TikTok Licencie des Centaines d’Employés dans le Cadre du Changement de Modération de Contenu par IA

TikTok, la plateforme de médias sociaux appartenant à la société chinoise ByteDance, licencie des centaines d’employés à travers le monde dans le cadre d’une transition vers l’utilisation de l’intelligence artificielle, principalement pour la modération de contenu.

Selon Reuters, une source anonyme de TikTok a confirmé ce vendredi que près de 500 employés en Malaisie étaient touchés. Les travailleurs ont été informés de cette décision ce mercredi par email, et la plupart d’entre eux faisaient partie des opérations de modération de contenu.

« Nous faisons ces changements dans le cadre de nos efforts continus pour renforcer encore notre modèle d’exploitation mondial pour la modération de contenu », a déclaré un porte-parole de TikTok dans une déclaration.

La source a également confirmé que davantage d’employés à travers le monde devraient être touchés par la modernisation en cours des processus opérationnels. ByteDance compte environ 110 000 employés et est présente dans environ 200 villes, comme indiqué sur son site web.

Avec le nouveau système, l’entreprise supprime désormais 80% du contenu qui enfreint les directives et les règles grâce à l’intelligence artificielle, et prévoit d’investir 2 milliards de dollars dans la confiance et la sécurité pour le reste de l’année à l’échelle mondiale.

Selon The Malaysia Reserve, qui a été le premier à rapporter l’histoire, TikTok avait utilisé une combinaison d’humains et d’intelligence artificielle pour gérer ses opérations de modération de contenu. La technologie IA de TikTok apprenait des travailleurs à modérer le contenu dans le cadre d’un processus d’apprentissage supervisé. Le retour d’information humain a aidé l’IA à améliorer sa précision, et il semble qu’elle ait atteint des niveaux de normes élevés.

TikTok a été poursuivi cette semaine par 13 États aux États-Unis pour violations de la sécurité des enfants, et on l’accuse d’avoir un algorithme addictif qui fait que les enfants restent sur la plateforme pendant de longues périodes.