Heimdal Security Avis 2024 : Ce que vous devriez savoir ?

Écrit par: Justyn Newman

Vue d’ensemble d’Heimdal 2024

Heimdal Security affirme pouvoir toujours repousser les cyberattaques et propose donc des prix plus élevés pour cette raison. En fait, Heimdal est plus cher que des fournisseurs reconnus comme Norton, TotalAV et McAfee.

Je voulais savoir si l’antivirus proposé par Heimdal en valait alors vraiment la peine. J’ai donc testé minutieusement Heimdal sous Windows, Mac et Android, et les résultats ont été mitigés. Si Heimdal effectue bien de puissantes analyses de malwares, a des fonctionnalités utiles et une excellente assistance clientèle, un antivirus haut-de-gamme comme Norton peut tout faire mieux et moins cher.

Cela dit, Heimdal reste un antivirus très performant et qui excelle dans la suppression des malwares. Si vous voulez le tester par vous-même, je vous recommande d’essayer Heimdal sans risque pendant 30 jours en tirant partie de la garantie de remboursement. Vous pouvez ainsi utiliser gratuitement et sans engagement le meilleur package offert par Heimdal, Thor Premium, et demander à être remboursé(e) si vous n’en êtes pas satisfait(e).

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Pressé ? Voilà un résumé en 1 minute

Les analyses de Heimdal offrent une sécurité correcte contre les malwares et sont incroyablement faciles à configurer. Toutefois, sa sécurité en temps réel ne signale pas 100 % des menaces et peut en laisser passer quelques-unes.

Analyse antivirus — Heimdal inclut plusieurs analyses différentes pour éliminer les malwares

Parmi les plus grandes forces de Heimdal, il y a sa large gamme d’analyses, qui suppriment les malwares de votre système. Les analyses de Heimdal ont détecté et mis en quarantaine 99 % des menaces lors des tests, ce qui est impressionnant, mais moins efficace que les analyses antivirus des meilleurs antivirus, tels que Norton.

Les analyses que vous obtenez avec Heimdal incluent les éléments suivants :

• Quick Scan : analyse les emplacements les plus fréquemment ciblés par les malwares.
• Active Processes Scan : analyse tous les processus actifs sur votre système.
• Full Scan : analyse l’ensemble de votre ordinateur pour rechercher les cybermenaces.
• Hard Drive Scan : analyse toutes les données de vos disques durs.
• Local Drive Scan : analyse vos disques durs et périphériques de stockage externes.
• Removable Drive Scan : analyse tous les périphériques de stockage externes connectés à votre système.
• System Scan : analyse le répertoire système où votre système d’exploitation est installé.
• Network Drive Scan : analyse tous les lecteurs de votre réseau local.

Après les tests, j’ai constaté que les analyses de cette application sont plus lentes que la plupart des antivirus. Le Quick Scan de Heimdal a pris environ 12 minutes et son analyse complète a pris plus d’une heure. Norton termine ces analyses en moins de la moitié du temps, sur le même système.

Ce que j’apprécie dans les analyses de Heimdal, c’est qu’elles sont faciles à programmer. Vous pouvez configurer n’importe quelle analyse de Heimdal pour qu’elle s’exécute à l’heure de votre choix ou de manière quotidienne/hebdomadaire/mensuelle.

Dans l’ensemble, je suis impressionnée par les capacités d’analyse de virus de Heimdal, même s’il ne détecte pas 100 % des malwares, comme le font les meilleurs antivirus.

Protection en temps réel — Approche unique mais n’offrant pas les meilleurs résultats

La sécurité en temps réel unique de Heimdal combine son DarkLayer Guard, VectorN Detection et TTPC (Threat-to-Process Correlation) pour sécuriser votre système.

Le DarkLayer Guard filtre votre trafic via des bases de données locales et basées sur le cloud pour identifier tout élément malveillant. Il est efficace pour la protection Web, car DarkLayer Guard a signalé avec succès tous les sites malveillants que j’ai tenté de visiter et les a bloqués. Outre DarkLayer Guard, la détection VectorN et le TTPC de Heimdal vous protègent contre les cyberattaques en signalant les processus essayant d’accéder à des sites Web malveillants.

Bien que ces technologies fonctionnent bien, elles offrent essentiellement les mêmes fonctionnalités que celles que vous trouvez dans les systèmes simples de détection de malwares en temps réel, proposés par d’autres concurrents. Il est donc inutile de les présenter comme trois fonctionnalités distinctes utilisant une technologie unique.

Performance système — Heimdal est un antivirus léger qui ne cause pas de ralentissements

Je n’ai rencontré aucun ralentissement significatif des performances en testant Heimdal, ce qui signifie qu’il s’agit d’un antivirus léger qui ne consomme pas trop de ressources.

Après plusieurs tests, j’ai constaté que Heimdal ne consomme pas plus de ressources qu’un antivirus classique. Outre quelques pics aléatoires d’utilisation du processeur et une utilisation accrue du disque et de la mémoire pendant les analyses, la consommation de ressources de Heimdal n’est pas suffisante pour affecter les performances de votre système. Le tableau suivant montre son impact sur les ressources de mon système lors de mes tests :

J’ai également exécuté diverses applications, ouvert des pages Web, copié des fichiers et installé des logiciels pendant que Heimdal était inactif en arrière-plan pour tester son impact sur les performances. Tout au long de mes tests, je n’ai jamais senti que Heimdal ralentissait la vitesse de mon ordinateur de quelque manière que ce soit.

Vie privée — Heimdal collecte et partage certaines de vos données

Vous devez savoir que Heimdal n’est pas l’antivirus le plus respectueux de la vie privée. En parcourant sa politique de confidentialité, j’ai constaté qu’il conserve certaines de vos données et les partage avec des tiers à des fins publicitaires.

Dans l’ensemble, Heimdal fournit des analyses antivirus fiables tout en étant léger pour votre système. Malheureusement, sa protection en temps réel laisse passer diverses menaces et n’est pas aussi efficace que les meilleurs antivirus d’aujourd’hui.

Sécurisez vos appareils avec Heimdal

La souscription à Heimdal n’en vaut pas la peine si vous recherchez un antivirus riche en fonctionnalités. Alors que bon nombre des meilleurs antivirus actuels offrent des fonctionnalités telles que des gestionnaires de mots de passe, des contrôles parentaux, et plus, Heimdal ne propose qu’un outil de mise à jour logicielle. Il n’a pas son propre firewall, mais il vous permet d’ajouter de nouvelles règles au pare-feu intégré de Windows.

Firewall — Vous permet d’interagir avec le pare-feu de Windows et d’ajouter des règles

Bien qu’il n’ait pas son propre pare-feu, Heimdal fonctionne avec le pare-feu intégré de Windows pour sécuriser votre système. Il offre également une interface intuitive qui vous permet d’ajouter de nouvelles règles de pare-feu en fonction de vos préférences de sécurité.

En plus d’ajouter de nouvelles règles, Heimdal dispose d’un menu d’alertes de firewall qui garde une trace de toute tentative extérieure de violation de votre système. Il s’agit d’un menu détaillé qui indique exactement quand la tentative s’est produite, quel était son niveau de risque et d’autres informations utiles. Ainsi, même s’il est décevant que Heimdal n’ait pas son propre firewall, il est utile qu’il contribue au moins à améliorer la fonctionnalité du pare-feu intégré de Windows.

Mises à jour logicielles automatiques — Surveille vos applications et s’assure qu’elles sont à jour

La fonctionnalité de mises à jour automatiques, nommée 3rd Party Patch Management, est un outil utile pour mettre à jour vos applications. Les logiciels obsolètes présentent souvent des vulnérabilités que les pirates peuvent exploiter pour infecter votre système. Heimdal vous permet de surveiller toutes les applications installées et vous informera si elles sont à jour, ou doivent être mises à jour.

Outre la surveillance de vos applications, le 3rd Party Patch Management de Heimdal dispose également d’une fonctionnalité de mise à jour automatique (Auto update). L’activation de la mise à jour automatique permettra à Heimdal de télécharger et d’installer automatiquement les dernières versions de votre logiciel, améliorant ainsi la sécurité de votre système.

Si le programme de mise à jour automatique du logiciel de Heimdal est utile, vous obtenez plus de fonctionnalités et une meilleure sécurité avec un antivirus premium tel que Norton.

Sécurisez vos appareils avec Heimdal

Heimdal Security est un antivirus facile d’utilisation pour les débutants, que tout le monde peut utiliser pour sécuriser son système. Vous pouvez utiliser l’application de sécurité sur Windows, macOS et Android. De plus, toutes ses applications sont faciles à installer et encore plus faciles à utiliser, grâce à leurs interfaces intuitives.

Application ordinateur — Application de bureau très intuitive et facile à utiliser

Vous pouvez utiliser l’application de Heimdal pour ordinateur sur Windows (7, 8, 8.1 et 10) et macOS (10.13 et versions ultérieures), et je suis impressionnée par la qualité du design. Son interface est simple et vous pouvez facilement accéder à toutes les fonctionnalités de sécurité à partir du menu sur le côté gauche.

L’application pour ordinateur de Heimdal divise ses fonctionnalités de sécurité proactives et réactives en menus et abonnements distincts, mais la même application les contrôle tous. Vous trouverez ses fonctionnalités de sécurité proactives en temps réel dans le menu Threat Prevention, tandis que les analyses antivirus réactives sont disponibles dans le menu Endpoint Detection à côté des paramètres du firewall. De plus, son programme de mise à jour automatique du logiciel est disponible dans son menu Patch & Asset Management.

Ce qui est intéressant à propos de l’application pour ordinateur de Heimdal, c’est qu’elle fonctionne en toute simplicité avec d’autres antivirus. Pour tester cela, j’ai installé McAfee sur le même appareil que celui sur lequel j’utilisais Heimdal, et les deux applications ont bien fonctionné. J’ai même exécuté leurs analyses simultanément, et elles ont fonctionné comme d’habitude. Par la suite, j’ai réalisé le même test en désinstallant McAfee et en installant AVG, et j’ai obtenu les mêmes résultats.

Application mobile — Design simple qui inclut les fonctionnalités de sécurité nécessaires

Bien qu’elle n’ait pas d’application iOS, l’application Android de Heimdal s’appelle Thor Mobile Security et est tout aussi facile à utiliser que ses applications de bureau. Vous pouvez facilement installer Thor Mobile Security via le Google Play Store et l’exécuter en quelques minutes sur votre appareil Android.

Vous obtiendrez DarkLayer Guard de Heimdal, VectorN Detection et un antivirus dans l’application Android. Vous devez noter qu’il existe également un VPN et que DarkLayer Guard ne fonctionne que lorsque le VPN est connecté. Malheureusement, vous ne pouvez pas configurer le VPN de Heimdal ou choisir des serveurs.

Comme les applications pour ordinateur, l’application mobile de Heimdal fonctionne très bien avec d’autres antivirus. Je l’ai testée en exécutant simultanément Panda et Thor Mobile Security, et ils ont tous deux fonctionné sans problème.

Dans l’ensemble, Heimdal propose des applications ordinateur et mobile très intuitives, ce qui signifie que même les débutants peuvent les utiliser pour sécuriser leurs appareils sans problème.

Comment télécharger et utiliser l’essai gratuit de Heimdal Security sous Windows

Malgré l’absence de canaux d’assistance cruciaux, comme un chat en direct disponible 24h / 24 et 7j / 7 et une assistance téléphonique, j’ai été impressionnée par l’assistance clientèle de Heimdal lors de mes tests.

Assistance par email et tickets — Très réactive et utile sur les heures de bureau

L’assistance par email et par ticket de Heimdal est le seul moyen d’obtenir directement l’aide d’un représentant. Pour envoyer un ticket, accédez au bas du site Web de Heimdal et cliquez sur Submit a Ticket (Envoyer un ticket). Ensuite, vous recevrez un formulaire où vous pourrez mentionner les détails de votre problème, et un représentant vous répondra rapidement. Vous pouvez également cliquer sur le bouton d’aide en forme de casque en bas à droite de l’application pour ordinateur de Heimdal pour ouvrir la page d’assistance et envoyer un ticket.

Lors de mes tests, j’ai reçu une réponse de l’assistance de Heimdal par email dans les 15 minutes suivant l’envoi d’un ticket. La réponse contenait toutes les informations dont j’avais besoin. Mieux encore, vous pouvez poser des questions de suivi dans le même email et obtenir rapidement une réponse si vous avez besoin de plus de précisions.

Ressources en ligne et FAQ — Base de connaissances approfondie contenant des informations utiles sur Heimdal

La base de connaissances en ligne de Heimdal offre toutes les informations dont vous aurez besoin pour tirer le meilleur parti de cet antivirus. Vous pouvez facilement le trouver dans la section d’aide du site Web de Heimdal, et il dispose même d’une fonctionnalité de recherche pour trouver rapidement les informations dont vous avez besoin. La base de connaissances contient des informations sur l’installation ou la désinstallation de Heimdal, ses fonctionnalités antivirus de nouvelle génération, son programme de mise à jour logicielle, et bien plus encore.

Ainsi, bien que Heimdal ne dispose pas d’un chat en direct ou d’une assistance téléphonique disponible 24h / 24 et 7j / 7 comme de nombreux antivirus premium, son assistance clientèle reste impressionnante.

Heimdal propose un abonnement gratuit et plusieurs abonnements payants. Pour chaque abonnement payant, vous pouvez choisir un abonnement de 1, 2 ou 3 ans pour protéger 3, 5 ou 10 appareils simultanément. Quel que soit la formule que vous choisissez, vous devriez envisager d’obtenir un abonnement de 3 ans, pour le meilleur rapport qualité-prix.

Le tableau suivant met en évidence ce à quoi vous pouvez vous attendre avec chacun des abonnements de Heimdal :

Heimdal Free — Offre seulement un logiciel de mise à jour

La version gratuite de Heimdal ne comprend aucune de ses fonctionnalités de sécurité. Au lieu de cela, il ne dispose que du programme de mise à jour logicielle de Heimdal qui surveille vos applications et les maintient à jour pour corriger les vulnérabilités.

Heimdal Next-Gen Antivirus Home — Inclut les analyses antivirus réactives et les contrôles de firewall de Heimdal

L’abonnement Next-Gen Antivirus Home propose toutes les analyses antivirus de Heimdal que vous pouvez planifier ou exécuter à la demande. De plus, cet abonnement inclut avec ses fonctionnalités de personnalisation du pare-feu Windows, mais il ne dispose d’aucun de ses outils de sécurité en temps réel.

Heimdal Threat Prevention Home — Fournit les fonctionnalités de sécurité proactives en temps réel de Heimdal

Heimdal Threat Prevention Home inclut les fonctions de sécurité en temps réel et le programme de mise à jour logicielle de cette application. Malheureusement, cet abonnement ne contient aucune des analyses de malwares à la demande de Heimdal, ce qui signifie qu’il n’est pas fiable pour une protection complète.

Heimdal Premium Security Home — Combine la sécurité proactive et réactive de Heimdal

Pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix et une sécurité efficace, je suggère de souscrire à l’abonnement Premium Security Home de Heimdal. Il combine les fonctionnalités des abonnements d’antivirus et de prévention des menaces de nouvelle génération de Heimdal, vous offrant ainsi une gamme de sécurité complète. Malheureusement, même s’il s’agit du meilleur abonnement de Heimdal, il n’offre pas le même rapport qualité-prix que celle que vous obtiendrez des meilleurs antivirus comme Norton.

Essai gratuit — Essai gratuit d’un mois pour tous les abonnements de Heimdal

Vous pouvez obtenir un essai gratuit de 30 jours pour Heimdal avant de souscrire à l’antivirus. Ouvrez son site Web, accédez à la page de l’un de ses abonnements et cliquez sur le bouton Essayez-le gratuitement. Le mieux avec l’essai de Heimdal : il ne nécessite pas de carte bancaire, ce qui signifie que vous pouvez l’utiliser uniquement avec votre adresse email.

Garantie de remboursement — Garantie de remboursement de 30 jours facile à utiliser

Outre l’essai gratuit, vous pouvez également essayer Heimdal sans risque avec sa garantie de remboursement de 30 jours. J’aime particulièrement la facilité avec laquelle il est possible de demander un remboursement. Après avoir testé l’antivirus, j’ai demandé un remboursement en envoyant un ticket, et l’assistance clientèle de Heimdal a confirmé mon remboursement en moins de 30 minutes.

Dans l’ensemble, Heimdal n’est pas l’option la plus convaincante pour ceux qui recherchent une protection complète. Si ses capacités d’analyse des logiciels malveillants sont louables et peuvent détecter efficacement la plupart des menaces lors des analyses, il lui manque plusieurs fonctionnalités couramment trouvées dans d’autres logiciels antivirus premium, telles qu’un VPN intégré et des contrôles parentaux.

Le meilleur abonnement de Heimdal est sa formule Premium Security Home la plus élevée, qui combine sa protection proactive et réactive. De plus, il offre une garantie de remboursement de 30 jours, ce qui signifie que vous pouvez essayer Heimdal sans aucun risque.

FAQ : Heimdal Antivirus

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Écrit par: Justyn Newman

Justyn Newman est le responsable du contenu chez WizCase. Avec son équipe talentueuse de rédacteurs, d'éditeurs et de gestionnaires de contenu, il s'assure que le meilleur contenu est produit. Ayant commencé son parcours chez WizCase en tant que rédacteur et éditeur, Justyn est un expert en la matière, versé dans chaque étape du processus de création de contenu pour les VPN, les antivirus et les gestionnaires de mots de passe. Avant de rejoindre WizCase, Justyn a travaillé en tant qu'écrivain et rédacteur indépendant, il a passé un certain temps en tant que rédacteur en chef pour un éditeur de romans indépendant. Justyn écrit professionnellement depuis 2015 et a travaillé dans un vaste éventail de niches, de la construction de PC aux guides de jeux de rôle (TTRPG ou TableTop Role-Playing Game) sur table. En dehors du travail, Justyn passe son temps à lire, à travailler sur son livre et à planifier son prochain jeu TTRPG. Il prend également le temps de profiter de la nature, du côté du magnifique nord-ouest du Pacifique où il réside avec sa partenaire et leurs deux enfants.