si je ne peux pas tester SkyVPN en Chine pour obtenir une réponse définitive par moi-même, il est peu probable qu’il puisse être utilisé pour contourner la censure mise en œuvre par le pays. J’ai contacté l’assistance clientèle de SkyVPN pour le confirmer et ils m’ont indiqué qu’il ne pouvait pas être utilisé en Chine en raison de la règlementation locale. Je tiens également à mentionner qu’il a fallu 3 jours complets à l’assistance clientèle pour répondre à cette question simple.
Heureusement, il existe des meilleurs VPN, tels qu’ExpressVPN que nous avons testé et qui fonctionne en Chine sans problème. Il est toutefois illégal d’utiliser des VPN qui ne sont pas approuvés par le gouvernement chinois. Il n’y a cependant eu aucun cas rapporté de touristes ayant été punis pour avoir utilisé des VPN pendant leur séjour, car les autorités tentent généralement de mettre en œuvre un blocage technologique à la place.
Emplacement des serveurs
Expérience utilisateur
- 6.0 / 10Appareils connectés simultanément – Prend en charge jusqu’à 5 appareils en même temps
SkyVPN permet jusqu’à 5 connexions simultanées sur un seul abonnement. J’ai utilisé cette fonctionnalité pour connecter simultanément plusieurs téléphones ainsi que mon PC Windows au VPN. Alors que 5 connexions simultanées peuvent suffire à certains, les utilisateurs disposant de nombreux appareils peuvent trouver ce nombre un peu insuffisant. Avec de nombreux VPN offrant plus de 10 connexions voire un nombre illimité, j’aurais aimé voir SkyVPN en offrir davantage.
Je n’ai eu aucun problème à connecter simultanément plusieurs appareils à SkyVPN. Chacun d’eux s’est connecté en quelques secondes, et je n’ai pas subi de déconnexions ou de ralentissements hasardeux lors de l’utilisation du VPN sur plusieurs appareils à la fois.
Appareils compatibles – Possède des applications pour 4 plateformes différentes
SkyVPN propose des applications natives pour Windows, macOS, iOS et Android. C’est correct, mais il existe d’autres VPN offre un nombre supérieur d’appareils compatibles. Aujourd’hui, de nombreux VPN premium peuvent être utilisés sur absolument tous les appareils, des téléviseurs connectés aux consoles de jeux. SkyVPN est donc bien en retard sur cet aspect.
Une chose que j’aurais souhaité voir, c’est un moyen d’installer SkyVPN sur mon routeur. Cela m’aurait permis d’utiliser SkyVPN facilement sur plusieurs appareils de mon réseau.
Installation et configuration faciles – Simples mais non idéales
L’installation et le lancement de SkyVPN est un processus simple, mais j’ai dû faire face à un problème inhabituel avant de pouvoir l’installer sur mon ordinateur sous Windows. Le téléchargement de Windows sur le site Web de SkyVPN n’arrêtait pas de me rediriger vers l’Apple Store, je n’avais donc initialement aucun moyen d’obtenir l’application Windows officielle. J’ai dû envoyer un email à l’assistance clientèle de SkyVPN pour obtenir de l’aide et avoir l’application dont j’avais besoin.
Il leur a fallu environ 24 heures pour répondre, après quoi j’ai attendu autant de temps pour que le téléchargement fonctionne pour Windows. J’ai finalement réussi à télécharger et à installer l’application native pour Windows, mais c’était un souci étrange qui a ébranlé ma confiance générale en SkyVPN.
Comment installer et utiliser SkyVPN sur Windows
- Ouvrez le site Web SkyVPN et cliquez sur le téléchargement (Download) en haut de la page.
- Téléchargez l’application Windows.
- Exécutez le setup pour installer le VPN sur votre ordinateur.
- Lancez l’application SkyVPN et choisissez un serveur.
- Cliquez sur le bouton de connexion une fois que vous avez choisi un serveur.
Télécharger, installer et utiliser SkyVPN m’a semblé incroyablement facile. J’ai d’abord rencontré un problème avec le lien de téléchargement Windows, mais le reste du processus s’est déroulé sans aucun souci une fois le problème résolu. Vous devriez pouvoir utiliser ce VPN facilement, même si vous débutez avec les VPN.
Assistance
- 2.0 / 10L’assistance clientèle de SkyVPN est l’un de ses éléments les plus faibles. Un problème majeur que je lui ai trouvé est qu’elle n’offre en fait aucun chat en direct, même s’il est mentionné à plusieurs reprises sur le site Internet de SkyVPN.
Il y a aussi le fait que l’assistance clientèle par email est rarement en mesure d’apporter une véritable aide. Je les ai contactés plusieurs fois pour obtenir de l’aide sur plusieurs problèmes, et je n’ai jamais reçu de réponse véritablement utile. De plus, ils ont tout simplement refusé de répondre à mes questions concernant les protocoles du VPN.
Les réponses que j’ai reçues de l’assistance clientèle étaient incroyablement génériques et ne m’ont pas vraiment aidé. Plus, j’ai dû attendre près de 24 heures juste pour obtenir une réponse de l’assistance clientèle de SkyVPN.
Enfin, si SkyVPN a bien des sections FAQ et Aide sur son site Web, celles-ci sont très génériques. Il n’y a pas d’informations de dépannage utiles dans ces sections, vous devrez donc peut-être chercher par vous-même des solutions aux problèmes que vous pouvez rencontrer.
Pourquoi l'assistance est importante ?
Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.
Tarifs
- 8.0 / 10Les prix de SkyVPN sont l’un de ses principaux avantages. Il propose un abonnement mensuel, un abonnement annuel et un abonnement de 3 ans, qui offre le meilleur rapport qualité-prix. De plus, il offre plusieurs méthodes de paiement, notamment PayPal, carte bancaire, TOP, AliPay, UnionPay et par cryptomonnaie.
SkyVPN offre également une garantie de remboursement de 30 jours. Cela vous permettra de tester complètement le VPN avant de vous engager. Si vous trouvez que les services qu’il offre ne vous conviennent pas, vous pouvez facilement demander un remboursement par email pendant cette période.
Il est important de noter que la garantie de remboursement est annulée si l’achat initial est modifié de quelque manière que ce soit. Si vous souhaitez en faire la demande, assurez-vous donc de rester sur l’abonnement auquel vous avez souscrit au début, afin qu’il n’y ait aucun problème.
SkyVPN propose les abonnements ci-dessous
Le Verdict Final
SkyVPN n’est tout simplement pas un VPN que je recommanderais, malgré ses atouts. Il parvient à débloquer efficacement différentes plateformes de streaming et offre des vitesses constamment rapides sur ses serveurs. Malheureusement, il est incroyablement vague en termes de sécurité et de protocoles, et il conserve également une quantité inutile de données personnelles sur chacun de ses utilisateurs.
SkyVPN offre également des fonctionnalités cruciales telles qu’un kill switch (bouton d’arrêt d’urgence), le split tunneling et la prise en charge de jusqu’à 5 appareils connectés simultanément. Toutefois, l’assistance clientèle générique et lente fait partie des pires que je connaisse. Son site Internet est également trompeur, car il affirme proposer un chat en direct, même si ce n’est pas vrai.
ExpressVPN est un bien meilleur choix sur tous les plans. Il dispose d’une assistance clientèle incroyablement utile et réactive, de nombreux serveurs ultrarapides parmi lesquels choisir, d’une sécurité aux normes et d’applications natives pour l’utiliser sur une plus grande gamme de plateformes. De plus, il est beaucoup plus fiable, grâce à sa politique de non-conservation des logs limpide.
FAQ à propos de SkyVPN
SkyVPN est-il bon ?
SkyVPN a des points forts, mais je ne dirais pas qu’il s’agit d’un bon VPN. Il est bon pour le streaming et la navigation en ligne, mais ce n’est tout simplement pas fiable en matière de confidentialité. Par ailleurs, le fait qu’il ne fournisse aucune information concrète concernant sa sécurité et les protocoles qu’il utilise n’inspire pas du tout confiance.
Puis-je utiliser SkyVPN gratuitement ?
Oui, il existe un abonnement gratuit pour SkyVPN. Je ne recommanderais toutefois pas de l’utiliser. Il est rempli de publicités, offre des serveurs limités et des vitesses douloureusement lentes. Il permet aux utilisateurs de regarder des publicités pour gagner des données premium, ce qui est intéressant, mais cela n’en vaut pas vraiment la peine.
Ce qui est intéressant, c’est que SkyVPN affirme offrir un essai premium de 7 jours, mais il ne semble pas y avoir de moyen réel de le réclamer. J’ai même contacté l’assistance clientèle pour obtenir de l’aide pour bénéficier de l’essai, mais ils ne m’ont en fait pas aidé.
Si vous recherchez un VPN gratuit, je vous suggère de choisir parmi ces meilleurs VPN gratuits. Ils ont leurs inconvénients, comme tous les VPN gratuits, mais sont supérieurs à l’offre gratuite de SkyVPN.
SkyVPN est-il vraiment sécurisé ?
Non, je ne dirais pas du tout que SkyVPN est sécurisé. Il stocke trop de données utilisateur et partage trop peu d’informations concernant la sécurité de ses services. Je ne conseillerais pas de choisir SkyVPN si vous êtes à la recherche d’un VPN qui met l’accent sur la sécurité et l’anonymat.
NDLR : Nous accordons une grande importance à notre relation avec nos lecteurs et nous nous efforçons de gagner leur confiance de par notre transparence et notre intégrité. Nous appartenons au même groupe de propriétaires que certains des produits phares présentés sur ce site : Intego, Cyberghost, ExpressVPN et Private Internet Access. Cependant, cela n'affecte en rien notre méthode d'évaluation, car nous respectons une méthodologie de test stricte.