ExpressVPN vs CyberGhost 2024 : Lequel Est Vraiment Mieux ?

ExpressVPN et CyberGhost sont des VPN puissants avec des vitesses rapides et une sécurité robuste, ce qui rend difficile le choix entre eux. Pour vous aider à prendre une décision éclairée, j’ai testé en profondeur les performances des deux VPN dans 13 catégories, notamment le streaming, les jeux, le torrenting, les fonctions de sécurité et la protection de la vie privée.

Au cours de mes tests, ExpressVPN a surpassé CyberGhost dans la plupart des catégories. Il a toujours fourni des vitesses exceptionnelles, a fonctionné avec plus de services de streaming et a offert une sécurité avancée, ce qui le rend idéal pour les activités nécessitant une large bande passante et la protection des données sensibles.

Vous pouvez même essayer ExpressVPN sans risque. Tous ses plans sont couverts par une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous décidez que cela ne vous convient pas, vous pouvez obtenir un remboursement complet. Lorsque je l’ai essayé, j’ai été remboursés 3 jours après avoir annulé mon abonnement par live chat. Note de l’éditeur : La transparence est l’une de nos valeurs fondamentales chez WizCase, vous devez donc savoir que nous appartenons au même groupe que ExpressVPN. Cependant, cela n’affecte pas notre processus de révision, car nous respectons une méthodologie de test stricte.

Essayez ExpressVPN sans risque !

Pas le Temps ? Voici un Résumé En 1 Minute

Tarification	$$4.994.99/mois (abonnement de 2 ans + 4 mois gratuits) plan	€2.19/mois (abonnement de 2 ans + 2 mois gratuits) plan
Streaming	Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, BBC iPlayer, ESPN, DAZN, etc.	Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, ESPN, DAZN, etc.
Serveurs	3000 serveurs dans 105 pays	11.676 serveurs dans 100 pays
Vitesse	Serveurs proches : 94 Mbps (6 % de baisse par rapport aux vitesses de base)	Serveurs proches : 78 Mbps (22 % de baisse par rapport aux vitesses de base)
	Serveurs distants : 88 Mbps (baisse de 12 % par rapport aux vitesses de base)	Serveurs distants : 63 Mbps (37 % de baisse par rapport aux vitesses de base)
Sécurité	Serveurs fonctionnant sur la RAM et soutenus par la technologie TrustedServer Protocoles Lightway, OpenVPN, L2TP/IPSec et IKEv2 Kill switch automatique Cryptage AES 256 bits Protection contre les fuites DNS/IPV6 Split tunneling	Serveurs fonctionnant sur la RAM Protocoles WireGuard, OpenVPN, L2TP/IPSec et IKEv2 Kill switch automatique Cryptage AES 256 bits Protection contre les fuites DNS/IPV6 Split tunneling Serveurs NoSpy Bloqueur de publicités et de malwares intégré
Torrenting	Tous les serveurs dans 105 pays sont compatibles avec le P2P. 5 minutes pour télécharger un torrent de 5,2 Go	Serveurs optimisés pour le P2P dans 100 pays. 7 minutes pour télécharger un torrent de 5,2 Go
Chine	Fonctionne de manière fiable en Chine	Ne fonctionne pas en Chine
Jeux	Faible ping sur les serveurs proches et distants Permet la redirection de port pour des connexions de jeu plus rapides	Taux de ping faible sur les serveurs de jeu proches, mais supérieur à 100 ms sur les connexions distantes Serveurs optimisés pour les jeux, pour un jeu sans latence
Compatibilité des appareils	Fonctionne avec Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Amazon Fire TV, Chromecast, téléviseurs intelligents, Xbox, PlayStation, routeurs, etc.	Fonctionne avec Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Amazon Fire TV, Chromecast, Android TVs, Xbox, PlayStation, routeurs, etc.
	Firmware du routeur disponible	Configuration manuelle nécessaire pour les routeurs
Juridiction dont dépent l’entreprise	Basé dans les îles Vierges britanniques (hors l’Alliance des 5/9/14 Yeux)	Basé en Roumanie (hors l’Alliance des 5/9/14 Yeux)
Politique de confidentialité	Politique de no-logs, vérifiée par Cure53, KPMG et PwC	Politique de no-logs, vérifiée par Deloitte
Paiements et remboursements	Accepte les cartes de crédit, les cartes prépayées, PayPal, QIWI, les crypto-monnaies, etc.	Accepte les cartes de crédit, PayPal, QIWI, les crypto-monnaies, etc.
	Garantie de remboursement de 30 jours	Garantie de remboursement de 45 jours
	Le remboursement a pris 3 jours	Le remboursement a pris 5 jours
Support client	Assistance rapide 24H24, 7J/7 par live chat et par mail, base de connaissances avec guides de dépannage et FAQ.	Assistance rapide 24H24, 7J/7 par live chat et par mail, guides de dépannage et didacticiels

1. Tarification – Les plans à long terme de CyberGhost offrent un meilleur rapport qualité-prix

Le plan à long terme de CyberGhost (abonnement de 2 ans + 2 mois gratuits) est l’option la moins chère à €2.19/mois. C’est moins de la moitié du coût mensuel du plan le moins cher d’ExpressVPN (abonnement de 2 ans + 4 mois gratuits), qui coûte $$4.994.99/mois. Cela signifie que le prix de CyberGhost pour 2 ans est presque la moitié du prix d’ExpressVPN pour 1 an.

ExpressVPN et CyberGhost ont tous deux des forfaits d’un mois à des prix similaires – ils sont assez chers, mais font toujours partie des meilleurs forfaits VPN mensuels. Cependant, CyberGhost offre plus de valeur en fournissant des fonctionnalités supplémentaires gratuitement (abonnement de 2 ans + 2 mois gratuits), y compris :

• 500 Go de stockage pCloud (1 an)
• L’accès à Privacy Guard (pour Windows)

Vous pouvez également obtenir un essai gratuit pour les deux VPN. L’essai gratuit d’ExpressVPN est réservé aux utilisateurs d’Android. Le Google Play Store s’en occupe, vous ne pouvez donc le réclamer qu’à partir de l’application Android. Il vous suffit de suivre les instructions dans l’application, de créer un compte et de choisir « Essai gratuit de 7 jours » lorsque vous êtes invité à choisir un abonnement.

L’essai gratuit de CyberGhost est de 7 jours sur iOS, 3 jours sur Android, et 1 jour sur macOS et Windows. Vous devez vous inscrire via les applications et les stores respectifs. Il vous suffit de suivre les instructions de l’application pour commencer votre essai gratuit.

Je recommande d’essayer l’un ou l’autre VPN sans risque avec leurs garanties de remboursement respectives. Non seulement cela vous donne plus de temps pour tester le VPN, mais cela vous donne également accès à toutes les fonctionnalités. CyberGhost a une période de garantie de remboursement plus longue avec son plan à long terme – 45 jours par rapport aux 30 jours d’ExpressVPN.

Note de l’éditeur : La transparence est l’une de nos valeurs fondamentales chez WizCase, vous devez donc savoir que nous appartenons au même groupe que CyberGhost VPN. Cependant, cela n’affecte pas notre processus de révision, car nous respectons une méthodologie de test stricte.

2. Streaming – ExpressVPN Accède de Façon Fiable aux Sites de Streaming

Côté streaming, ExpressVPN bat CyberGhost – il offre de meilleures vitesses pour des flux de haute qualité avec l’accès à plus de bibliothèques Netflix et de sites de streaming.

Lors des tests, notre équipe internationale de testeurs a constaté qu’ExpressVPN et CyberGhost prenaient en charge les flux UHD sans décalage dans les bibliothèques Netflix des pays suivants :

Pour les d’autres plateformes populaires, ces deux VPN sont assez performants – ExpressVPN et CyberGhost fonctionnent tous les deux avec les services suivants :

J’ai trouvé qu’il était très facile de regarder en streaming à partir de différentes plateformes avec ExpressVPN – vous n’aurez pas à passer du temps à passer d’un serveur à l’autre pour en trouver un qui fonctionne. En revanche, avec CyberGhost, mes collègues britanniques ont parfois eu du mal à regarder ITVX et All 4, même sur ses serveurs optimisés.

Par contre, les serveurs de streaming de CyberGhost étaient parfois encombrés, ce qui entraînait l’impossibilité de se connecter ou des vitesses plus lentes. J’ai été confrontée à une mise en mémoire tampon occasionnelle au début de certaines vidéos (en particulier sur les serveurs distants). Les connexions plus proches ont bien fonctionné et j’ai pu regarder la plupart des émissions et des films sans décalage notable.

Les films que je regardais en streaming avec ExpressVPN étaient fluides et réguliers, sans aucune mise en mémoire tampon, quel que soit le serveur auquel je me connectais.

Note de l’éditeur : La transparence est l’une de nos valeurs fondamentales chez WizCase, vous devez donc savoir que nous appartenons au même groupe que ExpressVPN. Cependant, cela n’affecte pas notre processus de révision, car nous respectons une méthodologie de test stricte.

3. Serveurs – CyberGhost Possède Plus de Serveurs, Mais ExpressVPN en a Dans Plus d’Endroits

Les deux VPN ont des réseaux de serveurs impressionnants qui procurent facilement des connexions dans le monde. CyberGhost possède l’un des plus grands réseaux de serveurs avec plus de 11.676 serveurs dans le monde entier. ExpressVPN a un nombre total de serveurs inférieur, mais une portée mondiale plus large avec des serveurs dans 105 pays. Ceci dit, je suis un peu déçue qu’ExpressVPN ne marque pas le nombre de serveurs disponibles dans chaque pays. En comparaison, CyberGhost fournit seulement la répartition complète qui indique qu’ils ont au moins quatre serveurs par pays.

4. Vitesse – ExpressVPN est le VPN le Plus Rapide Avec le Plus Petit Impact

J’ai testé les vitesses d’ExpressVPN et de CyberGhost sur des serveurs proches et distants. ExpressVPN a toujours fourni des connexions plus rapides et plus stables, même sur des serveurs distants. CyberGhost a fourni d’excellentes vitesses sur les connexions proches, mais j’ai connu des baisses de vitesse significatives lorsque je me suis connectée à des serveurs éloignés de mon emplacement réel.

J’ai effectué tous les tests de vitesse pour cette comparaison sur une vitesse de base de 100 Mbps. J’ai également utilisé le protocole le plus rapide disponible pour chacun d’entre eux, à savoir :

• Lightway pour ExpressVPN
• WireGuard pour CyberGhost

Résultats des tests de vitesse d’ExpressVPN

J’ai testé plus de 10 serveurs ExpressVPN aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, au Canada, au Japon, etc. La vitesse moyenne était d’environ 94 Mbps sur les serveurs les plus proches. Ma vitesse n’est jamais tombée en dessous de 85 Mbps, même lorsque j’étais connecté à des serveurs situés à 15 000 km de distance. Cela signifie que vous pouvez regarder en streaming, télécharger des torrents et jouer à des jeux en ligne sans décalage ni mise en mémoire tampon.

Lorsque j’ai utilisé ExpressVPN pour sécuriser ma navigation en ligne, mes opérations bancaires et mes achats, ma connexion était si fluide que j’avais l’impression de ne pas utiliser de VPN du tout. J’ai même regardé des vidéos UHD sur YouTube et je n’ai eu aucun problème de mise en mémoire tampon.

Résultats des tests de vitesse de CyberGhost

J’ai testé les vitesses des serveurs de CyberGhost dans les mêmes endroits qu’ExpressVPN pour obtenir une comparaison équitable. Mes connexions locales au Royaume-Uni et en Europe étaient bonnes, et même les États-Unis offraient des vitesses supérieures à 75 Mbps.

Cependant, j’ai eu une chute brutale lors de la connexion à l’Australie – une chute de près de 37 % par rapport à ma vitesse de base. En comparaison, ExpressVPN n’a chuté que de 13 % par rapport à ma vitesse de base. De plus, les connexions distantes de CyberGhost ont mis un certain temps à s’établir – plus de 40 secondes dans certains cas.

Voici les résultats d’autres tests de vitesse que j’ai effectués sur ExpressVPN et CyberGhost :

Note de l’éditeur : La transparence est l’une de nos valeurs fondamentales chez WizCase, vous devez donc savoir que nous appartenons au même groupe que ExpressVPN. Cependant, cela n’affecte pas notre processus de révision, car nous respectons une méthodologie de test stricte.

5. Sécurité – Les Deux VPN offrent une Protection Impressionnante

ExpressVPN et CyberGhost sont tous les deux optimisés pour la meilleure sécurité possible lorsque vous êtes connecté au serveur. ExpressVPN dispose d’une plus grande variété de protocoles, vous pouvez donc personnaliser votre degré de cryptage et de vitesse. CyberGhost procure un bloqueur de malware et de publicité basique, ainsi que des adresses IP dédiées (ou statiques) pour une authentification facile de n’importe où.

Standard de Cryptage

Les deux VPN offrent le plus haut niveau de cryptage – AES-256 bits – qui est utilisé par les banques et l’armée américaine pour protéger les informations sensibles. Cette méthode de cryptage prendrait des milliards d’années à un hacker pour la craquer de force. Grâce à l’utilisation de ce cryptage de haut niveau pour sécuriser votre connexion, vous pouvez être sûr que votre trafic en ligne est totalement sécurisé. ExpressVPN et CyberGhost utilisent également des clés RSA 4096 bits pour préserver la confidentialité de votre trafic, ExpressVPN allant même plus loin en utilisant le chaînage par blocs de chiffrement. Cette technologie permet de masquer votre connexion VPN, ce qui rend encore plus difficile le suivi de votre activité par les cybercriminels et autres espions.

Protocole de Cryptage

ExpressVPN comme CyberGhost offrent les protocoles OpenVPN et IKEv2. OpenVPN est le standard du marché pour la sécurité et la vitesse, tandis que IKEv2 est excellent pour les appareils portables – il se reconnecte rapidement lorsque l’on change de réseau, par exemple si l’on passe du Wifi du domicile à la 4G.

Je me connecte généralement avec le protocole propriétaire d’ExpressVNP, Lightway – il est exclusif à ExpressVPN et est conçu pour être une option légère qui maintient un haut niveau de sécurité et des vitesses rapides comme l’éclair. Lorsque j’utilise ce protocole, mes vitesses sont souvent supérieures à 105 Mbps. ExpressVPN fournit également L2TP/IPSec, un protocole avec une plus faible sécurité qui rend la connexion anonyme et procure un surcroit de vitesse. C’est un bon choix si vous avez des vitesses lentes et que vous n’envoyez ni de recevez des données sensibles.

CyberGhost offre le protocole WireGuard, qui ne comporte que 4 000 lignes de code (comparées aux 70 000 lignes de OpenVPN). Cela le rend extrêmement léger et facile à débugger lorsqu’il y a des problèmes. Ceci dit, WireGuard est très rapide, c’est donc une bonne option pour le streaming ou le téléchargement de torrent.

Protection contre les Fuites

Même avec le meilleur cryptage, il y a toujours un risque de fuite de données, qui pourrait faire que votre activité soit vue par quiconque surveillerait – dont des hackers, des traqueurs web ou autres tiers malicieux.

Heureusement, ExpressVPN et CyberGhost protègent tous les deux contre les fuites les plus courantes – adresses IP, DNS et IPV6.

Je n’ai pas eu besoin d’activer la protection contre les fuites avec l’un ou l’autre VPN, vu qu’elle était déjà activée ; j’étais donc immédiatement protégée. J’ai fait de nombreux tests de fuite sur chacun des VPN et j’ai constaté que mes données étaient systématiquement protégées.

Bloqueur de Malware/Pub

Seul CyberGhost procure un bloqueur de malware et de pub avec son service VPN. Il peut être activé dans les réglages de confidentialité. Ce bloqueur empêche les domaines DNS qui sont utilisés pour les pubs, les traqueurs et les malwares de se charger sur votre appareil.

Si j’ai été globalement satisfaite des performances de CyberGhost, elles pourraient être meilleures. Il ne bloque pas les publicités diffusées sur YouTube, par exemple, car elles ne constituent pas une menace pour la sécurité de votre appareil. Il n’empêche pas non plus les malwares de se télécharger sur votre appareil, même s’il détecte la menace. Le blocage des contenus malveillants de CyberGhost est préférable à l’absence totale de protection, mais je vous conseille d’envisager l’acquisition d’un bloqueur de malware plus avancé pour une sécurité complète.

Serveurs Spécialisés

CyberGhost a de nombreux serveurs spécialisés, et en particulier ceux conçus pour le streaming, les jeux ou les torrents. Ils n’ont pas de sécurité supplémentaire, mais ils sont optimisés pour avoir les meilleures performances possibles pendant ces activités.

CyberGhost propose également des adresses IP dédiées, pour un coût supplémentaire. Les adresses IP statiques sont les mêmes à chaque fois que vous vous connectez, ce qui les rend utiles pour contourner les autorisations (comme l’authentification à 2 facteurs) ou les CAPTCHA pour les comptes que vous utilisez régulièrement.

Les deux VPN disposent du split tunneling, ce qui signifie que vous pouvez choisir quelles applications ou sites web ne passeront pas par la connexion VPN. C’est utile si vous avez besoin du cryptage pour un site ou service mais que vous souhaitez utiliser votre connexion locale pour quelque chose d’autre en même temps. Par exemple, vous pouvez utiliser le split tunneling pour regarder Netflix avec une connexion cryptée, tout en allant sur le site de votre banque en même temps.

Sécurité des Serveurs

ExpressVPN comme CyberGhost utilisent des serveurs basés sur la RAM pour une sécurité des données maximale. Ce type de serveur n’écrit pas les données sur un disque dur ; au lieu de cela, les données sont temporairement stockées jusqu’au redémarrage programmé du serveur. Une fois que le serveur est éteint, toutes les données sont effacées. Cela garantit que vos données ne sont jamais enregistrées ni gardées.

Express VPN loue ses serveurs à des tiers de confiance, tandis que CyberGhost a quelques serveurs NoSpy en Roumanie, qui appartiennent et sont gérés par la société. Ces serveurs ont un niveau de sécurité plus élevé puisqu’il n’y a pas de risque d’interférence avec des tiers. Toutefois, j’ai eu des ralentissements significatifs (de presque 60 %) quand je m’y suis connectée, il y a donc un compromis à accepter lorsqu’on se connecte aux serveurs NoSpy.

Un dernier détail de sécurité qui mérite d’être mentionné est qu’ExpressVPN et CyberGhost incluent tous deux un pare-feu NAT. Bien que votre routeur soit déjà équipé de ce type de pare-feu, son utilité est quelque peu limitée puisqu’il ne peut pas différencier les paquets spécifiques à un appareil. En revanche, les pare-feu d’ExpressVPN et de CyberGhost peuvent décrypter ces paquets et les envoyer au dispositif concerné, tout en écartant les paquets suspects. Même si vous avez toujours besoin d’un pare-feu au niveau du système d’exploitation ou fourni par un antivirus pour obtenir une sécurité de haut niveau, la protection supplémentaire fournie par un VPN est toujours essentielle.

6. Torrenting – ExpressVPN supporte le Torrenting sur tous ses serveurs

Malgré les serveurs optimisés de CyberGhost, ExpressVPN est le meilleur choix pour les torrents fréquents en raison de ses vitesses rapides.

ExpressVPN et CyberGhost fonctionnent avec tous les principaux clients de torrent, y compris BitTorrent, uTorrent, qBittorrent et Vuze. Ils assurent la sécurité et l’anonymat de votre activité de torrent grâce à un cryptage de niveau militaire et à une protection contre les fuites. De plus, les deux VPN sont dotés d’un kill switch pour éviter les fuites de données en cas d’interruption de la connexion au serveur.

Chaque serveur d’ExpressVPN supporte le Torrenting rapide

ExpressVPN prend en charge le transfert de fichiers P2P sur tous ses serveurs. Je recommande de se connecter au serveur le plus proche pour obtenir les meilleures vitesses possibles pour le torrenting. Je me suis connecté en utilisant sa fonction « Smart Location », et il m’a fallu 5 minutes pour télécharger un fichier de 5 Go via uTorrent, avec une vitesse de 94 Mbps.

CyberGhost dispose de serveurs P2P spécifiques pour le Torrenting

CyberGhost est également excellent pour le torrenting avec des serveurs P2P optimisés, mais les connexions à distance peuvent être lentes. Même les connexions proches ne sont pas plus rapides qu’ExpressVPN. Je me suis connecté au serveur optimisé pour le torrent de CyberGhost le plus proche de mon emplacement, et il m’a fallu presque 7 minutes pour télécharger le même torrent de 5 Go à une vitesse de 81 Mbps.

L’autre inconvénient est que les serveurs de torrent de CyberGhost ne sont pas disponibles sur ses applications mobiles. Toutefois, vous pouvez utiliser les serveurs ordinaires de CyberGhost pour télécharger des torrents sur votre smartphone.

Note de l’éditeur : La transparence est l’une de nos valeurs fondamentales chez WizCase, vous devez donc savoir que nous appartenons au même groupe que ExpressVPN. Cependant, cela n’affecte pas notre processus de révision, car nous respectons une méthodologie de test stricte.

7. Chine – ExpressVPN Contourne Systématiquement le Grand Firewall de Chine

Il n’y a pas beaucoup de VPN qui fonctionnent de façon fiable en Chine à cause de ses restrictions internet strictes. Heureusement, les serveurs brouillés d’ExpressVPN parviennent à contourner le Grand Firewall de Chine pour des connexions stables dans le pays. Mes collègues en Chine n’ont pas pu lancer CyberGhost – leur service client m’a d’ailleurs confirmé que CyberGhost peut ne pas fonctionner dans les pays qui ont des restrictions internet.

Pour tester les VPN, mon équipe en Chine a tenté de se connecter à des sites bloqués tels que Netflix, YouTube et Facebook. ExpressVPN n’a eu aucun problème pour accéder à ces sites bloqués par le gouvernement chinois, même si tous les serveurs ne fonctionnaient pas – mes collègues y sont parvenus avec des serveurs situés au Japon et aux États-Unis.

C’est mieux de télécharger ExpressVPN avant votre arrivée en Chine puisque les sites web et les app stores sont bloqués à l’intérieur du pays. Vous pouvez aussi télécharger Tor et utiliser le site .onion d’ExpressVPN (http://expressobutiolem.onion) pour accéder au service. Si vous êtes déjà en Chine, ExpressVPN a un site miroir (upghsbc.com/sign-in) qui vous connectera au site web.

Même si vous devez faire preuve de prudence si vous décidez d’utiliser un VPN à l’intérieur des frontières chinoises, vous ne serez probablement pas poursuivi pour cela. La pratique courante est que la Chine combat les VPN en bloquant technologiquement les services, mais pas en poursuivant les personnes qui les utilisent.

8. Jeux – Les Vitesses Rapides et la Faible Latence d’ExpressVPN Permettent de Jouer en Ligne avec Fluidité

Je choisirais ExpressVPN plutôt que CyberGhost pour les jeux parce qu’il a toujours été plus rapide que les serveurs dédiés aux jeux de CyberGhost. J’ai été impressionné de pouvoir jouer en ligne en utilisant les serveurs ExpressVPN à plus de 15 000 km de distance sans interruption. Cela signifie que vous ne rencontrerez pas de décalage lorsque vous jouez à des jeux de haute intensité comme Call of Duty, Valorant, Counter-Strike: Global Offensive (CS: GO), etc.

ExpressVPN permet le transfert de port pour des connexions rapides et l’hébergement de jeux en ligne

ExpressVPN propose la redirection de port, qui permet une connexion directe entre votre appareil et le serveur de jeu. Cela réduit la latence et améliore le jeu.

Le transfert de port est particulièrement utile pour héberger des jeux en ligne. Lorsqu’il est activé, ExpressVPN ouvre un port spécifique sur votre routeur. Cela permet un transfert de données rapide et direct entre votre appareil et les autres joueurs qui se joignent à votre jeu. De plus, tous les joueurs du réseau sont protégés par les mesures de cryptage et de sécurité du VPN.

CyberGhost dispose de serveurs optimisés pour le jeu

Les serveurs de jeux CyberGhost sont optimisés pour réduire la latence et fournir une connexion stable et fluide pour les jeux. Lorsque j’ai testé un serveur de jeu local, j’ai constaté une amélioration de la vitesse, de sorte que le jeu en ligne était plus réactif que lorsque je n’utilisais pas du tout de VPN. J’ai apprécié de pouvoir choisir un serveur optimisé en fonction de la distance et du ping.

Cependant, lorsque j’ai choisi des serveurs aux États-Unis et au Japon, mon ping était bien supérieur à 100 ms. Le jeu était donc lent et avec du décalage, ce qui était frustrant. Cela vaut la peine d’être pris en compte si vous voyagez à l’étranger et que vous souhaitez vous connecter à votre serveur national pour jouer en ligne.

Note de l’éditeur : La transparence est l’une de nos valeurs fondamentales chez WizCase, vous devez donc savoir que nous appartenons au même groupe que ExpressVPN. Cependant, cela n’affecte pas notre processus de révision, car nous respectons une méthodologie de test stricte.

9. Compatibilité des appareils – ExpressVPN offre des options d’installation plus faciles

ExpressVPN et CyberGhost prennent tous deux en charge la plupart des appareils et systèmes d’exploitation, notamment :

Même si votre appareil ne prend pas en charge les applications VPN, les deux VPN proposent des méthodes pour utiliser une connexion VPN sur votre smart TV, votre console de jeu et d’autres lecteurs multimédias.

Une différence majeure est qu’ExpressVPN permet jusqu’à 8 connexions simultanées, alors que CyberGhost n’en supporte que 7. Cela dit, vous pouvez simplement installer l’un ou l’autre sur votre routeur et l’utiliser sur autant d’appareils que vous le souhaitez puisque le routeur est considéré comme un seul appareil.

ExpressVPN propose un firmware pour certains routeurs, ce qui signifie que vous n’aurez pas à vous battre avec une configuration manuelle complexe. Pour configurer CyberGhost sur un routeur, vous devrez suivre les instructions techniques. Bien que le site web propose des guides détaillés, vous risquez de compromettre la sécurité de votre réseau si vous faites des erreurs.

10. Juridiction dont dépent l’entreprise – Les Deux VPN sont Basés dans des Pays qui Favorisent la Protection de la Vie Privée

ExpressVPN et CyberGhost sont tous les deux basés dans des pays en dehors des alliances de partage de renseignements et avec des lois protégeant fortement la vie privée.

Les deux VPN ont leur siège social dans des endroits sécurisé, ce qui signifie qu’ils n’ont pas l’obligation légale de relever, enregistrer ou partager aucune donnée utilisateur. Même si des demandes sont faites par des instances gouvernementales, il n’y a aucune donnée à fournir aux autorités. Le fait d’être en dehors de l’Alliance des 5/9/14 Yeux améliore encore la sécurité de vos données, puisque les pays qui font partie de ces alliances n’ont aucune juridiction légale sur l’une de ces deux sociétés de VPN.

Aucun des VPN n’a de garantie du canari disponible sur leurs sites web. Une garantie du canari informe les utilisateurs d’une assignation gouvernementale même lorsqu’ils n’ont pas le droit de révéler une assignation – si la garantie du canari est activée sur le site web, les utilisateurs peuvent en déduire qu’une assignation a été reçue. Lorsque j’ai consulté les deux VPN au sujet de l’absence de garantie canari, on m’a simplement répondu qu’il n’y en avait « tout simplement pas » – mais étant donné le cryptage de haut niveau et les politiques « zéro log » des deux services, une assignation à comparaître délivrée par un tribunal ne trouverait de toute façon aucune donnée utilisateur identifiable.

C’est rassurant de savoir que CyberGhost et ExpressVPN ne partageront aucune information avec les agences gouvernementales – en grande partie parce qu’il n’y a pas de données à partager !

11. Politique de confidentialité – Seul ExpressVPN a une Politique Auditée de Façon Indépendante

Les deux VPN affirment avoir une politique de non conservation des logs qui n’enregistre jamais aucune donnée utilisateur, mais seul ExpressVPN a une politique de non conservation des logs qui a été vérifiée par un audit indépendant.

En 2019, ExpressVPN a demandé au cabinet d’audit multinational PricewaterhouseCoopers d’effectuer un audit complet de ses services. Après une enquête approfondie, PwC a confirmé qu’ExpressVPN applique totalement sa politique de confidentialité, qui inclut sa politique de non conservation des logs.

CyberGhost n’a jamais subi d’audit indépendant qui confirme sa politique, bien qu’ils fassent auditer et vérifier leurs procédures de sécurité chaque année par QSCert.

Politique sur les identifiants

Les deux VPN affirment ne jamais enregistrer d’informations d’identification qui pourraient être liées à vous, tel que les adresses IP et les sites web que vous visitez lorsque vous êtes connecté. Cependant, ExpressVPN et CyberGhost conservent certains logs non identifiants. Par exemple, les deux VPN conservent vos données de connexion (à savoir votre adresse électronique) afin que vous puissiez accéder à votre compte.

ExpressVPN enregistre les serveurs sur lesquels vous vous connectez, la date de la connexion et le montant de données transférées. Il n’enregistre en revanche ni votre activité ni votre adresse IP – en fait, il est possible d’utiliser ExpressVPN de façon complètement anonyme, grâce à ses méthodes de paiements Bitcoin et Mint.

CyberGhost vérifie votre compte une fois par jour lorsque vous êtes identifié, uniquement à des fins statistiques – ces logs sont effacés à la fin du mois. Il n’enregistre pas non plus votre activité lorsque vous êtes connecté au serveur et, puisque vous pouvez payer en Bitcoin, vous pouvez utiliser CyberGhost de façon anonyme.

Stockage des Données Utilisateur

Les deux VPN utilisent des serveurs basés sur la RAM pour faire fonctionner leurs services, ce qui la meilleure option pour la protection de la vie privée. Les serveurs basés sur la RAM peuvent enregistrer des données (comme le serveur sur lequel vous êtes connecté) uniquement lorsqu’ils sont allumés. Comme les serveurs sont régulièrement redémarrés, toutes les données sont alors supprimées. Il n’y a aucune possibilité pour que données soient enregistrées en permanence sur le serveur, ce qui sécurise complètement la confidentialité de vos données.

En dehors de son audit indépendant, ExpressVPN a prouvé qu’ils ne peuvent pas enregistrer des données utilisateurs lorsque l’un de ses serveurs a été confisqué par le gouvernement turc en 2017. Lors de l’enquête, les autorités turques n’ont pu trouver aucune donnée sur le serveur – il n’y avait tout simplement aucun log disponible.

CyberGhost a également rencontré un incident où les données des utilisateurs auraient pu être exposées lorsqu’une fuite de données de Typeform s’est produite en 2019. S’il est vrai que 120 adresses e-mail et 14 noms d’utilisateur ont été divulgués, aucun mot de passe ni autre donnée d’identification n’a été trouvé, car CyberGhost ne stocke pas ces informations.

Le dernier point qui mérite d’être mentionné, c’est que les deux VPN utilisent Google Analytics sur leur site web, mais uniquement pour la collecte de données basiques et à des fins marketing.

12. Paiements et remboursements – ExpressVPN Propose Plus d’Options de Paiement (Dont des Méthodes Anonymes)

ExpressVPN propose davantage d’options de paiement, mais CyberGhost offre une garantie de remboursement plus longue.

Garanties Remboursement

Les deux VPN offrent une garantie remboursement. ExpressVPN propose une garantie remboursement assez standard de 30 jours, soit l’équivalent de ce qui est offert par d’autres services VPN populaires, tel que IPVanish. CyberGhost propose deux options : pour un abonnement d’un mois, vous avez 14 jours pour demander un remboursement. Pour des abonnements plus longs, CyberGhost offre une garantie remboursement impressionnante de 45 jours, ce qui est l’une des plus longues garanties remboursement que j’aie pu trouver.

J’ai testé les deux VPN pour voir si le processus de remboursement était facile et j’étais satisfaite de constater que les deux services ont des politiques de remboursement sans poser de question.

ExpressVPN

J’ai contacté ExpressVPN par le biais du live chat 24h/24 7j/7 et j’ai été mise en relation avec un agent presque immédiatement. J’ai expliqué que je voulais annuler mon compte, et l’agent a rapidement et poliment traité ma demande – ils ne m’ont pas demandé de reconsidérer ni essayé de résoudre mes éventuels problèmes, comme le font d’autres VPN. Je n’ai pas eu à donner de raison pour l’annulation et l’ensemble du processus a pris moins de 3 minutes. J’ai récupéré mon argent en 5 jours ouvrables.

CyberGhost

Cela s’est passé de façon assez similaire lorsque j’ai annulé mon compte CyberGhost. J’ai contacté leur live chat 24h/24 7j/7 et j’ai demandé un remboursement. L’agent a rapidement traité ma demande sans me demander de reconsidérer mon annulation. L’approbation de mon remboursement a pris moins d’une minute et j’ai reçu la somme totale en moins dune semaine.

Les deux VPN ont des garanties de remboursement impressionnantes et ils traitent votre demande rapidement si vous choisissez d’annuler le service. CyberGhost vous offre une période de garantie de remboursement plus longue. C’est donc un bon choix si vous souhaitez tester le service avant de vous engager dans un abonnement. Toutefois, ExpressVPN a une politique de remboursement sans poser de question efficace et procure un plus grand nombre d’options de paiement pour un abonnement sécurisé et anonyme, je lui donne donc l’avantage dans cette catégorie.

Note de l’éditeur : La transparence est l’une de nos valeurs fondamentales chez WizCase, vous devez donc savoir que nous appartenons au même groupe que ExpressVPN. Cependant, cela n’affecte pas notre processus de révision, car nous respectons une méthodologie de test stricte.

13. Support client – La Réponse d’ExpressVPN était Plus Rapide pour le Live Chat et les Emails

J’étais impressionnée par le support client d’ExpressVPN comme par celui de CyberGhost – ExpressVPN a battu de peu CyberGhost avec des temps de réponse légèrement inférieurs.

Les deux VPN disposent de live chat 24h/24 7j/7 aimables et serviables avec des temps d’attente courts. Je n’ai jamais attendu plus de 2 minutes avant d’être mis en relation avec un conseiller pour CyberGhost et ExpressVPN était même plus rapide, avec des temps inférieurs à une minute. Les conseillers sont compétents et veillent à ce que vous soyez pleinement satisfait par la résolution de votre demande.

Les réponses par email d’ExpressVPN sont arrivées très rapidement – j’ai eu réponse à mes emails en moins de 30 minutes, que la question soit envoyée par l’email d’un compte client ou celui d’un client potentiel. CyberGhost a des temps de réponse par email raisonnables depuis un compte client existant (3 heures), mais il a fallu attendre 10 heures pour obtenir une réponse à mon email depuis une adresse email non cliente.

Malgré la différence dans les temps de réponse, les deux VPN m’ont fourni des réponses claires et instructives qui ne semblaient pas copiées-collées. J’ai apprécié le fait que les réponses semblaient personnalisées, ce qui le signe que les deux VPN prennent au sérieux leur service client. J’ai aussi apprécié le fait que CyberGhost propose le support en anglais, français, allemand et roumain – ExpressVPN semble ne le proposer qu’en anglais.

Si vous débutez avec les VPN et que vous avez besoin d’aide pour comprendre les apps ou si vous rencontrez un problème, les deux VPN ont des guides d’aides sur leur site respectif. ExpressVPN dispose de nombreux guides vidéos qui sont utilisés pour des instructions étape par étape. Les guides de CyberGhost ont, quant à eux, des captures d’écran avec des annotations pertinentes, ce qui les rend faciles à suivre.

ExpressVPN et CyberGhost ont tous les deux d’excellents services clients, mais puisque ExpressVPN fournit les réponses le plus rapidement, il prend la première place dans cette catégorie.

Note de l’éditeur : La transparence est l’une de nos valeurs fondamentales chez WizCase, vous devez donc savoir que nous appartenons au même groupe que ExpressVPN. Cependant, cela n’affecte pas notre processus de révision, car nous respectons une méthodologie de test stricte.

Et le Gagnant est… ExpressVPN

CyberGhost est un excellent service VPN et le résultat dans chaque catégorie sont vraiment serrés, mais ExpressVPN ressort vainqueur puisqu’il gagne dans 7 catégories sur 13. CyberGhost a l’avantage dans 2 catégories, et les 4 dernières se terminent à égalité.

• Tarification : CyberGhost
• Streaming : ExpressVPN
• Serveurs: Égalité
• Vitesse : ExpressVPN
• Sécurité : Égalité
• Torrenting : ExpressVPN
• Chine : ExpressVPN
• Jeux: ExpressVPN
• Compatibilité des appareils : ExpressVPN
• Juridiction dont dépent l’entreprise : Égalité
• Politique de confidentialité : Égalité
• Paiements et remboursements : ExpressVPN
• Support client : ExpressVPN

CyberGhost est l’un des VPN avec le meilleur rapport qualité/prix disponible, avec une sécurité de de haut niveau, une excellente compatibilité d’appareils et qui permet jusqu’à 7 connexions simultanées. Je suis impressionnée par son énorme réseau de serveurs (plus de 11.676 connexions !) et le haut niveau du support client que j’ai obtenu de ce fournisseur. CyberGhost est un bon choix pour les utilisateurs qui veulent avoir des connexions avec une localisation précise et la possibilité de tester le service pour une durée généreuse de 45 jours. Il est également important de noter que CyberGhost propose son app en français, ce qui rend l’expérience globale encore plus plaisante.

Quoi qu’il en soit, CyberGhost n’égalise pas les performances impressionnantes d’ExpressVPN dans presque toutes les catégories. Ce service offre non seulement la meilleure sécurité de sa catégorie et la meilleure garantie de la confidentialité des données, mais ExpressVPN a en plus les vitesses les plus rapides pour streaming, les jeux et le téléchargement de torrent. Globalement, ExpressVPN procure un meilleur service pour les utilisateurs débutants ou expérimentés et ils proposent une garantie remboursement sans poser de question, vous pouvez donc acheter ExpressVPN en toute confiance. Si vous n’êtes pas totalement satisfait, vous aurez 30 jours pour réclamer un remboursement dont le procédé est simple : il a fallu moins de 3 minutes pour que ma demande soit validée et j’ai reçu le remboursement en 5 jours !

FAQs: CyberGhost vs ExpressVPN

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Rang

Nom du fournisseur

Notre note

Prix

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NDLR : Nous accordons une grande importance à notre relation avec nos lecteurs et nous nous efforçons de gagner leur confiance de par notre transparence et notre intégrité. Nous appartenons au même groupe de propriétaires que certains des produits phares présentés sur ce site : Intego, Cyberghost, ExpressVPN et Private Internet Access. Cependant, cela n'affecte en rien notre méthode d'évaluation, car nous respectons une méthodologie de test stricte.