Avis PureVPN 2024: Vaut-il vraiment un abonnement ?

PureVPN offre-t-il des vitesses élevées ? Oui, avec des connexions de serveur fiables

J’ai été impressionnée de voir que PureVPN n’a pas provoqué de baisse significative de ma vitesse. Je me suis connectée à divers serveurs dans le monde entier, et ils ont tous réalisé de bonnes performances lors de mes tests de vitesse. Cela est dû en partie au fait que PureVPN utilise le protocole WireGuard, qui est conçu pour vous faire bénéficier de vitesses ultrarapides et d’une sécurité premium. J’ai utilisé WireGuard sur toutes mes connexions pour m’assurer d’obtenir les meilleures vitesses à chaque fois.

Résultats des tests de vitesse

Ma vitesse Internet habituelle est d’environ 160 Mb/s, j’ai donc été ravie de constater que mes vitesses n’ont baissé que d’environ 20 % en moyenne.

Chaque connexion était assez rapide pour le streaming, le téléchargement de torrents, les jeux et la navigation en ligne avec un minimum de mise en mémoire tampon ou de lag. Même la connexion à l’Australie (à environ 15 000 km) n’a eu qu’un impact mineur sur ma vitesse.

Habituellement, se connecter à des serveurs éloignés entraîne une perte de vitesse considérable, mais PureVPN est capable de réduire facilement cette perte.

PureVPN est-il assez rapide pour les jeux ? Parfois

PureVPN vous fournit de manière générale les vitesses rapides nécessaires pour jouer sans lag. La majeure partie de mon expérience s’est déroulée sans soucis, et j’ai pu jouer à des jeux de style bataille royale comme Call of Duty: Warzone sans lag ni interruption.

Toutefois, j’ai rencontré quelques problèmes avec les serveurs virtuels de PureVPN, et un ping élevé. J’ai trouvé que les serveurs virtuels de PureVPN étaient nettement plus lents que ses serveurs habituels, je ne les recommanderais donc pas pour les jeux en ligne nécessitant de bonnes vitesses. J’ai également trouvé que certains serveurs avaient un ping très élevé : tout ce qui est en dessous de 100 ms est suffisant pour les jeux, mais certains serveurs de PureVPN avaient un ping de plus de 200 ms.

Si vous aimez les jeux, ExpressVPN a des vitesses rapides et fiables, et des temps de ping faibles. Si vous n’aimez pas jouer sur ordinateur et préférez une console, ExpressVPN propose également des applications qui fonctionnent sur Xbox, PS5 et même votre Nintendo Switch.

Essayez PureVPN sans risque aujourd’hui !

Réseau de serveurs – Un vaste réseau de serveurs virtuels et spécialisés

PureVPN dispose d’un grand nombre de serveurs, avec plus de 6 500 serveurs et 300 000 adresses IP dans 75 pays. La société possède tous ses serveurs, qui sont autogérés pour offrir la meilleure expérience à ses clients. Il existe un bon nombre de serveurs dans chaque région du monde, dont beaucoup sont situés dans plusieurs villes centrales. Si vous ne pouvez pas sélectionner une ville spécifique à laquelle vous connecter dans chaque région, vous pouvez vous connecter à des villes individuelles dans les pays suivants : Australie, Canada, Royaume-Uni et États-Unis.

Toutefois, 20 emplacements sont en fait des serveurs virtuels situés aux États-Unis. Les serveurs virtuels ne sont pas physiquement situés dans le pays où le VPN indique son emplacement : ils sont seulement programmés pour y ressembler.

Presque chaque fois que j’ai essayé de me connecter à un serveur virtuel, j’avais une latence incroyablement élevée. Si l’interface m’indiquait que ces serveurs avaient un faible trafic et devaient être rapides, je n’ai pas pu charger DNSLeakTest.com ou Speedtest.net lors de la connexion aux serveurs du Belize, de Porto Rico et de la Bosnie.

Je pouvais facilement éviter les serveurs virtuels lors de l’utilisation de l’application mobile, car ceux-ci sont indiqués par une petite icône sur la liste des serveurs. Toutefois, il n’y a aucun moyen de savoir quels serveurs sont virtuels ou physiques sur l’application de PureVPN pour ordinateur. La seule façon de le savoir est de consulter le site Web de PureVPN et de cliquer sur « Emplacements des serveurs ».

J’ai été déçue de constater que PureVPN n’offre pas de serveurs spécialisés pour le streaming, le torrent ou les jeux en ligne. Toutefois, PureVPN vous permet de choisir un profil spécialisé lorsque vous créez un compte pour la première fois. Ces profils ajustent les niveaux de cryptage et les protocoles de tunnelling pour optimiser les performances pour des activités spécifiques. Celui de Streaming, par exemple, utilise moins de cryptage pour augmenter les vitesses, tandis que celui de Téléchargement met l’accent sur la confidentialité des données plutôt que sur la vitesse.

Les serveurs spécialisés au cryptage renforcé sont une fonctionnalité commune fournie par les meilleurs fournisseurs de VPN. CyberGhost a des serveurs dédiés pour le streaming, le téléchargement de torrents et les jeux, qui offrent des vitesses rapides avec le meilleur cryptage.

Fonctionnalités de sécurité

Niveaux de cryptage premium

PureVPN utilise le cryptage AES 256 bits en standard, le même niveau de cryptage utilisé par les institutions financières et les organismes militaires. En bref, il s’agit du cryptage le plus sécurisé disponible et il n’a jamais subi de piratage : il faudrait des milliards d’années à quelqu’un pour le casser par force brute.

Plusieurs protocoles de tunneling sécurisés

PureVPN propose les protocoles WireGuard, OpenVPN TCP, OpenVPN UDP et IKEv2. Ces protocoles présentent différents avantages, selon l’utilisation que vous faites de la connexion VPN.

• WireGuard : un protocole léger conçu pour des vitesses ultrarapides et une sécurité optimale, idéal pour un streaming fluide et les jeux en ligne.
• OpenVPN : bien établi et fiable, avec 2 versions, UDP et TCP. UDP est plus rapide, mais plus susceptible d’être remarqué par les réseaux, tandis que TCP est plus lent avec une meilleure sécurité (idéal pour le partage de fichiers P2P).
• IKEv2 : ses vitesses rapides et reconnexions rapides sont utiles pour les utilisateurs mobiles, mais ont plus de chances d’être remarquées ou bloquées par les réseaux et les firewalls.

Dans l’ensemble, WireGuard est le premier choix pour obtenir des vitesses constantes et une sécurité de haut vol. PureVPN sélectionnera automatiquement le meilleur protocole pour vous, ou vous pouvez choisir manuellement un protocole dans son menu Paramètres.

Kill switch automatique – Coupe l’accès à Internet si la connexion VPN saute

Toutes les applications de PureVPN ont un kill switch (bouton d’arrêt d’urgence) automatique, qui coupe l’accès à Internet si la connexion VPN est interrompue. J’ai testé le kill switch et j’ai été ravie de constater qu’il arrêtait instantanément ma connexion Internet pour que mes données ne soient pas exposées.

Split tunneling – Disponible sur les applications Windows et Android

Le split tunneling de PureVPN vous permet de choisir quelles applications se connectent à Internet via le VPN, et lesquelles ne le font pas. C’est génial pour les activités multitâches : je l’ai utilisé en téléchargeant des torrents pour protéger mon trafic avec la connexion chiffrée pendant que mes emails et mon travail passaient par ma connexion Wi-Fi habituelle. Le split tunneling peut également vous donner un coup de pouce pour la vitesse, car aucune donnée inutile n’est chiffrée par le VPN.

Malheureusement, le split tunneling de PureVPN n’est disponible que sur ses applications Windows et Android : j’aimerais l’avoir sur macOS, iOS et d’autres appareils, comme la fonctionnalité de split tunneling offerte par ExpressVPN. Le split tunneling n’est pas non plus compatible avec le protocole WireGuard.

Protection contre les fuites – Toutes les données sécurisées par la connexion chiffrée

Même lorsque vous utilisez un cryptage de qualité militaire, vos données peuvent fuiter. PureVPN utilise une protection contre les fuites de données pour sécuriser votre connexion contre les fuites IPv4, IPv6, DNS et WebRTC. J’ai testé plusieurs serveurs en Europe, au Royaume-Uni et aux États-Unis pour vérifier que mes données ne seraient pas exposées : PureVPN gardait mes données sécurisées à tout moment.

Aucune de mes données réelles (comme mon adresse IP au Royaume-Uni) n’était visible, ce qui signifie que PureVPN a réussi à empêcher toute les fuites de données.

Fonctionnalités complémentaires – Des fonctionnalités utiles disponibles moyennant un coût supplémentaire

PureVPN dispose également de plusieurs fonctionnalités utiles que vous pouvez ajouter à votre abonnement moyennant un petit supplément mensuel :

• IP dédiée : il s’agit d’une adresse IP exclusivement réservée à votre usage, ce qui la rend moins susceptible d’être signalée par un logiciel de détection de VPN. Elle est idéale pour accéder à des données sensibles qui exigent généralement une authentification multifacteur, comme vos données financières ou votre connexion professionnelle.
• Transfert de port : cela vous permet d’accéder à votre ordinateur, ordinateur portable ou appareil connecté à Internet depuis n’importe où dans le monde. Vous pouvez également utiliser la redirection de port pour configurer et héberger des serveurs de jeux en ligne pour vos amis ou accélérer vos torrents.
• Protection DDoS : DDoS signifie Distributed Denial-of-Service. C’est une sorte de cyberattaque qui perturbe votre réseau en le submergeant de trafic. Il est souvent associé aux jeux en ligne compétitifs et il vaut la peine de vous en protéger si vous jouez à des jeux d’esport ou si vous avez une entreprise importante.

Fonctionnalités de confidentialité

Politique de non-conservation des logs soutenue par un audit indépendant

PureVPN a considérablement amélioré la confidentialité de ses données ces dernières années. Après avoir coopéré avec le FBI en 2016 et utilisé des données enregistrées dans une affaire de cyberharcèlement, PureVPN est depuis devenu un VPN qui ne conserve pas les logs de ses utilisateurs. En 2019, la société a volontairement subi un audit indépendant pour vérifier sa politique de non-conservation des logs et a lancé une vaste campagne de marketing pour détailler ses nouvelles politiques.

Au cours de mes recherches, j’ai découvert que PureVPN est vraiment un VPN sans logs : il ne collectera ni ne stockera jamais de données personnelles de ses utilisateurs. S’il collecte toujours certaines données (comme les emplacements généraux ou l’heure à laquelle une connexion est lancée), cela ne peut en aucun cas être retracé jusqu’à vous. Au lieu de cela, ces données sont utilisées pour observer et améliorer le service, et sont standard pour un service VPN. Tous les meilleurs VPN enregistrent certaines données pour assurer le bon fonctionnement de leurs opérations.

J’ai été ravie de constater que PureVPN propose également des modes de paiement anonymes. En plus des cartes de crédit et de débit et de PayPal, vous avez le choix de payer via CoinGate avec Bitcoin, Litecoin ou Ethereum. Cela signifie que vous pouvez vous abonner à, et configurer, PureVPN sans utiliser vos données personnelles.

Malgré son passé trouble, je suis convaincue que PureVPN maintient des niveaux élevés de confidentialité pour les données de ses utilisateurs : vous n’aurez pas à vous inquiéter que vos données soient enregistrées ou stockées de quelque manière que ce soit.

Juridiction – Basé dans les îles Vierges britanniques, un havre pour la vie privée

Fin 2021, PureVPN a déménagé de Hong Kong aux îles Vierges britanniques (BVI), qui sont considérées comme un havre pour la vie privée. C’est également là que le service premium ExpressVPN a son siège. Ces îles sont en dehors de la juridiction de toute alliance de partage de renseignements et a des lois strictes en matière de confidentialité des données. Les entreprises qui y sont basées ne sont pas tenues de consigner ou de stocker des données utilisateur, ce qui est idéal pour un service axé sur la confidentialité comme PureVPN.

La relocalisation de PureVPN aux îles Vierges britanniques visait à rassurer ses utilisateurs. Si Hong Kong est également en dehors de la juridiction des Alliances des Eyes, les utilisateurs craignaient que la pression de la Chine n’interfère avec la protection des données. Maintenant que PureVPN a son siège hors de la juridiction de la Chine, les utilisateurs peuvent savoir que leurs données sont en sécurité.

Essayez PureVPN sans risque aujourd’hui !

Torrent – Connexions P2P spécialisées, mais non disponibles dans le monde entier

Un peu moins de la moitié des serveurs de PureVPN prennent en charge les connexions P2P, ce qui représente un bon nombre de serveurs par rapport aux autres VPN. Toutefois, il existe des lacunes notables dans la couverture du P2P. Certaines régions comme l’Asie n’ont tout simplement pas de serveurs P2P disponibles à proximité (les seuls serveurs P2P sur le continent asiatique sont la Turquie, la Russie et Brunei).

La bonne nouvelle est que tous ces serveurs bénéficient toujours de fonctionnalités de sécurité qui protègent votre identité et votre activité, comme un cryptage de qualité militaire et une protection contre les fuites de données. Cela vous aide à télécharger des torrents en toute sécurité en gardant votre véritable emplacement et torrents anonymes. Il vous protège également de la limitation de votre FAI, c’est-à-dire lorsque votre FAI ralentit délibérément votre connexion pour avoir utilisé trop de bande passante.

Est-ce que PureVPN fonctionne en Chine ? Peut-être

PureVPN peut fonctionner en Chine, à condition que vous le configuriez manuellement. Lorsque j’ai contacté l’assistance clientèle pour me connecter en Chine, le représentant m’a fourni une liste de serveurs et m’a suggéré de suivre l’un des guides de configuration disponible sur son site d’aide.

Vous avez également la possibilité d’utiliser le logiciel TCP Listener pour vous connecter à PureVPN depuis la Chine. Ce logiciel open source et gratuit se connecte aux serveurs de PureVPN spécifiquement pour les clients en Chine. Une fois que vous avez le logiciel TCP Listener, l’assistance clientèle peut vous donner les adresses dont vous avez besoin pour accéder à la liste des serveurs de PureVPN lors d’une conversation en direct.

Malheureusement, tout cela est assez compliqué pour un utilisateur lambda. Si vous recherchez un VPN qui fonctionne en Chine sans avoir à réaliser ces étapes supplémentaires, il est préférable de vous en tenir à un VPN testé pour la Chine.

Essayez PureVPN sans risque aujourd’hui !

PureVPN propose 3 options d’assistance différentes : un chat en direct disponible 24h / 24 et 7j / 7, une assistance par email/ticket, et une base de connaissances. Parmi ceux-ci, l’assistance par chat en direct disponible 24h / 24 et 7j / 7 est le moyen le plus pratique de joindre l’assistance clientèle.

Il existe 2 façons de se connecter au chat en direct : via le site d’aide de PureVPN, qui est principalement un chatbot, ou via l’application elle-même, dans le menu Aide. Le chatbot était limité et ne me donnait pas la possibilité de poser des questions spécifiques, ce qui en faisait un moyen frustrant d’obtenir de l’aide. Toutefois, le chat en direct via l’application était beaucoup plus facile, car cela me connectait directement à un représentant de l’assistance. Ils ont pu répondre rapidement à mes questions et me donner des recommandations spécifiques en fonction de ma situation personnelle.

La base de connaissances en ligne du site d’aide propose une gamme complète de guides de configuration et de FAQ, mais la navigation est parfois déroutante. Par exemple, lorsque j’ai cliqué sur un article traitant des Bases des VPN, j’ai été conduite vers un aperçu des différents protocoles de tunnelling VPN, pas vers les informations que j’attendais. Toutefois, l’utilisation de la fonction de recherche a facilité ma recherche d’articles spécifiques pour le dépannage, la facturation, et plus encore.

Malheureusement, je ne peux pas recommander l’utilisation du système de ticket par email, car je n’ai pas reçu de réponse de PureVPN lors de mes tests. J’ai envoyé plusieurs tickets et je n’ai reçu aucun message en retour.

Essayez PureVPN sans risque aujourd’hui !