TotalAV Avis 2026 : est-il fait pour vous en 2026 ?

Vue d’ensemble d’TotalAV 2026

S’il n’est pas aussi ancien que les autres acteurs établis du secteur, TotalAV est devenu un antivirus reconnu. Toutefois, je voulais savoir s’il était aussi performant que les meilleurs antivirus du marché. J’ai donc réalisé des tests avancés de TotalAV pour savoir si un abonnement vaut vraiment le coup.

Lors de mes tests, j’ai été impressionné par les performances de TotalAV. Il offre d’excellents scores de détection des malwares, une sécurité en temps réel solide, une protection Web fiable, des fonctionnalités utiles telles qu’un VPN intégré et des applications très intuitives. Malheureusement, il lui manque un firewall (pare-feu) et un outil de contrôle parental. De plus, la qualité de son assistance clientèle varie, ce qui le rend moins performant que Norton, le meilleur antivirus actuel.

Malgré quelques défauts, je considère TotalAV comme un choix fiable pour bénéficier d’une sécurité complète, car il protège efficacement contre la plupart des cybermenaces. De plus, vous pouvez essayer TotalAV sans aucun risque grâce à sa garantie de remboursement de 30 jours.

Essayez TotalAV maintenant !

Pressé(e) ? Voici un résumé en 1 minute

Essayez TotalAV sans risque

TotalAV offre une protection robuste en temps réel, renforcée par des analyses rapides et précises qui détectent les menaces dès leur apparition. Son bouclier Web, WebShield, bloque les hameçonnages et les sites malveillants sans perturber la navigation. Même lors d’analyses complètes du système, il fonctionne parfaitement avec un impact minimal sur les performances de votre appareil.

Analyse antivirus – Plusieurs options d’analyse et détection impressionnante des virus

TotalAV propose quatre types d’analyse : rapide, du système complet, intelligente et personnalisée. J’ai commencé par l’analyse rapide, qui a duré un peu moins de trois minutes, et vérifié tous les éléments clés, tels que les programmes de démarrage et les dossiers temporaires. L’analyse complète a duré environ une heure et a couvert tous les fichiers de mon disque, y compris les répertoires cachés et les archives compressées.

Pour tester son efficacité à détecter les menaces réelles, j’ai utilisé des fichiers de test EICAR et les ai placés dans des dossiers zip sur mon ordinateur. TotalAV a tout détecté, y compris ceux cachés dans les sous-dossiers système. Il n’a pas non plus signalé de fichiers sûrs par erreur, ce qui signifie que vous ne perdrez pas de temps à devoir consulter de faux positifs.

L’analyse intelligente a signalé les applications obsolètes, les fichiers indésirables, les entrées de démarrage en double et même les cookies de navigateur utilisés pour le suivi. J’ai pu tout résoudre en un seul clic, ce qui a rendu le processus de nettoyage très simple.

Si vous recherchez un outil d’analyse précis, rapide et qui ne vous submerge pas d’avertissements, TotalAV est un excellent choix. Il est l’un des meilleurs antivirus que vous pouvez obtenir en 2026.

Protection en temps réel – Paramètres flexibles avec une précision de détection en temps réel de 100 %

La protection en temps réel de TotalAV a réagi dès que j’ai essayé de télécharger un fichier test malveillant. Elle a bloqué l’accès avant que le fichier n’atteigne mon espace de stockage et me l’a signalé avec une fenêtre pop-up. Je l’ai également testée avec des programmes potentiellement indésirables regroupés dans un fichier ZIP. Elle les a bloqués en cours d’extraction. Cette protection en temps réel a fonctionné sans intervention manuelle.

Vous pouvez ajuster la précision des analyses. Le mode Intelligent analyse les fichiers potentiellement dangereux, ce qui limite les alertes tout en détectant les fichiers exécutables risqués. Le mode Tout analyse chaque fichier que vous manipulez, ce qui est idéal pour un contrôle maximal. Si vous préférez, le mode Personnalisé vous permet de définir des types de fichiers spécifiques à surveiller.

Contrairement à certains antivirus qui ralentissent votre système lors des analyses, TotalAV a eu peu d’effet sur les performances de mon appareil. Je n’ai constaté aucun ralentissement lors de l’ouverture d’applications, du déplacement de fichiers ou de la navigation sur le Web pendant que la protection en temps réel fonctionnait en arrière-plan. Vous pouvez choisir comment gérer les éléments signalés : les mettre en quarantaine, les supprimer, les ajouter à la liste de fichiers autorisés, ou encore les ignorer.

Protection Web – Bloque l’hameçonnage, les malwares et les sites suspects en temps réel

J’ai testé l’outil WebShield de TotalAV en visitant plusieurs liens d’hameçonnage (phishing) et sites hébergeant des malwares depuis un environnement de test sécurisé. À chaque fois, la page était instantanément bloquée avec un avertissement clair. Le système ne se contentait pas de consulter des listes d’éléments interdits, il signalait également les URL douteuses présentant un faible score de confiance. J’ai même essayé de contourner le blocage, mais le système empêchait le chargement de la page.

Vous pouvez paramétrer WebShield pour bloquer les domaines de minage de cryptomonnaies et les sites Web suspects signalés pour escroquerie ou collecte de données. J’ai activé tous les paramètres et constaté que cela n’interférait pas avec ma navigation normale. Les pages légitimes, même les plus légères, se chargeaient sans problème. Cet équilibre entre protection et liberté est rare pour un antivirus.

TotalAV propose également une extension de navigateur, Safe Site, mais elle est facultative. La protection principale est implémentée au niveau du système, vous êtes donc en sécurité même sans l’extension. L’extension ajoute néanmoins des fonctionnalités pratiques, telles que le blocage des traqueurs et un raccourci d’analyse rapide, des atouts précieux si vous utilisez Chrome ou Firefox.

Le seul inconvénient est que TotalAV ne dispose pas de firewall. Vous devrez donc vous fier au firewall natif de Windows pour surveiller le trafic réseau entrant et sortant. Windows Defender est adéquat mais pas assez robuste pour bloquer les menaces avancées.

Performance du système – Impact négligeable sur les performances

J’ai utilisé TotalAV sur un ordinateur portable milieu de gamme sous Windows 11, équipé de 8 Go de RAM et d’un processeur Intel i5. Au repos, il n’utilisait que 1 à 2 % du processeur et restait sous les 100 Mo de RAM. Je n’ai donc perçu aucun ralentissement en utilisation normale. J’ai pu naviguer, faire du streaming et ouvrir des applications sans latence, même en arrière-plan.

Lors d’une analyse complète du système, l’utilisation du processeur a atteint environ 70 %, mais seulement brièvement. L’utilisation de la RAM a oscillé entre 200 et 300 Mo, ce qui reste raisonnable. J’ai continué à travailler sur Google Docs pendant l’analyse et je n’ai constaté ni blocage ni latence, bien que cela puisse être ressenti sur les systèmes bas de gamme, si vous jonglez entre plusieurs tâches en même temps.

L’utilisation des ressources par TotalAV est bien optimisée, mais ce n’est pas l’outil le plus léger du marché. Il gère la protection en arrière-plan discrètement et analyse efficacement sans épuiser votre système. Si votre appareil dispose d’au moins 4 à 6 Go de RAM, vous devriez pouvoir l’utiliser confortablement sans compromettre les performances.

TotalAV offre bien plus qu’un simple antivirus. Il nettoie votre système, protège vos mots de passe et sécurise votre navigation sur le Web. Vous bénéficiez d’options supplémentaires utiles telles qu’un VPN intégré, un bloqueur de publicités et des alertes de violation de données. Si vous résidez aux États-Unis, une protection contre l’usurpation d’identité avec assistance en direct et assurance est également incluse.

Optimisation du système – Nettoie les fichiers inutiles, libère de l’espace et accélère votre appareil

J’ai exécuté les outils d’optimisation système (System Tune-Up) de TotalAV sur un ordinateur portable Windows surchargé, qui n’avait pas été nettoyé depuis des mois. En quelques minutes, il a détecté plus de 2,5 Go de fichiers inutiles, d’applications de démarrage inutiles et de fichiers en double dispersés dans plusieurs dossiers.

Tout était bien regroupé et j’ai pu tout effacer d’un seul coup. TotalAV inclut également les outils d’optimisation suivants :

• Nettoyeur de fichiers indésirables : supprime les fichiers temporaires, les mises à jour en cache et les données de la corbeille, pour libérer de l’espace de stockage.
• Détecteur de doublons : détecte les fichiers en double qui occupent de l’espace.
• Désinstallateur d’applications : répertorie les applications que vous utilisez rarement et vous permet de les supprimer rapidement.
• Gestionnaire de démarrage : empêche les applications inutilisées de ralentir le démarrage de votre appareil.
• Nettoyage du navigateur : efface les cookies, l’historique et les données de site en cache en un seul clic.

Les outils ont fonctionné rapidement et n’ont pas impacté mes fichiers importants. Après le nettoyage, j’ai constaté une nette amélioration du temps de démarrage et de la réactivité à l’ouverture des applications. Si votre système semble lent ou surchargé, ces outils d’optimisation peuvent lui redonner un coup de jeune bien mérité.

Gestionnaire de mots de passe – Coffre-fort sécurisé avec saisie automatique, 2FA et déconnexion à distance

TotalAV n’intègre plus de gestionnaire de mots de passe dans son application principale. À la place, il propose Total Password, une application autonome ou une extension de navigateur. Je l’ai testé sur Chrome et Android, et l’installation a été rapide. Vous créez un mot de passe principal, et ensuite, tout est verrouillé par un chiffrement AES 256 bits avec un cadre à divulgation nulle de connaissance.

Une fois connecté, je pouvais enregistrer un nombre illimité de mots de passe, en générer de nouveaux et remplir automatiquement les formulaires de connexion sur tous les sites. L’application me permet également de stocker mes cartes bancaires et mes notes en toute sécurité. Grâce à sa fonctionnalité Secure Me, je me déconnectais à distance de chaque session sur d’autres appareils, supprimais les cookies et fermais les onglets. C’était pratique lorsque j’oubliais de me déconnecter sur un ordinateur partagé.

L’authentification à deux facteurs intégrée renforce la sécurité, et la synchronisation entre les appareils est fluide. Toutefois, il est impossible de partager des mots de passe ou d’importer facilement des données depuis d’autres gestionnaires de mots de passe. C’est pourquoi il n’est pas aussi performant que les meilleurs gestionnaires de mots de passe de la planète, mais Total Password reste correct, pour une utilisation intermédiaire.

VPN intégré – Navigation rapide et chiffrée avec kill switch et options de protocole

Le VPN de TotalAV fonctionne sur le réseau de Windscribe et est inclus dans ses abonnements payants. Je l’ai testé sur plusieurs serveurs et j’ai constaté que les connexions sur des serveurs à proximité étaient rapides : j’ai pu regarder du contenu en UHD avec une baisse de débit d’à peine 15 %. Les serveurs distants ont davantage ralenti ma connexion, avec une perte de débit allant jusqu’à 40 %, mais la navigation et les emails fonctionnaient toujours correctement.

Le VPN utilise le chiffrement AES 256 bits et prend en charge OpenVPN, IKEv2 et WireGuard. J’ai alterné entre les protocoles pour comparer vitesse et stabilité, et WireGuard offrait les meilleures performances globales. Un kill switch (bouton d’arrêt d’urgence) permet de couper instantanément l’accès à Internet si le VPN n’est plus connecté, ce qui permet de continuer à masquer votre véritable adresse IP.

TotalAV ne fournit pas beaucoup de détails sur la politique de non-conservation des logs de son VPN, ce qui pourrait inquiéter les utilisateurs soucieux de leur confidentialité. Toutefois, lors de mes tests, il a passé tous les tests de fuite et n’a exposé aucune donnée DNS ni WebRTC. Si vous avez besoin d’un chiffrement basique et d’options en dehors de votre région avec des vitesses correctes, ce VPN est parfait, mais ne vous attendez pas à une performance comparable aux principaux fournisseurs de l’industrie VPN.

Vérification des violations de données – Recherche instantanée des adresses email piratées et des fuites

J’ai testé l’outil Violation de données de TotalAV en saisissant quelques adresses email personnelles et professionnelles. En quelques secondes, il a détecté six violations liées à un seul email, dont d’anciennes fuites de LinkedIn et MySpace. Il a répertorié les sites et m’a indiqué ce qui avait fuité, tel que les mots de passe et les noms d’utilisateur, ce qui m’a permis de savoir précisément ce que je devais changer.

Il ne vous limite pas à l’adresse email de votre compte. Vous pouvez consulter n’importe quelle adresse email, dont celle de vos amis, de votre famille ou même votre adresse professionnelle, et l’outil analysera sa base de données des violations. Tout est accessible directement depuis le tableau de bord, sous l’espace Vérification des violations de données.

Si votre adresse email apparaît, TotalAV vous suggère la marche à suivre, comme réinitialiser vos mots de passe et activer l’authentification à deux facteurs. C’est un moyen rapide et simple d’anticiper les fuites de données, surtout si vous avez réutilisé des identifiants ou si vous n’avez pas conservé vos anciens comptes.

Total Adblock – Bloque les publicités et les trackers gênants, pour une navigation plus fluide

Total Adblock bloque efficacement les publicités, pour vous permettre de profiter d’une navigation plus fluide. Notez que cette fonctionnalité n’est pas disponible dans l’application et que vous ne pouvez l’utiliser qu’avec l’extension Total Adblock pour votre navigateur. Outre le blocage des publicités, Total Adblock bloque également les trackers indésirables qui peuvent surveiller vos activités en ligne pour vous montrer des publicités ciblées.

En plus de rendre la navigation plus agréable, cela accélère le chargement des sites Web. Et surtout, cela vous offre un avantage en matière de sécurité : vous évitez de télécharger des publicités provenant de sources moins fiables.

Protection contre l’usurpation d’identité (États-Unis uniquement) – Surveille vos données et vous aide à les récupérer rapidement

Si vous résidez aux États-Unis, TotalAV propose une protection contre l’usurpation d’identité sous forme d’une extension distincte, optimisée par Aura. Cette fonctionnalité surveille toutes vos données sensibles, dont votre numéro de sécurité sociale (SSN), vos cartes bancaires, vos numéros de compte bancaire, et plus, pour vous protéger contre l’usurpation d’identité. Voici quelques-unes de ses fonctionnalités clés :

• Alertes instantanées en cas d’atteinte à vos données.
• Assurance contre le vol d’identité d’un million de dollars pour toute perte subie.
• Assistance clientèle en direct pour vous aider à récupérer vos données compromises.

La surveillance proactive est un atout majeur de la protection d’identité de TotalAV. Elle vous informe dès que vos données sont utilisées pour effectuer un achat ou créer un compte. De plus, en cas de violation de vos données, l’équipe de TotalAV vous accompagnera tout au long de la procédure de récupération.

Ce que je regrette, c’est que la protection contre le vol d’identité de TotalAV ne soit incluse dans aucun de ses abonnements. Vous devez donc y souscrire séparément pour l’utiliser. De plus, elle n’est disponible qu’aux États-Unis.

TotalAV est facile à installer et à utiliser sur ordinateur et appareil mobile. L’installation sur ordinateur ne prend que quelques étapes, et vous pouvez télécharger l’application mobile depuis l’App Store de votre appareil en une minute. Après l’installation, vous pourrez utiliser facilement les fonctionnalités de TotalAV grâce à sa conception simple.

Application pour ordinateur – Présentation claire avec accès facile à toutes les fonctionnalités

Les applications pour ordinateur sont disponibles pour Windows (7 SP1 et supérieur) et macOS (10.9 ou supérieur). Les applications pour ordinateur de TotalAV sont également disponibles en français et sont faciles à utiliser grâce à leur conception claire et intuitive. Tout est accessible depuis un menu vertical sur la gauche : les analyses, la protection en temps réel, WebShield, le VPN et les outils d’optimisation du système sont tous à portée de clic.

Les paramètres ne sont pas non plus enfouis sous des couches d’informations. Vous pouvez programmer des analyses, gérer les fichiers en quarantaine et ajuster la protection en temps réel directement depuis le tableau de bord principal. J’ai apprécié la clarté des informations. Même si vous utilisez l’application pour la première fois, vous ne serez pas perdus.

Application pour mobile – Simple, sécurisée et dotée de fonctionnalités utiles

Les applications TotalAV pour iOS (12.0 et supérieur) et Android (5.0 et supérieur) sont tout aussi adaptées aux débutants que l’application pour ordinateur. L’interface est intuitive, entièrement disponible en français, et la plupart des fonctionnalités sont accessibles depuis la page d’accueil. Vous pouvez également ouvrir un menu contenant toutes les fonctionnalités restantes en appuyant sur les trois lignes horizontales en haut à gauche.

Les applications iOS et Android incluent la protection Web, l’analyse Wi-Fi et la vérification des violations de données. Toutefois, l’application iOS de TotalAV ne propose pas l’analyse de sécurité disponible sur Android. À la place, l’analyse intelligente permet de détecter les vulnérabilités de votre appareil iOS, telles que les logiciels obsolètes.

Comment télécharger et installer TotalAV sur Windows

TotalAV vous propose plusieurs solutions pour obtenir de l’aide, mais elles ne sont pas toutes aussi utiles. L’assistance téléphonique est rapide et fiable, tandis que l’assistance par email et le chat peuvent être extrêmement lents. Le centre d’aide regorge de guides utiles, mais une barre de recherche pourrait accélérer le processus.

Chat en direct – Assistance 24h/24 et 7j/7 avec des réponses plus lentes que prévu

J’ai essayé le chat en direct de TotalAV à plusieurs reprises pour résoudre des problèmes de facturation et de fonctionnalités. Un chatbot tente d’abord de répondre à votre question. S’il ne peut pas vous aider, vous êtes redirigés vers un être humain, mais je devais généralement attendre 3 à 5 minutes avant de recevoir une réponse.

Lorsque le représentant de l’assistance s’est connecté, les réponses semblaient scriptées et lentes. J’ai même dû reformuler ma question deux fois avant d’obtenir une réponse pertinente. L’aide n’était pas inutile, mais obtenir des informations claires demandait des efforts, surtout en comparaison avec les chats plus rapides et réactifs des antivirus tels que Norton.

Trouver le bouton de chat n’est pas non plus intuitif. Il faut ouvrir un article d’aide dans la base de connaissances et faire défiler la page jusqu’en bas pour trouver l’option. Elle est disponible 24h/24 et 7j/7, mais quelques clics supplémentaires sont nécessaires.

Assistance par email – Réponses génériques et longs délais d’attente

J’ai testé l’assistance par email de TotalAV en posant des questions sur les protocoles VPN et la facturation. Les réponses sont arrivées sous un jour ou deux, mais aucune n’a répondu à mes questions. Chaque réponse renvoyait à un article du centre d’aide, que j’avais déjà lu, et alors que ma question était plus précise.

J’ai demandé une fois si le VPN de TotalAV prenait en charge WireGuard sur mobile. En réponse, l’assistance m’a répertorié les fonctionnalités VPN de base et m’a renvoyé vers la page d’accueil. J’ai relancé pour clarifier, mais je n’ai jamais reçu de deuxième réponse. Cela s’est produit à plusieurs reprises.

Si vous avez besoin de réponses détaillées ou en urgence, l’assistance par email n’est pas la solution. Elle est trop lente et trop vague. Mieux vaut utiliser le chat en direct ou appeler directement l’assistance pour obtenir une aide concrète.

Assistance téléphonique – Le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide

L’assistance téléphonique disponible 24h/24 et 7j/7 de TotalAV est le moyen le plus rapide et le plus fiable d’obtenir de l’aide. J’ai contacté l’assistance via le numéro international fourni et j’ai été mis en relation avec un agent en moins de deux minutes. Il existe également plusieurs numéros de téléphone spécifiques à l’Australie, au Canada, aux États-Unis et à quelques autres pays.

L’équipe d’assistance parle plusieurs langues, dont le français, ce qui vous permet d’obtenir facilement l’aide dont vous avez besoin.

Lors de mon appel, j’ai posé diverses questions sur l’application TotalAV et l’utilisation de ses fonctionnalités, et l’assistance téléphonique de TotalAV m’a apporté des réponses pertinentes. Il a parfois fallu un certain temps au représentant au bout du fil pour identifier le problème et me guider, mais j’ai toujours obtenu l’aide dont j’avais besoin.

Ressources en ligne et FAQ – Organisées, utiles, mais sans barre de recherche

Le centre d’aide de TotalAV est meilleur que ceux de la plupart des antivirus. J’ai trouvé des guides sur la configuration, la facturation, le dépannage et même la résiliation du renouvellement automatique, tous classés dans des sections claires, telles que Compte, Antivirus et VPN. Tout est accessible en quelques clics, vous ne serez donc pas perdus à chercher des réponses.

Cela dit, il n’y a pas de barre de recherche, ce qui est vraiment dommage. Pour trouver quelque chose de précis, il faut parcourir manuellement les catégories. C’est pratique, mais pas idéal quand on est pressés.

Les articles sont néanmoins bien rédigés, avec des instructions détaillées et des captures d’écran. Pour des solutions rapides et une aide à la configuration, c’est ici que vous trouverez les réponses les plus rapides, surtout si vous ne souhaitez pas utiliser le chat en direct ou l’assistance par email.

Les tarifs de TotalAV semblent abordables au premier abord, mais les coûts grimpent rapidement après la première année. Vous avez le choix entre un abonnement gratuit, trois abonnements payants, et pouvez profiter d’un essai mobile de 7 jours et d’une politique de remboursement sous conditions. Le meilleur rapport qualité-prix se situe à mi-chemin, à condition de faire attention aux renouvellements automatiques et aux ventes incitatives cachées.

Abonnement gratuit – Analyse à la demande, de base et sans protection en temps réel

La formule gratuite de TotalAV vous offre le strict minimum : une analyse anti-malwares et WebShield. Vous pouvez exécuter une analyse intelligente pour détecter les virus, les fichiers indésirables, les cookies de suivi et les problèmes de démarrage, mais il n’y a pas de protection en temps réel. Les menaces ne sont donc détectées que si vous effectuez une analyse manuelle.

L’outil WebShield est utile, car il bloque les URL malveillantes pendant la navigation, mais c’est tout. Vous n’obtenez pas le VPN, le gestionnaire de mots de passe, les outils de performance ni les fonctionnalités d’optimisation du système. L’analyse vous signale également les problèmes impossibles à résoudre sans mise à niveau. La version gratuite ressemble donc davantage à une démo qu’à un produit complet.

Si vous souhaitez simplement analyser votre appareil une ou deux fois sans avoir besoin d’une protection permanente, cette option est tout à fait envisageable. En revanche, si vous êtes à la recherche d’une protection active de votre appareil en arrière-plan, vous devrez opter pour une formule payante. Vous pouvez également consulter ces antivirus Windows gratuits.

Abonnements payants – Des prix avantageux la première année, mais des coûts de renouvellement élevés

TotalAV propose trois formules payantes : Premium, Protection Internet et Protection Totale. Chaque formule complète la précédente en ajoutant des fonctionnalités supplémentaires et en augmentant le nombre d’appareils couverts. Voici le détail de chaque formule :

L’abonnement Premium inclut une protection en temps réel contre les malwares, une défense contre les ransomwares, des outils d’optimisation système et un nettoyage du navigateur pour un maximum de trois appareils. Il couvre l’essentiel, mais ne propose pas de VPN, ce qui est critique si vous tenez à votre confidentialité en ligne.

L’abonnement Protection Internet offre le meilleur rapport qualité-prix. Il inclut le VPN et la prise en charge de six appareils. Pour moi, cette formule est le juste milieu entre prix et protection. À moins que vous n’ayez besoin de suppléments tels qu’ un bloqueur de publicités ou un gestionnaire de mots de passe, elle est suffisante.

L’abonnement Protection Totale offre tout : VPN, bloqueur de publicités, gestionnaire de mots de passe et couverture de 8 appareils. Mais vous payez beaucoup plus cher pour des fonctionnalités souvent gratuites ailleurs. À moins de vouloir absolument une offre tout-en-un, cette formule semble trop chère sur le long terme.

Par ailleurs, le renouvellement automatique est activé par défaut. Si vous ne le désactivez pas manuellement, l’intégralité des frais de renouvellement vous sera facturée à la fin de votre abonnement. Vous pouvez le désactiver depuis votre tableau de bord en ligne, mais cette option n’est pas facile à trouver.

Essai gratuit – Essai gratuit de 7 jours sur mobile uniquement

Bien qu’il n’existe pas de version d’essai pour les applications de bureau, vous pouvez bénéficier d’un essai gratuit de 7 jours pour les applications iOS et Android de TotalAV. Vous pourrez choisir cet essai dès que vous commencerez à utiliser les applications mobiles. Veuillez noter que vous devez saisir les informations de votre carte bancaire avant de pouvoir utiliser la version d’essai.

Garantie de remboursement – 30 jours pour les abonnements annuels et 14 jours pour les abonnements à court terme

TotalAV vous offre une période de test sans aucun risque, mais la période de remboursement dépend de votre abonnement. Les abonnements annuels bénéficient d’une garantie de remboursement de 30 jours. Pour les formules mensuelles ou semestrielles, vous disposez de 14 jours seulement pour demander un remboursement.

J’ai testé cette solution en résiliant mon abonnement via le tableau de bord en ligne, puis en contactant le service de facturation pour confirmer le remboursement. L’approbation a pris moins de 10 minutes. L’argent est arrivé sur mon compte bancaire 5 jours plus tard, sans aucune justification requise.

N’oubliez pas que chaque module complémentaire (tel que le VPN, AdBlock ou Total Password) dispose de sa propre période de remboursement de 14 jours. Résilier une seule fonctionnalité ne résilie pas les autres. Vous devrez donc demander un remboursement pour chaque fonctionnalité séparément.

TotalAV offre une excellente protection basique. Son analyse anti-malwares a détecté toutes les menaces lors de mes tests, et la protection en temps réel s’est déclenchée dès l’ouverture d’un fichier suspect. Les outils de nettoyage ont libéré de l’espace sans rien supprimer d’important, et les applications mobiles étaient rapides, légères et faciles à utiliser. Même le VPN intégré était efficace pour une navigation occasionnelle, notamment sur des serveurs proches.

Mais il n’est pas sans problèmes. Vous n’avez pas de firewall, il n’y a pas de kill switch (bouton d’arrêt d’urgence) VPN sous macOS, et l’assistance peut être aléatoire, sauf par voie téléphonique. Le bloqueur de publicités ne fonctionne que dans une extension de navigateur, et le partage de mots de passe est absent du gestionnaire de mots de passe. Vous perdez également l’accès au VPN et à d’autres outils si vous choisissez la formule la moins chère.

Si vous recherchez une protection antivirus puissante, simple et efficace, TotalAV est un choix judicieux. Préparez-vous simplement à des tarifs de renouvellement plus élevés et n’espérez pas trop des fonctionnalités supplémentaires telles que l’assistance et les outils de confidentialité.

FAQ sur l’antivirus TotalAV

Rang

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*Note de la rédaction : nous attachons une grande importance à nos lecteurs et nous nous efforçons de gagner votre confiance en faisant preuve de transparence et d’intégrité. Nous faisons partie du même groupe que certains des produits phares présentés sur ce site : ExpressVPN, CyberGhost, Private Internet Access et Intego. Cela dit, nos évaluations détaillées suivent une méthodologie stricte qui analyse tous les critères de performance pertinents, afin de vous aider à tirer vos propres conclusions.

Écrit par: Osama Zahid

Osama Zahid est un ancien rédacteur chez WizCase. Son point fort ? Les logiciels antivirus. Il a écrit de nombreuses critiques, de même qu'un grand nombre de comparatifs et guides sur divers produits de cybersécurité depuis qu'il travaille pour WizCase. Toujours à l'affût des derniers développements logiciels, il effectue fréquemment des tests pour s'assurer que les informations qu'il présente sont exactes et à jour. Avant de rejoindre WizCase, Osama a passé près d'une décennie à écrire sur un grand éventail de sujets, y compris l'IA, la cybersécurité, le matériel informatique, et bien plus encore. Lorsqu'il ne partage pas son expertise par le biais de ses écrits, il aime perfectionner ses compétences en codage, sortir courir tard le soir ou se plonger dans ses jeux préférés.