Avis Disconnect 2024 : Vaut-il vraiment un abonnement ?

Dans l’ensemble, Disconnect VPN est-il rapide ? Oui ! J’ai obtenu des vitesses rapides même avec des serveurs éloignés

J’ai été satisfait des vitesses rapides que j’ai obtenues en testant Disconnect. Si le VPN dispose d’un petit réseau de serveurs, je n’ai pas connu de baisse significative des vitesses, même sur des serveurs distants.

Résultats des tests de vitesse

Lors de mes tests, j’ai obtenu des vitesses décentes légèrement supérieures à 18 Mb/s, soit une baisse de 18 % par rapport à ma vitesse Internet de base.

Avant de me connecter aux serveurs Disconnect, ma vitesse Internet de base était d’environ 22 Mb/s. Avec seulement 6 emplacements de serveur parmi lesquels choisir, je ne m’attendais pas à avoir des vitesses rapides. Étonnamment, j’ai obtenu une vitesse de téléchargement de 19 Mb/s avec le serveur de Francfort, 20 Mb/s avec le serveur de New York et 17 Mb/s avec le serveur de Londres. Même sur le serveur le plus éloigné de moi (celui de Singapour), j’étais toujours à 14 Mb/s, soit une baisse de vitesse de 36 %.

Toutefois, la latence était élevée sur tous les serveurs. Ma latence moyenne était de 200 ms, ce qui veut dire que Disconnect n’est pas idéal pour des activités comme les jeux en ligne, où une latence inférieure à 100 ms est recommandée. Un VPN à faible latence est adapté pour éviter les lags où des décisions en une fraction de seconde doivent être prises, comme dans les jeux.

Réseau de serveurs – Plus de 100 serveurs dans 6 emplacements

Disconnect possède plus de 100 serveurs dans seulement 6 emplacements : New York, Californie, Francfort, Toronto, Londres et Singapour. Je me suis connecté avec succès à tous les emplacements de serveur proposés sur mes appareils iOS et macOS. Cela a toujours fonctionné du premier coup et je n’ai jamais été déconnecté de manière inattendue.

Trouver le meilleur serveur est facile, car Disconnect utilise automatiquement par défaut l’option la plus rapide dans le pays de votre choix. Même si mes connexions étaient fiables, j’ai trouvé le petit réseau de serveurs assez limitant, en particulier pour débloquer les sites Internet censurés et les sites de streaming bloqués. Un réseau de serveurs plus étendu permet également d’assurer des vitesses plus rapides en évitant toute surcharge, ce qui se produit lorsque trop d’utilisateurs se connectent au même serveur à la fois.

Il est donc souvent mieux d’utiliser un VPN ayant un large réseau de serveurs pour débloquer les services de streaming populaires. Par exemple, un fournisseur comme ExpressVPN ayant des milliers de serveurs dans plus de 160 emplacements m’a permis d’obtenir des vitesses ultrarapides et a débloqué tous les sites de streaming lors de mes tests.

Sécurité – Cryptage de qualité militaire, mais peu de fonctionnalités de sécurité

Disconnect utilise le cryptage AES-256 bits pour protéger votre connexion contre les tiers malveillants. Il utilise également OpenVPN et IKEv2/IPSec pour son protocole de sécurité. Ce protocole de sécurité et cette norme de cryptage sont des fonctionnalités de qualité militaire qui vous protègent des pirates informatiques, mais avec des VPN faibles ou mal conçus, certaines données comme votre véritable adresse IP et votre emplacement peuvent toujours fuiter. Pour m’assurer que toutes ces données restaient bien privées, j’ai effectué plusieurs tests de fuite DNS sur chaque emplacement de serveur. Chaque serveur a bien réussi mon test DNS, confirmant que mon adresse IP et mon emplacement réels restaient cachés lorsque j’étais connecté.

Toutefois, ma deuxième salve de tests DNS a fait naître quelques inquiétudes. Disconnect a commencé à afficher un serveur près de mon emplacement réel, ce qui m’a fait penser qu’il pouvait y avoir une fuite de données. J’ai contacté l’assistance clientèle et j’ai été soulagé de ne voir que les serveurs cryptés de Disconnect et que ma véritable adresse IP n’avait pas été compromise.

J’ai été heureux d’apprendre que Disconnect utilise Diffie-Hellman 2048 bits pour l’échange de clés, réalisant ainsi une confidentialité persistante parfaite (perfect forward secrecy ou PFS). C’est en fait une fonctionnalité de sécurité qui protège chaque session VPN avec sa propre « clé privée ». Cela signifie que même si un tiers pirate votre connexion d’une manière ou d’une autre, un tout nouveau jeu de clés sera utilisé pour crypter votre prochaine session et protéger vos données. La confidentialité persistante parfaite de Disconnect réduit le risque d’exposition de vos données privées à des sessions uniques qui auraient été piratées.

Vie privée – Peut partager des données et n’a pas de kill switch, mettant votre vie privée en danger

J’ai étudié la politique de confidentialité de Disconnect, et elle est très transparente sur les informations qu’elle collecte. Disconnect ne recueille que les informations personnelles que vous fournissez volontairement (telles que votre adresse email lors de la communication avec son équipe d’assistance clientèle). Dans le même temps, il supprimera toutes vos données personnelles dans les 30 jours suivant votre demande.

Le fait que Disconnect soit basé aux États-Unis m’inquiète un peu. Cela le place sous la juridiction de l’Alliance des Cinq Yeux (Five Eyes Alliance), un accord international de partage de renseignements entre les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l’Australie et la Nouvelle-Zélande. En vertu des règles de cet accord, les entreprises basées aux États-Unis peuvent partager des informations sur leurs clients avec n’importe quel gouvernement faisant partie de l’Alliance. Disconnect est transparent sur ces exigences et indique qu’il partagera vos informations avec les forces de l’ordre sur demande.

Les représentants de l’assistance clientèle m’ont dit que les activités en ligne des utilisateurs ne sont jamais enregistrées. Toutefois, la politique de confidentialité de Disconnect indique qu’il pourrait être légalement contraint de partager votre adresse email et les informations de facturation de la carte de crédit que vous utilisez pour payer votre abonnement. Certaines de ces informations sont également partagées avec Stripe, le fournisseur de paiement de Disconnect. Ce type d’échange d’informations n’est pas inhabituel en matière de paiements en ligne. Toutefois, de nombreux VPN offrent la possibilité de payer avec des cryptomonnaies, ce qui vous permet de rester complètement anonyme puisque votre identité n’est pas liée à la transaction.

Disconnect n’a pas non plus avec de bouton d’arrêt d’urgence (kill switch) automatique, une fonctionnalité de confidentialité de base que même les VPN de bas niveau possèdent souvent. Sans bouton d’arrêt d’urgence (kill switch), votre adresse IP, votre emplacement réel, vos activités en ligne et votre identité peuvent être divulgués si jamais votre connexion VPN saute. Étant donné que ce n’est qu’une question de temps avant que vous ne soyez déconnecté en raison d’un plantage ou d’une erreur de serveur, je ne recommanderais pas d’utiliser un VPN qui n’a pas cette fonctionnalité.

La seule fonctionnalité rédemptrice que j’ai trouvée était l’outil de bloqueur de publicité et de suivi automatique de Disconnect. En plus de ralentir votre navigateur Internet, ces types de traqueurs vous suivent à la trace sur Internet, surveillent tout ce que vous faites en ligne, puis vendent ces données à des agences de publicité. Lorsque j’ai testé le bloqueur de traqueurs de Disconnect sur un site de vidéo rempli de publicités, il a arrêté plusieurs traqueurs de Google, Facebook, Amazon et des spécialistes du marketing tiers. Pour moi, c’était plutôt redondant, puisque j’utilise déjà un bloqueur de publicités gratuit. Si vous n’en avez pas déjà un, l’outil proposé par Disconnect peut être une bonne solution.

Sans politique de confidentialité plus stricte, le bloqueur de traqueurs de Disconnect n’est pas en lui-même un atout suffisant pour que je recommande ce VPN. Si vous avez besoin d’un VPN pour rester discret en ligne, je vous suggère d’utiliser CyberGhost à la place. Il se trouve en dehors de l’Alliance des Cinq Yeux (Five Eyes Alliance) et possède des serveurs spéciaux NoSpy qui sont physiquement situés en Roumanie, un pays sans lois en matière de surveillance sur Internet. Vous pouvez rester complètement anonyme en payant avec plusieurs cryptomonnaies.

Téléchargement de torrents – Malheureusement, il ne prend pas en charge le P2P

Découvrir que Disconnect interdit le téléchargement de torrents en général a été une vraie déception. Normalement, il est légal de télécharger des torrents dans de nombreuses juridictions tant que vous n’êtes pas impliqué dans des partages de fichiers illégaux. Mais Disconnect bloque totalement le téléchargement de torrents sur plusieurs ports couramment utilisés pour le torrent dans le passé avec son VPN. Il affirme que cela évite les abus et conseille à ses utilisateurs de ne pas utiliser son VPN pour le téléchargement de torrents ou le P2P.

Si vous avez besoin d’un VPN qui prend en charge le P2P, ma recommandation serait donc d’utiliser CyberGhost. Vous pouvez essayer CyberGhost avec des centaines de serveurs P2P optimisés dans plus de 60 pays et obtenir des vitesses plus rapides pour télécharger des torrents en toute sécurité.

Disconnect fonctionne-t-il en Chine ? Oui

Disconnect fonctionne bien en Chine. Si je ne vis pas en Chine et je ne peux pas personnellement y tester le VPN, l’assistance clientèle de Disconnect m’a indiqué qu’ils ont des utilisateurs qui utilisent actuellement leur service en Chine.

Apprendre que Disconnect fonctionne en Chine malgré le « Great Firewall de Chine » qui bloque la plupart des VPN m’a surpris. Cela dit, il est bon de noter que l’utilisation d’un VPN non approuvé en Chine est illégale, et mon équipe ne conseille pas à nos lecteurs d’enfreindre les règles du pays.

Les options d’assistance clientèle de Disconnect sont limitées. Vous pouvez consulter sa FAQ pour obtenir des réponses à certaines questions de base, mais vous devez envoyer un email à l’assistance clientèle pour les problèmes plus techniques. L’assistance par email a mis plusieurs jours à me fournir une réponse lorsque j’ai posé des questions sur l’application pour appareil Android. Toutefois, après la réponse initiale, j’ai été affecté à un agent de l’assistance clientèle qui a répondu dans les 24 heures.

Comme l’équipe de l’assistance clientèle de Disconnect n’est disponible que de 9h00 à 17h00 (heure de la côte ouest des États-Unis), ne vous attendez pas à recevoir une réponse en dehors de ces horaires. Vous pouvez également les contacter via leur compte Twitter qui accepte les messages directs, mais les délais de réponse varient (de 1 heure à 3 jours).