Vitesse
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Serveurs
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Avis GreenVPN 2024 : Vaut-il vraiment un abonnement ?
Temps de lecture: 9 minute
Mis à jour le Nov 7, 2024
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Écrit par Nick Steinberg Expert en sécurité Web
Vue d’ensemble d’GreenVPN 2024
Attention! Ce VPN n’est plus disponible. Continuez pour savoir quel VPN nous vous recommandons.
Les VPN gratuits sont souvent trop beaux pour être vrais. GreenVPN promet un service de VPN gratuit pour naviguer sur le web, mais d’après mon expérience, cela ne fonctionne pas correctement, cela m’a plutôt fait perdre mon temps.
GreenVPN est un fournisseur que j’éviterais à tout prix. Tout d’abord, il est très difficile d’obtenir la moindre information sur la société. Il existait une société chinoise qui portait le nom de Green VPN (notez l’espace) et qui était assez connue il y a quelques années, mais elle a fermé en 2017. Je ne suis pas sûr que GreenVPN soit le même fournisseur, mais, vu le manque d’information disponible, personnellement, je ne leur ferais pas confiance.
Si vous voulez vérifier si GreenVPN fonctionne ou pas, vous pouvez utiliser son essai gratuit de 200 MB. Pourtant, je ne voudrais pas que vous perdiez votre temps avec eux, sachant qu’il y a beaucoup d’autres VPN fiables qui fonctionnent réellement que vous pouvez essayer — et qui offrent (au moins) une garantie remboursement de 30 jours qui vous permet de les tester sans risque.
Après avoir testé chaque aspect de GreenVPN, je peux assurer que CyberGhost a un bien meilleur rapport qualité/prix. Non seulement, il fonctionne correctement, mais en plus, il propose plus de fonctionnalités, plus de serveurs et débloque plus de sites de streaming – tout cela pour un prix mensuel réduit. Et le mieux, c’est que vous pouvez essayer CyberGhost gratuitement pendant 45 jours! Bonus : CyberGhost est disponible en français.
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NDLR : Nous accordons une grande importance à notre relation avec nos lecteurs et nous nous efforçons de gagner leur confiance de par notre transparence et notre intégrité. Nous appartenons au même groupe de propriétaires que certains des produits phares présentés sur ce site : Intego, Cyberghost, ExpressVPN et Private Internet Access. Cependant, cela n’affecte en rien notre méthode d’évaluation, car nous respectons une méthodologie de test stricte.
Pas le Temps ? Voici un Résumé en 1 Minute
- GreenVPN ne semble pas fonctionner du tout. Je n’ai pas réussi à me connecter à aucun serveur (mon FAI local était toujours détecté) et je n’ai pas pu faire de test. Lire mon expérience.
- La période d’essai est limitée. Seuls les premiers 200 MB de données sont gratuits. Voir tous les tarifs.
- Installation et configuration facile. Télécharger le client Windows était rapide et pour créer un compte, il suffit d’une adresse email et d’un mot de passe (aucune carte de crédit nécessaire). Aller voir mon expérience.
- Un petit réseau de serveurs (qui ne marchent pas). 100 serveurs dans 22 pays, répartis aux États-Unis, en Chine, Corée du Sud entre autres. Quoi qu’il en soit, je n’ai jamais réussi à me connecter à aucun d’entre eux. Voir tous les résultats des tests de serveurs.
- Support client très restreint. Pas de chat et l’absence de réponse contribuent à rendre l’expérience très mauvaise. Cliquer ici pour plus de détails.
Vitesse
- 1.0
/ 10
Je n’ai aucune idée des vitesses que GreenVPN offre puisque je n’ai jamais réussi à me connecter à l’un de leurs serveurs. Même si l’app me disait que j’étais connecté, quand je regardais mes réglages d’IP, j’étais surpris de voir que ma connexion internet passait toujours par mon fournisseur d’accès internet (FAI). J’ai même essayé de vérifier avec l’outil “My IP” de GreenVPN, mais là aussi, il me montrait que j’étais connecté via mon FAI alors que j’étais censé être connecté à un serveur à San Francisco.
Tout ce que je peux dire, c’est que GreenVPN vous fait croire que vous êtes connecté à un VPN – il suit même l’utilisation de vos données en temps réel – mais pour autant ne fait rien.
Pourquoi la plupart des tests de vitesse ne servent à rien & comment nous testons correctement les vitesses des VPN
Il existe de nombreuses variables pouvant affecter la vitesse d’un VPN, et cela rend la majorité des tests de vitesse relativement inutiles. Comme un VPN crypte vos données, elles mettent plus de temps à faire le trajet, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit délibérément votre connexion, un VPN peut augmenter le débit de votre internet. Les nouveaux serveurs ajoutés au réseau peuvent également affecter votre vitesse. Les résultats des tests peuvent différer selon votre localisation, vos vitesses peuvent donc être différentes des nôtres. Nos tests de vitesse sont fiables parce que vous testons la vitesse d’un VPN dans plusieurs endroits pour vous fournir une moyenne. Cela permet aux utilisateurs de pouvoir comparer.
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Serveurs
- 4.0
/ 10
GreenVPN possède plus de 100 serveurs dans 22 pays, ce qui est un nombre respectable pour un petit fournisseur de VPN. Toutefois, je n’ai pas réussi à me connecter à un seul – donc le VPN ne m’était d’aucune utilité. Par défaut, vous êtes supposé être connecté au meilleur serveur disponible en fonction de la charge et de l’emplacement, mais vous pouvez également choisir manuellement un serveur.
D’après la page des FAQ de GreenVPN, les modes de connexion suivants sont disponibles :
- UDP — Protocol de sécurité par défaut.
- TCP — Généralement plus fiable, mais les vitesses peuvent être moindres.
- Stealth — Le protocole TCP lancé via Stunnel, un service de tunneling open-source. GreenVPN le recommande pour naviguer depuis la Chine.
Malheureusement, je n’ai pas pu vérifier l’utilisation des serveurs de GreenVPN puisque je n’ai pas pu me connecter à l’un d‘eux. Le client Windows indiquait que j’étais connecté, mais un simple test a confirmé que j’étais toujours dirigé via mon FAI. Ce n’est certes pas une preuve que GreenVPN ne fonctionne pas, mais je n’ai aucun moyen de vérifier si ses serveurs sont bien réels puisque le service client n’a pas su m’apporter une quelconque solution à mes problèmes techniques.
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Expérience utilisateur
- 2.0
/ 10
L’installation et la configuration étaient simples et rapides, mais cela importait peu au final puisque le logiciel ne fonctionne pas correctement. Cela m’a juste pris quelques minutes pour télécharger le client Windows et pour créer un compte, il suffisait d’entrer une adresse email et un mot de passe. Une chose que j’ai remarquée et qui m’a inquiété, c’est que GreenVPN ne cache pas votre mot de passe, ce qui est franchement inadmissible pour n’importe quel logiciel en 2024.
À part ce problème de mot de passe, j’ai pu créer mon compte et m’identifier rapidement.
J’ai apprécié l’interface claire – quoique dépassée – de GreenVPN, qui semble conçue avec simplicité. Pour autant, une interface claire ne vaut rien si le logiciel ne fonctionne pas.
Ceci, combiné aux liens morts sur le site de la société (dont des liens importants comme ceux de la « Politique de remboursement » et « Aide et Support »), je dois dire que j’étais foncièrement déçu par l’expérience utilisateur de GreenVPN.
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Assistance
- 1.0
/ 10
Le support de GreenVPN est décevant, c’est le moins qu’on puisse dire.
Contrairement aux services VPN leaders comme ExpressVPN et CyberGhost, GreenVPN n’a pas de support par chat. Vous devez donc laisser un message avec vos informations de contact et attendre une réponse (la plateforme est propulsée par le Service d’Assistance LiveZilla).
Alors que GreenVPN affirme avoir un support 24/24 7/7, je n’ai jamais eu de réponse pour mes problèmes. J’ai effectivement reçu un email confirmant la bonne réception de ma demande, donc au moins, l’outil fonctionne normalement.
Globalement, j’étais très insatisfait de la qualité du support client de GreenVPN.
Pourquoi l'assistance est importante ?
Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.
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Tarifs
- 3.0
/ 10
GreenVPN n’est pas vraiment un service de VPN gratuit (contrairement à ce qu’ils affirment). J’ai également trouvé que leurs tarifs étaient un peu suspects.
En réalité, ce que GreenVPN propose ressemble plus à un essai gratuit très limité. Vous n’avez que 200 MB de données gratuites par mois, ce qui n’est vraiment pas beaucoup. Une fois que cette faible quantité de données est épuisée, vous devrez payer pour continuer à utiliser et c’est là que les choses deviennent confuses.
Sur la page FAQ de GreenVPN, la société affirme que vous obtiendrez un « usage illimité » pour 9 $/mois. Pourtant, dans l’app, les catégories de prix sont séparées entre le plan Trafic et le plan Mensuel. Les prix des plans Trafic vont de 2,99 $/mois pour 10 GB de données à 72,90 $/mois pour 1 TB (tout en dollars US). Les plans Mensuels, quant à eux, vont de 4,99 $/mois à 89,90 $ pour 3 ans, sans aucune mention de la quantité de données à laquelle vous aurez accès.
Je n’ai trouvé nulle part le plan à 9 $/mois pour un usage illimité, ce qui signifie que GreenVPN met en avant de fausses informations sur leur site. Sachant que toute l’application semble peu fiable, je ne peux pas dire que je sois surpris.
Les méthodes de paiement sont limitées à :
- PayPal
- Alipay
Vous trouverez également un lien de parrainage qui permettra à vous et à l’ami que vous parrainez d’avoir 500 GB en plus, mais je ne vois pas bien pourquoi vous auriez envie de partager un VPN qui ne fonctionne même pas.
À la place, je vous recommande vivement d’aller voir un VPN abordable et qui fonctionne comme CyberGhost ; il offre de meilleurs prix, de la sécurité et un vrai service.
GreenVPN propose les abonnements ci-dessous
Le Verdict Final
Je ne recommanderais ce VPN à personne. Je me suis méfié de GreenVPN quand l’application a dit qu’elle était en train de « chack » (au lieu de « check ») un serveur proche et que mes tests m’ont donné raison.
Le site web est rempli de fausses informations et de liens brisés, le support client est inexistant, et le pire de tout, cela ne fonctionne même pas !
Avec autant de meilleurs VPN dignes de confiance sur le marché, il n’y a tout simplement aucune raison de perdre son temps avec un produit aussi suspect que GreenVPN.
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FAQ
? Puis-je Utiliser GreenVPN Gratuitement ?
Vous n’aurez que 200 MB de données gratuites, ce qui n’est vraiment pas beaucoup. Après cela, il vous faudra payer un abonnement. Je n’ai pas réussi à comprendre quelle est la politique de remboursement de GreenVPN puisqu’il n’y a aucune information sur leur site et que le support client ne m’a jamais répondu.
? Est-ce que GreenVPN Est Bien ?
Je ne le recommanderais à personne. Si GreenVPN fournissait réellement les fonctionnalités affichées, cela pourrait être un bon VPN à essayer pour les débutants. Mais, après mes nombreuses tentatives pour l’utiliser, je suis convaincu que GreenVPN ne fonctionne tout simplement pas. Si vous cherchez un VPN abordable avec de bonnes fonctionnalités, vous pouvez essayer CyberGhost gratuitement pendant 45 jours.
? GreenVPN Est-il Sécurisé ?
Non, ne lui faites pas confiance. GreenVPN affirme apporter les caractéristiques de sécurité standards, comme le cryptage AES-256 et les protections contre les fuites IPv6 et DNS. Pourtant, le manque récurrent d’information sur le site de GreenVPN et sur l’interface client – combiné au fait que je n’ai jamais réussi à obtenir une vraie connexion avec l’un de leurs serveurs – me fait conclure que son utilisation n’est pas sécurisée.
NDLR : Nous accordons une grande importance à notre relation avec nos lecteurs et nous nous efforçons de gagner leur confiance de par notre transparence et notre intégrité. Nous appartenons au même groupe de propriétaires que certains des produits phares présentés sur ce site : Intego, Cyberghost, ExpressVPN et Private Internet Access. Cependant, cela n'affecte en rien notre méthode d'évaluation, car nous respectons une méthodologie de test stricte.
