Vitesse | 8.0 / 10 |
Serveurs | 7.0 / 10 |
Expérience utilisateur | 8.0 / 10 |
Assistance | 6.0 / 10 |
Tarifs | 10 / 10 |
Avis Mullvad VPN 2024 : Vaut-il vraiment un abonnement ?
Vue d’ensemble d’Mullvad VPN 2024
Mullvad VPN s’est forgé une réputation comme l’un des meilleurs VPN du marché pour ceux qui font de la confidentialité et de la sécurité une priorité absolue. Ce VPN vous offre des tarifs avantageux et un anonymat sur internet pour protéger vos informations personnelles. J’ai été impressionnée par son prix, ses fonctionnalités de sécurité avancées et sa politique zéro log qui garantit la confidentialité de vos données. Bien qu’il s’agisse d’un petit fournisseur VPN, celui-ci offre des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité qui peuvent rivaliser avec les meilleurs fournisseurs premium du marché.
Si vous cherchez un VPN de qualité qui peut vous offrir plus de sécurité et de confidentialité, Mullvad pourrait être celui qu’il vous faut. Cependant, ce VPN subit la concurrence d’autres fournisseurs encore plus performants en termes de support client et de performances de streaming sur les services les plus populaires. Il est également un peu distancé lorsqu’il s’agit de connexions simultanées.
J’ai essayé ce VPN pendant 30 jours grâce à sa garantie de remboursement. Mullvad VPN permet d’obtenir un remboursement facilement et accepte un large éventail d’options de paiement, y compris Bitcoin.
Vous n’avez pas le temps ? Voici un résumé
- Des capacités de streaming limitées. Mullvad VPN ne parvient pas à débloquer les services de streaming les plus populaires. En savoir plus sur les sites que Mullvad VPN a pu et n’a pas pu débloquer.
- Des vitesses élevées. J’ai bénéficié de vitesses de connexion idéales pour le gaming en ligne. Cliquez ici pour accéder à mes tests de vitesse et mon analyse complète.
- Petit réseau de serveurs, mais régulier. Mullvad VPN est disponible dans plusieurs localisations et villes. Ses vitesses de connexion sont régulières quelle que soit la distance du serveur. En savoir plus ici.
- Politique zéro log. J’ai été impressionnée par la capacité de Mullvad VPN qui a gardé mes données en sécurité. Lisez l’analyse complète ici.
- Application facile à utiliser. Je n’ai eu aucun problème pour installer l’application ou créer un compte. Cliquez ici pour en savoir plus.
- Assistance technique limitée. Bien que l’équipe d’assistance ait pu répondre à toutes mes questions, elle peut vous faire attendre un certain temps avant d’obtenir des réponses. Voir la liste complète des options d’assistance ici.
Mullvad VPN vous donne accès à Netflix et Disney+ (mais pas à Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Hulu et HBO Max)
Mullvad VPN était un peu décevant lors du streaming. J’ai accédé avec succès à Netflix et Disney+ avec Mullvad VPN, mais la plupart des autres services de streaming étaient inaccessibles.
Lorsque j’ai réussi à accéder à une plateforme de streaming, la qualité et l’expérience étaient excellentes. Je n’ai pas rencontré de problèmes majeurs en termes de mise en mémoire tampon ou de baisse de la qualité vidéo. Disney+, notamment, a nécessité quelques manipulations pour fonctionner. Vous ne pouvez pas vous connecter à Mullvad VPN lorsque vous accédez à votre compte, sinon vous verrez apparaître un écran noir. Cependant, je n’ai eu aucun problème pour naviguer et regarder Disney+ en streaming après ma connexion au VPN.
Netflix, Disney+ : Débloqués
Les seules plateformes que j’ai pu débloquer avec Mullvad VPN étaient Netflix et Disney+. J’ai réussi à débloquer les deux services de streaming en utilisant un large éventail d’options de serveurs. Cependant, si vous recherchez un VPN qui sera principalement utilisé pour regarder vos programmes préférés pendant vos voyages, ce ne sera pas le service qu’il vous faut.
Si mon expérience de streaming avec Disney+ a été positive, l’accès au catalogue a nécessité quelques essais et erreurs de connexion. Ce n’était pas aussi simple que d’accéder à Netflix, qui ne m’obligeait pas à attendre la confirmation pour me connecter au réseau.
Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Hulu et HBO Max : Bloqués
Malheureusement, Mullvad a été bloqué par la majorité des plateformes de streaming testées. Lorsque vous tentez de vous connecter, la plupart des services vous indiquent que le service n’est pas disponible dans votre pays ou qu’un VPN a été détecté. Quel que soit le serveur que j’ai essayé, Mullvad était bloqué par Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Hulu et HBO Max. Sur chaque plateforme que j’ai essayée, j’ai obtenu un code d’erreur similaire à celui de Hulu ci-dessous.
It looks like you’re using an anonymous proxy or VPN
(Il semble que vous utilisiez un proxy anonyme ou un VPN)
J’ai tenté de me connecter à ces plateformes de streaming à partir de plusieurs régions, à différents moments de la journée, pendant une semaine, et j’ai toujours été confrontée à ces messages d’erreur. J’ai reçu des messages d’erreur similaires à celui de Hulu, Amazon Prime Video, HBO Max et BBC iPlayer. Si vous cherchez un VPN qui permet d’accéder à vos services de streaming préférés, vous devrez essayer ExpressVPN. Ce VPN débloque toutes les principales plateformes de streaming, ce qui vous permettra d’accéder à tous vos contenus préférés lorsque vous voyagez à l’étranger.
Vitesse
- 8.0 / 10Mullvad VPN dispose de serveurs rapides : locaux ou situés à de longues distances
J’ai été impressionnée par les vitesses élevées et constantes de Mullvad VPN. Peu importe que le serveur soit proche ou éloigné de mon emplacement. J’ai pu obtenir des vitesses de téléchargement élevées. Le VPN était rapide et je n’ai rencontré aucun problème de connexion. Chaque serveur semblait être stable et le passage d’un emplacement à l’autre était simple et rapide.
Résultats des tests de vitesse
Je n’ai subi qu’une diminution de vitesse de 50 % avec Mullvad VPN. C’est un résultat impressionnant pour un petit VPN. J’obtiens généralement des vitesses de téléchargement d’environ 570 Mbps et des vitesses de chargement de 9 Mbps sans être connectée à un VPN. Mes vitesses de téléchargement ont baissé de moins de 50 %.
Vous ne remarquerez probablement des baisses de performances que si vous disposez déjà d’un débit standard lent. Même la connexion à un serveur situé à l’autre bout du monde s’est avérée avoir peu d’impact sur mes vitesses. J’ai également testé un grand nombre de serveurs et j’ai constaté que Mullvad VPN a maintenu le niveau de ses performances sans aucune baisse notable dans aucun des emplacements concernés.
Mullvad VPN est-il assez rapide pour le gaming ? Oui !
Ma connexion était suffisamment rapide pour le gaming. J’ai pu jouer une partie de Rocket League en ligne sans interruptions ni décalage. Mon ping est resté aux alentours de 140 ms, ce qui m’a permis de jouer sans latence. À aucun moment ma connexion n’a été interrompue ou retardée pendant le jeu. Cette expérience était régulière sur tous les serveurs que j’ai testés.
Bien que ces vitesses soient excellentes pour un VPN, ce n’était pas tout à fait aussi parfait. Pour une connexion encore plus rapide, pensez à tester IPVanish. Ce VPN vous offre des vitesses si rapides que vous ne remarquerez probablement pas de baisse notable par rapport à une connexion standard.
Pourquoi la plupart des tests de vitesse ne servent à rien & comment nous testons correctement les vitesses des VPN
Il existe de nombreuses variables pouvant affecter la vitesse d’un VPN, et cela rend la majorité des tests de vitesse relativement inutiles. Comme un VPN crypte vos données, elles mettent plus de temps à faire le trajet, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit délibérément votre connexion, un VPN peut augmenter le débit de votre internet. Les nouveaux serveurs ajoutés au réseau peuvent également affecter votre vitesse. Les résultats des tests peuvent différer selon votre localisation, vos vitesses peuvent donc être différentes des nôtres. Nos tests de vitesse sont fiables parce que vous testons la vitesse d’un VPN dans plusieurs endroits pour vous fournir une moyenne. Cela permet aux utilisateurs de pouvoir comparer.
Serveurs
- 7.0 / 10Réseau de serveurs – Un petit réseau avec une couverture décente
Mullvad VPN avait une couverture décente, surtout si l’on considère que c’est un petit VPN. Il dispose de 779 serveurs situés dans 61 villes et 37 pays.
Les informations sont accessibles facilement sur le site de Mullvad VPN. Vous pouvez parcourir et consulter la liste complète des serveurs et vérifier l’état d’un serveur donné. Il était tout aussi facile de savoir quels serveurs étaient disponibles dans l’application. Vous obtenez une liste de régions qui peut être étendue pour afficher les serveurs disponibles au niveau de la ville. Ce n’est pas le réseau de serveurs le plus complet par rapport aux autres VPN, mais c’est loin d’être le plus petit.
Les serveurs de Mullvad VPN ne sont pas destinés à un usage particulier, ce qui signifie que vous ne trouverez pas de serveurs P2P, des serveurs optimisés pour le gaming ou le streaming dans la liste comme dans le cas de certains VPN. Cependant, Mullvad VPN adopte une approche légèrement différente en ce sens que tous ses serveurs peuvent être utilisés pour le gaming, le streaming et le partage de fichiers P2P. Il ne divise pas les serveurs en sections spécialisées puisque chaque serveur de la liste peut être utilisé pour les mêmes activités.
Un autre détail à noter dans cette liste de serveurs est que le type de connexion est indiqué à côté de chaque option. C’est une information que vous ne trouverez pas dans l’application mobile ou celle du bureau, vous pouvez donc accéder à la page pour savoir si un serveur donné utilise OpenVPN, WireGuard ou Bridge (Double VPN). Il y en a environ 300 qui utilisent OpenVPN et WireGuard et une bonne trentaine qui utilisent Bridge si vous recherchez un peu plus de sécurité.
Chaque serveur du réseau Mullvad VPN ne semble disposer que d’une seule adresse IP. Je n’ai pas enregistré de baisses de performances dues à la saturation, mais cela peut être un souci et peut arriver. Si vous cherchez un VPN qui offre encore plus de serveurs et d’adresses IP, vous pouvez essayer ExpressVPN qui possède plus de 3000 serveurs dans 105 pays.
Sécurité – Des pratiques sécurisées attestées par des audits indépendants
Mullvad VPN est considéré comme l’un des VPN les plus sécurisés du marché actuellement. Il a connu des incidents où sa sécurité a été mise à l’épreuve. Il n’y a eu qu’une seule violation mineure de la sécurité, et l’entreprise a bien géré la situation. L’incident a eu lieu en 2020 et était une attaque ciblée qui a touché une base d’utilisateurs spécifique. Ils utilisaient une ancienne version de l’application et avaient un nom de compte Windows build. La plupart des utilisateurs sont restés en sécurité, et Mullvad a immédiatement fait le nécessaire afin d’empêcher qu’une telle attaque ne se reproduise.
Un audit indépendant a été réalisé par Cure53 en juin 2020 et n’a révélé que des problèmes mineurs qui ont été immédiatement corrigés par Mullvad VPN. Aucun VPN n’est sans failles, et Mullvad a démontré qu’il pouvait s’adapter aux menaces et résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
Les protocoles de sécurité et le cryptage intégré vous protègent de la plupart des menaces. Votre connexion sera protégée par un cryptage AES-256 qui garantit la confidentialité de vos informations personnelles. En plus de cela, Mullvad VPN utilise des protocoles avancés comme OpenVPN et WireGuard qui sont des protections supplémentaires. Ces protocoles aident Mullvad VPN à atteindre des vitesses de connexion élevées sans compromettre votre sécurité.
J’ai également été impressionnée par la protection contre les fuites DNS de ce VPN. La fonctionnalité Kill Switch est également disponible. Cela permet de protéger vos informations en cas de problème de connexion et pendant les brefs moments où vous changez de serveur.
Confidentialité – Un VPN de confiance qui n’enregistre pas les données de connexion
Comme Mullvad VPN est basé en Suède, la société n’est pas tenue de conserver les journaux des utilisateurs. La politique de confidentialité de la société confirme cela. Ce VPN ne conservera aucun journal concernant la localisation, l’utilisation des données ou l’activité des utilisateurs. De plus, Mullvad VPN est une filiale d’une société mère appelée Amagicom AB, qui n’a jamais fait l’objet de fuites de données ou de confidentialité. Cette société est transparente. Toutes ses informations sont disponibles sur le site de Mullvad VPN.
La création d’un compte Mullvad VPN est configurée de manière à ce qu’aucune de vos données personnelles ne soit conservée. Vous n’utilisez pas d’e-mail, de mot de passe ou de nom d’utilisateur pour vous inscrire. Vous ne serez pas surveillé à cause de ce compte. Les seules informations permettant de vous retrouver sont les informations de paiement que vous utilisez sur le site web pour payer votre abonnement, mais elles sont également cryptées. Vous recevrez un numéro de compte généré de manière aléatoire, qui constitue le seul identifiant de votre compte.
Cette société est basée en Suède, qui fait partie de l’alliance des 14 Eyes (groupe de pays qui partagent des renseignements, des données et des informations entre eux). Bien que cela puisse être un motif d’inquiétude dans certains pays, la Suède n’exige pas la tenue de journaux relatifs aux utilisateurs de VPN. Vos informations ne peuvent être partagées que si elles ne sont pas enregistrées.
Si vous recherchez un VPN axé sur la sécurité qui ne fait pas partie de l’alliance des 14 Eyes, alors vous devrez essayer ExpressVPN. Ce VPN est régi par la loi des îles Vierges britanniques, qui ne font partie d’aucune juridiction de l’alliance des 14 Eyes.
Torrenting – Rapide et fiable pour le partage de fichiers
Je n’ai eu aucun problème lors du téléchargement de fichiers torrent avec Mullvad VPN. Je n’ai jamais eu peur d’une fuite de données étant donné que la politique de sécurité du VPN est très fiable. De plus, j’ai pu télécharger des fichiers rapidement grâce aux serveurs rapides du réseau. Comme chaque serveur est optimisé pour le partage P2P, vous ne serez pas bloqué lors de l’utilisation d’un ou deux serveurs comme c’est le cas avec certains VPN plus petits.
Restez attentif aux lois locales lorsque vous partagez des torrents. Si vous n’êtes pas sûr, il est toujours préférable de télécharger des fichiers qui sont légalement disponibles dans le domaine public.
Fonctionne-t-il en Chine ? Oui, avec les serveurs Bridge
Mullvad VPN fonctionnera en Chine à condition que vous soyez connecté au bon serveur. Vous devrez être connecté à l’un des 30 serveurs Bridge qui sont soutenus par un puissant système proxy appelé Shadowsocks. Vous n’aurez rien à faire de plus une fois connecté à l’un de ces serveurs. Il vous suffira d’aller vérifier le type de connexion au serveur auquel vous prévoyez de vous connecter sur le site web de Mullvad VPN.
Si vous cherchez un VPN qui n’est pas autorisé par les autorités en Chine, vous pouvez être tranquille en sachant qu’actuellement aucun touriste en Chine n’a été arrêté pour avoir utilisé un VPN non approuvé pendant son séjour dans le pays. La Chine a tendance à lutter contre l’utilisation des VPN en bloquant technologiquement les services qui ne sont pas autorisés, et elle ne s’en prend pas aux personnes qui les utilisent.
Emplacement des serveurs
Expérience utilisateur
- 8.0 / 10Connexions simultanées – Moins que la plupart des autres VPN
Mullvad VPN permet 5 connexions simultanées. Cela ne représente qu’un petit nombre et peut ne pas être suffisant pour offrir une couverture complète à chaque appareil que vous souhaitez utiliser avec le service. Le manque de connexions peut vous obliger à garder un œil sur les appareils qui sont connectés à tout moment.
Ce service peut être configuré par le biais d’un routeur afin de garantir la connexion de tous les appareils de votre réseau domestique. Assurez-vous simplement que vous disposez d’un routeur compatible. Les instructions de configuration sont disponibles sur la page FAQ du site. Cependant, si vous recherchez un VPN avec plus de connexions simultanées, vous devriez essayer IPVanish. Ce VPN prend en charge un nombre illimité de connexions avec un seul compte.
Appareils compatibles – Fonctionne avec la plupart des appareils et systèmes d’exploitation
Mullvad VPN dispose d’applications compatibles et d’instructions de téléchargement pour Windows, macOS, Linux, Android et iOS. Pour que ce service fonctionne sur les consoles et les Smart TV, il devra être configuré via un routeur compatible. L’absence d’applications natives pour ces appareils a été décevante, car la configuration d’un VPN tel que celui-ci via un routeur peut être difficile.
Mullvad couvre la gamme d’appareils de base. Ce VPN peut être configuré avec des systèmes d’exploitation comme Windows en quelques clics. Cependant, il lui manque des extensions de navigateurs. Il n’y a pas d’extensions Chrome ou Firefox, ce qui peut être un inconvénient pour ceux qui cherchent à obtenir une version légère du service pour la simple navigation sur le web.
Facilité de configuration et d’installation – Simple et facile à installer
Mullvad est extrêmement facile à configurer et à installer. Dès que vous entrez sur le site web de Mullvad, un bouton vert, situé dans le coin supérieur droit, vous invite à télécharger gratuitement le logiciel.
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton, vous pouvez sélectionner la version appropriée en fonction de votre système d’exploitation et télécharger l’application.
Une fois l’application téléchargée, le processus d’installation n’a pris qu’une minute environ. La seule information personnelle dont vous aurez besoin sera un numéro de compte. Vous pouvez l’obtenir sur la page d’accueil de Mullvad VPN en cliquant sur le bouton jaune Generate Account (générer un compte).
Je n’ai eu aucun problème pour accéder à mon compte ou pour utiliser l’application. Il s’agit d’une application très simple à utiliser, avec des options permettant de changer d’emplacement et de se connecter aux serveurs facilement. J’aurais aimé que l’application fonctionne par défaut. Vous devez passer par l’onglet des préférences pour activer cette option, ce qui vous permettra d’afficher l’application dans la barre des tâches et de la déplacer sur l’écran.
Un grand nombre de fonctionnalités utiles sont désactivées par défaut, comme le blocage de publicités, la connexion automatique et le lancement au démarrage. Il est préférable de consulter ces préférences et d’activer ou de désactiver celles que vous souhaitez avant de lancer l’application pour la première fois.
Assistance
- 6.0 / 10Le service client de Mullvad VPN se limite à un système d’e-mail plutôt qu’à un Live Chat. Bien que l’équipe d’assistance semble bien compétente et serviable, vous pouvez attendre un certain temps avant d’obtenir une réponse. Il ne s’agit pas d’une équipe de support 24h/24 et 7j/7, vous n’obtiendrez une réponse que pendant les heures d’ouverture de la société. Étant donné que l’équipe se trouve en Suède, il est probable que ces heures ne correspondent pas aux vôtres.
Heureusement, la section FAQ du site couvre la plupart des problèmes que vous pourriez rencontrer. Vous y trouverez des guides d’installation complets, des étapes pour résoudre les problèmes et des conseils. Même si cela ne remplace pas un Live Chat, c’est une excellente ressource pour les utilisateurs. Mullvad VPN est également présent sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook, bien que ces pages soient gérées aux mêmes heures indiquées.
Pourquoi l'assistance est importante ?
Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.
Tarifs
- 10 / 10Il n’y a aucun doute sur le fait que Mullvad est définitivement compétitif en termes de prix. Et cela ne change pas en fonction de la durée de votre abonnement. Vous payez le même prix fixe par mois pour avoir ce VPN, que vous le vouliez pour 1 mois ou 1 an. Il n’y a pas de frais supplémentaires ou cachés. Vous pouvez même obtenir une réduction de 10 % si vous payez en Bitcoin ou en Bitcoin Cash.
Vous pouvez utiliser plusieurs méthodes pour payer le VPN si vous êtes préoccupé par votre sécurité. Dans certains cas, le VPN accepte les paiements en espèces. Vous pouvez payer par carte bancaire, carte de crédit ou de débit, PayPal, cryptomonnaie, SEPA, bons Mullvad et Swish. Si vous souhaitez payer en espèces, envoyez simplement l’argent dans une enveloppe à l’adresse indiquée sur le site web de Mullvad avec vos informations de connexion (le code que vous avez reçu lors de votre inscription).
De plus, ce VPN vous offre une garantie de remboursement de 30 jours qui vous permet de recevoir un remboursement complet si vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. L’argent liquide est toutefois exclu de cette garantie en raison de la réglementation sur le blanchiment d’argent.
Mullvad VPN propose les abonnements ci-dessous
Le Verdict Final
Mullvad VPN vous offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes pour un prix moins cher, mais ses faibles performances de streaming et son service client doivent être améliorés.
Dans l’ensemble, Mullvad VPN est un service VPN performant que vous pouvez télécharger facilement. Il vous offre des fonctionnalités de sécurité avancées, une confidentialité et un torrenting rapide. Malheureusement, la plupart des plateformes de streaming sont bloquées. Ce VPN ne vous aidera pas à avoir des réponses rapides aux questions que vous avez.
Mullvad VPN vous offre des serveurs assez rapides ainsi que des fonctionnalités de sécurité que l’on ne voit pas souvent dans un VPN aussi petit. L’accent mis sur la confidentialité et l’anonymat est un énorme argument de vente, et les différentes façons de payer le VPN le rendent plutôt accessible. L’absence d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe rend ce VPN attrayant pour ceux qui cherchent à être complètement anonymes en ligne.
FAQ : Mullvad VPN
Mullvad VPN est-il un bon VPN ?
Oui ! Mullvad est un bon VPN. Vous pouvez l’utiliser pour sa vitesse, sa confidentialité, sa sécurité et pour le téléchargement.
Si vous recherchez un VPN pour le streaming sur la plupart des plateformes, Mullvad n’est probablement pas le meilleur choix. Pour d’autres activités en ligne, il s’agit d’une excellente option et d’un concurrent pour certains VPN existants.
Puis-je utiliser Mullvad VPN gratuitement ?
Mullvad n’est pas un VPN gratuit. Les prix fixes et transparents du VPN garantissent l’absence de frais cachés. Mullvad vous offre également une garantie de remboursement de 30 jours si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre expérience.
En général, je ne recommande pas l’utilisation d’un VPN gratuit, car vous obtiendrez certainement une bande passante limitée, et le choix de serveurs sera réduit. Vous compromettrez également votre sécurité et votre vitesse lorsque vous utilisez des VPN gratuits. Cependant, si vous voulez tester quelques-uns, je vous conseille de consulter certaines de ces options gratuites et fiables.
Mullvad VPN est-il vraiment sécurisé ?
Oui, Mullvad est sécurisé. Il a recours à une politique de confidentialité fiable pour assurer la sécurité de votre navigation, ainsi qu’à un cryptage AES-256 bits. La société est basée en Suède, qui n’est pas tenue de conserver les journaux des utilisateurs bien qu’elle fasse partie de l’alliance des 14 Eyes. Votre compte ne comportera pas non plus d’informations permettant de vous identifier. Mullvad utilise une méthode unique pour garantir l’anonymat en générant de manière aléatoire votre numéro de compte.
NDLR : Nous accordons une grande importance à notre relation avec nos lecteurs et nous nous efforçons de gagner leur confiance de par notre transparence et notre intégrité. Nous appartenons au même groupe de propriétaires que certains des produits phares présentés sur ce site : Intego, Cyberghost, ExpressVPN et Private Internet Access. Cependant, cela n'affecte en rien notre méthode d'évaluation, car nous respectons une méthodologie de test stricte.