Webroot WiFi Security VPN avis 2021 : Vaut-il vraiment un abonnement ?

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Vue d’ensemble d’Webroot WiFi Security VPN mai 2021

Webroot WiFi Security est un VPN relativement nouveau, donc je voulais voir s’il pouvait rivaliser avec les fournisseurs plus connus sur le marché. Sachant qu’il coûte autant qu’un VPN premium, j’avais un certain nombre de questions, comme :

  • Webroot est-il réellement capable de débloquer les principaux sites de streaming come Netflix ou Hulu (ainsi que d’autres avis le disent) ?
  • Ses serveurs sont-ils suffisamment rapides pour gérer les chat vidéo et autres activités nécessitant une forte bande-passante ?
  • Webroot saura-t-il me laisser naviguer sur le web anonymement ou exposera-t-il des informations identifiantes comme mon adresse IP ?
  • A-t-il des fonctionnalités pour me protéger des traqueurs malicieux, hackers et malwares ?

Pour le savoir, je me suis connecté aux 32 emplacements de Webroot depuis mon bureau au Canada. J’ai testé les principaux sites de streaming et j’ai fait des tests de sécurité pour voir si Webroot pouvait garder mes données personnelles en sécurité. Globalement, j’étais impressionné par son réseau de serveur et ses capacités de streaming — mais Webroot n’a pas fonctionné dans la plupart des autres catégories.

Après avoir testé chaque fonctionnalité de Webroot, je peux affirmer sereinement que Surfshark offre un bien meilleur rapport qualité-prix. Vous aurez plus de fonctionnalités, vous pourrez débloquer plus de sites de streaming et vous pourrez protéger un nombre illimité d’appareils pour un prix mensuel inférieur comparé à Webroot. En outre, vous pouvez essayer Surfshark gratuitement pendant 30 jours ! En plus de ça, il procure ses applications natives en français.

Essayez Webroot WiFi Security maintenant !

Pas le Temps ? Voici un Résumé en 1 Minute

Essayez Webroot WiFi Security aujourd’hui !

Résultats : Webroot WiFi Security Débloque Netflix, Hulu et HBO Now

Webroot ne se vante pas de contourner l’erreur proxy de Netflix, j’étais donc surpris que Webroot puisse débloquer instantanément les bibliothèques de Netflix de partout dans le monde, plus Hulu et HBO. Après cela, je pensais que Webroot pourrait tout débloquer – mais je me trompais.  Je n’ai pu accéder qu’à la version américaine d’Amazon Prime Video et de Disney Plus.

Netflix : Débloqué avec Succès

J’ai facilement débloqué Netflix aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Pologne, en Australie, en Argentine et en Afrique du Sud. J’ai pu regarder en HD des épisodes des dernières saisons de Stranger Things et Peaky Blinders et sans avoir de mise en mémoire tampon ni de décalage. Webroot dispose même d’un serveur spécialisé dans le streaming situé au Royaume-Uni !

Capture d'écran de Netflix diffusant Peaky Blinders tout en étant connecté au serveur de streaming britannique de Webroot WiFi Security
Webroot WiFi Security débloque Netflix au Royaume-Uni avec son serveur de streaming

Malheureusement, je n’ai pas pu me connecter à Netflix depuis aucun des serveurs asiatiques. J’ai essayé le Japon, Singapour et Taïwan, mais je n’ai même pas pu passer la page d’identification. Si vous cherchez un VPN qui fonctionne dans les pays asiatiques (y compris la Chine), allez voir ExpressVPN. Je l’ai testé par moi-même et j’ai pu débloquer du contenu de partout dans le monde. Vous pouvez essayer ExpressVPN sans risque avec sa garantie remboursement de 30 jours.

Regardez Netflix avec Webroot

Hulu : Débloqué avec Succès

Même si j’ai pu regarder High Fidelity sur Hulu sans aucun buffering en utilisant le serveur est-américain de Webroot, le serveur ouest-américain n’a pas réussi à contourner les géoblocages de Hulu. Avec un seul serveur qui fonctionne, il peut devenir surchargé et ralentir. Le serveur est-américain s’est connecté en quelques secondes seulement, mais même après avoir sélectionné « Meilleure Qualité » dans les réglages de Hulu, le film n’était diffusé qu’en SD. J’ai testé ses vitesses pour comprendre ce qui se passait et j’ai trouvé une vitesse de téléchargement de 65 Mpbs. C’est bien plus que nécessaire pour diffuser en HD (5 Mbps est le minimum pour la HD), je ne sais donc pas trop pourquoi Hulu ne fournit qu’une qualité standard.

Hulu streaming haute fidélité tout en étant connecté au serveur USA East de Webroot
Un seul serveur américain permet de regarder des films sur Hulu

Regarder Hulu avec Webroot

HBO Now : Débloqué avec Succès

J’ai pu facilement débloquer HBO Now en utilisant les deux serveurs américains de Webroot. J’ai regardé le dernier épisode de Game of Thrones en ultra HD sans mise en mémoire tampon. J’ai testé chaque serveur à différents moments de la journée. Pendant les heures de pointe, je ne pouvais diffuser qu’en qualité HD normale, sinon la diffusion s’arrêtait parfois brièvement pour une mise en mémoire tampon. À part une qualité de streaming irrégulière, je n’ai eu aucun problème pour regarder HBO Now avec Webroot.

Capture d'écran de HBO en train de jouer à Game of Thrones alors qu'il est connecté à un serveur aux États-Unis
Vous pouvez regarder HBO Now depuis n’importe où dans le monde avec les serveurs américains de Webroot

Regardez HBO Now avec Webroot

Disney Plus : Partiellement Débloqué

Un seul serveur américain de Webroot fonctionne avec Disney Plus. Lorsque je me suis connecté au serveur de l’est américain, cela a très bien fonctionné, j’ai pu visionner en HD sans retard. J’ai même essayé de regarder The Mandalorian en Ultra HD 4K et, même s’il a fallu quelques secondes avant que le film ne commence, il a ensuite joué sans autre buffering ! C’était assez tôt dans la journée, toutefois ; dans la soirée, lorsque les serveurs étaient plus chargés, j’ai seulement pu le regarder en définition standard.

Capture d'écran de Dinsey Plus jouant à The Mandalorian alors qu'il était connecté à un serveur aux États-Unis
Webroot débloque Disney Plus — mais sur seulement 1 serveur

Regardez Disney+ avec Webroot

Amazon Prime Video : Partiellement Débloqué

Au cours de mes tests, j’ai trouvé que Webroot débloque facilement Amazon Prime Video. J’ai pu me connecter et regarder l’épisode pilote de Jack Ryan en me connectant au serveur de l’est américain. Le serveur s’est tout de suite connecté et m’a permis de regarder en HD, ce qui est important quand on regarde un film d’action comme Jack Ryan.

Capture d'écran de l'erreur de proxy d'Amazon Prime Video lors de la connexion au serveur USA West de Webroot WiFi Security
J’ai pu débloquer Amazon Prime Video uniquement avec le serveur de l’est américain

Cependant, j’ai également testé 15 serveurs dans d’autres pays comme le Royaume-Uni, l’Autriche, le Brésil, le Japon, Israël, l’Argentine et l’Australie. J’ai été déçu de constater qu’aucun serveur de ces pays ne fonctionnait. Même si j’ai pu me connecter, chacun d’eux m’a montré l’erreur de proxy IP d’Amazon lorsque j’ai essayé de sélectionner une émission à regarder. Si vous souhaitez juste visionner du contenu provenant des États-Unis, cela ne vous posera pas de problème.

Regardez Amazon Prime avec Webroot

Vitesse2.0

Quelle est la rapidité du VPN Webroot ? (Ma vitesse a été fortement ralentie !)

J’étais vraiment très déçu de voir un énorme ralentissement lorsque je me suis connecté à Webroot. J’ai perdu 75 % de ma vitesse de téléchargement après m’être connecté à un serveur américain ! Même si je pouvais toujours regarder en HD (pour cela 5 Mbps suffisent), j’ai eu de la latence lorsque j’ai joué et diffusé en direct – et télécharger des torrents était inimaginable.

Speedtest.net indiquant les vitesses sans connexion et les vitesses lorsque vous êtes connecté au serveur de la côte est des États-Unis de Webroot WiFi Security
J’ai eu de gros ralentissements lorsque je me suis connecté à Webroot WiFi Security

Résultats des Tests de Vitesse

Quand j’ai testé la rapidité des serveurs aux États-Unis, à Singapour en Autriche et au Canada, je m’attendais à ce que le serveur le plus proche me donne les meilleures vitesses, mais je me trompais. J’étais surpris de découvrir que le serveur autrichien était 20 Mbps plus rapide que les serveurs de n’importe quel autre pays. Le serveur de Singapour était le plus lent, ce qui ne m’a pas surpris vu qu’il est le plus éloigné de là où je suis au Canada.

Les vitesses pouvaient être entre 10 et 20 % moins rapides le soir, quand les serveurs sont chargés. Je l’ai vécu avec tous les VPN. Lorsque j’ai fait le même test avec ExpressVPN, j’ai pu me connecter à n’importe quel moment de la journée, sans jamais avoir de baisse de vitesse !

Essayez ExpressVPN maintenant !

Pourquoi la plupart des tests de vitesse ne servent à rien & comment nous testons correctement les vitesses des VPN

Il existe de nombreuses variables pouvant affecter la vitesse d’un VPN, et cela rend la majorité des tests de vitesse relativement inutiles. Comme un VPN crypte vos données, elles mettent plus de temps à faire le trajet, ce qui peut ralentir votre connexion. Toutefois, si votre FAI ralentit délibérément votre connexion, un VPN peut augmenter le débit de votre internet. Les nouveaux serveurs ajoutés au réseau peuvent également affecter votre vitesse. Les résultats des tests peuvent différer selon votre localisation, vos vitesses peuvent donc être différentes des nôtres. Nos tests de vitesse sont fiables parce que vous testons la vitesse d’un VPN dans plusieurs endroits pour vous fournir une moyenne. Cela permet aux utilisateurs de pouvoir comparer.

Serveurs5.0

Réseau de Serveurs — Assez de Possibilités, Mais Vous ne Pouvez Pas Choisir un Serveur Précis

Lorsque j’ai commencé mes recherches, je pensais que, parce que Webroot Wifi Security était un petit fournisseur, il n’aurait pas beaucoup de serveurs. Mais, j’ai vite compris mon erreur : il possède plus de 700 serveurs ! Même si ce n’est pas aussi impressionnant que les plus gros VPN (comme ExpressVPN et NordVPN qui en ont chacun plus de 3 000), cela vous donne quand même beaucoup de possibilités.

En testant le réseau, j’ai trouvé des serveurs sur tous les continents, mais vous pouvez seulement choisir un serveur en particulier aux Usa et au Royaume-Uni. Pour tous les autres pays, vous serez automatiquement connecté à un serveur dans le pays de votre choix. C’est un peu frustrant, parce que vous ne pouvez pas passer d’un serveur à l’autre dans un pays si celui auquel vous êtes connecté ralentit. Au lieu de cela, vous devrez choisir un pays différent, ce qui pourrait limiter les services de streaming auxquels vous pouvez vous connecter.

Capture d'écran du menu réseau du serveur de Webroot WiFi Security
À moins de vous connecter à un serveur américain ou britannique, il n’y a pas moyen de sélectionner différents serveurs dans un pays donné

Sécurité — Cryptage de Qualité Militaire et un Kill Switch, Mais pas de Bloqueur de Malware (Pour Vous Protéger des Hackers)

Webroot WiFi Security affirme disposer d’un cryptage militaire AES 256 bits pour empêcher les hackers, les fournisseurs d’accès à Internet et les gouvernements de voir vos données – mais je voulais en être sûr. J’ai effectué un test de fuite DNS depuis le Canada alors que j’étais connecté à un serveur danois pour voir si des données sur mon identité réelle ou mon emplacement étaient révélées. J’ai été soulagé de constater que mes données étaient sécurisées et que ma connexion était totalement anonyme.

Capture d'écran d'un test de fuite DNS réussi alors que Webroot WiFi Security est connecté à un serveur au Danemark
Un test de fuite DNS a prouvé que le cryptage de Webroot WiFi Security préserve mon anonymat

J’étais content de voir que Webroot WiFi Security inclut également un kill switch (bouton d’arrêt d’urgence) pour empêcher votre réelle adresse IP d’être révélée si votre connexion VPN se coupe. Toutefois, vous devez d’abord activer le kill switch dans les réglages.

Lorsque je teste des VPN, je cherche toujours les fonctionnalités complémentaires qui protègent mes données personnelles, mais Webroot WiFi Security m’a déçu sur ce point. Il n’y a ni bloqueur de pub ni bloqueur de malware intégré pour vous protéger des cybercriminels. Pour protéger votre anonymat et vos informations privées, essayez NordVPN. Il inclut cette fonctionnalité (entre autres !) et vous pouvez essayer NordVPN sans risque pendant 30 jours avec sa garantie remboursement. En plus, NordVPN dispose d’un support client en français.

Confidentialité — Les Logs de Données Pourraient Exposer vos Activités

Webroot WiFi Security n’a pas de politique de non conservation des logs.  Même s’il ne collecte pas toutes vos informations, il enregistre les suivantes :

  • Quantité de données et durée de chaque session
  • Quantité de données transmises
  • Quel emplacement de serveur VPN est utilisé
  • Le pays depuis lequel vous vous connectez
  • Le nombre d’appareils connectés simultanément

Si l’app se plante, Webroot enregistre d’autres informations personnelles, comme le site sur lequel vous étiez. L’entreprise affirme que les logs sont anonymes, mais cela ne suffit pas à me rassurer, d’autant que de nombreux VPN ne collectent aucune donnée.

Serveurs pour Télécharger des Torrent — Pas de Support P2P pour le Partage Sécurisé et Privé de Fichiers

J’étais déçu que Webroot WiFi Security n’ait pas de serveur optimisé pour le téléchargement de torrent ou le partage de fichiers en P2P. Ce n’est pas inhabituel pour les VPN de proposer cette fonctionnalité, donc si vous souhaitez partager des jeux ou des programmes en ligne, vous serez peut-être frustré par les vitesses de montantes et descendantes assez lentes de Webroot.

Essayez Webroot WiFi Security maintenant !

Webroot WiFi Security Fonctionne-t-il en Chine ? (Non)

Les serveurs de Webroot WiFi Security ne peuvent pas se connecter à internet en Chine. Pour contourner le Grand Firewall de Chine, un VPN a besoin de serveurs avec une technologie avancée qui cache le fait que c’est un VPN (ce que Webroot n’a pas). Pour l’instant, seuls quelques fournisseurs de VPN (comme ExpressVPN) parviennent à contourner le pare-feu chinois.

Emplacement des serveurs

Allemagne
Arabie Saoudite
Argentine
Australie
Belgique
Brésil
Canada
Chypre
Danemark
Espagne
Finlande
France
Hong Kong
Hongrie
Inde
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Expérience utilisateur6.0

Connexions Simultanées D’Appareil — Connectez jusqu’à 3 Appareils en Même Temps

Webroot WiFi Security offre un package basique avec 3 connexions simultanées d’appareil, mais vous pouvez payer pour aller jusqu’à 5.

J’ai testé ses performances avec trois appareils connectés et j’ai constaté que Webroot ne peut pas tenir ses promesses. Je pouvais me connecter sur un iPhone et une tablette Android – mais j’ai dû essayer plus de 8 fois pour réussir à connecter mon PC ! Lorsque j’ai finalement réussi à me connecter, j’ai essayé de lire une vidéo YouTube sur chaque appareil. La vidéo a été lue sans retard sur mon téléphone et mon ordinateur, mais la tablette s’est mise en mémoire tampon pendant 15 secondes avant que la vidéo ne commence à jouer. C’est vraiment frustrant si vous voulez protéger plusieurs appareils.

Compatibilité d’Appareils — Fonctionne sur la Plupart des Appareils

Webroot WiFi Security fonctionne sur la plupart des appareils et système d’exploitation : Windows PC, Mac OS, Android et iOS. Toutefois, si vous utilisez Linux, Chromebook, un téléphone Windows, Blackberry, ou un autre type de tablette ou téléphone, vous constaterez que Webroot n’est pas compatible. Il n’y a pas non plus d’extension navigateur pour Firefox ou Chrome et aucune possibilité de l’installer sur votre routeur, ce qui permettrait de protéger chaque appareil de votre domicile.

Facilité d’Installation et de Configuration — Facile d’Utilisation Surtout sur Android et iOS

J’étais impressionné par la simplicité de l’installation et de l’utilisation de Webroot WiFi Security. Une fois l’installation terminée, vous pouvez activer le VPN en un seul clic. Vous serez automatiquement connecté au serveur VPN le plus proche de vous, ou vous pouvez également choisir un pays en particulier.

J’ai bien aimé le fait que Webroot vous montre les pays dans lesquels vous vous êtes récemment connecté, cela permet, par exemple, de se reconnecter plus rapidement au Royaume-Uni si vous voulez voir la suite de Peaky Blinders sur BBC iPlayer.

C’est même plus facile d’utiliser l’app mobile, grâce à un tutorial vidéo qui vous montre les fonctions basiques. Si vous êtes un nouvel utilisateur de VPN, vous trouverez ce guide particulièrement utile.

Capture d'écran de l'application Android de Webroot WiFi Security donnant un tutoriel utilisateur
Avec un tutoriel de démarrage qui vous montre les fonctions basiques, l’app Android de Webroot WiFi Security est très facile à utiliser

Assistance7.0

J’étais déçu que Webroot WiFi Security ne dispose pas de fonction de live chat, mais j’étais impressionné par leurs autres options de support. Lorsque j’ai testé leur support par téléphone, j’ai été mis en attente pour quelques secondes seulement et après avoir soumis une demande par email, j’ai reçu une réponse dans l’heure ! Ils mettent également à disposition une base de connaissances en ligne qui est une ressource utile pour les questions courantes.

Pourquoi l'assistance est importante ?

Si la plupart des gens pensent que l'assistance est nécessaire uniquement lors de l'installation d'un VPN, il y a des tas d'autres occasions où vous pourriez en avoir besoin. Pour se connecter à un serveur spécifique, changer votre protocole de sécurité, et configurer un VPN sur votre routeur, vous pourriez avoir besoin d'assistance. Nous étudions chaque VPN pour voir quel type d'assistance est proposé, et quand (même la nuit), leurs temps de réponse, et l'utilité de leurs réponses.

Tarifs6.0

Webroot WiFi Security offre un plan d’un an si vous l’achetez directement depuis son site web. Vous pouvez choisir de couvrir jusqu’à 3 ou 5 appareils lorsque vous souscrivez. Si vous l’achetez via leurs app iOS ou Android, vous aurez en plus le choix d’un abonnement mensuel.

J’ai trouvé que l’offre tarifaire de Webroot est plus limitée que celles d’autres VPN – il n’y a pas de réduction pour des abonnements sur 2 ou 3 ans. C’est dommage parce que c’est généralement là que vous pouvez faire les meilleures économies.

Options de Paiement

Vous pouvez choisir de payer votre abonnement à Webroot WiFi Security par carte de crédit ou par PayPal. Malheureusement, cela vous offre moins d’options de paiement que les VPN premium, qui proposent souvent les paiements par Apple Pay, Google Pay et Bitcoin.

Garantie Remboursement

Webroot offre la plus longue garantie remboursement que j’ai jamais vu pour un VPN : 70 jours ! Cela vous laisse plus que le temps nécessaire pour tester toutes ses fonctionnalités et vous assurer que c’est le VPN qui vous correspond. Tout ce que vous avez à faire, c’est de les appeler ou de leur envoyer un email dans les 70 jours après l’achat et le remboursement sera crédité sur votre carte bancaire ou sur Paypal. J’ai essayé par moi-même et j’ai reçu l’argent sur mon compte 5 jours plus tard !

Essayez Webroot WiFi Security gratuitement !

Webroot WiFi Security VPN propose les abonnements ci-dessous

Le Verdict Final

Webroot WiFi Security m’a impressionné avec son nombre de serveurs et sa convivialité. J’étais particulièrement surpris par sa capacité à débloquer les sites de streaming (même si je n’ai pu accéder qu’aux versions américaines de Hulu et Amazon Prime video).

Toutefois, vous pouvez obtenir un VPN premium pour un prix similaire qui vous donne en plus des fonctionnalités de sécurité avancées, une plus grande sélection de serveurs et de meilleures vitesses. En fait, l’abonnement pour 2 ans de NordVPN fonctionne et est en fait moins cher par mois que Webroot. Au bout du compte, même si Webroot fonctionne assez bien, vous pouvez facilement trouver un VPN qui vous offre globalement un meilleur rapport qualité/prix.

FAQ :

Webroot WiFi Security en vaut-il la peine ?

Même si Webroot WiFi Security vous aide à rester anonyme lorsque vous naviguez sur le web, d’autres fournisseurs ont plus de serveurs, une meilleure sécurité et des capacités supérieures de streaming pour un coût similaire. Au final, un VPN riche en fonctionnalités (comme NordVPN) vous donnera plus de possibilités, pour un meilleur prix. NordVPN propose même son application native en français.

Comment Webroot WiFi Security me protège en ligne ?

Lorsque vous naviguez sur internet, vos informations sont facilement vues par les sites web, les hackers et parfois par les gouvernements. Par contre, quand vous utilisez un VPN, vos données sont masquées par le cryptage, ce qui les rend illisibles pour les autres. Webroot connecte votre appareil dans d’autres endroits du monde pour le faire apparaître comme si vous étiez ailleurs, et rend ainsi votre identité, votre emplacement et vos activités complètement anonymes. Un des inconvénients de Webroot, c’est qu’il n’a pas de politique de non-conservation des logs et donc, certaines de vos données sont enregistrées. Même s’ils affirment que les données enregistrées sont anonymes, je préfèrerais qu’aucune donnée ne soit collectée.

Comment puis-je annuler mon abonnement à Webroot WiFi Security ?

Pour annuler votre abonnement à Webroot WiFi Security, assurez-vous tout d’abord qu’il y a plus de 24 h avant la date de votre renouvellement. Trouvez votre numéro de facture et préparez-là (elle devrait être dans le mail de confirmation que vous avez reçu lors de votre abonnement). Enfin, envoyez un email à [email protected] ou appelez le +1-866-350-6089 et dites-leur que vous voulez annuler et avoir un remboursement complet.

Webroot WiFi Security a-t-il une version gratuite ?

Webroot WiFi Security n’a pas de version gratuite — et je dois de toute façon vous déconseiller d‘utiliser un VPN gratuit. Les services gratuits font généralement de l’argent en traquant et en vendant vos données, ce qui est le but contraire d’un VPN. Il y a des VPN gratuits qui peuvent assurer votre sécurité en ligne, mais vous devez alors souvent gérer des limites de données et des vitesses réduites. Toutefois, vous pouvez essayer Webroot WiFi Security gratuitement grâce à sa garantie remboursement de 70 jours ou obtenir un essai gratuit de 7 jours si vous souscrivez via l’App store ou le Google Store.

Essayez Webroot WiFi Security aujourd’hui !

Important à savoir

Non
3
70 jours de guarantie

Détails du contact

www.webroot.com

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