NordVPN vs Surfshark : 13 tests de comparaison – 1 gagnant en 2020

Yahia Sadi Dernière mise à jour par Yahia Sadi le octobre 01, 2020

Lorsque j’ai commencé à chercher un VPN, j’ai réalisé que tous les fournisseurs promettent les mêmes services (vitesse, sécurité et déblocage de contenu) – mais qu’ils ne peuvent pas tous être les meilleurs ! Pour essayer de trouver le VPN qui me convient, j’ai testé ces fournisseurs avec plus de 35 services de streaming, de torrenting, de sécurité, etc.

D’après tous mes tests, je peux honnêtement dire que NordVPN et Surfshark sont tous deux d’excellentes options, mais décider lequel répond à vos besoins demande beaucoup de temps et de recherche. C’est pourquoi j’ai comparé ces 2 VPN premium en se basant sur 13 tests importants.

Vous manquez de temps ? Découvrez qui a gagné ici !

Si vous souhaitez prendre une décision rapide, consultez les résultats des tests ci-dessous (spoiler – NordVPN est le grand gagnant !).

Gagnant de chaque catégorie

Prix et coupons Surfshark
Vitesse NordVPN
Fonctionnalités NordVPN
Streaming (Netflix et plus !) NordVPN
China Égalité
Torrenting Égalité
Gaming Surfshark
Sécurité NordVPN
Politique relative à la protection des données NordVPN
Appareils & compatibilité Surfshark
Interface NordVPN
Installation Égalité
Service client Égalité

Grand vainqueur : NordVPN

Si vous voulez les résultats complets des tests maintenant, lisez notre guide !

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NordVPN vs Surfshark – Prix et coupons

NordVPN Surfshark
1 mois 11,95 $ 12,95 $
6 mois 9,00 $ 6,49 $
2 ans 3,71 $ 2,49 $
Meilleure offre Réduction de 68 % sur l’abonnement de 2 ans Réduction de 81 % sur l’abonnement de 2 ans

Les deux VPN offrent un certain nombre d’options d’abonnement, mais vous obtiendrez de meilleures offres si vous choisissez un abonnement annuel au lieu de payer un abonnement par mois. Heureusement, vous pouvez trouver des réductions cachées pour réduire les frais (mais faites attention aux coupons frauduleux ou expirés). J’ai trouvé quelques offres pour vous aider à économiser sur votre abonnement – vous pouvez cliquer sur l’un des liens du tableau pour plus de détails.

Le gagnant est : Surfshark

Abonnez-vous à Surfshark dès aujourd’hui !

NordVPN vs Surfshark – Vitesse

NordVPN Surfshark
Connexion individuelle (locale) 158 Mbps 113 Mbps
Connexions multiples (locales) 186 Mbps 114 Mbps
Vitesse des serveurs distants (US) 164 Mbps 115 Mbps
Vitesse moyenne 169 Mbps 114 Mbps
Temps moyen pour la connexion au serveur 13 secondes 2 secondes

J’ai effectué 3 tests de vitesse différents pour déterminer les vitesses moyennes des deux VPN. Cependant, gardez à l’esprit que les vitesses des serveurs varient en fonction de nombreux facteurs, comme la distance qui sépare le serveur de votre emplacement. Si je refais ces tests, j’obtiendrai des résultats différents.

  1. Test de connexion individuelle locale: Afin de tester les performances du serveur sur un seul appareil (et de les comparer aux vitesses obtenues lors des autres tests).
  2. Test de connexion multiple (locale): Afin de simuler la connexion à plusieurs sources de données telles que plusieurs flux vidéo, des téléchargements, etc.
  3. Test d’un serveur US: Pour tester les performances de chaque VPN lors de la connexion à un serveur distant. J’ai choisi les États-Unis parce que c’est un choix populaire proposant les plus grandes bibliothèques de streaming.

Comme vous pouvez le voir dans le tableau ci-dessus, les deux VPN ont affiché des vitesses élevées. Toutefois, lors de mes tests, NordVPN s’est avéré plus rapide pour le téléchargement, ce qui en fait le meilleur choix pour ses performances élevées et régulières. Voici un aperçu détaillé des résultats de mes tests :

Lors de mon test de connexion individuelle, NordVPN affichait une vitesse supérieure à celle de Surfshark de 39 %.

Capture d'écran de NordVPN et Surfshark exécutant un test de vitesse de connexion unique.

NordVPN offre des vitesses nettement plus élevées avec mes serveurs locaux

Lors de mon test de connexion multiple, NordVPN était plus rapide que Surfshark de 62 %.

Capture d'écran de NordVPN et Surfshark exécutant un test de vitesse multi-connexion.

NordVPN a battu Surfshark de plus de 70 Mbps dans mes tests locaux

NordVPN a été plus rapide que Surfshark avec plus de 42 % lors d’un test avec un serveur distant situé à New York.

Capture d'écran de NordVPN et Surfshark exécutant un test de vitesse aux États-Unis.

NordVPN a battu Surfshark dans les tests de serveurs situés aux États-Unis

NordVPN était plus rapide dans toutes les catégories du test. J’ai testé la vitesse des serveurs indépendamment – c’est donc le grand gagnant.

Le gagnant est : NordVPN

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NordVPN vs Surfshark – Fonctionnalités

NordVPN Surfshark
Serveurs 5,200+ serveurs 1,700+ serveurs
Pays 55+ pays 60+ pays
Connexion simultanée 6 Illimitée
Bande passante illimitée Oui Oui
Assistance technique 24h/24 et 7j/7 Oui Oui
Prise en charge P2P Oui Oui
Bloqueur de malwares Oui Oui
Split Tunneling Oui – mais seulement sur Android Oui
Kill Switch Oui Oui
Connexion automatique Oui Oui
Onion à travers des serveurs VPN Oui Non

Surfshark et NordVPN partagent la plupart des options et des fonctionnalités standard (comme un réseau mondial de serveurs et une bande passante illimitée) – mais en y regardant de plus près, j’ai remarqué quelques différences.

Ils disposent tous deux de réseaux de serveurs très étendus, mais NordVPN possède l’un des plus grands réseaux VPN sur le marché (avec plus de 5 100 serveurs !). Cela signifie que vous aurez toujours le choix entre d’autres serveurs au cas où votre serveur serait lent.

Surfshark surpasse NordVPN au niveau des connexions d’appareils. Avec Surfshark, vous pouvez connecter un nombre illimité d’appareils en même temps, alors que NordVPN ne prend en charge que 6 connexions.

Dans l’ensemble, les deux services offrent une large gamme de fonctionnalités, mais NordVPN est plus performant dans des domaines tels que la couverture géographique et la sécurité. Après avoir testé un grand nombre de VPN, j’ai constaté que plus de serveurs à choisir signifie une meilleure performance des serveurs – c’est donc NordVPN qui l’emporte ici.

Le gagnant est : NordVPN

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NordVPN vs Surfshark – Streaming (Netflix et plus !)

NordVPN Surfshark
Netflix États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Allemagne, France, Italie, Japon, Australie, Pays-Bas, Espagne États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, Italie, Japon, Australie, Inde, Norvège, Singapour, Corée du Sud
Amazon Prime États-Unis, Royaume-Uni, Japon États-Unis
BBC iPlayer Oui Oui
Hulu États-Unis, Japan États-Unis, Japan
Disney+ Oui Oui
Vudu Oui Non
SkyTV Oui Oui
HBO Go Oui Oui
HBO Now Oui Oui
Sky (UK) Oui Non
SHOWTIME (US) Oui Non
DAZN (Sports) Oui Oui
ESPN (Sports) Oui Oui

NordVPN et Surfshark sont étroitement similaires en ce qui concerne le streaming, car ils prennent tous deux en charge de nombreuses plateformes populaires. Les deux m’ont permis d’accéder à des plateformes de streaming populaires et ont contourné l’erreur proxy de Netflix.

Vous pouvez regarder Netflix US avec les deux services, mais j’ai connu des vitesses plus élevées avec NordVPN. Avec Surfshark, le chargement de Netflix a pris près de 20 secondes et j’ai dû attendre encore 30 secondes pour que le streaming démarre. Mon expérience avec Prime et HBO Go a été identique à celle de Netflix. Il est intéressant de noter que le temps de chargement de Disney+ avec Surfshark a été inférieur à une seconde, alors que celui de NordVPN a été d’environ 5 secondes.

Capture d'écran de NordVPN et Surfshark débloquant diverses émissions de télévision et films sur Netflix et Disney +.

NordVPN et Surfshark peuvent débloquer des plateformes avec des milliers d’heures de contenu

J’ai également testé chaque service avec plusieurs plateformes de streaming régionales gratuites telles que 9NOW en Australie, CBC au Canada et TVP en Pologne. Les deux VPN ont réussi à débloquer les 3 sites, bien que Surfshark ait eu un temps de buffering de 10 à 15 secondes, alors qu’il était inférieur à 5 secondes avec NordVPN.

Capture d'écran de NordVPN et Surfshark débloquant diverses chaînes de télévision locales, notamment 9Now, TVP et CBC.
Les deux VPN permettent de débloquer plusieurs services de streaming locaux gratuits

Grâce à NordVPN, j’ai pu accéder facilement à l’énorme catalogue de contenus pour enfants sur BBC iPlayer. Malheureusement, lorsque je me suis connecté à Surfshark, BBC iPlayer affichait un message d’erreur.

Capture d'écran de NordVPN débloquant avec succès BBC iPlayer et Surfshark échouant à le faire.
NordVPN est le choix évident pour le streaming, sans aucun problème lors des tests

Mes tests prouvent que Surfshark est un VPN performant pour le streaming, mais il ne peut pas débloquer plusieurs plateformes contrairement à NordVPN (comme Vudu, Sky et SHOWTIME). Pour cette raison, NordVPN remporte ce test.

Le gagnant est : NordVPN

Profitez du streaming partout avec NordVPN !

NordVPN vs Surfshark – Chine

Comme vous le savez probablement, la Chine a mis en place de sévères restrictions sur Internet. Toutefois, grâce à certains VPN, vous pouvez contourner le Grand Firewall de Chine et utiliser Internet librement. NordVPN et Surfshark fonctionnent en Chine, bien que durant mes tests, ils n’aient pas toujours réussi à se connecter. Cela est probablement dû au fait que les autorités chinoises ont identifié et bloqué mes serveurs.

Chaque fournisseur offre une fonctionnalité différente pour contourner les restrictions dans les pays où la surveillance est rigoureuse. Pour NordVPN, il s’agit de serveurs obfusqués, tandis que Surfshark offre le mode NoBorders. Quel que soit le nom, vous pouvez utiliser les deux pour accéder au Web anonymement en Chine. Voici comment :

3 étapes pour activer les serveurs obfusqués de NordVPN

  1. Accédez aux paramètres en cliquant sur l’icône en forme d’engrenage.
  2. Sélectionnez Avancé (Advanced).
  3. Activez les serveurs obfusqués.
    Capture d'écran de la configuration du serveur obscurci par NordVPN.

Comment activer le mode NoBorders de Surfshark en moins d’une minute

  1. Allez dans Réglages en cliquant sur l’icône en forme d’engrenage.
  2. Sélectionnez les paramètres avancés (Advanced).
  3. Activez le mode NoBorders.
    Capture d'écran de la configuration de Surfshark NoBorders.

J’ai testé ces fonctionnalités moi-même et j’ai constaté que les deux VPN permettent de contourner les restrictions imposées par les autorités chinoises (même si la connexion est irrégulière).

Résultat : égalité

Contournez le Grand Firewall de Chine avec NordVPN !

NordVPN vs Surfshark – Torrenting

NordVPN Surfshark
Serveurs P2P 4,800+ 1,700+
Vitesse moyenne de téléchargement des torrents 74.6 Mbps 95.6 Mbps

NordVPN et Surfshark prennent tous deux en charge le torrenting – cependant, NordVPN dispose de milliers de serveurs dédiés au téléchargement de torrents. Apparemment, tous les serveurs de Surfshark prennent en charge le torrenting, j’ai donc effectué quelques tests pour voir comment ils se comportent comparés aux serveurs P2P de NordVPN.

Pour mes tests, j’ai connecté chaque VPN à un serveur local situé en Varsovie. Les deux services ont bien fonctionné. J’ai pu télécharger un fichier de 2,17 Go en seulement 3 minutes avec Surfshark – et il a fallu plus de 4 minutes avec NordVPN.

Capture d'écran de Surfshark téléchargeant un torrent avec une vitesse moyenne de 95,6 Mbps et NordVPN avec une vitesse moyenne de 74,6 Mbps.
Surfshark a téléchargé le même fichier environ 28 % plus vite que NordVPN

En ce qui concerne le torrenting, Surfshark a des vitesses plus élevées et NordVPN a un plus grand nombre de serveurs dédiés au torrenting. Vous devrez décider quelle option est plus importante pour vous.

Résultat : égalité

Téléchargez des torrents en toute sécurité avec Surfshark !

NordVPN vs Surfshark – Gaming

En tant que gamer, je sais que le paramètre le plus important dans un jeu est la latence (parfois appelée ping). La latence est le temps qu’il faut pour que votre requête atteigne le serveur et que le résultat de cette requête (mouvement, tir, etc.) soit renvoyé à votre appareil.

Je sais par expérience que les VPN ne sont pas souvent utilisés dans les jeux, car ils ont la mauvaise réputation d’augmenter la latence. Cependant, j’ai été positivement surpris par les résultats de Surfshark.

Sachez que plus le ping (en ms) est faible, mieux c’est !

Sans VPN NordVPN Surfshark
Rocket League 34 ms 75 ms 33 ms
Call of Duty: Warzone 39 ms 54 ms 50 ms
Apex Legends 31 ms 44 ms 35 ms
Moyenne 34.6 ms 57.6 ms 39.3 ms

Lors des tests, Surfshark a eu un ping inférieur dans les 3 jeux. Dans Rocket League, mon ping lors de la connexion à Surfshark était encore plus bas que mon ping de base. Je suppose que le VPN permet une connexion directe aux serveurs de jeu, ce qui a donné un ping plus faible.

La capture d'écran de Surfshark a la latence la plus faible

Avec Surfshark, la latence est restée faible pendant le jeu

Si vous devez utiliser un VPN pendant le jeu, connectez-vous au serveur le plus proche de chez vous pour limiter la latence.

Capture d'écran des résultats de latence de Call of Duty: Warzone et Rocket League pendant que vous jouez avec NordVPN connecté.

J’ai connu une latence plus élevée avec NordVPN qu’avec Surfshark

La faible latence de Surfshark en fait le meilleur choix pour le gaming et lui permet de remporter ce test.

Le gagnant est : Surfshark

Jouez sans lag avec Surfshark !

NordVPN vs Surfshark – Sécurité

NordVPN Surfshark
Protocoles VPN OpenVPN, IKEv2/IPSec IKEv2, OpenVPN, Shadowsocks
Type de cryptage AES-256-GCM AES-256-GCM
Protection contre les fuites Protection contre les fuites DNS/IP et Kill Switch Protection contre les fuites DNS/IP et Kill Switch
Bloqueur de malwares Oui Oui
Split Tunneling Oui Oui
Chaînage de serveurs Oui, Double VPN Oui, MultiHop
Serveurs Tor Oui Non

NordVPN et Surfshark utilisent chacun les protocoles VPN les plus rapides et les plus sécurisés (y compris OpenVPN), ce qui signifie que, quel que soit celui que vous choisissez – vous serez toujours en sécurité.

L’une des principales caractéristiques d’un VPN est qu’il masque votre adresse IP, La protection contre les fuites DNS et IP est donc un élément essentiel pour tout VPN. J’ai effectué des tests de fuite sur les deux services pour m’assurer qu’ils protègent vos données personnelles à chaque connexion – ils ont tous deux réussi sans problème.

Capture d'écran de NordVPN passant un test de fuite connecté à un serveur allemand et Surfshark passant un test de fuite connecté à un serveur suédois.

NordVPN et Surfshark n’ont pas révélé ma véritable localisation ni mon adresse IP

Grâce à la technologie de chaînage des serveurs, NordVPN et Surfshark vous permettent de vous connecter à deux serveurs VPN à la fois. Vos données transitent ainsi par deux tunnels VPN cryptés et deux pays, ce qui rend votre localisation plus difficile. Cependant, NordVPN offre 70 connexions avec la technologie double VPN, contre 13 pour Surfshark.

Pour ceux qui souhaitent encore plus de confidentialité, les serveurs Onion over VPN de NordVPN sont une excellente option. Votre trafic est d’abord envoyé vers les serveurs cryptés de NordVPN, puis via le réseau Tor. Tor est considéré comme le navigateur le plus sécurisé disponible aujourd’hui, car il redirige anonymement le trafic à travers plusieurs nœuds (ordinateurs individuels) avant d’atteindre sa destination finale.

Enfin, les deux VPN disposent de Kill Switch. Cette fonctionnalité coupe votre connexion internet en cas de dysfonctionnement de votre connexion VPN, ce qui évite les fuites de données accidentelles.

Capture d'écran des kill switch intégrés de NordVPN et Surfshark.
Kill Switch vous protège des fuites de données si votre connexion VPN est interrompue

Les deux VPN offrent la même fonctionnalité de sécurité. Cependant, avec les serveurs Tor et la technologie Double VPN de NordVPN, ce dernier prend une petite avance et gagne ce test.

Le gagnant est : NordVPN

Protégez vos appareils avec NordVPN !

NordVPN vs Surfshark – Politique relative à la protection des données

NordVPN et Surfshark affirment tous deux ne pas tenir de logs de vos données personnelles. Après avoir fait quelques recherches, j’ai découvert que :

  • NordVPN a été testé par PWC en 2018, qui a entièrement vérifié sa politique zéro log. Il a été révélé qu’il ne conserve aucune adresse IP, aucun log de connexion ni aucun journal sur les utilisateurs.
  • Surfshark a également été testé en 2018, bien que le test soit plus restreint – puisqu’il a été réalisé sur les extensions Chrome et Firefox. Surfshark a réussi ce test, mais un examen complet des principaux logiciels est nécessaire pour garantir la conformité totale du VPN avec la politique zéro log.

Outre les tests, le lieu où est basé un fournisseur VPN est extrêmement important. Les alliances des 5, 9 et 14 Eyes sont des groupes de pays qui partagent les données recueillies par les services de renseignement (et peuvent faire pression sur les entreprises locales pour qu’elles partagent les informations des utilisateurs). Heureusement, ces deux services ne sont pas concernés. NordVPN est basé au Panama et Surfshark dans les îles Vierges britanniques.

Bien que les deux VPN soient basés dans des juridictions internationales fiables, seul NordVPN a fait l’objet d’un test indépendant complet et j’ai donc dû choisir NordVPN comme vainqueur.

Le gagnant est : NordVPN

Utilisez NordVPN, un service testé et approuvé !

NordVPN vs Surfshark – Appareils et compatibilité

NordVPN Surfshark
Windows Oui Oui
macOS Oui Oui
Android Oui Oui
iOS Oui Oui
Fire TV Oui Oui
Chromecast Non Non
Roku Non Non
Kodi Non Oui
Blackberry Oui Oui
Raspberry Pi Oui Oui
Windows Phone Oui Non
Chrome Oui Oui
Firefox Oui Oui
Opera Non Oui
PS4 Non Oui
Xbox One Oui Oui
Nintendo Switch Oui Oui
Samsung Smart TV Non Oui
LG Smart TV Non Oui
Android Smart TV Oui Oui
Routeurs Oui Oui

Je n’ai évidemment pas pu tester chacun de ces appareils, mais les deux VPN ont bien fonctionné sur mon iPhone, iPad et MacBook. Comme vous pouvez le voir ci-dessus, les deux services prennent en charge les systèmes d’exploitation et les appareils mobiles les plus populaires. Cependant, Surfshark est le grand gagnant de cette catégorie, car il prend en charge 18 appareils et vous permet de les connecter tous avec un seul compte, alors que NordVPN n’en prend en charge que 14.

Le gagnant est : Surfshark

Protégez tous vos appareils avec Surfshark !

NordVPN vs Surfshark – Interface

Ordinateur de bureau

NordVPN et Surfshark ont tous deux une interface conviviale. Cependant, avec NordVPN, vous pouvez choisir un serveur dans une liste de pays ou directement sur la carte. Je préfère cette approche à celle de Surfshark, qui se limite à une liste, car la carte me permet de repérer les serveurs proches et de me connecter automatiquement au meilleur serveur disponible.

Capture d'écran de NordVPN connecté à un serveur britannique.
Je préfère la carte de NordVPN et ses options de serveurs affichées sous forme de liste

Les deux VPN disposent de menus et de paramètres simples à configurer en quelques clics.

Surfshark répartit ses paramètres sur 3 menus d’une manière un peu désordonnée, et trouver un paramètre spécifique peut donc parfois être frustrant.

Capture d'écran des menus du bureau de Surfshark.
Les paramètres de Surfshark sont bien présentés, mais les menus sont un peu désordonnés

Personnellement, je trouve la structure du menu de NordVPN plus conviviale, car elle indique clairement chaque option, ce qui permet de trouver et d’activer rapidement des paramètres spécifiques.

Capture d'écran des menus du bureau de NordVPN.

Le menu des paramètres de NordVPN est bien structuré

Appareil mobile

NordVPN et Surfshark utilisent la même interface de bureau sur les téléphones portables, il m’a donc semblé facile de me connecter à un serveur sur l’une ou l’autre de ces interfaces.

Capture d'écran des applications Android NordVPN et Surfshark.
Les deux applications mobiles sont très similaires à leurs versions de bureau

Pendant mes tests, j’ai remarqué que les deux applications fonctionnent en arrière-plan une fois que vous êtes connecté. Vous pouvez facilement vous déconnecter. Lorsque vous ne les utilisez pas activement, les deux applications restent cachées.

La carte de serveurs de NordVPN et le menu de navigation m’ont facilité la tâche, c’est pourquoi il remporte ce test.

Le gagnant est : NordVPN

Essayez l’interface simple de NordVPN dès aujourd’hui !

NordVPN vs Surfshark – Installation

NordVPN Surfshark
Installation en 3 étapes Windows, macOS, Android, iOS, Fire TV, Android TV Windows, macOS, Android, iOS, Fire TV, Android TV
Sélection de serveurs Choisir un pays spécifique sur la carte interactive ou sélectionner un serveur individuel dans la liste Choisir un pays spécifique dans la liste des serveurs uniquement

Ordinateur de bureau

NordVPN et Surfshark sont tous deux faciles à installer sur un ordinateur de bureau. En 5 étapes simples (et moins de 3 minutes), j’ai installé les deux applications sur mon MacBook et j’ai commencé à naviguer. Le téléchargement de Surfshark a pris une minute de plus par rapport à NordVPN, mais une fois l’application installée, je n’ai eu aucun problème.

NordVPN

  1. Accédez au site web de NordVPN.
  2. Cliquez sur Applications VPN en haut de la page.
  3. Sélectionnez votre appareil (Android, Windows, Mac OS), cliquez sur Télécharger.
  4. Installez l’applicationsur votre appareil.
  5. Ouvrez l’application, inscrivez-vous et connectez-vous !

Surfshark

  1. Accédez au site web de Surfshark.
  2. Sélectionnez Applications en haut de la page d’accueil.
  3. Sélectionnez votre appareil.
  4. Cliquez sur Télécharger maintenant et installez l’application.
  5. Lancez l’application, connectez-vous à votre compte et commencez la navigation !

Appareil mobile

La plupart des pages proposant de l’aide aux utilisateurs vous suggère d’obtenir l’application mobile sur Google Play (Android) ou App Store (iOS), mais je ne vous recommande pas de le faire. J’ai appris que si vous ne l’achetez pas directement chez le vendeur, ce dernier peut ne pas traiter votre demande remboursement (ou pourrait prendre beaucoup plus de temps dans le cas de Surfshark). J’ai dû lire les politiques de remboursement d’Apple et de NordVPN – celle d’Apple m’a pris plus d’une heure à lire et à comprendre.

Pour vous épargner la peine de vous adresser à un intermédiaire (comme Apple), suivez ces instructions simples :

Comment utiliser NordVPN sur votre appareil mobile

  1. Inscrivez-vous à NordVPN via votre navigateur mobile.
  2. Cliquez sur installer pour télécharger et installer l’application sur votre appareil.
  3. Connectez-vous à votre compteet choisissez un serveur !

Comment utiliser Surfshark sur votre appareil mobile

  1. Obtenez Surfshark via votre navigateur mobile.
  2. Cliquez sur installer pour télécharger et installer l’application sur votre appareil.
  3. Abonnez-vous, connectez-vous et commencez la navigation !

Autres appareils

Outre les ordinateurs et les appareils mobiles, les deux VPN proposent des configurations et des installations pour d’autres appareils.

  • Vous pouvez télécharger un VPN dans la section APPLICATIONS (Apps) sur les appareils Fire TV.
  • Télécharger les deux services sur Google Play pour Android TV.
  • Trouver les fichiers d’installation manuelle dans votre compte NordVPN ou Surfshark pour l’installation sur un routeur.
  • Télécharger facilement le dépôt Linux et installer les deux VPN via le terminal.

Les deux VPN offrent une expérience de téléchargement et d’installation rapide à la fois sur un ordinateur de bureau et sur un téléphone portable ; il y a donc égalité.

Résultat : égalité

Téléchargez NordVPN sur tous vos appareils !

NordVPN vs Surfshark – Service client

NordVPN Surfshark
Live Chat 24h/24 et 7j/7 & assistance par e-mail Live Chat 24h/24 et 7j/7 & assistance par e-mail
Des sections FAQ couvrant les questions les plus fréquentes Des sections FAQ couvrant les questions les plus fréquentes
Tutoriels d’installation Tutoriels d’installation

Guides :

  • Streaming
  • Problèmes de connectivité
  • Configuration manuelle
  • Pays à accès restreint
  • P2P
  • Résolution de problèmes concernant un appareil spécifique

Guides :

  • Streaming
  • Problèmes de connectivité
  • Configuration manuelle
  • Pays à accès restreint
  • P2P
  • Résolution de problèmes concernant un appareil spécifique

J’ai trouvé que le service client de NordVPN et celui de Surfshark sont aussi efficaces et réactifs tous les deux. Ils disposent d’une section d’aide complète et bien structurée, contenant des tutoriels, des guides et une documentation technique.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans l’un des guides, NordVPN et Surfshark vous proposent une assistance 24h/24 et 7j/7 par e-mail ou par Live Chat.

Capture d'écran de l'assistance de chat en direct Surfshark.
Obtenir de l’aide via le Live Chat de Surfshark est simple et rapide

Le Live Chat est une solution pratique, car elle vous offre la réponse la plus rapide à vos questions. Pour les deux fournisseurs, cette fonctionnalité est facile à utiliser. J’ai utilisé le Live Chat avec les deux VPN des dizaines de fois au cours de l’année dernière et je n’ai que des choses positives à dire à leur sujet.

Capture d'écran de l'assistance de chat en direct de NordVPN.
L’assistance technique de NordVPN est efficace et rapide

Chaque fois que j’ai utilisé cette fonctionnalité, les conseillers ont réagi rapidement et ont été très compétents sur un grand nombre de sujets, comme la configuration manuelle du VPN et le choix du meilleur serveur de streaming dans un pays donné. De plus, le service client est disponible même en français.

Comme les deux VPN offrent une assistance complète et réactive aux clients, il y a égalité entre eux.

Résultat : égalité

Bénéficiez d’une assistance 24h/24 et 7j/7 avec NordVPN !

Résultat final : NordVPN vs Surfshark

NordVPN Surfshark
Installation Facile à installer sur tous les principaux appareils Facile à installer sur tous les principaux appareils
Appareils & compatibilité Windows, Mac OS, Android, iOS, Windows Phone, Chromebook, Linux, Chrome, Firefox, Android TV, Fire TV et une sélection de routeurs Windows, Mac OS, Android, iOS, Linux, PS4, Xbox One, Nintendo Switch, Samsung Smart TV, LG Smart TV, Android TV, Fire Stick, Kodi et une sélection de routeurs
Interface Sélection par carte et par liste de serveurs Sélection par liste de serveurs
Prix Aussi peu que 3,71 $/mois avec un abonnement de 2 ans Aussi peu que 2,49 $/mois avec un abonnement de 2 ans
Vitesse Vitesse moyenne : 169 Mbps Vitesse moyenne : 114 Mbps
Sécurité
  • Protocoles OpenVPN, IKEv2/IPSec
  • Cryptage AES-256-GCM
  • Protection contre les fuites DNS/IP et Kill Switch
  • Double VPN
  • Protocoles IKEv2, OpenVPN, Shadowsocks
  • Cryptage AES-256-GCM
  • Protection contre les fuites DNS/IP et Kill Switch
  • MultiHop
Politique relative à la protection des données Politique zéro log entièrement testée par des experts indépendants Politique zéro log partiellement testée (uniquement les extensions de navigateur)
Service client Live Chat 24h/24 et 7j/7 & assistance par e-mail Live Chat 24h/24 et 7j/7 & assistance par e-mail
Chine Fonctionne, mais occasionnellement Fonctionne, mais occasionnellement
Streaming Débloque 10 pays Netflix, Prime, BBC iPlayer, etc. Débloque 10 pays Netflix, Prime, BBC iPlayer, etc.
Torrenting Vitesse moyenne de téléchargement torrent : 74,6 Mbps Vitesse moyenne de téléchargement torrent : 95,6 Mbps
Gaming Ping moyen (délai de connexion pendant le jeu) : 64,5 ms Ping moyen (délai de connexion pendant le jeu) : 41,5 ms

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Et le gagnant est…NordVPN!

NordVPN est le grand gagnant, mais cela ne veut pas dire que Surfshark ne mérite pas votre attention.

Si vous recherchez un VPN à haut débit avec le meilleur accès aux services de streaming et une politique de protection des données testée et approuvée, alors NordVPN est le meilleur choix pour vous. Si le prix, le nombre de connexions et les performances de jeu sont les plus importants, alors je vous recommande Surfshark. Cependant, comparés à de nombreux autres VPN que j’ai testés, NordVPN et Surfshark sont des VPN de qualité qui offrent un excellent rapport qualité-prix.

NordVPN et Surfshark offrent chacun une garantie de remboursement de 30 jours. Vous pouvez tester chaque service vous-même sans risque et obtenir un remboursement complet en contactant le service client.

Essayez NordVPN gratuitement dès aujourd’hui !

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Yahia Sadi
Yahia est un expert en matière de sécurité et de confidentialité en ligne. Il estime que notre vie privée définit nos droits en tant que citoyens, et qu'il est de notre devoir de la protéger contre toute forme de surveillance en ligne.